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職業(yè)素養(yǎng)——打造高效執(zhí)行力員工版
課程編號(hào):60866
課程價(jià)格:¥16000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:19
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
新員工、高潛員工、核心骨干
【培訓(xùn)收益】
執(zhí)行力就是把目標(biāo)變?yōu)榻Y(jié)果的能力, 讓學(xué)員清晰執(zhí)行的價(jià)值和重要性,明確執(zhí)行的意義,修煉執(zhí)行認(rèn)知,掌握?qǐng)?zhí)行的方法,最終為組織提供一支強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。 掌握系統(tǒng)的塑造自我執(zhí)行力的方法和工具。 激發(fā)執(zhí)行到位的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。 理解執(zhí)行的關(guān)鍵法則,走出執(zhí)行的誤區(qū)。 提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的執(zhí)行能力。 提高溝通協(xié)作能力,提升執(zhí)行到位的綜合能力。 使學(xué)員能夠合理的利用有限的資源,確保上級(jí)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),打造高效執(zhí)行的習(xí)慣與方法、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
團(tuán)隊(duì)互動(dòng):執(zhí)行力的定義?
1. 我們?yōu)槭裁匆逕拡?zhí)行力? (團(tuán)隊(duì)互動(dòng))
-----執(zhí)行到位對(duì)自我職業(yè)的重要性
2. 執(zhí)行力的定義? (團(tuán)隊(duì)互動(dòng))
什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁
執(zhí)行力是把目標(biāo)變?yōu)榻Y(jié)果的能力
3. 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)共識(shí)結(jié)論:執(zhí)行到位的關(guān)鍵模型是?
一、 高效執(zhí)行的關(guān)鍵——清晰的目標(biāo)管理
1. 清晰的目標(biāo)管理是執(zhí)行到位的關(guān)鍵
2. 清晰目標(biāo)管理的重要性;
3. 清晰目標(biāo)管理的模型:SMART模型
4. 清晰目標(biāo)管理的運(yùn)用:
5. 團(tuán)隊(duì)討論:如何將工具運(yùn)用于工作實(shí)際
6. 案例討論:如何清晰工作中的任務(wù)指令
7. 案例討論:領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)
二、 高效執(zhí)行的牽引——執(zhí)行到位
執(zhí)行到位=我想干+我能干+我會(huì)干
1. 我想干===團(tuán)隊(duì)員工執(zhí)行力的關(guān)鍵
A---認(rèn)知模式的修煉
我想干的關(guān)鍵是:認(rèn)知模式的轉(zhuǎn)變;
團(tuán)隊(duì)互動(dòng):?jiǎn)T工職場(chǎng)價(jià)值的關(guān)鍵是塑造主動(dòng)執(zhí)行的認(rèn)識(shí)模式?
案例討論:決定我們認(rèn)知模式的關(guān)鍵是?
案例討論:蔣甲的職場(chǎng)
我想干的關(guān)鍵:日常工作由任務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)導(dǎo)向;
設(shè)定目標(biāo)的原則:
1) 目標(biāo)的金字塔原則
2) 目標(biāo)的自我管理三步驟
明確目標(biāo);目標(biāo)分解;目標(biāo)規(guī)劃;
案例:?jiǎn)T工徐新的高效執(zhí)行故事
2. 我會(huì)干===員工執(zhí)行到位的綜合能力提升
我會(huì)干===思維力
思維力:執(zhí)行高手的六個(gè)層級(jí)思維修煉
工具:SWOT分析法
互動(dòng):高效執(zhí)行的職業(yè)思維層級(jí)是?
我會(huì)干===專(zhuān)業(yè)力
專(zhuān)業(yè)力:專(zhuān)業(yè)服務(wù)超出客戶(hù)期望的能力
案例:金融職場(chǎng)員工小梁三級(jí)跳的故事
案例:大客戶(hù)經(jīng)理的五大專(zhuān)業(yè)能力
我會(huì)干===效能力
效能力:要事第一
案例:繁忙的客戶(hù)經(jīng)理
工具運(yùn)用:要事第一的工作實(shí)踐三步法
我會(huì)干===分析能力
問(wèn)題的分析與解決
案例:主人碰到的困惑
分析模型:PCTS問(wèn)題分析模型
我會(huì)干===創(chuàng)新能力
① 創(chuàng)新的定義是?
② 員工執(zhí)行的創(chuàng)新修煉:
創(chuàng)新的思維:創(chuàng)新是最小執(zhí)行單位的重新排列組合;
創(chuàng)新的工具:頭腦風(fēng)暴分析法;
創(chuàng)新的突破:產(chǎn)品思維到客戶(hù)思維的轉(zhuǎn)變
討論:在實(shí)際的工作服務(wù)中如何運(yùn)用創(chuàng)新思維
我會(huì)干===情商協(xié)作能力
① 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的構(gòu)建
A 管理好自我的情感賬戶(hù)
B 執(zhí)行協(xié)作的四大原則
懂得舍得
懂得雙贏
懂得化解
懂得尊重
C情商與同事協(xié)作執(zhí)行到位
與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作執(zhí)行——四維模型
案例分享:
學(xué)會(huì)傾聽(tīng):仔細(xì)聆聽(tīng),確認(rèn)要點(diǎn);
學(xué)會(huì)匯報(bào):積極匯報(bào),高效匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)工作更高效;
學(xué)會(huì)執(zhí)行:不單匯報(bào)問(wèn)題,多提解決方案, 結(jié)果先行;
學(xué)會(huì)思考:自我復(fù)盤(pán),自我總結(jié),積極面對(duì);
如何贏得“鄰居”的幫助——與平級(jí)同事的執(zhí)行協(xié)作
案例:如何贏得同事的心
3. 我能干===團(tuán)隊(duì)員工執(zhí)行到位的實(shí)踐
執(zhí)行到位=勇于擔(dān)責(zé)
1) 責(zé)任是一種選擇
案例:人生之路的故事
2) 責(zé)任修煉
責(zé)任是一種認(rèn)知
責(zé)任是一種義務(wù)
責(zé)任是一種能力
責(zé)任是一種規(guī)范
責(zé)任是一種良心
案例:?jiǎn)T工小黃的選擇
三、 高效執(zhí)行的基礎(chǔ)是——塑造自我的執(zhí)行價(jià)值觀
思維引發(fā)行為;行為漸成習(xí)慣;習(xí)慣塑造品格;品格決定命運(yùn)。
1. 高效執(zhí)行力復(fù)盤(pán)
1) 執(zhí)行前:目標(biāo)思維
2) 執(zhí)行中:結(jié)果思維
“經(jīng)營(yíng)思維” 是基礎(chǔ)
“服務(wù)思維” 是專(zhuān)業(yè)
“成長(zhǎng)思維” 是能力
“底線(xiàn)思維” 控風(fēng)險(xiǎn)
“協(xié)作思維” 是高效
“樂(lè)觀思維” 是保障
3) 執(zhí)行后:復(fù)盤(pán)四步法
結(jié)論:打造執(zhí)行價(jià)值觀的三個(gè)原則
思維:我為自己負(fù)責(zé)是核心
心態(tài):陽(yáng)光感恩是保障
行動(dòng):使命必達(dá)是信念
總結(jié):實(shí)踐 運(yùn)用
團(tuán)隊(duì)討論:你在實(shí)際工作中成為執(zhí)行高手的關(guān)鍵第一步是?
課程以執(zhí)行理念為基礎(chǔ),以執(zhí)行工具為輔助,以目標(biāo)為方向。在有力的信念、有力的認(rèn)知、有力的行動(dòng)的架構(gòu)下,為團(tuán)隊(duì)提供執(zhí)行力提升的解決方案
傅東云老師
—教練式領(lǐng)導(dǎo)力與溝通實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
曾任荷蘭思騰公司(Top 5專(zhuān)業(yè)教練培養(yǎng)機(jī)構(gòu))資深顧問(wèn)及培訓(xùn)師
曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區(qū)區(qū)域經(jīng)理
國(guó)際軟技能認(rèn)證培訓(xùn)師
共創(chuàng)式認(rèn)證教練CPCC
組織關(guān)系系統(tǒng)教練
全景領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評(píng)認(rèn)證教練
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
作為國(guó)際認(rèn)證的軟技能培訓(xùn)師、美國(guó)教練培訓(xùn)學(xué)院的認(rèn)證共創(chuàng)式教練、組織關(guān)系系統(tǒng)教練、領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評(píng)認(rèn)證教練,傅東云擅長(zhǎng)教練、軟技能及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域的培訓(xùn)與項(xiàng)目。
擁有20年以上的業(yè)務(wù)發(fā)展及人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),傅老師在中國(guó)、英澳合資及荷蘭等不同文化風(fēng)格公司的工作經(jīng)歷中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)及跨文化交流的能力。19年培訓(xùn)與人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),傅老師幫助了無(wú)數(shù)客戶(hù)發(fā)展他們各層級(jí)的管理者與員工。傅老師作為教練、培訓(xùn)師和引導(dǎo)師幫助組織和團(tuán)隊(duì)發(fā)展,幫助個(gè)人充分發(fā)揮自己的潛能。
傅東云極具親和力,授課活躍,互動(dòng)性強(qiáng)。她擅長(zhǎng)應(yīng)用以學(xué)員為中心的行為訓(xùn)練方法,以體驗(yàn)、反饋、激勵(lì)的方式,在互動(dòng)中不斷發(fā)掘和啟發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
兩年內(nèi)為寶馬講授《卓越演講技巧》5次、蒙牛5次返聘講授《非職權(quán)影響力》《高效溝通》等課程,為歐盟商會(huì)講授《果敢力》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》等不同課程,戴姆勒、奔馳金融、北京奔馳等兄弟公司相互推薦講授不同課程如《非職權(quán)影響力》、《高潛人員發(fā)展項(xiàng)目》《反饋技巧》等課程,受奇虎360兩次邀請(qǐng)分別給HR團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)講授《教練技術(shù)》和《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》,馬瑞利兩次團(tuán)隊(duì)教練,蒙牛TTT課程兩次、百度內(nèi)訓(xùn)師TTT項(xiàng)目、阿迪達(dá)斯內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目中的兩個(gè)模塊。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
1、靈北中國(guó)高潛人員發(fā)展項(xiàng)目——20名高潛,為期一年,8個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,2個(gè)成果轉(zhuǎn)化
傅老師在2016年為靈北中國(guó)的20位高潛人員設(shè)計(jì)并執(zhí)行了發(fā)展項(xiàng)目,從DISC職業(yè)性格測(cè)評(píng)到個(gè)人IDP設(shè)立教練訪(fǎng)談到系列領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng),到公司內(nèi)部行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的展開(kāi)與匯報(bào),甚至最后2個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目得到公司支持落地改善。
2、奔馳金融2017年中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)話(huà)項(xiàng)目——120名4級(jí)以上經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力落地項(xiàng)目
傅老師在2017年支持協(xié)助奔馳金融本地化奔馳全球領(lǐng)導(dǎo)力原則。該項(xiàng)目涉及奔馳金融4級(jí)以上經(jīng)理120人,以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)形式讓大家輪流感受母公司的8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力原則,并解讀為本土可執(zhí)行文化,討論得出領(lǐng)導(dǎo)者的行為指南。
3、四川電信內(nèi)訓(xùn)師跨文化溝通TTT項(xiàng)目——協(xié)助培養(yǎng)內(nèi)部跨文化溝通講師
傅老師在2023年幫助四川電信培養(yǎng)了10多名能夠講授跨文化溝通的內(nèi)訓(xùn)師。從自己參加完整的《跨文化溝通》課程,到能夠交付該課程,支持公司內(nèi)部外派人員從工作和生活上更快適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境,達(dá)成更好的工作成效。
【授課風(fēng)格】
傅老師憑借國(guó)際先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念與方法、扎實(shí)的教練功底、親和活潑的授課方式深受學(xué)員喜愛(ài);擅長(zhǎng)用學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行演練,引導(dǎo)學(xué)員解決真實(shí)情境中的問(wèn)題,及時(shí)有效的個(gè)性化反饋能幫助學(xué)員獲得真正的行為提升和改變。
【主講課程】
領(lǐng)導(dǎo)力系列
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
《非職權(quán)影響力》
《新經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換》
溝通系列
《卓越演講技巧》
《高效溝通》
《跨文化溝通》
《跨部門(mén)協(xié)作》
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【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開(kāi)員工的高素養(yǎng),但素養(yǎng)與知識(shí)不同,有知識(shí)的人不等于就有素養(yǎng)。素養(yǎng)的修煉必須基于一套符合人性規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)和一條便于中國(guó)國(guó)民遵循實(shí)踐的路徑,而歷經(jīng)幾千年驗(yàn)證的國(guó)學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓,汲取圣賢智慧,提升職業(yè)素養(yǎng)的目的?!菊n程大綱】第一篇 認(rèn)識(shí)國(guó)學(xué)一、什..
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國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升
課程背景: 職業(yè)素養(yǎng)的提升,在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細(xì)的論述,職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn),這種精神就是國(guó)學(xué)精神,是以儒釋道為主體的中國(guó)傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng),本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè),道家的真實(shí)自然,佛家的修心禪意等,把職業(yè)素養(yǎng)提升和國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用,運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..
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【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng),打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范,營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著企業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力,而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)比作戰(zhàn)爭(zhēng),那么企業(yè)員工就是戰(zhàn)場(chǎng)上的勇士。正規(guī)軍與游擊隊(duì)是存在差距的,企業(yè)正規(guī)軍是具有專(zhuān)業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)..
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課程背景:戰(zhàn)場(chǎng)上,取得最終勝利的絕對(duì)是精銳之師;運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,問(wèn)鼎冠軍的絕對(duì)是頂級(jí)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員;職場(chǎng)及商場(chǎng)上,擁有非凡競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化,職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財(cái)富,塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略很重要,創(chuàng)新也很重要,執(zhí)行力更重要,但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng),..
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程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會(huì)背景分析新中國(guó)建立與政權(quán)鞏固改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)型期的中國(guó)又處在改革的十字路口未來(lái)中國(guó)三十年社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)與商業(yè)機(jī)會(huì)第二部分 企業(yè)家素養(yǎng)構(gòu)成中外文化傳承企業(yè)社會(huì)責(zé)任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng)新素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力知人善任能力身心健康素養(yǎng)第三部分 企業(yè)家的培養(yǎng)途徑企業(yè)..
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從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練
第一單元:初涉職場(chǎng),你準(zhǔn)備好了嗎?l什么是職業(yè)?職場(chǎng)?職業(yè)化?l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么?l小組討論:五星員工的特征有哪些?l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元:職業(yè)定位l案例研討:永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論:發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦?l小組討論:發(fā)現(xiàn)同事..