【培訓(xùn)對(duì)象】
需求分析師、數(shù)據(jù)分析師、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師、信息中心主管和主任、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理和總監(jiān)等

【培訓(xùn)收益】
 能夠挖掘清楚用戶需求  能夠分層分模塊地規(guī)劃產(chǎn)品  能夠?qū)I(yè)務(wù)流程做精細(xì)化設(shè)計(jì)  能夠完成少BUG的PRD文檔  了解并實(shí)施企業(yè)的中臺(tái)建設(shè)

一、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思考框架

1、透析產(chǎn)品設(shè)計(jì)的四層九要素
 定方向（產(chǎn)品戰(zhàn)略、解決方案）
 搭框架（功能框架、非功能框架）
 定細(xì)節(jié)（業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作和信息結(jié)構(gòu)）
 畫(huà)界面（交互設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)）

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的五個(gè)步驟
 需求分析
 概要設(shè)計(jì)
 詳細(xì)設(shè)計(jì)
 運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)
 迭代優(yōu)化
案例：運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)服務(wù)、金融服務(wù)、房地產(chǎn)、CRM、物流等

二、 用戶故事驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1、需求與故事如何協(xié)同？
 理解用戶需求與產(chǎn)品需求
 理解用戶故事與用戶需求
 理解用例與用戶故事

2、基于用戶故事的需求分析法
 什么是故事、系統(tǒng)與參與者
 如何使用用戶故事
 如何使用場(chǎng)景分析
 如何使用用戶故事地圖

3、如何用故事梳理復(fù)雜功能？
 梳理所有參與者
 梳理出內(nèi)外系統(tǒng)
 用故事地圖找全功能
案例：企業(yè)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)商、CRM、物流等

三、 業(yè)務(wù)調(diào)研與方案詳細(xì)設(shè)計(jì)
1、業(yè)務(wù)的調(diào)研方法和實(shí)戰(zhàn)
 新業(yè)務(wù)的4種調(diào)研法方法
 迭代業(yè)務(wù)的2中調(diào)研方法

2、快速搭建有效的MVP方案
 用曳光彈模型快速驗(yàn)證系統(tǒng)
 7步完成產(chǎn)品MVP構(gòu)建
 辨識(shí)真實(shí)需求的驗(yàn)證模型
 用HMW法梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

四、 流程與操作設(shè)計(jì)
1、業(yè)務(wù)的流程梳理
 用3大步5小步理順業(yè)務(wù)流程用3個(gè)層級(jí)切分流程設(shè)計(jì)的工作
 用4個(gè)步驟梳理業(yè)務(wù)狀態(tài)和操作
案例：企業(yè)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)商、B2B問(wèn)診、CRM、物流等

2、業(yè)務(wù)的交互與界面設(shè)計(jì)
 拆解導(dǎo)航、列表與詳情頁(yè)設(shè)計(jì)
 基于業(yè)務(wù)和字段規(guī)則梳理交互
 基于用例和場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)
 如何設(shè)計(jì)少BUG的產(chǎn)品文檔？
案例：阿里、HR系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等

五、 從零設(shè)計(jì)企業(yè)中臺(tái)
1、企業(yè)為什么需要中臺(tái)？
 中臺(tái)誕生的背景和作用
 中臺(tái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)
 中臺(tái)產(chǎn)品的正確分類
 中臺(tái)建設(shè)與生態(tài)建設(shè)

2、中臺(tái)建設(shè)如何宏觀設(shè)計(jì)？
 探查宏觀市場(chǎng)
 標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)
 抽象現(xiàn)有業(yè)務(wù)

3、業(yè)務(wù)中臺(tái)如何落地設(shè)計(jì)？
 定義企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)
 啟動(dòng)業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)
 執(zhí)行企業(yè)中臺(tái)建設(shè)
 進(jìn)行長(zhǎng)線需求管理
 設(shè)定業(yè)務(wù)中臺(tái)KPI
案例：阿里、美團(tuán)、京東、運(yùn)營(yíng)商等

4、數(shù)字化中臺(tái)如何落地設(shè)計(jì)？
 設(shè)定戰(zhàn)略和階段目標(biāo)
 用戶生命周期數(shù)據(jù)建設(shè)
 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)數(shù)據(jù)建設(shè)
 用戶畫(huà)像指標(biāo)數(shù)據(jù)建設(shè)
 如何擴(kuò)充中臺(tái)數(shù)據(jù)源？
案例：阿里、美團(tuán)、京東、金融公司等
 

 曾任A股金宇集團(tuán)（600201）互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理
 曾任客如云（現(xiàn)阿里本地生活商家端主體）高級(jí)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
 幫助A股上市公司構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并獲得融資
 設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的商家端系統(tǒng)，幫助幾十萬(wàn)中小商家進(jìn)行了數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的改造和賦能
 多家傳統(tǒng)公司的戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)
 《圖解產(chǎn)品》作者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
擎蒼老師有20年的互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)和大學(xué)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品幫助幾十萬(wàn)中小企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助A股上市公司構(gòu)建了大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
 親自幫助A股金宇集團(tuán)（600201）創(chuàng)建和管理互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，創(chuàng)立的大數(shù)據(jù)平臺(tái)融合了數(shù)據(jù)生產(chǎn)、聚合與分析功能，提升了企業(yè)服務(wù)和決策水平，成為公司延續(xù)至今的戰(zhàn)略，并獲得了數(shù)千萬(wàn)戰(zhàn)略融資。
 設(shè)計(jì)了行業(yè)前三的餐飲軟件，幫助上百萬(wàn)本地商家進(jìn)行數(shù)字化賦能、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和決策水平。
 有傳統(tǒng)企業(yè)、硬件、電商和B2B多個(gè)領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 都有豐富的大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。工作期間，被百度前VP俞軍歸為優(yōu)秀產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理檔（A類）。
 所著《圖解產(chǎn)品》是同領(lǐng)域月銷量第2的書(shū)，書(shū)中知識(shí)用可于傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化人才培養(yǎng)中。本人也親自培養(yǎng)了上千名的一線產(chǎn)品經(jīng)理和數(shù)字化人才，課程評(píng)價(jià)長(zhǎng)期第一。
擎蒼老師結(jié)合20年經(jīng)驗(yàn)，依托上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)服務(wù)軟件設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字人才培養(yǎng)進(jìn)行了深入研究。
 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面?？偨Y(jié)除了一套拿來(lái)即用的思考框架，提出數(shù)字驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、數(shù)字優(yōu)化業(yè)務(wù)的理念，并總結(jié)成了模型，在上市公司、高科技公司和傳統(tǒng)企業(yè)中都取得良好效果。
 數(shù)字人才培養(yǎng)方面。提出數(shù)字提升認(rèn)知、數(shù)字提升管理、數(shù)字驅(qū)動(dòng)績(jī)效的理念，并由此總結(jié)出四大業(yè)務(wù)模塊和提升計(jì)劃，并在教育、餐飲等企業(yè)得以落地，取得了良好效果。
擎蒼老師致力于幫助大中企業(yè)快速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)培養(yǎng)數(shù)字化專家，從而讓數(shù)字化應(yīng)用和轉(zhuǎn)型普遍成功，讓企業(yè)獲得持久的成長(zhǎng)動(dòng)力！
【主講課程】
數(shù)字化建設(shè)與人才培養(yǎng)
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定與執(zhí)行》
《銷售、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)數(shù)字化落地指南》（主推）
《中層管理者的數(shù)字化技能通識(shí)課》
業(yè)務(wù)需求分析與設(shè)計(jì)
《企業(yè)業(yè)務(wù)需求分析與落地實(shí)施》（主推）
《企業(yè)產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)與中臺(tái)建設(shè)》
 

• 在線建設(shè)與數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)

   

  一、企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)概述二、在線建設(shè)a)在線建設(shè)的三個(gè)階段i.產(chǎn)品在線化——從產(chǎn)品電商到產(chǎn)品云ii.服務(wù)在線化——從MRO、產(chǎn)品云到遠(yuǎn)程運(yùn)維iii.客戶在線化——場(chǎng)景客戶觸點(diǎn)數(shù)據(jù)，客戶體驗(yàn)管理和體驗(yàn)設(shè)計(jì)b)在線建設(shè)需要的數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)c)在線建設(shè)需要的業(yè)..

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• 戰(zhàn)略績(jī)效管理—提升企業(yè)業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略伙伴

   

  第一部分 拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營(yíng)績(jī)效認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性思考：如果沒(méi)有績(jī)效管理，我們的動(dòng)力在哪里？成功實(shí)施績(jī)效管理關(guān)鍵要素互動(dòng)：績(jī)效管理的十個(gè)是與十個(gè)不是績(jī)效管理流程互動(dòng)：績(jī)效管理中的各種聲音第二部分 如何對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行分解 什么是目標(biāo)管理；如何建立公司、部門與崗位的目標(biāo)；年度績(jī)效管理目標(biāo)的分解 季度績(jī)..

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