【培訓(xùn)對(duì)象】
銷(xiāo)售經(jīng)理/總監(jiān)，客服經(jīng)理/總監(jiān), 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/總監(jiān)等一線管理人員

【培訓(xùn)收益】
 能將數(shù)據(jù)分析用在日常工作中  能避開(kāi)常見(jiàn)的數(shù)據(jù)實(shí)施和調(diào)查誤區(qū)  能學(xué)會(huì)分解任務(wù)，確定正確的執(zhí)行目標(biāo)  學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、增進(jìn)認(rèn)知和評(píng)估業(yè)績(jī)  能將互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)建模等經(jīng)典方法用在工作中

一、為什么數(shù)據(jù)能力是必備技能
1. 新時(shí)代下的管理和業(yè)務(wù)困惑
2. 數(shù)據(jù)分析如何解決這些困惑

二、業(yè)務(wù)指標(biāo)的全景地圖
1. 常見(jiàn)的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些？
2. 選擇數(shù)據(jù)指標(biāo)的基本原則
3. 什么是數(shù)據(jù)指標(biāo)體系？

三、數(shù)據(jù)的分析方法有哪些？
1. 基礎(chǔ)邏輯分析方法：5W1H、邏輯樹(shù)分析法
2. 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法：對(duì)比、假設(shè)、相關(guān)度和群組分析法
3. 互聯(lián)網(wǎng)分析方法：RFM、AARRR、漏斗分析方法
4. 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法：決策樹(shù)、K近領(lǐng)法、線性回歸
5. 數(shù)據(jù)建模分析法：數(shù)據(jù)建模、維度拆分

四、 用數(shù)據(jù)分析解決問(wèn)題
1. 數(shù)據(jù)分析的能與不能
2. 如何明確業(yè)務(wù)問(wèn)題？
3. 如何明確業(yè)務(wù)指標(biāo)？
4. 如何分析業(yè)務(wù)原因？
5. 進(jìn)行改善和評(píng)估效果
兩個(gè)工具：A/B測(cè)試和用戶畫(huà)像

五、 如何快速有效地獲得數(shù)據(jù)
1. 日常數(shù)據(jù)訪談如何做？
2. 數(shù)據(jù)調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)？
3. 如何用互聯(lián)網(wǎng)獲得數(shù)據(jù)？

六、將數(shù)據(jù)分析用于各行各業(yè)
1、 教育行業(yè)的數(shù)據(jù)分析
2、 電商行業(yè)的數(shù)據(jù)分析
3、 運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)分析
4、 地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析
5、 內(nèi)容行業(yè)的數(shù)據(jù)分析

 

 曾任A股金宇集團(tuán)（600201）互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理
 曾任客如云（現(xiàn)阿里本地生活商家端主體）高級(jí)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
 幫助A股上市公司構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并獲得融資
 設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的商家端系統(tǒng)，幫助幾十萬(wàn)中小商家進(jìn)行了數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的改造和賦能
 多家傳統(tǒng)公司的戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)
 《圖解產(chǎn)品》作者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
擎蒼老師有20年的互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)和大學(xué)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品幫助幾十萬(wàn)中小企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助A股上市公司構(gòu)建了大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
 親自幫助A股金宇集團(tuán)（600201）創(chuàng)建和管理互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，創(chuàng)立的大數(shù)據(jù)平臺(tái)融合了數(shù)據(jù)生產(chǎn)、聚合與分析功能，提升了企業(yè)服務(wù)和決策水平，成為公司延續(xù)至今的戰(zhàn)略，并獲得了數(shù)千萬(wàn)戰(zhàn)略融資。
 設(shè)計(jì)了行業(yè)前三的餐飲軟件，幫助上百萬(wàn)本地商家進(jìn)行數(shù)字化賦能、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和決策水平。
 有傳統(tǒng)企業(yè)、硬件、電商和B2B多個(gè)領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 都有豐富的大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。工作期間，被百度前VP俞軍歸為優(yōu)秀產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理檔（A類(lèi)）。
 所著《圖解產(chǎn)品》是同領(lǐng)域月銷(xiāo)量第2的書(shū)，書(shū)中知識(shí)用可于傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化人才培養(yǎng)中。本人也親自培養(yǎng)了上千名的一線產(chǎn)品經(jīng)理和數(shù)字化人才，課程評(píng)價(jià)長(zhǎng)期第一。
擎蒼老師結(jié)合20年經(jīng)驗(yàn)，依托上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)服務(wù)軟件設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字人才培養(yǎng)進(jìn)行了深入研究。
 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面?？偨Y(jié)除了一套拿來(lái)即用的思考框架，提出數(shù)字驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、數(shù)字優(yōu)化業(yè)務(wù)的理念，并總結(jié)成了模型，在上市公司、高科技公司和傳統(tǒng)企業(yè)中都取得良好效果。
 數(shù)字人才培養(yǎng)方面。提出數(shù)字提升認(rèn)知、數(shù)字提升管理、數(shù)字驅(qū)動(dòng)績(jī)效的理念，并由此總結(jié)出四大業(yè)務(wù)模塊和提升計(jì)劃，并在教育、餐飲等企業(yè)得以落地，取得了良好效果。
擎蒼老師致力于幫助大中企業(yè)快速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)培養(yǎng)數(shù)字化專(zhuān)家，從而讓數(shù)字化應(yīng)用和轉(zhuǎn)型普遍成功，讓企業(yè)獲得持久的成長(zhǎng)動(dòng)力！
【主講課程】
數(shù)字化建設(shè)與人才培養(yǎng)
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定與執(zhí)行》
《銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)數(shù)字化落地指南》（主推）
《中層管理者的數(shù)字化技能通識(shí)課》
業(yè)務(wù)需求分析與設(shè)計(jì)
《企業(yè)業(yè)務(wù)需求分析與落地實(shí)施》（主推）
《企業(yè)產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)與中臺(tái)建設(shè)》