【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

【培訓(xùn)收益】
 了解全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)和新零售發(fā)展的概況、重點(diǎn)，以及底層邏輯  掌握一套培育零售新物種的內(nèi)部設(shè)計(jì)和培育密碼  掌握一套零售數(shù)字化戰(zhàn)略和組織指數(shù)級(jí)增長的綜合解決方案  掌握打造新型零售共同體社會(huì)化發(fā)展的能力運(yùn)營體系  掌握打造零售增長動(dòng)力系統(tǒng)的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)  掌握創(chuàng)新型增長零售系統(tǒng)中領(lǐng)導(dǎo)力提升的3個(gè)方法  掌握數(shù)字時(shí)代的傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方法和策略  現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中遇到的各種問題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑

一、 新時(shí)期，有哪些消費(fèi)浪潮、消費(fèi)紅利值得關(guān)注？
1. 消費(fèi)的縱向與橫向升級(jí)
 中國消費(fèi)市場(chǎng)四十年變遷
 第四消費(fèi)世代
 價(jià)格敏感型與服務(wù)敏感型
 零售服務(wù)半徑
 IP化產(chǎn)品
2. 中產(chǎn)階層
 生活方式與食品消費(fèi)
 文化消費(fèi)與品味建構(gòu)
 子女教育消費(fèi)與品味培養(yǎng)
3. 下沉市場(chǎng)
 縣域經(jīng)濟(jì)
 校園市場(chǎng)
4. 單身經(jīng)濟(jì)
 邊際消費(fèi)傾向、沖動(dòng)消費(fèi)、超前消費(fèi)
 愛自己和個(gè)性化訴求
 精神寄托和虛擬產(chǎn)品
5. 青年消費(fèi)
 全新的家庭關(guān)系
 情緒主導(dǎo)行為、碎片化的世界
 自媒體效應(yīng)、自戀現(xiàn)象
 部落化和圈層化
6. 老年消費(fèi)
 包含吃、穿、住、行、健康、娛樂全方位的市場(chǎng)
 健康管理、養(yǎng)老照護(hù)、營養(yǎng)保健品、養(yǎng)老保健器械、中醫(yī)養(yǎng)生、旅游、娛樂學(xué)習(xí)、老年金融……
 目前老年人在生活中進(jìn)行消費(fèi)時(shí)依然缺少消費(fèi)場(chǎng)景
二、 零售業(yè)的過去、現(xiàn)在和將來
1. 全球零售行業(yè)經(jīng)歷了怎樣的崛起和變遷？
 全球零售業(yè)的變遷
 中國零售業(yè)的發(fā)展
2. 你知道當(dāng)今中國的零售圖譜嗎？
 傳統(tǒng)零售+線上
 強(qiáng)IP+：依靠強(qiáng)IP擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)版圖
 高科技+：運(yùn)用前沿科技打通線上線下
3. 當(dāng)前零售業(yè)發(fā)展的四大特征和趨勢(shì)
 更智能、更科技
 消費(fèi)場(chǎng)景化、體驗(yàn)極致化、電商內(nèi)容化
 全渠道的發(fā)展與雙向流量
 跨界營銷與異業(yè)聯(lián)盟
4. 新型技術(shù)如何持續(xù)驅(qū)動(dòng)零售行業(yè)演進(jìn)？
 移動(dòng)通信、直播、流媒體
 物聯(lián)網(wǎng)、柔性生產(chǎn)、柔性供應(yīng)鏈
 云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能
 3D/4D打印技術(shù)
 大數(shù)據(jù)陳列、AR/VR技術(shù)、元宇宙
 區(qū)塊鏈、FinTeck
三、 打造有競(jìng)爭(zhēng)力的新型零售體
1. 什么是新零售？
2. 企業(yè)為什么要打造新型零售體？
3. 構(gòu)建新零售新物種的內(nèi)核？
 新零售轉(zhuǎn)型思路，什么是“用戶思維”？
 經(jīng)營用戶、經(jīng)營社群、內(nèi)容互動(dòng)，與消費(fèi)者建立有溫度的連接，提升消費(fèi)者體驗(yàn)
 借助科技進(jìn)步和大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
 重構(gòu)營銷場(chǎng)景，構(gòu)建購物習(xí)慣
四、 如何應(yīng)對(duì)越來越復(fù)雜的零售業(yè)態(tài)和渠道？
1. 電子商務(wù)大生態(tài)解析
 平臺(tái)電商和垂直電商
 社交電商和社區(qū)團(tuán)購
 直播和短視頻
2. 本地生活服務(wù)和實(shí)體門店2.0
 最穩(wěn)定的私域品牌流量池
 新門店：數(shù)字化服務(wù)培訓(xùn)+門店數(shù)字化陳列
3. 社群和私域流量池
 私域H5官網(wǎng)、小程序、App客戶端
五、 為什么說零售企業(yè)的營銷變革成為必備功課？
1. 內(nèi)容營銷
 新零售時(shí)代的流量入口
 從運(yùn)營貨品走向運(yùn)營內(nèi)容
 直播內(nèi)容、圖文內(nèi)容
2. 娛樂營銷
 場(chǎng)景營銷注重互動(dòng)性和趣味性
 商業(yè)環(huán)境融入娛樂/藝術(shù)主題
3. 社群營銷
 重參與感，更重存在感
 用戶維護(hù)，粉轉(zhuǎn)客+客轉(zhuǎn)粉
 話題吸引，刷爆朋友圈
4. 全域營銷
 以消費(fèi)者為核心的智能營銷方式
 全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道
5. 整合營銷
 異業(yè)跨界，找準(zhǔn)契合點(diǎn)和互補(bǔ)點(diǎn)
 電商互聯(lián)+線下互推，打破信息孤島
 移動(dòng)社交層層滲透，做“病毒式”傳播
六、 打造新型供應(yīng)鏈管理體系
1. 傳統(tǒng)零售下的供應(yīng)鏈管理
2. 新零售智能化供應(yīng)鏈
 構(gòu)建垂直化供應(yīng)鏈管理體系，打造線上線下統(tǒng)一管理模式
3. 供應(yīng)鏈新金融，讓資金問題不再是絆腳石
七、 打造新型物流服務(wù)體系
1. 傳統(tǒng)零售下物流管理
 沃爾瑪?shù)陌咐?br /> 2. 社會(huì)化物流體系與智能物流管理
 智能物流+數(shù)字化供應(yīng)鏈+電商服務(wù)商
八、 打造新消費(fèi)品牌與新爆品
1. 打造爆款產(chǎn)品和新型品類的最佳時(shí)機(jī)？
 轉(zhuǎn)型新零售，先做好產(chǎn)品定位
 切割品類，制造爆品
2. 策劃爆款產(chǎn)品的路線圖
 找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)，占領(lǐng)用戶心智
 產(chǎn)品定位：同價(jià)質(zhì)優(yōu)，同質(zhì)低價(jià)
 世界上沒有完美的產(chǎn)品，只有不斷完善的需求
 強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，是企業(yè)最堅(jiān)實(shí)的后盾
3. 新型生產(chǎn)方式，逼近“零庫存”
 采用C2B新生產(chǎn)模式
 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：用大數(shù)據(jù)進(jìn)行偏好分析
 實(shí)現(xiàn)真正意義上的“零庫存”
 數(shù)字化生產(chǎn)+數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢+智能制造
九、 如何高效開展新零售運(yùn)營？
1. 線上商家轉(zhuǎn)型新零售
 開設(shè)線下自營門店
 戰(zhàn)略入股線下零售
 與線下零售商合作
2. 線下商家轉(zhuǎn)型新零售
 員工在線+產(chǎn)品在線
 客戶在線+管理在線
 視覺體驗(yàn)+包裝體驗(yàn)
 結(jié)算體驗(yàn)+交互體驗(yàn)
3. 玩轉(zhuǎn)新零售營運(yùn)的5個(gè)密碼
 進(jìn)店率——有效流量是基礎(chǔ)
 成交率——讓更多顧客愿意買單
 客單價(jià)——如何賣貴與賣多
 復(fù)購率——經(jīng)營好老顧客
 裂變率——性價(jià)比最高的獲客之道
十、 現(xiàn)場(chǎng)收集的學(xué)員問題解答
通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí)，2天以上課程可設(shè)計(jì)專門的研討咨詢環(huán)節(jié)
 

 原《阿里商業(yè)評(píng)論》創(chuàng)始主編、新零售研究中心主任
 原阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)生態(tài)/創(chuàng)新案例研究/公共戰(zhàn)略等負(fù)責(zé)人
 原大唐電信集團(tuán)（中國首批“創(chuàng)新型企業(yè)”）戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)人
 原GFK咨詢（全球三大市場(chǎng)研究公司）中國產(chǎn)品研究部負(fù)責(zé)人
 原中科同創(chuàng)（國務(wù)院扶貧辦創(chuàng)新試點(diǎn)單位）董事總經(jīng)理/CEO
 友橘科技（私域社群SAAS/私域云服務(wù)行業(yè)前三）董事長
 商業(yè)進(jìn)化研究所創(chuàng)始人
 中國技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事、科技部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重大專項(xiàng)專家組專家
 中國國際電子商務(wù)中心特聘導(dǎo)師/臺(tái)灣中華經(jīng)濟(jì)研究院專家
 清華大學(xué)企業(yè)成長與經(jīng)濟(jì)安全研究中心、中國人民大學(xué)數(shù)字創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究中心研究員

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
崔老師近20年的商業(yè)戰(zhàn)略咨詢及企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，始終立足于科技前沿與商業(yè)消費(fèi)的有機(jī)結(jié)合，曾深度參與過近十個(gè)新興行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)從零到一的孵化、崛起、指數(shù)級(jí)增長，達(dá)到百億、千億、萬億級(jí)規(guī)模。
 幫助阿里巴巴集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了公共戰(zhàn)略升級(jí)、研究體系搭建、商業(yè)生態(tài)完善，深度參與和親歷阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展成為萬億級(jí)企業(yè)集團(tuán)和全球頂級(jí)商業(yè)生態(tài)的過程；
 幫助德國GFK市場(chǎng)咨詢集團(tuán)從0到1開拓了芯片行業(yè)、操作系統(tǒng)行業(yè)、新品行業(yè)研究咨詢報(bào)告和項(xiàng)目，發(fā)展成為相關(guān)領(lǐng)域中國排名第一的咨詢機(jī)構(gòu)。
 幫助大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)建立戰(zhàn)略情報(bào)系統(tǒng)，完成多個(gè)重大集團(tuán)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，以及近10個(gè)專項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃，深度參與戰(zhàn)略執(zhí)行落地管理達(dá)成千億級(jí)營收，成為全球移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者和央企信息科技領(lǐng)軍企業(yè)。
 作為創(chuàng)始CEO創(chuàng)建中科同創(chuàng)股份有限公司，搭建團(tuán)隊(duì)并創(chuàng)建農(nóng)品領(lǐng)域社交電商、新零售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長，發(fā)展為國務(wù)院扶貧辦指定的消費(fèi)扶貧創(chuàng)新試點(diǎn)單位。
崔老師長期致力于和研究和推動(dòng)商業(yè)和管理創(chuàng)新，擁有豐富的商業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，提出“聯(lián)域”、“新創(chuàng)新要素”、“新零售立體論”、“生態(tài)型企業(yè)指標(biāo)”等觀點(diǎn)。崔老師曾親身走訪研究過數(shù)千個(gè)企業(yè)案例，參與和主持?jǐn)?shù)百份的重量級(jí)研究成果，參與和發(fā)起十余個(gè)行業(yè)聯(lián)盟組織，參與策劃和導(dǎo)演了數(shù)十場(chǎng)行業(yè)頂級(jí)峰會(huì)，并在《商學(xué)院》雜志、香港《東方日?qǐng)?bào)》等開設(shè)專欄。
對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略和數(shù)字商業(yè)，崔老師團(tuán)隊(duì)擁有具有豐富的理論積淀和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并逐步形成了適宜于中國企業(yè)的咨詢培訓(xùn)風(fēng)格，曾為眾多企業(yè)提供經(jīng)營者戰(zhàn)略部署、能力提升、人才發(fā)展建設(shè)、管理運(yùn)營體系建設(shè)等培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目。崔老師期望幫助更多企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，乘上時(shí)代東風(fēng)，突破發(fā)展瓶頸、搶占市場(chǎng)先機(jī)、實(shí)現(xiàn)指數(shù)成長，并加速中國企業(yè)的全球戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，為中國企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！

【主講課程】
《數(shù)字化戰(zhàn)略與指數(shù)型組織解決方案》
《數(shù)字化時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與定位》
《數(shù)字化時(shí)代下打造創(chuàng)新零售共同體》
《數(shù)字化時(shí)代下的社群營銷與私域電商》
《數(shù)字化時(shí)代下典型企業(yè)案例解析》
 

• 新消費(fèi)品牌數(shù)字化運(yùn)營策略

   

  課程結(jié)構(gòu)：小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一執(zhí)行方法，課后問題答疑，業(yè)務(wù)落地輔導(dǎo)。課綱內(nèi)容：1.如何構(gòu)建線上新消費(fèi)品牌2.新消費(fèi)品牌崛起4大營銷杠桿3.新消費(fèi)品牌營銷5的營銷策略4.新消費(fèi)品牌5個(gè)發(fā)展階段營銷策略..

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