一、引入：數(shù)字化時(shí)代對(duì)商業(yè)銀行培訓(xùn)工作的新認(rèn)知
1. 創(chuàng)新沒(méi)有邊界
2. 需求更加多元
3. 能力要求疊加

二、前瞻：從“一號(hào)位”角度解析培訓(xùn)工作
1. 關(guān)注“點(diǎn)””，更要關(guān)注“面”
2. 關(guān)注“數(shù)量”，更要關(guān)注“質(zhì)量”
3. 關(guān)注“過(guò)程”，更要關(guān)注“結(jié)果”
4. 關(guān)注“節(jié)點(diǎn)”，更要關(guān)注“體系”
5. 關(guān)注“事無(wú)巨細(xì)”，更要關(guān)注“重大項(xiàng)目”和“適度參與”
6. 關(guān)注“格式規(guī)范”，更要關(guān)注“創(chuàng)新實(shí)踐”

三、布局：商業(yè)銀行培訓(xùn)工作的 6 項(xiàng)要求
1. 體系化建設(shè)
2. 合理化分工
3. 專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)
4. 項(xiàng)目化落地
5. 組合式實(shí)施
6. 知識(shí)化管理

四、聚焦：商業(yè)銀行培訓(xùn)工作的8 項(xiàng)任務(wù)
1. 培養(yǎng)一批適應(yīng)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需求的前沿人才
2. 建設(shè)一個(gè)“1+N”培訓(xùn)體系，構(gòu)建良好的培訓(xùn)生態(tài)環(huán)境
3. 打造一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的精品課程
4. 策劃一批富有內(nèi)涵價(jià)值的品牌項(xiàng)目
5. 培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)全面的內(nèi)外部師資隊(duì)伍
6. 建立一套規(guī)范可行的運(yùn)營(yíng)體系
7. 搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的能力提升平臺(tái)
8. 沉淀組織智慧，推進(jìn)銀行知識(shí)管理

五、定位：企業(yè)大學(xué)（培訓(xùn)學(xué)院）和培訓(xùn)部門(mén)設(shè)計(jì)與抉擇
1. 企業(yè)大學(xué)（培訓(xùn)學(xué)院）的 3 大定位
2. 兩者之間的 7 個(gè)區(qū)別
3. 定位建議與選擇

六、構(gòu)建：商業(yè)銀行培訓(xùn)組織架構(gòu)及職責(zé)
1. 3種組織形式
2. 4個(gè)主要支撐

七、營(yíng)造：建設(shè)良好的內(nèi)外部培訓(xùn)生態(tài)
1. 強(qiáng)化銀行內(nèi)部的培訓(xùn)關(guān)聯(lián)
2. 明確不同主體的培訓(xùn)分工
3. 加強(qiáng)相互之間的靈活協(xié)作

八、把控：落實(shí)培訓(xùn)工作的運(yùn)營(yíng)抓手
1. 第一個(gè)抓手是產(chǎn)品
2. 第二個(gè)抓手是資源
3. 第三個(gè)抓手是項(xiàng)目品牌
4. 第四個(gè)抓手是運(yùn)營(yíng)管理
5. 第五個(gè)抓手是契機(jī)選擇

九、實(shí)踐：優(yōu)化培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理
1. 培訓(xùn)管理工作閉環(huán)及落地實(shí)施
2. 培訓(xùn)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)
3. 培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)案例
4. 培訓(xùn)資源的科學(xué)化管理

 28年商業(yè)銀行從業(yè)經(jīng)歷，21年商業(yè)銀行人才開(kāi)發(fā)及團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
 曾任：全國(guó)性股份制商業(yè)銀行總行部門(mén)副總經(jīng)理|高級(jí)人才專(zhuān)家
 曾任：全國(guó)首批民營(yíng)銀行人力資源總監(jiān)
 曾任：全國(guó)首批互聯(lián)網(wǎng)銀行行長(zhǎng)助理|CHO
 曾任：大型國(guó)有銀行支行行長(zhǎng)|省分行人力資源副總經(jīng)理|總行級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)家
 擅長(zhǎng)：銀行業(yè)人力資源、中高層領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理、銀行人職業(yè)素養(yǎng)等
 金融領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展資深專(zhuān)家
 高級(jí)人力資源管理師|高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
 國(guó)內(nèi)銀行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源資深專(zhuān)家
 金融業(yè)人才發(fā)展與人才培養(yǎng)頂層設(shè)計(jì)專(zhuān)家
 南開(kāi)大學(xué)、浙江大學(xué)特邀講師
 先后為多家商業(yè)銀行及金融機(jī)構(gòu)提供人才管理咨詢(xún)及培訓(xùn)服務(wù)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】：
豐富的銀行人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——
楊老師擁有超過(guò)27年商業(yè)銀行從業(yè)經(jīng)歷，先后任職于大型國(guó)有銀行省分行、全國(guó)性股份制銀行總行、民營(yíng)銀行及互聯(lián)網(wǎng)銀行總行，經(jīng)歷了不同業(yè)態(tài)、不同體制金融機(jī)構(gòu)的歷練，并在總行層面全面負(fù)責(zé)過(guò)人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)，對(duì)金融行業(yè)人才開(kāi)發(fā)與管理有自己獨(dú)特的方法論，講授內(nèi)容融理論性、實(shí)戰(zhàn)性和有效性為一體。
深厚的知識(shí)體系與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)——
楊老師是名校經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，并多次參與全國(guó)金融系統(tǒng)中高層培訓(xùn)。同時(shí)楊老師參與主導(dǎo)合作南開(kāi)大學(xué)、浙江大學(xué)多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)課題，為楊老師的培訓(xùn)課程奠定了扎實(shí)的理論功底，形成了獨(dú)樹(shù)一幟的知識(shí)體系。2011年起，楊老師便作為總行優(yōu)選內(nèi)訓(xùn)師，為銀行各層級(jí)學(xué)員進(jìn)行專(zhuān)題分享及能力提升。近年來(lái)?xiàng)罾蠋煼?wù)了所有國(guó)有行，數(shù)十家股份行、城商行、農(nóng)商行等，培訓(xùn)涉及總部、分行及支行各層級(jí)學(xué)員。截止目前，楊老師培訓(xùn)千余場(chǎng)，課時(shí)超過(guò)5000余課時(shí)，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。楊老師的培訓(xùn)課程也長(zhǎng)期受到高度好評(píng)。
咨詢(xún)式培訓(xùn)保障實(shí)戰(zhàn)性——
楊老師有高度的使命感和責(zé)任感。本人在金融行業(yè)深耕多年，楊老師深諳各銀行人才發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)及人才培養(yǎng)落地。同步楊浩老師還擔(dān)任多家銀行人才發(fā)展顧問(wèn)，牽頭為多家銀行提供績(jī)效薪酬、組織架構(gòu)優(yōu)化等項(xiàng)目設(shè)計(jì)。楊老師長(zhǎng)期為銀行講授中高層領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)管理、組織文化、職業(yè)發(fā)展等課程，每次培訓(xùn)都會(huì)結(jié)合銀行及學(xué)員特點(diǎn)，定制化設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，幫助學(xué)員達(dá)成學(xué)習(xí)成果落地與產(chǎn)能突破。

【主講課程】：
《商業(yè)銀行人力資源頂層設(shè)計(jì)與落地實(shí)踐》
《商業(yè)銀行績(jī)效考核設(shè)計(jì)與管理》
《商業(yè)銀行直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理》
《商業(yè)銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》
《員工職業(yè)規(guī)劃與職場(chǎng)成長(zhǎng)》
《數(shù)字化商業(yè)銀行人才培養(yǎng)實(shí)務(wù)（人力資源版）》

【專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)】：
豐富的銀行人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、深厚的知識(shí)體系與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)式培訓(xùn)保障實(shí)戰(zhàn)性，可以理論+實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合貼切案例深入淺出通俗易懂；切合實(shí)際操作，一切以落地實(shí)用為基本原則；言語(yǔ)親切謙和，善于啟發(fā)引導(dǎo)，給學(xué)員營(yíng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。
 

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時(shí)間】v 4天（4個(gè)部分*每一部分1天）v 可以按照客戶(hù)要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問(wèn)答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力..

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• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

   

  一、貸前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧貸前準(zhǔn)備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點(diǎn)（一）客戶(hù)信用調(diào)查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶(hù)的還款方式（二）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查經(jīng)營(yíng)的合規(guī)合法性經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)經(jīng)營(yíng)的盈利能力和穩(wěn)定性（三）擔(dān)保情況調(diào)查抵押文件資料的真實(shí)有效性抵押物的合法性抵押物權(quán)屬的完整性抵押物存續(xù)狀況的完好性貸款金..

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• 商業(yè)銀行出納業(yè)務(wù)及一日工作流程

   

  第一節(jié) 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節(jié) 基礎(chǔ)知識(shí)1.名詞解釋2.現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點(diǎn)要求4.票幣兌換與票幣折算第三節(jié) 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員出納業(yè)務(wù)主要工作任務(wù)1)七個(gè)方面的工作要求2.收款業(yè)務(wù)操作應(yīng)遵循的原則：3.收款業(yè)務(wù)操作流程1)有二種現(xiàn)金歸檔情況應(yīng)掌握2)清點(diǎn)現(xiàn)..

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• 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)

   

  1.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)涵義1)分業(yè)經(jīng)營(yíng)條件下狹義和廣義的中間業(yè)務(wù)涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務(wù)3)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的聯(lián)系和區(qū)別2.目前我國(guó)中間業(yè)務(wù)分類(lèi)1)基本劃分為九大類(lèi)3.中間業(yè)務(wù)體現(xiàn)的性質(zhì)1)不是資產(chǎn)或負(fù)債業(yè)務(wù)2)自營(yíng)和委托的關(guān)系3)收費(fèi)4)風(fēng)險(xiǎn)5)體現(xiàn)出銀行的信譽(yù)4.中間業(yè)務(wù)得到發(fā)展的原因 ..

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• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢(shì)-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動(dòng)的八大體系.自主保全.專(zhuān)業(yè)保全.革新改善（含效率化個(gè)別改善）.MP活動(dòng)及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀(guān)背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) （五）財(cái)富管理（六）個(gè)人..

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