【培訓(xùn)對象】
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的各級管理者，在參加過BLT的6至9個(gè)月之后。


【培訓(xùn)收益】
其目的在于幫助管理者在掌握了整體領(lǐng)導(dǎo)流程（BLT）之后，以應(yīng)對更為具體、獨(dú)特的情景，在更細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作上卓有成效。

聽課對象：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的各級管理者，在參加過BLT的6至9個(gè)月之后。

課程時(shí)間：內(nèi)訓(xùn)或大型公開班，12個(gè)課程，每個(gè)6小時(shí)。

課程背景：

在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)和下屬的問題隨時(shí)發(fā)生而且越來越多，如何有針對性并快速地解決問題，是對領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn)。COM系列盡可能為這些經(jīng)常出現(xiàn)的情境提供更為細(xì)致、明確的領(lǐng)導(dǎo)技巧和要領(lǐng)，并給出實(shí)用的管理工具，幫助參加者學(xué)習(xí)處理這些問題。

COM將BLT所蘊(yùn)含的領(lǐng)導(dǎo)方法、工具與要領(lǐng)細(xì)化，其目的在于幫助管理者在掌握了整體領(lǐng)導(dǎo)流程（BLT）之后，以應(yīng)對更為具體、獨(dú)特的情景，在更細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作上卓有成效。涉及領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)階的多個(gè)主題，每個(gè)主題是一門課。這類似于體操或花樣滑冰中的分解動(dòng)作。實(shí)際的工作中適時(shí)運(yùn)用，往往能使問題迎刃而解。

COM的獨(dú)特之處在于，每一個(gè)主題都從傳世的經(jīng)典電影中選取片段作為研討案例，既提供具體的案例場景，也建立起生動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)形象。令參加者對課程內(nèi)容感悟深刻，并形成長久印象。

課程一、有效領(lǐng)導(dǎo)者之路 內(nèi)容綱要：

1.       領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

2.       審識“領(lǐng)導(dǎo)者”

錄像案例研究

對領(lǐng)導(dǎo)的誤讀：通?？磥?ldquo;領(lǐng)導(dǎo)”意味著身份、地位、待遇……

擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件

3.       領(lǐng)導(dǎo)者的成長與領(lǐng)導(dǎo)力提升

錄像案例研究

獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)能力

方向與未來

小結(jié)：“領(lǐng)導(dǎo)”無法任命

錄像案例研究

建立權(quán)威

整理心態(tài)，迅速行動(dòng)

創(chuàng)意、信念、責(zé)任

再過感情關(guān)

小結(jié)：“領(lǐng)導(dǎo)”由自己爭取而來

4.       領(lǐng)導(dǎo)的核心任職資格

5.       成為真正的領(lǐng)導(dǎo)的4道關(guān)

6.       總結(jié)：德魯克等關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的定義。

 

課程二、 賦予工作以意義 內(nèi)容綱要：

1.       領(lǐng)導(dǎo)力的層次與使命感；

u       最偉大的領(lǐng)導(dǎo)

u       錄像案例研究“你是否還能做點(diǎn)什么？”

2.       企業(yè)或團(tuán)隊(duì)使命的含義

u       經(jīng)理要善于賦予工作或任務(wù)以意義；

u       使命的定義

u       案例：商業(yè)公司的實(shí)踐

u       建立工作的意義對實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值和作用

u       錄像案例研究，運(yùn)用使命于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)之中

3.       如何定位使命或賦予工作意義

u       案例：丘吉爾的演講

u       賦予工作以意義

4.       德魯克的見解

5.       運(yùn)用“使命”建立信念系統(tǒng)并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)

 

課程三、 價(jià)值觀到行動(dòng) 內(nèi)容綱要：

1.       價(jià)值觀對個(gè)人和組織的重要性；

2.       什么是價(jià)值觀

3.       價(jià)值觀如何產(chǎn)生影響：抉擇時(shí)刻，具體行動(dòng)；

u       錄像案例研究：典型分析

u       “不自覺”行動(dòng)的發(fā)生

4.       價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)意義；

u       行為準(zhǔn)則

u       底線

u       一致性

u       可預(yù)測性

5.       企業(yè)文化與價(jià)值觀；

6.       塑造團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀

7.       運(yùn)用價(jià)值觀實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)；

8.       分支機(jī)構(gòu)如何落實(shí)、運(yùn)用公司價(jià)值觀。

課程四、 領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng) 內(nèi)容綱要：

1.       領(lǐng)導(dǎo)下屬的挑戰(zhàn)：如何在多變的情境下推動(dòng)下屬付諸行動(dòng)

2.       實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的思考：“好招不怕老”V.S“見招拆招”

3.       案例資料介紹

4.       錄像案例學(xué)習(xí)1、2、3

5.       小結(jié)：因?qū)ο蠖煌念I(lǐng)導(dǎo)方式

6.       案例學(xué)習(xí)4、5

7.       小結(jié)：因任務(wù)而不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

8.       影響領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的因素分析

9.       領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)的工具

u       情境領(lǐng)導(dǎo)理論要點(diǎn)、實(shí)用模型及運(yùn)用要領(lǐng)

u       下屬的準(zhǔn)備狀態(tài)：評估工具和要點(diǎn)

u       工作的緊要等級：評估工具和要點(diǎn)

課程五、一對一輔導(dǎo) 內(nèi)容綱要：

1.       運(yùn)用“輔導(dǎo)”的原因和目的；

2.       創(chuàng)建有利于員工發(fā)揮的環(huán)境；

3.       設(shè)計(jì)一步步所長下屬技能的階梯

u       制定工作目標(biāo)并獲取承諾；

u       從其熟悉之處著手

u       逐步改變，漸行漸深

u       強(qiáng)化技能標(biāo)準(zhǔn)

4.       輔導(dǎo)員工步步進(jìn)階達(dá)到最佳工作績效；

5.       協(xié)助下屬找出問題點(diǎn)

u       技能-意愿二維分析

u       技能-意愿互動(dòng)關(guān)系

6.       改善員工工作方向，激發(fā)行動(dòng)

u       利益機(jī)制

u       挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

u       評估并及時(shí)反饋，鼓勵(lì)成績

u       清除前進(jìn)的障礙：外界的，內(nèi)心的

7.       評估員工績效與回報(bào)；

8.       指導(dǎo)員工的成長和職業(yè)發(fā)展；

9.       一對一輔導(dǎo)的流程與模板工具。

課程六、鼓動(dòng)人心 內(nèi)容綱要：

1.       鼓動(dòng)的目的；

2.       何時(shí)需要做鼓動(dòng)；

u       鼓動(dòng)性演講的4個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻

3.       一對多鼓動(dòng)實(shí)例與著力點(diǎn)分析

u       錄像案例研究

4.       鼓舞性演講的內(nèi)容選擇與標(biāo)準(zhǔn)

u       錄像案例研究：隊(duì)長的致辭

u       內(nèi)容的4個(gè)來源

u       以聽眾為中心快速組織話題

u       簡短演講的標(biāo)準(zhǔn)

5.       處理尷尬問題

6.       一對多鼓動(dòng)的其他方式：信，Email等

7.       判斷鼓動(dòng)的成效。

課程七、 打造艱難環(huán)境中的制勝團(tuán)隊(duì) 內(nèi)容綱要：

1.       巨變后艱難環(huán)境的要素與影響

u       環(huán)境研判的價(jià)值

u       經(jīng)理人迅速增大的三重壓力：環(huán)境變化，資源量，業(yè)績目標(biāo)

2.       選拔成員，組建團(tuán)隊(duì)

u       識別團(tuán)隊(duì)技能缺口，錄像案例研究

u       選拔關(guān)鍵成員的途徑，錄像案例研究

u       長處管理

u       快速組織團(tuán)隊(duì)的方式與潛在問題：先找對人再做對事

3.       初期團(tuán)隊(duì)融合

u       新成員作出融入的努力，錄像案例研究

u       團(tuán)隊(duì)作出接納的準(zhǔn)備

u       學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的“規(guī)矩”

4.       建立團(tuán)隊(duì)的共識

u       團(tuán)隊(duì)——任務(wù)關(guān)系，錄像案例研究

u       創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)氛圍

u       引導(dǎo)、建立團(tuán)隊(duì)共識

u       艱難環(huán)境和任務(wù)帶來的分歧

5.       小結(jié)：初期團(tuán)隊(duì)建設(shè)的2個(gè)重點(diǎn)

6.       調(diào)理團(tuán)隊(duì)狀態(tài)

u       再次理解“團(tuán)隊(duì)—任務(wù)關(guān)系”，錄像案例研究

u       領(lǐng)導(dǎo)者的基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

u       戰(zhàn)斗力的來源之一：規(guī)則和紀(jì)律

7.       使命感

u       發(fā)現(xiàn)或賦予工作/任務(wù)的意義，錄像案例研究

u       領(lǐng)導(dǎo)者自己是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要部分

8.       艱難時(shí)刻，以身作則

u       判斷、評估環(huán)境與任務(wù)

u       錄像案例研究

u       身先士卒，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)

9.       維護(hù)團(tuán)隊(duì)，處理團(tuán)隊(duì)分裂危機(jī)

10.    總結(jié)：在艱難環(huán)境中建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

課程八、運(yùn)用非財(cái)務(wù)激勵(lì)工具 內(nèi)容綱要：

1.       激勵(lì)為何重要？

u       錄像案例研究

u       員工或團(tuán)隊(duì)4大病態(tài)表現(xiàn)

u       病根分析：激勵(lì)不足帶來的問題

2.       何謂“激勵(lì)”

u       激勵(lì)的本質(zhì)

u       激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值

u       錄像案例研究

u       激勵(lì)原理

3.       經(jīng)理人手中的激勵(lì)工具

u       錄像案例研究

u       公司全面報(bào)酬地圖

u       測試：確定有效激勵(lì)因素

4.       解析經(jīng)典激勵(lì)理論

u       需求層次理論

u       雙因素理論

u       期望理論

u       公平理論

u       ……

5.       激勵(lì)工具與運(yùn)用分析

u       財(cái)務(wù)性工具與運(yùn)用分析

u       非財(cái)務(wù)性工具清單

u       非財(cái)務(wù)性工具的運(yùn)用要領(lǐng)及案例：工作認(rèn)可，榮譽(yù)與評優(yōu)，書面感謝……

u       負(fù)激勵(lì)

6.       總結(jié)：激勵(lì)原則與激勵(lì)練習(xí)

課程九、完成艱巨任務(wù) 內(nèi)容綱要：

Ø         如何使艱巨任務(wù)變得可靠？

Ø         目標(biāo)—計(jì)劃—共同工作計(jì)劃；

Ø         制定共同工作計(jì)劃的行動(dòng)與關(guān)鍵點(diǎn)；

Ø         先找對人再做對事；

Ø         重要準(zhǔn)備：信息收集；

Ø         解決關(guān)鍵問題；

Ø         處理變化和意外；

Ø         應(yīng)對實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)；

Ø         任務(wù)失敗的樣板。

課程十、改善問題團(tuán)隊(duì) 內(nèi)容綱要：

Ø         面對問題團(tuán)隊(duì)；

Ø         團(tuán)隊(duì)重建與管理的關(guān)鍵

Ø         接手的要領(lǐng)：建立權(quán)威和規(guī)則；

Ø         建立目標(biāo)和信心；

Ø         推動(dòng)行動(dòng)；

Ø         提升凝聚力；

Ø         處理問題員工；

Ø         從失敗中成長，鑄造團(tuán)隊(duì)的靈魂。

課程十一、 贏得伙伴 贏得事業(yè) 內(nèi)容綱要：

Ø         事業(yè)伙伴的含義

Ø         伙伴的標(biāo)準(zhǔn)：潛在伙伴的“臉譜”；

Ø         伙伴何在：積累個(gè)人的戰(zhàn)略人脈資源；

Ø         贏得伙伴：如何打動(dòng)潛在伙伴；

Ø         帶動(dòng)伙伴進(jìn)入工作和事業(yè)；

Ø         共同利益—共同事業(yè)—合作的層次

Ø         沖突產(chǎn)生的原因和分類；

Ø         斗爭中合作：處理合作中的問題與沖突；

Ø         共同推動(dòng)事業(yè)成長并分享成功。

課程十二、 贏得“空降”行動(dòng) 內(nèi)容綱要：

Ø         空降作戰(zhàn)的目的與特點(diǎn)；

Ø         管理環(huán)境：觀察新環(huán)境并著手融入；

Ø         獲得支持：梳理資源，建立可依靠的力量；

Ø         確定實(shí)際的工作目標(biāo)，并達(dá)成共識；

Ø         打造管理團(tuán)隊(duì)和管理秩序；

Ø         贏得信任和尊重；

Ø         “地面配合”：協(xié)助空降兵著陸；

Ø         總結(jié)：“空降”行動(dòng)的原則和要點(diǎn)。

 

 

 

 現(xiàn)任某移動(dòng)支付公司副總裁

曾任創(chuàng)維集團(tuán)人力資源總監(jiān)，戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任，創(chuàng)維學(xué)院執(zhí)行院長
曾任中國平安保險(xiǎn)股份有限公司麥肯錫咨詢項(xiàng)目組成員，平安總公司人力資源改革小組負(fù)責(zé)人，總公司培訓(xùn)中心特聘講師
還曾擔(dān)任某集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理

某證券公司投資銀行項(xiàng)目經(jīng)理 

經(jīng)驗(yàn)所及的領(lǐng)域（授課經(jīng)驗(yàn)）： 
曾服務(wù)于政府部門、證券、保險(xiǎn)、通信、消費(fèi)電子等行業(yè)。
從事過機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)務(wù)管理、投資銀行、管理咨詢、人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等工作。
專注于“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐”領(lǐng)域的培訓(xùn)與顧問工作，協(xié)助企業(yè)家、經(jīng)理人及其企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力，具體側(cè)重在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃流程、BLT領(lǐng)導(dǎo)流程、人力資源運(yùn)營等主題。
關(guān)鍵理念：完美完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動(dòng)作
商業(yè)的成功有賴于企業(yè)中每一角色的有效貢獻(xiàn)，其中的領(lǐng)導(dǎo)者更為關(guān)鍵。但環(huán)境多變、競爭激烈、資源不足等三重壓力使得帶領(lǐng)隊(duì)伍變得十分不易，不管這支隊(duì)伍是三五個(gè)人還是成千上萬。領(lǐng)導(dǎo)者有其特定的責(zé)任和行為方式，現(xiàn)實(shí)的觀察發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)行動(dòng)或事件的處理上，眾多領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)竟然差異到令人吃驚的程度。壓力越大，越容易使領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作散亂、變形。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和下屬不能僅僅依靠自創(chuàng)或臨時(shí)的靈感。所以，領(lǐng)導(dǎo)力決不能僅僅是藝術(shù)，它必須有可循的規(guī)律和有效的方法。對公司中肩負(fù)重任的經(jīng)理們來說，首先要完成規(guī)定動(dòng)作，通過可靠、有效的行動(dòng)展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的力量。有所遵循，高質(zhì)量地完成規(guī)定動(dòng)作是領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵。
一致的領(lǐng)導(dǎo)流程、明確的行動(dòng)要領(lǐng)和直接有效的工具幫助經(jīng)理們扮演好領(lǐng)導(dǎo)者角色。完美地完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動(dòng)作，也就到達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)境界的邊緣。本系列課程即著力于企業(yè)“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力”的整體構(gòu)建和提升，提供領(lǐng)導(dǎo)的流程步驟、要領(lǐng)、工具，幫助經(jīng)理人去有效“實(shí)踐”。
“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐”體系課程:
六步業(yè)務(wù)規(guī)劃流程 6-Step
商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐 BLT
看電影學(xué)領(lǐng)導(dǎo)系列COM
課程0 有效領(lǐng)導(dǎo)者之路
課程1 賦予工作以意義
課程2 塑造價(jià)值觀與工作準(zhǔn)則
課程3 領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)
課程4 一對一輔導(dǎo)
課程5 鼓動(dòng)人心
課程6 打造制勝團(tuán)隊(duì)
課程7 運(yùn)用非財(cái)務(wù)激勵(lì)工具
課程8 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力
課程9 帶出團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
課程10 如何貢獻(xiàn)受人重視的專業(yè)意見/如何讓專業(yè)意見更能影響他人
算好HR這筆帳—人力資源運(yùn)營實(shí)務(wù)研討
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
這個(gè)時(shí)代這樣工作—靈活工作方式及其管理

其他資歷：
2009年度中國百佳管理培訓(xùn)師（新華社培訓(xùn)雜志），2007年度十佳培訓(xùn)師（中國人力資源開發(fā)網(wǎng)）；
美國IPMA—HR認(rèn)證講師，清華深圳研究院特聘講師，清華大學(xué)總裁班講師；
《21世紀(jì)商業(yè)評論》專欄撰稿人，《培訓(xùn)》雜志編委會(huì)委員；
北京市政府顧問（人力資源），北京大學(xué)生就業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)委員。
部分咨詢項(xiàng)目：
平安—麥肯錫項(xiàng)目：全程參加了麥肯錫咨詢公司在平安保險(xiǎn)的咨詢項(xiàng)目中的三個(gè)：人力資源管理方案的設(shè)計(jì)與推行、平安財(cái)務(wù)管理流程重建及權(quán)責(zé)劃分、總公司投資管理中心組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程。部分參加了平安壽險(xiǎn)資金管理體系改革項(xiàng)目。
華夏人壽“創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)”項(xiàng)目：項(xiàng)目設(shè)計(jì)及咨詢顧問。
國信證券“朝陽計(jì)劃”項(xiàng)目：項(xiàng)目設(shè)計(jì)及培訓(xùn)執(zhí)行。
中國農(nóng)業(yè)銀行支行扁平化運(yùn)營項(xiàng)目：擔(dān)任咨詢顧問。
中廣核集團(tuán)大亞灣核電站領(lǐng)導(dǎo)技能發(fā)展項(xiàng)目：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與執(zhí)行
和利時(shí)系統(tǒng)工程公司績效管理項(xiàng)目：擔(dān)任咨詢顧問。
中國電信系統(tǒng)集成公司戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目：擔(dān)任咨詢顧問。