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目標管理

課程編號:57748

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:263

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:鐘理勇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)各部門管理者、高潛人才、部門骨干

【培訓收益】
掌握公司各部門MBO目標管理的運用 掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法 有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法,讓計劃落到實處 學習目標設定、目標分解和目標管理卡的填寫 掌握部門月度、年度工作總結的主要內(nèi)容和報告結構,區(qū)分數(shù)據(jù)報表和管理報表的運用 針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正

第一講:目標管理的內(nèi)涵
一、探尋執(zhí)行力不佳背后的原因
互動:執(zhí)行力是如何一步步失去的?
1. 對執(zhí)行力的正確認知
1.1 執(zhí)行≠執(zhí)行力
1.2 執(zhí)行的三個層級
1.3 執(zhí)行力不佳的原因:沒有目標、沒有方法、沒有記錄、沒有獎懲
2. 提升企業(yè)執(zhí)行力的路徑
2.1 目標是前提
2.2 方法是關鍵
2.3 結果是根本
二、 目標管理是提升企業(yè)執(zhí)行力的前提
1. 先有工作還是先有目標
2. 目的OR目標
3. 目標管理失效的五宗罪
3.1 事情沒有優(yōu)先級
3.2 沒定目標
3.3 沒把精力放在重要的事情上
3.4 沒定計劃
3.5 中途放棄
4. 工作目標的分類
5. 目標制定的SMART原則
6. 制定團隊目標的步驟
6.1 理解公司目標
6.2 制定符合SMART原則的目標
6.3 與上司對目標進行溝通
6.4 思考可能的困難和障礙,已經(jīng)對應的解決方案
6.5 實現(xiàn)目標應具備的知識和技能
6.6 與同級進行目標的溝通
6.7 完成目標的時間期限
三、目標分解
1. 目標分解的原則
2. 目標分解的方式
3. 目標分解的工具
工具一:用目標多杈樹法確定目標
工具二:用“6W3H”分析細化目標
工具三:剝洋蔥法
情景強化練習
四、OKR目標關鍵結果——目標管理利器
1. 目標管理的常用工具
2. OKR的概念與來源
3. OKR與其他績效考核方法的聯(lián)系與區(qū)別
4. OKR在Google的應用與實施
5. OKR成功實施的前提與要求
6. OKR落地的CRAFT六步法

第二講:目標管理的設定流程
一、如何制定出理想的目標?
1. 讓員工自己制定
2. 目標項目要濃縮,并按重要次序降序排列
3. 目標要數(shù)量化和具體化
4. 其它要領
二、 雙向溝通制定目標應采取怎樣的工作程序?
1. 共同討論制定部門目標
2. 下屬提出個人目標草案
3. 上司審查下屬目標草案
4. 雙向溝通修正目標草案
三、 領導對下屬如何做溝通、協(xié)調(diào)工作?
1. 會談溝通的準備
2. 會談溝通的注意事項
3. 會談溝通的方式與程序
4. 會談溝通的技巧
四、如何建立目標體系圖?
1. 建立目標體系圖的基本程序
2. 通過縱向整合和橫向整合構建目標體系
3. 目標體系圖中目標與方針之間的關系
4. 實例說明
五、 如何填制定目標卡?
1. 目標卡的欄目設計
2. 各欄目的填寫
3. 目標卡的管理
第三講:目標管理的實施流程
一、目標的執(zhí)行
1. 下屬如何執(zhí)行目標?
2. 上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標?
3. 如何確保目標的執(zhí)行?
二、 目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
1. 跟蹤檢查的目的是什么?
2. 跟蹤檢查要遵循哪些原則?
3. 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點?
三、 跟蹤檢查的具體方法
1. 跟蹤檢查的工具;
2. 目標卡的跟蹤檢查辦法;
3. "交辦事項"和 "重要事項"的跟蹤檢查。
四、 目標的修正
1. 目標為何一般不要修正?
2. 有哪些原因需要修正目標?
3. 如何修正目標?
第四講 目標管理的考核流程
一、目標執(zhí)行成果評估的一般原理
1. 目標管理的成果評估與傳統(tǒng)評估相比有何長處?
2. 目標評估的時間和次數(shù)應如何確定?
3. 評估的具體步驟是什么?
二、 績效獎懲的一般原理
1. 績效需要獎懲嗎?
2. 實行績效獎懲要注意的問題
3. 獎懲的方法
4. 績效獎金的計算

第五講:確保目標落地的執(zhí)行關鍵
一、工作計劃——目標管理的保障
1. 工作的本質(zhì)——對結果負責
2. 對結果負責的意識修煉
1)效能意識
2)責任意識
3)決心意識
3. 工作計劃與執(zhí)行的基本工具——PDCA
模擬演練:你真的會嗎?
4. 如何制定工作計劃
1. 計劃的重要性
2. 計劃的層級與基本要素
3. PDCA的工具解析
1)計劃制定的五個關鍵
2)過程執(zhí)行的三方歸位
工具解讀:RACI任務分工矩陣
3)檢查督導的三維支點
4)復盤改善的三項重點
模擬演練:制定PDCA的計劃實施步驟
復盤與點評
二、良性溝通——目標管理的潤滑劑
1. 誰都是管理者
2. 管理的核心在于溝通
3. 溝通的三項核心法則
4. 組織溝通的要點
1)信息傳遞要點
2)信息傳遞的5W2H原則
案例:一次的高效溝通的工作布置

結營:個人總結 行動學習(世界咖啡)式提煉與總結
 

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