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跨部門溝通協(xié)作—行動學(xué)習(xí)工作坊
課程編號:57747
課程價(jià)格:¥19000/天
課程時長:2 天
課程人氣:269
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中高層管理者、部門主管、直線經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等
【培訓(xùn)收益】
深刻理解跨部門溝通協(xié)作的重要意義,找出組織中問題癥結(jié) 通過沙盤模擬得到實(shí)戰(zhàn)反饋,促進(jìn)學(xué)員深入思考 掌握團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙模型的原理和組織變革的三步法 制定組織戰(zhàn)略目標(biāo)和行動計(jì)劃,理論聯(lián)系實(shí)際并得到運(yùn)用
日期 主題 內(nèi)容 工具
D1
上午
理論導(dǎo)入 1.管理者能力提升
2.團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作障礙分析
3.行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目啟動 1.理論講授
2.案例研討
3.視頻教學(xué)
深度會談 1.分析組織現(xiàn)狀
2.明確重點(diǎn)目標(biāo)
3.分析解決方案 1.頭腦風(fēng)暴
2.焦點(diǎn)小組
3.教練引導(dǎo)
D1
下午 沙盤推演 1.沙盤規(guī)則介紹
2.學(xué)員角色扮演
3.情境模擬推演 《模擬聯(lián)合國》
沙盤課程
復(fù)盤總結(jié) 1.學(xué)員分析復(fù)盤
2.代表總結(jié)匯報(bào)
3.講師點(diǎn)評提升 1.復(fù)盤模型
2.團(tuán)隊(duì)賦能
D1
晚上 組織變革 1.建立富有凝聚力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
2.打造組織清晰度并反復(fù)溝通
3.強(qiáng)化人員安排 1.理論講授
2.開放空間
團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1.建立信任的手段
2.掌控建設(shè)性的沖突
3.引導(dǎo)成員主動承諾
4.主動擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)
5.重視集體結(jié)果 1.五項(xiàng)障礙模型
2.視覺化引導(dǎo)
3.“魚缸會議”
D2
上午 戰(zhàn)略制定 1.危急時刻的意義
2.通過主題目標(biāo)凝聚共識
3.分解目標(biāo)和運(yùn)營目標(biāo)分析 1.目標(biāo)制定圖
2.引導(dǎo)技術(shù)
行動計(jì)劃 1.制定團(tuán)隊(duì)愿景,目標(biāo)分析
2.制定承諾,團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
3.形成行動計(jì)劃,準(zhǔn)備匯報(bào) 1.行動學(xué)習(xí)六步法
2.團(tuán)隊(duì)研討共創(chuàng)
D2
下午 城鎮(zhèn)匯報(bào) 1.各組匯報(bào)項(xiàng)目方案
2.公司領(lǐng)導(dǎo)層現(xiàn)場點(diǎn)評 1.匯報(bào)會議組織
2.方案改進(jìn)
總結(jié)點(diǎn)評 1.講師總評,理論提升
2.領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),項(xiàng)目啟動 1.項(xiàng)目管理技術(shù)
2.觀察反饋總結(jié)
鐘理勇(James Zhong)
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
美國項(xiàng)目管理協(xié)會 項(xiàng)目管理師/PMP
ISAGA國際模擬培訓(xùn)學(xué)會 沙盤設(shè)計(jì)師
高級新媒體運(yùn)營培訓(xùn)師 主播培訓(xùn)師
國家二級心理/心貓App 咨詢師/簽約作家
政府機(jī)關(guān)公務(wù)員10年工作經(jīng)歷
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
現(xiàn)任職位:上海方連實(shí)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略顧問
上海電影學(xué)院、交大等多家知名院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特邀講師
【專業(yè)經(jīng)驗(yàn)】
沙盤模擬是如何保證授課結(jié)果的呢?流程是首先結(jié)合員工實(shí)際,定制化設(shè)計(jì)員工重點(diǎn)工作場景,針對性進(jìn)行培訓(xùn),打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)力要求先提高員工能力, 再接受高難度任務(wù)挑戰(zhàn)的固化思維,而是先提高任務(wù)難度,將學(xué)員在高度模擬實(shí)戰(zhàn)的場景中訓(xùn)練,通過激發(fā)斗志—攻堅(jiān)克難—復(fù)盤反思的過程,學(xué)員的自信心和工作能力提高,因?yàn)榕嘤?xùn)場景與現(xiàn)實(shí)工作的高度接近,學(xué)員的培訓(xùn)成果可快速轉(zhuǎn)化至現(xiàn)實(shí)工作,達(dá)到了培訓(xùn)效果的同時,幫助企業(yè)提升績效。
鐘老師曾在 2018 年參加了 ISAGA 國際模擬及培訓(xùn)學(xué)會年會,與美國、歐洲和日本等國專家學(xué)者共同交流分享游戲化課程,在關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)上, 鐘老師原創(chuàng)的“沉浸游戲不如改變行動”的培訓(xùn)觀點(diǎn)得到了國內(nèi)外同行的肯定, 并在實(shí)際授課過程中不斷更新案例、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況定制化設(shè)計(jì),所講授的企業(yè)沙盤課程均取得了客戶的高度好評。
工作經(jīng)歷:鐘老師具有13年公文寫作、活動策劃新媒體運(yùn)營等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),目前任杭州網(wǎng)紅基地短視頻公司導(dǎo)師,負(fù)責(zé)網(wǎng)紅直播節(jié)目策劃、短視頻內(nèi)容策劃、爆款視頻選題和現(xiàn)場拍攝導(dǎo)演,具有極其豐富的短視頻實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到眼光;文筆犀利、創(chuàng)意敏捷,曾為房地產(chǎn)、服裝、餐飲和快消品等多個行業(yè)輔導(dǎo)策劃抖音、快手和微信視頻號等內(nèi)容創(chuàng)作。
近兩年來,移動端早已成為主流媒介。人群跨度從兒童到老年,涉及行業(yè)從娛樂到教育,移動端內(nèi)容的呈現(xiàn)趨勢也在日新月異。從最早的短信文字,到圖片表情包的盛行,再到現(xiàn)在短視頻的熱潮,科技更新的腳步不斷催生著時代的變遷。千字的探店攻略,閱讀量比不過短視頻app里10秒的網(wǎng)紅探店吃播;85后媒體老司機(jī)放下單反,玩起了手機(jī)短視頻,成為新一代自營媒介KOL;學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP興起和傳統(tǒng)新聞的短視頻化等等,這些變化讓主流媒體再次反思自身,融媒體的新時代大勢早已到來,人人都可以是創(chuàng)作者,都可以擁有自主創(chuàng)造內(nèi)容的能力和權(quán)利,展現(xiàn)自己的創(chuàng)意,挖掘無限潛能。
【授課風(fēng)格】:
鐘老師幽默風(fēng)趣,親切大方,語言精煉,課堂氣氛輕松活躍,能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性,同時以深入淺出,豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加案例分析講解專業(yè)知識,真正做到實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,落地實(shí)際。
【學(xué)術(shù)成果】:(書籍、論文、版權(quán)課程、課題研究成果等)
【出版書籍】: 《融媒》
【精品課程】
版權(quán)課程 《短視頻制作》 《新媒體運(yùn)營》
沙盤模擬系列 《吉塔行星-高效決策與執(zhí)行》沙盤 《模擬聯(lián)合國—跨部門溝通》沙盤
《沙漠掘金-團(tuán)隊(duì)溝通和高效執(zhí)行》沙盤 《鐵路大亨—團(tuán)隊(duì)協(xié)作和商務(wù)溝通》沙盤
《故事領(lǐng)導(dǎo)力-結(jié)構(gòu)思考和工作匯報(bào)》沙盤 《能力全景圖-能力素質(zhì)模型搭建》沙盤
行動學(xué)習(xí)系列 《OKR理論導(dǎo)入和落地實(shí)操》行動學(xué)習(xí)工作坊 《創(chuàng)新思維與問題分析解決》行動學(xué)習(xí)工作坊
《從優(yōu)秀到卓越》關(guān)鍵崗位培訓(xùn)體系建設(shè)工作坊 《會議效率提升、高效會議》課程
《結(jié)構(gòu)性思維與公文寫作》 《跨部門溝通協(xié)作行動學(xué)習(xí)工作坊》
新媒體系列 《融媒體/新媒體運(yùn)營》 《企業(yè)微信的運(yùn)營和營銷》
《手把手教你成為文案高手》 《文字推動業(yè)績——營銷人員的軟文營銷課綱》
《新媒體時代的電力新聞寫作》 《新媒體團(tuán)隊(duì)人員分工和組織架構(gòu)搭建》
《新媒體宣傳文案寫作與傳播》 《新聞采編技巧培訓(xùn)》
《新聞寫作》 《微信社群營銷》
項(xiàng)目管理系列 《管理中的項(xiàng)目式思維》 《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
通用管理系列 《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》 《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《高效溝通與執(zhí)行力》 《職場情緒和壓力管理》
《高效執(zhí)行力》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
辦公軟件系列 《四大軟件助力辦公效力提升》 《四大軟件(Visio、Excel、PPT、思維導(dǎo)圖)助力辦公效力提升》
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
2019年名創(chuàng)優(yōu)品“精英計(jì)劃”行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2019年中國銀行內(nèi)蒙古分行行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2020年杭州上尚新商業(yè)集團(tuán)“5300必達(dá)”行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2020年上海方連實(shí)業(yè)有限公司“王者運(yùn)營”操盤手培養(yǎng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
近5年參與實(shí)施行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目近20個
【部分服務(wù)客戶】
國有銀行:東莞建行、福州建行、北京工商銀行、山西省工商銀行省行、貴陽工商銀行、中國工商銀行、建行白云支行(三期)、廣東農(nóng)行、農(nóng)行從化支行、重慶農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波寧??h支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行寧波海曙支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波中山支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波興寧支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波北侖支行、莆田農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行慈溪市支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行慈溪龍山支行、農(nóng)業(yè)銀行余姚泗門支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行、農(nóng)業(yè)銀行重慶渝中支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶江北支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶沙坪壩臺資園支行、貴州農(nóng)行六盤水分行、貴州農(nóng)行安順分行、湖南農(nóng)行永州分行、寧波農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、農(nóng)行北秀支行、中國銀行江蘇太倉分行、中國銀行安徽安慶分行等
電力行業(yè):云南電網(wǎng)公司大理培訓(xùn)中心、南網(wǎng)錦都培訓(xùn)中心、南網(wǎng)昭通供電公司、南網(wǎng)鹽津供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、華電濰坊發(fā)電有限責(zé)任公司、國網(wǎng)新安江電廠、南網(wǎng)廣東東莞供電公司、國網(wǎng)駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國網(wǎng)四川省供電公司監(jiān)管中心、國網(wǎng)神農(nóng)架供電公司、河北恒達(dá)電力安裝工程公司、國網(wǎng)濮陽供電公司、國網(wǎng)宜興供電公司、江西豐城電廠、華能(大慶電廠、伊春電廠、鶴崗電廠、新華電廠)、華能山東分公司、華電鄒縣電廠、國網(wǎng)邢臺供電公司南網(wǎng)韶關(guān)供電公司、國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司、國網(wǎng)開封供電公司、國家電投金源集團(tuán)、內(nèi)蒙烏蘭察布供電公司、國網(wǎng)東營供電公司、國網(wǎng)龍巖供電公司、南方電網(wǎng)、上海市電力公司、漳州電業(yè)局,順昌供電局,光澤供電局;將樂華電培訓(xùn)中心、甘肅省電力局,隴西供電局,渭源供電局,安定電力局,海南電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、佛山供電局、東莞供電局、東莞寮步供電局、江門供電局、惠州供電局、肇慶供電局、珠海供電局、清遠(yuǎn)供電局、河源供電局、梅州供電局、陽江供電局、貴陽供電局、興義供電局、楚雄供電局、夏津供電公司、周口市供電公司)、國網(wǎng)青海省電力公司(貴德、西寧)、國網(wǎng)長白供電、西安輸變電公司、昆明供電局、迪慶供電局、中南電力設(shè)計(jì)院、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設(shè)計(jì)院等
其他:方連實(shí)業(yè)、大搜車、中國銀行、水星家紡、統(tǒng)一集團(tuán)、名創(chuàng)優(yōu)品、中國平安、中荷人壽、有色網(wǎng)、通明傳媒、中石化杭州分公司、河南合眾集團(tuán)、萬科集團(tuán)、上海東方證券、上海強(qiáng)生控股、中國移動、中國電信、北京聯(lián)通、中國通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司、中石油等
【授課照片】
《新聞寫作》 《鐵路大亨沙盤推演》
《互聯(lián)網(wǎng)+融媒體運(yùn)營模式與策略》 《企業(yè)管理創(chuàng)新》
《職場心理健康與心理舒緩》 《突發(fā)事件應(yīng)對與輿情管理》
《企業(yè)經(jīng)營管理》沙盤》 《《戰(zhàn)國風(fēng)云-管理決策和團(tuán)隊(duì)溝通》沙盤》
《創(chuàng)新思維與問題分析解決》 《新媒體時代的電力新聞寫作》
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第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..
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【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是:各部門各自為政,各占山頭;職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉,這個工作不是我的你別找我——作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累,而協(xié)作部門常常袖手旁觀,嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的工期、品質(zhì)和成本。研究發(fā)現(xiàn),一個沒有跨部門協(xié)作障礙的建筑企業(yè),相比那些跨部門合作困難重重的建筑企業(yè),其整體的效率和效益要好上至少1..
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云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹(半天)1.云計(jì)算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺模式特征和類型,平臺商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊
主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維(Designthinking)&Osl..
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制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊: 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核
1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn),得到更多,更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù),鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn),進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能,企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營,得到速度,敏捷型,質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..
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第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙;2. 避免三個合作陷阱;3. 杜絕四類錯誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業(yè)務(wù);5. 把同事當(dāng)作客戶——主動服務(wù)他人。第2章 掌握跨部門溝通的基本方法6. 情感賬戶:你的情感賬戶余額充足嗎?7..