【培訓(xùn)對象】
項目經(jīng)理、項目管理團(tuán)隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等

【培訓(xùn)收益】
● 通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將了解并掌握： ● 項目管理對企業(yè)管理產(chǎn)生的影響 ● 企業(yè)項目管理體系建設(shè)的步驟 ● 企業(yè)項目管理體系建設(shè)中常見的十大問題 ● 企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)建設(shè)

第一講：項目管理特點概述
1. 發(fā)達(dá)國家對項目管理的認(rèn)識
2. 相關(guān)組織和知識體系
3. 項目管理的相關(guān)知識結(jié)構(gòu)
4. 項目的定義
5. 項目的三個特征
6. 項目管理的定義
7. 項目管理要點
8. 項目的利益相關(guān)者（Stakeholders）
9. 項目生命周期
10. 項目的層次
11. 項目的五種組織模式
12. 項目管理九大知識領(lǐng)域
13. 項目管理過程
14. 五大過程和九大領(lǐng)域的對應(yīng)關(guān)系
15. 項目管理三角形

第二講：企業(yè)級項目管理概述
1. 企業(yè)級項目管理的目標(biāo)定位
2. 企業(yè)管理內(nèi)容
3. 企業(yè)項目化管理趨勢
4. 企業(yè)項目生產(chǎn)線
5. 項目管理對企業(yè)管理的重要意義
6. 企業(yè)是項目的生態(tài)環(huán)境
7. 企業(yè)中多層次的項目管理
8. 企業(yè)級項目管理體系的目標(biāo)
9. 項目管理成熟度模型

第三講：企業(yè)項目管理體系分析步驟
一、企業(yè)的使命和市場定位
二、關(guān)鍵任務(wù)和項目路線圖
三、企業(yè)的三條管理線
1. 定義產(chǎn)品的工程規(guī)范
2. 企業(yè)項目管理改進(jìn)路線圖
3. 企業(yè)資源管理
四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的考慮
1. 組織的RAEW矩陣
2. 定義項目的組織結(jié)構(gòu)
五、制度流程
1. 制度的條件
2. 企業(yè)項目管理制度體系建設(shè)的原則
3. 流程 & 過程
六、團(tuán)隊建設(shè)
1. 企業(yè)項目管理相關(guān)者
2. 團(tuán)隊的臨時性
七、管理工具
1. 管理工具對管理制度的益處
2. 使用軟件工具的優(yōu)勢
3. 建立管理信息系統(tǒng)的基本原則

第四講：企業(yè)項目管理的若干具體問題
一、產(chǎn)品管理與項目管理的結(jié)合
1. 產(chǎn)品與項目的矩陣關(guān)系
2. 產(chǎn)品項目矩陣圖
二、企業(yè)PMO
1. 企業(yè)PMO的位置
2. 企業(yè)PMO主要任務(wù)
三、企業(yè)內(nèi)部的項目定義
1. 企業(yè)內(nèi)部立項
2. 項目管理內(nèi)外有別
3. 立項的不同時機(jī)
四、企業(yè)財務(wù)管理對項目管理的支持
1. 重新識別固定成本和變動成本
2. 報價、項目預(yù)算、項目經(jīng)理可支配的預(yù)算
3. 合同與項目的不同對應(yīng)關(guān)系
4. 項目成本核算數(shù)據(jù)的粒度
5. 人力資源成本管理中的工時管理
6. 不同的數(shù)據(jù)模型
7. 多維（雪花）模型
五、企業(yè)采購管理對項目管理的支持
六、企業(yè)人力資源管理的支持
1. 組織結(jié)構(gòu)
2. 動態(tài)角色定義
3. 知識管理
4. 采購政策
5. 資源共享機(jī)制
6. 角色定義與知識管理
7. 根據(jù)企業(yè)項目的共性定義項目組織的模版
8. 人力資源分類
七、項目經(jīng)理培養(yǎng)
1. 企業(yè)中項目經(jīng)理的不同定位
2. 角色的穩(wěn)定性和人員的動態(tài)性
3. 項目經(jīng)理在項目中的職能和角色
4. 項目經(jīng)理的技能要求
5. 項目經(jīng)理的素質(zhì)要求
6. 項目經(jīng)理培訓(xùn)
7. 溝通的基本模型
八、企業(yè)內(nèi)部溝通
1. 溝通的原則要求
2. 溝通的心態(tài)
3. 溝通中的表達(dá)方式
4. 溝通的渠道和方式
5. 企業(yè)溝通管理的內(nèi)容
九、項目績效管理
1. 項目績效管理的方法和問題
2. 績效管理的理論依據(jù)
3. 項目績效管理與傳統(tǒng)績效管理的比較
4. 項目績效考核的方法——掙值分析

第五講：企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)建設(shè)
1. 企業(yè)信息系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)
2. 企業(yè)信息系統(tǒng)致命的問題
3. 企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)定位
4. 企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)覆蓋范圍
5. 企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)主要功能
6. 項目管理信息系統(tǒng)規(guī)劃
7. 常見功能
8. 系統(tǒng)運行管理
 

中國企業(yè)實戰(zhàn)專家
中國企業(yè)輔導(dǎo)實戰(zhàn)專家
曾任：中南控股集團(tuán)｜培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源主管
曾任：香港千年翠鉆珠寶集團(tuán)｜培訓(xùn)經(jīng)理、首席培訓(xùn)師
曾任：中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）特聘專家
著有《中國移動（安徽）一線柜臺服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)評估實務(wù)》等論著

徐正老師先后于數(shù)家咨詢公司、跨國公司、大型集團(tuán)公司任高管職務(wù)，10余年企業(yè)管理、市場運作策劃及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，課程中將中西方針對中層管理和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，采用國際化管理理論，真實化管理案例，創(chuàng)立了實用性強(qiáng)的課程內(nèi)容。
源于企業(yè)，融入企業(yè)。從基層助理一步步成為電信集團(tuán)人力資源主管；從銷售經(jīng)理到跨國公司首席培訓(xùn)師。曾走訪國內(nèi)211院校10余所，為集團(tuán)特級、重點大區(qū)儲備培養(yǎng)大區(qū)負(fù)責(zé)人（含各分支總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理）12人，業(yè)務(wù)經(jīng)理24人，銷售精英200余人，卓有實效的幫助企業(yè)輔導(dǎo)獲得管理經(jīng)營方法。
源于咨詢，融入商業(yè)。曾服務(wù)中國移動、東軟集團(tuán)、東興證券、百事通集團(tuán)、日東電工、等知名企業(yè)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、銀行保險業(yè)、通訊業(yè)等多個領(lǐng)域。在全國各地巡回開展公開課，主講《管理模式》《高層團(tuán)隊建設(shè)》等課程，受訓(xùn)對象為中小型民營企業(yè)主，年授課場次110天以上，單場次受訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人。為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名優(yōu)秀員工，多年來在實際運用中被經(jīng)營管理者評為企業(yè)最滿意的管理培訓(xùn)講師。

經(jīng)典案例：
北京中石油《項目管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》 返聘21期
中國石化儀征化纖股份《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘12期
中國聯(lián)通《打造卓越凝聚力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘9期
南昌大學(xué)《中層執(zhí)行力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘8期
江西煙草《中層執(zhí)行力》、《情商管理》、《中層管理技能提升MTP》 返聘6期
中國電信《打造魅力“小CEO”》、《中層管理技能提升MTP》 輪訓(xùn)20期
……
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
●中南控股集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理/人力資源主管
參與公司上市前的資料庫與案例庫建設(shè)，進(jìn)行集團(tuán)范圍內(nèi)的條線人力資源模塊整合。建立了建工行業(yè)特色的培訓(xùn)需求分析與效果評估流程，進(jìn)行評估的工具化建設(shè)。參與建立后輩人才儲備培養(yǎng)工程，為集團(tuán)特級大區(qū)、重點大區(qū)、發(fā)展大區(qū)儲備培養(yǎng)人才500余名，并負(fù)責(zé)儲備人才的培訓(xùn)考核，定期由大區(qū)每1個月組織8次儲備業(yè)務(wù)經(jīng)理的等培訓(xùn)，集團(tuán)每1個月組織2次儲備大區(qū)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)、溝通等方向。
●香港千年翠鉆珠寶集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理/首席培訓(xùn)師
負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)體系建立，涉及各個培訓(xùn)模塊的建立于維護(hù)；終端銷售培訓(xùn)，主講終端顧客心理分析以及中高層主管管理進(jìn)階式提升、溝通等常見課程；并負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，組建20余人內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊，建立了涵蓋終端銷售、中層管理的15門課程，進(jìn)行集團(tuán)員工輪訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)800余人；參與公司流程管理建設(shè)，發(fā)揮文筆優(yōu)勢，撰寫各項管理文件，完成《終端店面銷售與管理流程》手冊。
●通信行業(yè)服務(wù)10年之久，深受學(xué)員喜愛，培訓(xùn)近1500場，學(xué)員遍及管理者和基層員工。

部分培訓(xùn)輔導(dǎo)項目：
1. 參與中國移動安徽分公司培訓(xùn)管理體系改善項目
編寫一線班組服務(wù)手冊與第三方服務(wù)評估手冊，作為安徽移動的管理范本下發(fā)全集團(tuán)執(zhí)行；并參與安徽移動阜陽分公司全員服務(wù)管理規(guī)范輪訓(xùn)，共計24期，輪訓(xùn)人員達(dá)到850人。
2. 參與雷士照明 (上市)管理者與員工素質(zhì)提升咨詢項目
成為首席培訓(xùn)師與《青年職工心態(tài)建設(shè)》項目組長，教練技術(shù)(一階、二階)培訓(xùn)共計6期，受訓(xùn)中層人員達(dá)260余人。
3. 參與南京教務(wù)印刷廠(公司)管理咨詢項目
蘇北區(qū)市場拓展咨詢項目，一個季度內(nèi)實現(xiàn)減虧62%，三個咨詢季度回款89%。
4. 中南控股集團(tuán)，組建人力資源中心，獨自負(fù)責(zé)“培訓(xùn)”模塊建立
全集團(tuán)“土建”范圍內(nèi)形成自上而下的三級培訓(xùn)體系，建立了50余門課件庫與案例庫。主講：職業(yè)心態(tài)，中層MTP等課程，月均15場以上。
6. 主導(dǎo)山東信川機(jī)械有限公司三個季度的生產(chǎn)流程改造咨詢項目
主要涉及品質(zhì)管理、計劃管控等內(nèi)容，人均產(chǎn)值同比提升32%。
7. 負(fù)責(zé)河北銅牛家具銷售提升項目咨詢組組建
建立了“立足京畿，環(huán)顧兩西”的戰(zhàn)略格局，進(jìn)行半年的渠道建設(shè)，實現(xiàn)了銷售額42%的增長。
8. 主導(dǎo)南京桂花鴨集團(tuán)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)咨詢項目
參與西南區(qū)渠道建設(shè)分析與調(diào)研，幫助企業(yè)獲得英國UKS認(rèn)可的SGS證書，通過調(diào)研，結(jié)合渠道分析，鋪開成都、湖南、山西三省市場，實現(xiàn)當(dāng)年銷售產(chǎn)值3200余萬。
9. 主導(dǎo)南京揚(yáng)子——巴斯夫集團(tuán)，ISO14001:1994標(biāo)準(zhǔn)咨詢項目
幫助企業(yè)獲得德國萊茵DNVISO14001證書。

主講課程：
項目管理系統(tǒng)
《通用項目管理》
《項目風(fēng)險管理》
《企業(yè)項目管理體系建設(shè)》
《研發(fā)項目管理工具與模板》
通用管理系列
《從技術(shù)到管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《管理者角色定位及認(rèn)知》
《化干戈為玉帛—沖突管理》

部分客戶評價：
異則生言，言必有中。這是徐老師與我們長期合作中我本人的感受。
——凱仕樂（美國）科技發(fā)展有限公司總裁 潘成森
聽徐老師的課是一種享受，在享受中獲得頓悟，更重要的是知道該怎么做。
——佛山西門格爾健身器械有限公司總經(jīng)理 鄧樂平
銷售團(tuán)隊的管理是我們工作的重點及難點，通過兩天的培訓(xùn)，我明顯感到業(yè)務(wù)人員的工作狀態(tài)及工作態(tài)度都有了很大的提高。感謝徐老師！
——西安迪邦化工有限公司總經(jīng)理 劉康
打造學(xué)習(xí)型組織，建立超常戰(zhàn)斗力的銷售隊伍一直是我們的目標(biāo)。徐老師的培訓(xùn)給我們注入了新的血液，讓我看到了希望。
——大連多邦科技商務(wù)有限公司總經(jīng)理 鄧萬軍 

• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識目標(biāo)管理的實質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

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• 知行合一——高品質(zhì)增員體系建設(shè)

   

  課程背景：保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，中產(chǎn)階級人數(shù)及資產(chǎn)保持持續(xù)、快速增長；同時，高凈值人群財務(wù)安全與傳承需求凸顯，使得健康險、年金險、保險進(jìn)信托等產(chǎn)品需求量大增；銀保監(jiān)會監(jiān)管嚴(yán)格程度逐步提升，行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化，稅法制度改革趨勢等情況，強(qiáng)烈呼喚大量、高品質(zhì)、更專業(yè)的高品質(zhì)精英保險代理人；大部分主體壽險公司及團(tuán)隊經(jīng)..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說明：沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，這是一個不爭的事實，但問題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊執(zhí)行力，實現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點”問題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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• 戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)及實施

   

  模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績效理念1. 對績效和績效管理的認(rèn)識錯誤是致命的2. 績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法3. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行5. 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢6. 績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利..

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• 現(xiàn)代企業(yè)項目管理

   

  第1講:現(xiàn)代企業(yè)與項目管理應(yīng)用(1) 企業(yè)變革與項目管理(2) 項目管理體系化應(yīng)用(3) 項目管理非體系化應(yīng)用(4) 典型項目管理方法應(yīng)用 研討題目:企業(yè)類型與項目管理應(yīng)用方式第2講.現(xiàn)代企業(yè)項目類型與特點(1) 研發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)項目(2) 訂單產(chǎn)品實現(xiàn)項目(3) 生產(chǎn)工程建設(shè)項目(4) 經(jīng)營過..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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