一.凡是會(huì)議，必有準(zhǔn)備
1.會(huì)議的最大成本——時(shí)間成本
2.沒有結(jié)果的會(huì)議=對(duì)公司犯罪
3.沒有準(zhǔn)備的會(huì)議=集體謀殺
4.解決方法：事先檢查制度
5.沒有準(zhǔn)備好=必須取消
6.開會(huì)前——看完材料——準(zhǔn)備好思路
二. 凡是會(huì)議，必有主題
1.明確會(huì)議目的——明確會(huì)議主題（前三頁(yè)P(yáng)PT）——提前通知
2.沒有主題、會(huì)議流程=必須取消
3.案例研討：會(huì)議通知
三. 凡是會(huì)議，必有紀(jì)律
1.紀(jì)律檢察官（主持人擔(dān)當(dāng)）
2.會(huì)前提醒和處罰：遲到、不按流程、發(fā)言情緒、開小會(huì)、惡言攻擊等
3.案例分享：桌面上的魚缸
四. 凡是會(huì)議，必有議程
1會(huì)前發(fā)放清楚的會(huì)議議程（目的、時(shí)間、內(nèi)容、準(zhǔn)備資料、工作協(xié)調(diào)等）
2.規(guī)定討論時(shí)間、發(fā)言時(shí)間等
3.案例分享：計(jì)時(shí)器的使用
五. 凡是會(huì)議，必有結(jié)果
1.會(huì)議目的=解決問題=達(dá)成結(jié)果
2.會(huì)議監(jiān)督官控場(chǎng)——全員參與——計(jì)時(shí)發(fā)言——把控主題——1.5-2小時(shí)內(nèi)結(jié)束
3.倒計(jì)時(shí)提醒
4.當(dāng)場(chǎng)宣讀會(huì)議紀(jì)要（已達(dá)成結(jié)論、執(zhí)行程序、再討論話題及時(shí)間）
5.會(huì)議管理工具表（研討與修正）
六. 凡是會(huì)議，必有訓(xùn)練
1.高效會(huì)議=節(jié)約成本的投資（快速成長(zhǎng)、減少犯錯(cuò)、提升技能）=提升時(shí)間價(jià)值
2.會(huì)議訓(xùn)練（如何主持、如何記錄、如何追蹤、如何對(duì)待分歧、如何會(huì)場(chǎng)匯報(bào)等）
3.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
1） 分歧化解（公開稱贊、私下批評(píng)、就事論事、不可惡傷他人、意見前的贊美等）
2） 民主集中模式（傾聽不同、求同存異）
3） 事前告知既定的政策和決定（不容討論）
4.會(huì)議成員的認(rèn)知與妙用（PDP性格解析）
1） 支配者老虎型（性格特征與會(huì)議策略）
2） 溝通者孔雀型（性格特征與會(huì)議策略）
3） 實(shí)干者考拉型（性格特征與會(huì)議策略）
4） 精確者貓頭鷹型（性格特征與會(huì)議策略）
5） 整合者變色龍型（性格特征與會(huì)議策略）
七. 凡是會(huì)議，必須守時(shí)
1.設(shè)定時(shí)間（準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束、限制議程時(shí)間、每個(gè)議題時(shí)間）
2.會(huì)前通知（必須要有結(jié)論的議題）
3.案例分享：民企、國(guó)企實(shí)操技巧
八. 凡是開會(huì)，必有記錄
1.準(zhǔn)確完整的會(huì)議紀(jì)要（會(huì)議決議、執(zhí)行人員、完成期限、資源整合）
2.多方資源（明確說明）
3.沒有決議+沒有落實(shí)=打消會(huì)議積極性
4.案例探討：會(huì)議紀(jì)要的完善與效力
九. 凡是散會(huì)，必有追蹤
1.散會(huì)不追蹤=開會(huì)一場(chǎng)空
2.稽核檢查（建立會(huì)議事后追蹤程序——每項(xiàng)決議——及時(shí)發(fā)現(xiàn)適時(shí)調(diào)整——確保決議完成）
3.管理者的習(xí)慣——高層的要求
十.凡是會(huì)議，必備常識(shí)
1.高效會(huì)議管理概述
1) 會(huì)議管理致命傷
2) 會(huì)議的意義
3) 會(huì)議的目的和種類
4) 會(huì)議的頻率
5) 會(huì)議成本的計(jì)算
6) 會(huì)議效率不高的原因及預(yù)防性管理
7) 高效會(huì)議的特征
8) 會(huì)議規(guī)范
9) 會(huì)務(wù)手冊(cè)要?jiǎng)t
2.會(huì)議前的籌備工作
1) 會(huì)議場(chǎng)所的選擇
2) 會(huì)場(chǎng)的布置
3) 會(huì)議資料的準(zhǔn)備與擺放
3.會(huì)議中會(huì)場(chǎng)服務(wù)禮儀
1) 安全說明
2) 奉茶與添水規(guī)則
3) 室溫與亮度調(diào)控
4) 突發(fā)應(yīng)急反應(yīng)
4.會(huì)議后總結(jié)與回訪禮儀
1) 會(huì)務(wù)總結(jié)
2) 電話回訪
 

 【資質(zhì)背景】
 中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)在讀博士
 北京大學(xué)心理系研究生
 國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師
 清華大學(xué)心理學(xué)系“抗擊疫情心理援助”資質(zhì)
 焦點(diǎn)解決短期治療(SFBT)心理咨詢師
 加拿大多倫多大學(xué)高效焦點(diǎn)解決(SFBC)心理教練
 中國(guó)社工聯(lián)合會(huì)心理健康委員會(huì)注冊(cè)心理咨詢師
 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)委員
 美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)(SHRM)會(huì)員
【從業(yè)履歷】
祁娜老師曾任摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，正恒清源水處理科技有限公司營(yíng)銷副總經(jīng)理；受聘眾多高校、企業(yè)特聘講師；曾獲中國(guó)“百?gòu)?qiáng)職業(yè)培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)、中國(guó)“行政管理課程卓越培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)、中國(guó)“行政關(guān)系管理卓越講師”獎(jiǎng)項(xiàng)；受邀參加CCTV2《財(cái)富故事會(huì)》、湖南衛(wèi)視《天天向上》、河北電視臺(tái)《故事坊》、東方衛(wèi)視《時(shí)尚匯》嘉賓。
【授課特色】
祁娜老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，課程講解思路清晰，授課重點(diǎn)突出，案例的選取復(fù)合性極高，能夠帶領(lǐng)學(xué)員通過現(xiàn)象看本質(zhì)，引入對(duì)公司現(xiàn)實(shí)問題的解決建議，氣場(chǎng)強(qiáng)大，現(xiàn)場(chǎng)控制能力極強(qiáng)。
【主講課程】
商務(wù)禮儀類：
《高端商務(wù)禮儀+涉外商務(wù)禮儀+銷售商務(wù)禮儀+服務(wù)商務(wù)禮儀+職場(chǎng)辦公禮儀》
心理學(xué)應(yīng)用技能類：
《科學(xué)解讀情緒與壓力--讓情壓成為生命助動(dòng)力》
《獨(dú)特女性管理者--心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造》
《破繭成蝶--公眾演講與表達(dá)呈現(xiàn)--心理教練篇》
《Z世代的領(lǐng)跑者--從校園到職場(chǎng)職業(yè)化第一課》
《管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決SF+領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問技巧》
《高級(jí)行政秘書助理--實(shí)務(wù)技巧管理訓(xùn)練》
《卓越溝通與交流藝術(shù)--璀璨生輝的語言》
《初-中高級(jí)培訓(xùn)講師（TTT）高效焦點(diǎn)解決式訓(xùn)練》
《公文寫作心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧》
《會(huì)議管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧》
《團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué)--助燃積極內(nèi)驅(qū)力SF+》
《國(guó)際心理教練--高效焦點(diǎn)解決體系SFBC》
《國(guó)際PDP心理測(cè)量與分析解讀》
品位修養(yǎng)類：
《鳳凰涅槃--女性增值藝術(shù)--心理成長(zhǎng)體驗(yàn)》
《品位藝術(shù)--世界品牌--文化與趣聞》

• 阿米巴經(jīng)營(yíng)解析與實(shí)施落地

   

  第一天：第一單元：不懂阿米巴經(jīng)營(yíng)，老板疲于奔命1、傳統(tǒng)管理方式在國(guó)內(nèi)的水土不服2、阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓和巨大威力（員工的老板夢(mèng)）3、阿米巴經(jīng)營(yíng)與中華文化的天然合一4、流程管理與績(jī)效管理之：尷尬與隱痛5、阿米巴經(jīng)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)的解讀第二單元：經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)賦予靈魂1、沒有經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)就沒有靈魂 ..

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• 房地產(chǎn)廣告與營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施

   

  一、 房地產(chǎn)策劃概述 1、 房地產(chǎn)策劃作用與意義 2、 房地產(chǎn)策劃組成部分 3、 不同房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃差異 4、 房地產(chǎn)策劃的核心理念二、 房地產(chǎn)廣告策劃與實(shí)施 1、 房地產(chǎn)項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力的提煉與策劃 2、 目標(biāo)客戶群體定位與需求提煉 3、 房地產(chǎn)廣告主題策劃 4、 廣告文案策劃 5、 各類平面廣告策劃 6、 樓書策..

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• 門店業(yè)績(jī)突破利器-促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施—門店店面促銷策劃實(shí)施

   

  培訓(xùn)形式： 講師講授+體驗(yàn)式訓(xùn)練+互動(dòng)分享+工具應(yīng)用。 ＊培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程大綱： 第一章 金牌導(dǎo)購(gòu)的金牌特質(zhì) 一、普通導(dǎo)購(gòu)“病”態(tài)表現(xiàn) 1、不種因緣，不打基礎(chǔ) 2、倚重價(jià)格，低價(jià)安心 3、急于成交，沒有耐心 4、隨心所欲，不求改變 5、懶惰致命，總有借口 ..

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