【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
兩天的課程或許無法讓你實(shí)現(xiàn)絕妙的口才，但，你會(huì)在以下方面得以成長甚至于突破：  克服語言障礙，告別內(nèi)心恐懼；——敢講話  把握語言要領(lǐng)，遵守交流法則；——能講話  樹立雄心壯志，誘發(fā)聽眾共鳴；——會(huì)講話  善于隨機(jī)應(yīng)變，增加語言能力；——懂講話  學(xué)會(huì)傾聽習(xí)慣，改變爭辯陋習(xí)?！偌词嵌嗟闹v話

一.公眾表達(dá)案例體驗(yàn)——臺下十年功，臺上一分鐘。
1.Q：你被“打劫”過嗎？ A：人人都有過“被打劫”的經(jīng)歷。
2.話題任選，兩分鐘講話
1）自我介紹
2）童年往事
3）五覺描述
4）場景刻畫
5）驚險(xiǎn)再現(xiàn)
6）人物介紹
7）初戀情感
3.人人都可以公眾演講
1）要素一：公眾演講內(nèi)容
2）要素二：公眾演講風(fēng)格
3）要素三：公眾演講狀態(tài)
4）要素四：意外情景處理
5）要素五：訓(xùn)練必不可少
二.iSpeaking· 公眾演講內(nèi)容
1.精心準(zhǔn)備階段
1）帶著目標(biāo)去公眾演講——結(jié)果導(dǎo)向
2）從聽眾的角度去準(zhǔn)備——客戶關(guān)聯(lián)
3）清晰有力的傳達(dá)重點(diǎn)——要點(diǎn)素材
4）規(guī)劃統(tǒng)籌的列出大綱——全局考慮
2.巧妙設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
1）一句話抓住聽眾的最大興趣——巧妙開場
2）帶聽眾了解公眾演講流程——耐心引導(dǎo)
3）刺激聽眾主動(dòng)發(fā)現(xiàn)講話要點(diǎn)——循序漸進(jìn)
a) 內(nèi)容要點(diǎn)架構(gòu)
b) 內(nèi)容結(jié)構(gòu)KISS原理
c) 內(nèi)容結(jié)構(gòu)的MUST原理
d) 解讀聽眾心理特征分析
4）強(qiáng)化重點(diǎn)以加深印象——小結(jié)與總結(jié)
a) 巧用多媒體工具
b) 文字要求
c) 動(dòng)畫禁忌
d) 圖片選擇
e) 經(jīng)典參考
f) 要點(diǎn)總結(jié)
5）切忌以問答環(huán)節(jié)結(jié)束——控住風(fēng)險(xiǎn)
6）讓聽眾記住你的演講——完美收官
7）百變的公眾演講結(jié)構(gòu)——變在變化先
3.善于使用技巧
1）做一個(gè)善于講故事的講話者——故事
2）鮮活的比喻打動(dòng)聽眾——比喻
3）恰當(dāng)?shù)拇朕o讓語言更有力量——生動(dòng)
4）重要的話說三遍——重復(fù)
5）互動(dòng)中將聽眾拉到自己的立場——問答
三. iSpeaking· 公眾演講風(fēng)格
1.視頻賞析——選擇你的公眾演講風(fēng)格
1）欣賞“雷人”的公眾演講開場
2）“老虎型風(fēng)格”的公眾演講——銷售型
3）“孔雀型風(fēng)格”的公眾演講——宣傳型
4）“考拉型風(fēng)格”的公眾演講呈現(xiàn)——服務(wù)型
5）“貓頭鷹型風(fēng)格”的公眾演講呈現(xiàn)——技術(shù)型
2.聲音的訓(xùn)練
1）大膽發(fā)出自己的聲音——氣息
2）多變的聲音提升你的語言魅力——多樣性
3.肢體的訓(xùn)練
1）肢體語言讓講話更自然有力——動(dòng)作
2）眼神交流突破空間的限制——距離
4.表情的訓(xùn)練
1）豐富的表情感染聽眾——面部
2）大腦一片空白時(shí)——提示物
3）讓公眾演講更趨完善——排練
四. iSpeaking· 公眾演講狀態(tài)
1.關(guān)注身體模式
1）不同的身體模式產(chǎn)生不同的情緒——了解
2）適宜的模式讓情感表達(dá)更強(qiáng)烈——調(diào)整
2.觸碰心靈之眼
1）人類天生關(guān)注消極性事物——理解
2）聚焦激發(fā)積極情緒的事物——正向
3.引導(dǎo)轉(zhuǎn)變信念
1）你的信念決定了表現(xiàn)——力量
2）良好的信念提升自信——轉(zhuǎn)變
五. iSpeaking· 意外情景處理
1.現(xiàn)場發(fā)生的意外都是“正常”的
1）環(huán)境不如人愿——啟動(dòng)應(yīng)急方案
2）設(shè)備設(shè)施的損壞——啟動(dòng)應(yīng)急方案
3）學(xué)員的挑釁-放棄-背叛——啟動(dòng)應(yīng)急方案
4）外界的干擾——啟動(dòng)應(yīng)急方案
5）自我的失誤——啟動(dòng)應(yīng)急方案
6）天災(zāi)與人禍——啟動(dòng)應(yīng)急方案
2.危機(jī)=危險(xiǎn)+機(jī)會(huì)
1）把棘手問題轉(zhuǎn)化為信任——直面
2）消除障礙激發(fā)認(rèn)同感——尊重
3）建立紐帶發(fā)出共同的心聲——橋梁
4）正確處理實(shí)現(xiàn)共贏——必要性
5）現(xiàn)場案例解析——經(jīng)驗(yàn)
3.不能因小而失大
1）結(jié)束后探討
2）電子郵件回復(fù)
3）電話會(huì)議交流
4）微信建立聯(lián)系
5）后續(xù)材料補(bǔ)充
6）視頻會(huì)議探討
六. iSpeaking· 即興演講脫口秀
1.即興演講思維構(gòu)建
1）過去
2）現(xiàn)在
3）將來
2.即興演講開篇與結(jié)尾
1）符合現(xiàn)場氛圍
2）符合你的角色
3）符合主場目標(biāo)
3.即興演講實(shí)操練習(xí)
1）演講者天賦
2）演講常識
3）練習(xí)方程式
七. iSpeaking· 訓(xùn)練必不可少
1.訓(xùn)練自己構(gòu)建愿景
1）畫/話出你的未來——最好的評價(jià)
2）每天進(jìn)步一小點(diǎn)——行動(dòng)計(jì)劃
3）評量自己的進(jìn)步——跟蹤成長
4）階段性呈現(xiàn)反饋——效果落實(shí)
2.訓(xùn)練自己編織人脈
1）人脈是公眾演講額外的獎(jiǎng)賞——人際財(cái)富
2）讓人脈發(fā)揮出最大的能量——有效管理
3.訓(xùn)練自己合作與創(chuàng)新
1）不否定帶來更多思想的碰撞——學(xué)員互動(dòng)
2）他人的想法為基礎(chǔ)不斷提高——創(chuàng)新階梯
3）多謝鼓勵(lì)就多些奇跡——贊美力量
 

 【資質(zhì)背景】
 中國社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)在讀博士
 北京大學(xué)心理系研究生
 國家注冊二級心理咨詢師
 清華大學(xué)心理學(xué)系“抗擊疫情心理援助”資質(zhì)
 焦點(diǎn)解決短期治療(SFBT)心理咨詢師
 加拿大多倫多大學(xué)高效焦點(diǎn)解決(SFBC)心理教練
 中國社工聯(lián)合會(huì)心理健康委員會(huì)注冊心理咨詢師
 中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)委員
 美國人力資源協(xié)會(huì)(SHRM)會(huì)員
【從業(yè)履歷】
祁娜老師曾任摩托羅拉(中國)電子有限公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，正恒清源水處理科技有限公司營銷副總經(jīng)理；受聘眾多高校、企業(yè)特聘講師；曾獲中國“百強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)、中國“行政管理課程卓越培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)、中國“行政關(guān)系管理卓越講師”獎(jiǎng)項(xiàng)；受邀參加CCTV2《財(cái)富故事會(huì)》、湖南衛(wèi)視《天天向上》、河北電視臺《故事坊》、東方衛(wèi)視《時(shí)尚匯》嘉賓。
【授課特色】
祁娜老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，課程講解思路清晰，授課重點(diǎn)突出，案例的選取復(fù)合性極高，能夠帶領(lǐng)學(xué)員通過現(xiàn)象看本質(zhì)，引入對公司現(xiàn)實(shí)問題的解決建議，氣場強(qiáng)大，現(xiàn)場控制能力極強(qiáng)。
【主講課程】
商務(wù)禮儀類：
《高端商務(wù)禮儀+涉外商務(wù)禮儀+銷售商務(wù)禮儀+服務(wù)商務(wù)禮儀+職場辦公禮儀》
心理學(xué)應(yīng)用技能類：
《科學(xué)解讀情緒與壓力--讓情壓成為生命助動(dòng)力》
《獨(dú)特女性管理者--心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造》
《破繭成蝶--公眾演講與表達(dá)呈現(xiàn)--心理教練篇》
《Z世代的領(lǐng)跑者--從校園到職場職業(yè)化第一課》
《管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決SF+領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問技巧》
《高級行政秘書助理--實(shí)務(wù)技巧管理訓(xùn)練》
《卓越溝通與交流藝術(shù)--璀璨生輝的語言》
《初-中高級培訓(xùn)講師（TTT）高效焦點(diǎn)解決式訓(xùn)練》
《公文寫作心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧》
《會(huì)議管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧》
《團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué)--助燃積極內(nèi)驅(qū)力SF+》
《國際心理教練--高效焦點(diǎn)解決體系SFBC》
《國際PDP心理測量與分析解讀》
品位修養(yǎng)類：
《鳳凰涅槃--女性增值藝術(shù)--心理成長體驗(yàn)》
《品位藝術(shù)--世界品牌--文化與趣聞》