【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)新員工、大學(xué)生，職場(chǎng)新人等

【培訓(xùn)收益】
1.令學(xué)員了解校園人與職業(yè)人的區(qū)別； 2.掌握職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)和要求； 3.學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)變的方法與自我管理； 4.學(xué)會(huì)職業(yè)技能，幫助青年員工盡快適應(yīng)職場(chǎng)，創(chuàng)造價(jià)值。

一、從學(xué)生到職業(yè)人角色認(rèn)知
研討：學(xué)生和職業(yè)有什么區(qū)別？ 討論
1､從學(xué)生到職業(yè)人的五大困惑
2､角色認(rèn)知
3､如何看待規(guī)章制度？ 案例
4､了解“蘑菇定律” 案例
二、走進(jìn)職場(chǎng)應(yīng)具備的職業(yè)化觀念
1､視頻觀摩：討論什么是職業(yè)人？ 視頻：小張和小王的故事
2､何為職業(yè)素養(yǎng)？
3､職業(yè)化的六大標(biāo)準(zhǔn) 案例、互動(dòng)
細(xì)微之處做得專業(yè)
理性的態(tài)度對(duì)待工作
以此為生精于此道
讓自己不可輕易被替代
設(shè)身處地合作共贏
持續(xù)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新
4､職業(yè)人應(yīng)具備的八大職業(yè)意識(shí) 互動(dòng)游戲、案例分析

三、職業(yè)人才的蛻變之路
1､學(xué)生到職業(yè)人的四個(gè)轉(zhuǎn)變方向
2､了解崗位內(nèi)容的五大方法
3､優(yōu)秀職業(yè)人的五大思維方式
4､ 職業(yè)人自我心態(tài)與情緒管理

四、職場(chǎng)目標(biāo)規(guī)劃力——規(guī)劃人生與目標(biāo)管理
1. 什么是人生規(guī)劃？ 自我畫(huà)像
2. SWOT分析方法 演練
3. 目標(biāo)制定的五大原則 演練
4. 目標(biāo)管理的難點(diǎn) 討論
5. 分解目標(biāo)的四大工具 魚(yú)骨圖、思維導(dǎo)圖、目標(biāo)樹(shù) 演練

五、職場(chǎng)計(jì)劃與執(zhí)行力——高效計(jì)劃與時(shí)間管理
1. 達(dá)成目標(biāo)的方法 PDCA 甘特圖 演練
2. 制定計(jì)劃的關(guān)鍵
3. 分析與解決問(wèn)題的工具 親和圖 演練
4. 計(jì)算生命的余電 互動(dòng)小游戲
5. 時(shí)間管理案例 討論
6. 時(shí)間管理的本質(zhì)
7. 時(shí)間管理的三大原則 案例
8. 時(shí)間管理的高效工具 番茄工作法、GTD 演練

六、職場(chǎng)形象管理——做知禮守禮的職業(yè)人
1､ 禮儀之道
2､ 整理儀容與魅力妝容
3､ 商務(wù)儀表禮儀——塑造自信得體形象
男士商務(wù)服飾規(guī)范
女士商務(wù)服飾規(guī)范
女士商務(wù)著裝六忌
3. 商務(wù)儀態(tài)禮儀——練就自信文明舉止
微笑的魅力——運(yùn)氣和財(cái)富的交換器
得體的眼神——傳遞內(nèi)心熱情的第一通道
站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)規(guī)范
4. 商務(wù)會(huì)面禮儀——讓你成為人氣王
問(wèn)候禮
介紹禮
得體的握手
交換名片
禮貌交往距離
5. 商務(wù)接待與拜訪禮儀
接待流程
交通工具座次
引領(lǐng)及會(huì)客位次
接待與拜訪禮節(jié)

結(jié)束語(yǔ)
 

新員工講師：鄭士瓊

中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)碩士
清大厚德教育研究院研究員
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)特聘講師
中國(guó)經(jīng)濟(jì)人才研究會(huì)情商專家
中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊(cè)禮儀師
ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師
CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課認(rèn)證講師

一、專業(yè)經(jīng)歷
鄭士瓊擅長(zhǎng)：課題研究與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用培訓(xùn)、引導(dǎo)、咨詢、教練等技術(shù)工具，幫助企業(yè)或團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。從事十年企業(yè)中高層管理實(shí)踐，曾在中國(guó)首創(chuàng)集團(tuán)首創(chuàng)電子公司任中高層管理職務(wù)。十年職業(yè)講師生涯，培訓(xùn)服務(wù)過(guò)多家上市公司、大中型企業(yè)以及成⻓型企業(yè)。在企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力提升、情商修煉、演講技能訓(xùn)練、員工職業(yè)素養(yǎng)提升等方面具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。鄭老師擅⻓咨詢式培訓(xùn)，情商測(cè)評(píng)及情商個(gè)案咨詢，深入淺出的講解，工具的演練指導(dǎo)，熱烈的培訓(xùn)氛圍，深受客戶滿意。
二、授課風(fēng)格：
親和力強(qiáng)，能迅速拉近與學(xué)員距離，深受學(xué)員歡迎；
語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，深入淺出，熱情洋溢，極富感染力；
善用先進(jìn)的培訓(xùn)技巧，培訓(xùn)形式靈活，如故事、視頻、游戲體驗(yàn)、⻆色模擬、案例討論等；
培訓(xùn)過(guò)程生動(dòng)演繹，趣味性、實(shí)戰(zhàn)性、操作性融為一體。
三、主講課程

《破繭成蝶一新員工職業(yè)化五項(xiàng)修煉 《校園到職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變》
《新員工陽(yáng)光心態(tài)贏在意識(shí)》 《新員工從優(yōu)秀到卓越》
《新員工職場(chǎng)高效溝通》 《新員工你在為誰(shuí)工作》
《新員工職場(chǎng)正能量》 《新員工凝心聚力》
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》 《新員工壓力與情緒管理》
三、視頻連接：
鄭士瓊：情商與情緒
https://v.qq.com/x/page/w3155gz2arp.html
四、客戶見(jiàn)證：
1、鄭老師講課深入淺出，能將深?yuàn)W的理論生活化的詮釋，大家很容易理解。上課充滿激情，能全程吸引學(xué)員注意。”
——山東昆侖能源 陳總
2、鄭老師講的很實(shí)用，管理工具很落地，非常適合我們的企業(yè)，感 謝鄭老師。 —— 深圳廣田集團(tuán)北京分公司 劉總
3、鄭老師非常善于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，大家一整天不會(huì)犯困，培訓(xùn)參 與度非常高，效果很滿意。 ”
——中石化⻄北石油局 王科
4、印象最深的是鄭老師講課中流露出的國(guó)學(xué)底蘊(yùn)，令我們受益良 多。”
——華潤(rùn)萬(wàn)東醫(yī)療裝備 劉總
5、聽(tīng)鄭老師的課令人很愉快，聽(tīng)完覺(jué)得自己目標(biāo)更清晰了，感 覺(jué)自己的境界更高了。” ——曉通網(wǎng)絡(luò)商務(wù)部 劉先生

五、代表客戶：
高等院校及企業(yè)大學(xué)：中國(guó)人⺠大學(xué)、 中國(guó)傳媒大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京工商大學(xué)、北京服裝學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)、 首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京開(kāi)能教育集團(tuán)、北京城市學(xué)院、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)、首鋼工學(xué)院、山東德州學(xué)院、清大厚德教育研究院EMBA班、宏福商學(xué)院、順鑫大學(xué)等
事業(yè)單位：住建部IC卡應(yīng)用服務(wù)中心、中科院三博中自、中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院、通州住建委、中國(guó)獸藥制品監(jiān)察所、中國(guó)建筑科學(xué)院地基研究所、北京市地稅局、
央企國(guó)企：中石化⻄北石油局、中石化機(jī)械公司、中鐵物貿(mào)集團(tuán)、中建城建、山東昆侖能源、航天信息股份、航信北京分公司、中國(guó)水環(huán)境集團(tuán)、北京有研億金新材料、北汽集團(tuán)北內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)零部件公司、冀北電力經(jīng)研院、北京光谷科技公司、天津國(guó)網(wǎng)電商、天津電力濱海公司、天津國(guó)網(wǎng)能源、國(guó)網(wǎng)蒙東監(jiān)管中心、中國(guó)移動(dòng)錦州分公司、山東德州交投集團(tuán)、烏海電業(yè)局、甘肅甘南供電局、濟(jì)南章股集團(tuán)、北京全路通信信號(hào)研究設(shè)計(jì)院、中國(guó)⻢都等
金融行業(yè)：中國(guó)銀行數(shù)據(jù)中心、銀行卡中心，華夏保險(xiǎn)、興業(yè)銀行、內(nèi)蒙古農(nóng)商銀行、上海銀行北京分行、駐⻢店農(nóng)商行、山⻄恒通集團(tuán)、中國(guó)大地保險(xiǎn)股份山⻄分公司等