【培訓(xùn)對象】
具備基礎(chǔ)功底內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)+企業(yè)明星+標(biāo)桿個(gè)人

【培訓(xùn)收益】
掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的3大底層思維，建立企業(yè)需要沉淀知識(shí)管理體系的管理意識(shí)； 掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的4大結(jié)構(gòu)，建立系統(tǒng)性、體系性的行動(dòng)方針； 掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的5大方法，將企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)隱性知識(shí)顯性化，顯性成果體系化； 每人產(chǎn)出一篇萃取教案，熟練掌握從0-1的萃取技巧；

課前準(zhǔn)備：
1. 前期企業(yè)資源盤點(diǎn)
2. 確定3-5個(gè)案例萃取主題（依據(jù)人數(shù)確定）
第一講：正確認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取
一、經(jīng)驗(yàn)萃取——知識(shí)沉淀結(jié)構(gòu)化
1. 沉淀組織經(jīng)驗(yàn)智慧
2. 提升組織管理水平
3. 快速提升組織績效
4. 加速組織人才培養(yǎng)
二、經(jīng)驗(yàn)萃取——隱性知識(shí)顯性化
1. 隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化
2. 顯性成果組織化
3. 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
4. 標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)體系化
三、經(jīng)驗(yàn)萃取——知識(shí)管理模塊化
1. 案例庫
2. 方法庫
3. 經(jīng)驗(yàn)庫
4. 專家?guī)?/p>

第二講：經(jīng)驗(yàn)萃取原則
一、經(jīng)驗(yàn)萃取三大維度
1. 基礎(chǔ)管理類
2. 團(tuán)隊(duì)管理類
3. 業(yè)務(wù)管理類
二、經(jīng)驗(yàn)萃取四大目標(biāo)
1. 價(jià)值目標(biāo)
1）對企業(yè)的價(jià)值
——提效組織發(fā)展、企業(yè)文化傳播、沉淀企業(yè)知識(shí)庫、節(jié)約培訓(xùn)成本、萃取組織智慧、優(yōu)秀人才留育
2）對團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
——減少經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)、組織經(jīng)驗(yàn)傳承、優(yōu)化知識(shí)管理、提升整體績效
3）對個(gè)體的價(jià)值
——提高個(gè)人價(jià)值、加速個(gè)人成長、提升個(gè)人影響力、升職加薪的機(jī)會(huì)
2. 時(shí)效目標(biāo)
1）符合業(yè)務(wù)環(huán)境
2）符合公司戰(zhàn)略
3. 應(yīng)用目標(biāo)
1）可復(fù)制
2）可傳播
3）可實(shí)踐
4. 創(chuàng)新目標(biāo)
1）模式創(chuàng)新
2）方法創(chuàng)新
3）知識(shí)迭代
三、經(jīng)驗(yàn)萃取二大技法
1. 結(jié)構(gòu)萃取法--時(shí)間結(jié)構(gòu)、支點(diǎn)結(jié)構(gòu)、邏輯結(jié)構(gòu)、變焦結(jié)構(gòu)
2. 5W1H萃取法--原因、對象、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、方法
實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)課題進(jìn)行訓(xùn)練案例分析講解
第三講：經(jīng)驗(yàn)萃取技巧
一、需求分析調(diào)研
1. 需求方向
1）以問題為導(dǎo)向
2）以學(xué)員為中心
3）以業(yè)務(wù)為目標(biāo)
2. 需求調(diào)研四步驟
第一步：探——搜集信息，尋找標(biāo)桿
第二步：聽——闡述事實(shí)，抓取關(guān)鍵
第三步：估——評估匹配，估算價(jià)值
第四步：定——鎖定案例，納入開發(fā)
二、主題命名三層次
1. 主題分類：技能、知識(shí)、態(tài)度
2. 主題命名三原則
原則一：簡明扼要
原則二：課題相關(guān)
原則三：別具一格
3. 主題命名技巧
1）對象+內(nèi)容+步驟
2）對象+問題
3）對象+收益+內(nèi)容
三、個(gè)人萃取四步曲
第一步：先分類整理
第二步：橫向梳理5步驟
1）邏輯范疇
2）邏輯順序
3）邏輯關(guān)系
4）運(yùn)用MECE法則
5）運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取二大技法
第三步：縱向深挖
1）金字塔模型
2）歸納主題
3）總結(jié)概括
訓(xùn)練小技巧：A4紙梳理三部曲
實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)方法簡單提煉出一份個(gè)人的優(yōu)秀案例（根據(jù)企業(yè)需求培訓(xùn)時(shí)間定個(gè)人/團(tuán)隊(duì)）
四、他人萃取四部曲
1. 演場景呈事實(shí)——敘述場景、還原細(xì)節(jié)
2. 找優(yōu)勢尋難點(diǎn)——有效措施、描述挑戰(zhàn)
3. 梳步驟理方法
1）大步驟
2）小步驟
3）提煉口訣
4）形成話術(shù)
4. 形標(biāo)準(zhǔn)可復(fù)制
1）執(zhí)行步驟
2）應(yīng)用場景
五、團(tuán)隊(duì)萃取二大法
1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1）明確主題
2）頭腦風(fēng)暴
3）分類排列
4）提取中心詞
5）產(chǎn)生行動(dòng)模型
2. 世界咖啡
1）聚焦話題
2）小組研討
3）交叉萃取
4）觀點(diǎn)鏈接
5）成果輸出
六、萃取3類工具
1. 思維導(dǎo)圖
2. 搜索工具
3. 資源網(wǎng)站
實(shí)戰(zhàn)演練：小組根據(jù)方法提煉出一份優(yōu)秀案例（根據(jù)企業(yè)需求培訓(xùn)時(shí)間定個(gè)人/團(tuán)隊(duì)）

第四講：萃取轉(zhuǎn)化成果
一、標(biāo)準(zhǔn)操作手冊
要素：使用說明、操作步驟、話術(shù)技巧等
二、企業(yè)帶教手冊
要素：使用說明、帶教流程、帶教方法、帶教結(jié)果等
三、微課程
要素：微課操作體系、微課件等
四、專業(yè)案例庫
要素：建立案例庫、各類知識(shí)分類管理等
五、圖文資料
要素：文檔版、PPT版
經(jīng)驗(yàn)成果：輸出形式需在項(xiàng)目前確定，每個(gè)項(xiàng)目只做一種經(jīng)驗(yàn)輸出形式的成果
——結(jié)果呈現(xiàn)
1. 現(xiàn)場制作
2. 分組展示
3. 案例評審
4. 修訂教案
5. 課程SOP
——復(fù)盤總結(jié)
1. 回想——回顧目標(biāo)
2. 對照——評估結(jié)果
3. 分析——分析原因
4. 經(jīng)驗(yàn)——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
——訓(xùn)后作業(yè)根據(jù)企業(yè)需求制定 

香港光華管理學(xué)院EMBA
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級企業(yè)培訓(xùn)師
曾任：上海致儷集團(tuán)|培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任：報(bào)喜鳥集團(tuán)（上市）|培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：上海銳力體育用品|營銷區(qū)域經(jīng)理
——17年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長于“編”“導(dǎo)”“演”三位一體——
【編】：累計(jì)個(gè)人開發(fā)50+門課程，合作開發(fā)近千門課程；其中個(gè)人精品課程20門，精品微課12門。
【導(dǎo)】：獨(dú)創(chuàng)兩套教學(xué)培訓(xùn)模式，應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中，推動(dòng)《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系》、《線上線下一體化學(xué)習(xí)項(xiàng)目》、《品牌直播項(xiàng)目》等15個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目成功落地。

【演】：為企業(yè)開展TTT系列課程，累計(jì)授課近百期，通過20%理論+80%實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，為企業(yè)輸送了70位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
柒雅老師在TTT領(lǐng)域有著廣泛的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟知行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。同時(shí)作為一名資深的“編”“導(dǎo)”“演”能手，她擅長將理論與實(shí)踐相結(jié)合，能夠靈活調(diào)整教學(xué)方式，以滿足不同企業(yè)需求。
--在上海致儷任職期間--
01-從選拔、面試、試講到后期的專業(yè)能力培養(yǎng)（課程設(shè)計(jì)/授課技巧/教學(xué)方法）組建企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系，成功孵化40位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)打磨80+門營銷課程；迅速轉(zhuǎn)化吸收并快速復(fù)制，為集團(tuán)旗下各大區(qū)營銷人員開展銷售技能系列課程培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)64家標(biāo)桿店銷售同比增長45.5%，單店最高同比129.3%的好成績。
02-主導(dǎo)企業(yè)【管培生育英項(xiàng)目】，制定培養(yǎng)階段內(nèi)容（層級式帶教模式，打怪升級寓教于樂），開發(fā)管培生培養(yǎng)課程15門，成功孵化60+位管培生。
03-搭建線上學(xué)習(xí)體系、跟蹤計(jì)劃及多層次學(xué)習(xí)地圖，培訓(xùn)范圍覆蓋云南省\福建省\江蘇省\湖南省等16個(gè)省份，開發(fā)180+門（產(chǎn)品、售后、陳列、搭配）線上+線下課程，為終端門店輸送3000+位優(yōu)秀人才。
04-根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行新品培訓(xùn)、銷售、管理、心態(tài)等技能巡回培訓(xùn)（巡回培訓(xùn)城市涵蓋江蘇、四川、云南、貴州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肅等），課程萃取開發(fā)20門，為公司培養(yǎng)高效能人才2160人。
05-從0到1搭建直播團(tuán)隊(duì)，建立夯實(shí)的品牌直播文化，鑄造品牌的直播風(fēng)格，并對主播進(jìn)行直播形式、主播話術(shù)、直播視覺呈現(xiàn)等技能培訓(xùn)，成功孵化主播+互動(dòng)主播22位。

--在報(bào)喜鳥服飾集團(tuán)任職期間--
01-根據(jù)集團(tuán)發(fā)展趨勢，以梳理架構(gòu)、調(diào)整人員心態(tài)、激發(fā)潛能為核心目標(biāo)，制定《終端店長層級晉級》四階的課程，為集團(tuán)各分子公司進(jìn)行輪訓(xùn)（50+場），并設(shè)置陪跑計(jì)劃，成功為集團(tuán)培養(yǎng)輸送高級時(shí)尚顧問3000人，資深時(shí)尚顧問2500人，金牌形象顧問1000人，初級店長800人，高級店長530人，資深店長360人，金牌店長200人，研發(fā)時(shí)尚顧問層級課程20+門，店長層級課程15+門。
02-為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，打造企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才的知識(shí)傳承，設(shè)計(jì)開展《組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》《卓越內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》《金牌講師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》等內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)，成功孵化分公司兼職講師30位，研發(fā)課程15門。
03-基于數(shù)字化時(shí)代需求，并結(jié)合組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取，打造自己的微課堂，成功孵化線上微課講師50+位，開發(fā)精品微課20門。

主講課程：
《組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》
《四維八面——精品課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》
《寓教于樂——金牌講師實(shí)戰(zhàn)營》（中高階）
《高效便捷——PPT制作與設(shè)計(jì)技巧》
《數(shù)字化時(shí)代——玩轉(zhuǎn)情景化的微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《五度一課——卓越內(nèi)訓(xùn)師授課技能修煉》
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》（6-12天） 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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  人氣：1215  

  

• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計(jì)算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺(tái)戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺(tái)模式特征和類型，平臺(tái)商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺(tái)商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺(tái)商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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  人氣：1271  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維（Designthinking）&Osl..

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  人氣：1638  

  

• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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  人氣：1964  

  

• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì)！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì)產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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  人氣：2472  

  

• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動(dòng)----信念之書改寫 2.人生的指南針---價(jià)值觀 2.1何謂價(jià)值觀 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習(xí)： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運(yùn)..

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  人氣：2526