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讓員工自動(dòng)自發(fā)工作

課程編號(hào):50747

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:327

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:余宏厚

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員

【培訓(xùn)收益】
1.能掌握和運(yùn)用員工《4要素自動(dòng)工作法》讓日常工作自動(dòng)化; 2.能掌握和運(yùn)用4要素激活《崗位說明書》,使工作輕松又具象; 3.能掌握和運(yùn)用4要素自發(fā)工作法,解決導(dǎo)彈打“活靶子”的問題; 4.能運(yùn)用4要素團(tuán)隊(duì)工作法,讓落后團(tuán)隊(duì)快速趕上; 5.能建立“能量場”,推動(dòng)“自動(dòng)自發(fā)工作”良性循環(huán)。

 第一單元 “4要素”解決員工閑死,領(lǐng)導(dǎo)忙死的老問題
1.如何解決員工每天不知道“做什么”?
(1)每天派活的煩惱
(2)要《崗位說明書》干什么用?
(3)不能用的東西是沒價(jià)值的
2.不激活的東西就是死東西
(1)激活《崗位說明書》
(2)《崗位說明書》大轉(zhuǎn)身
工具1:《工作清單》模板
分組作業(yè):各小組現(xiàn)場提煉一個(gè)《工作清單》
3.知道干什么,但不知道“怎么做”?
(1)知道和不知道
(2)工作要描述結(jié)果
視頻:小慧切西瓜
4.流程和標(biāo)準(zhǔn)
(1)流程的戰(zhàn)略意義
a.高層:贏利模式;
b.中層:管理的思路和方式;
c.基層:操作規(guī)范和手冊。
(2)流程變身
(3)《工作標(biāo)準(zhǔn)》
分享:麥當(dāng)勞的工作標(biāo)準(zhǔn)
5.培訓(xùn)不在形式
(1)721法則
(2)OJT“七步法”
工具2:《OJT培訓(xùn)表》
6.員工“拍一下動(dòng)一下”,不知道“什么時(shí)候做”怎么辦?
(1)巧用時(shí)間節(jié)點(diǎn)
(2)齒輪嚙合是一種藝術(shù)
(3)強(qiáng)制規(guī)定
7.很多員工干完活,就結(jié)束了,不匯報(bào),不傳遞,怎么辦?
(1)明確溝通渠道和時(shí)間;
(2)下道工序倒逼;
(3)工作會(huì)議、晨會(huì)、周會(huì)這樣開
第二單元 自動(dòng)工作“4要素”,讓工作自動(dòng)起來
1.《工作清單》轉(zhuǎn)化為《行動(dòng)計(jì)劃》;
(1)部門行動(dòng)計(jì)劃
(2)職位行動(dòng)計(jì)劃
2.任務(wù)分解到員工
(1)主管行動(dòng)計(jì)劃
(2)個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
(3)目視化管理的運(yùn)用
討論2:如何制定部門行動(dòng)計(jì)劃?
3.《行動(dòng)計(jì)劃》轉(zhuǎn)化為《成績卡》
(1)定權(quán)重
(2)定得分規(guī)則
(3)成績透明化
工具3:《行動(dòng)計(jì)劃-甘特圖》模板
工具4:《成績卡》模板
第三單元 工作任務(wù)不確定,如何解決導(dǎo)彈打“活靶”的問題
1.目標(biāo)管理
(1)80%人把目標(biāo)管理理解錯(cuò)了!
(2)目標(biāo)和目的
2.目標(biāo)拉動(dòng)員工成長
(1)SMAT模型
(2)SMAT設(shè)定實(shí)戰(zhàn)技巧
(3)和員工一起制定目標(biāo)
談?wù)?:如何制定一個(gè)可執(zhí)行的“跑步”的目標(biāo)
3.目標(biāo)定多大合適
(1)目標(biāo)和膽量有關(guān)系嗎?
(2)定目標(biāo)時(shí)為什么都是新員工膽大,老員工膽小
(3)動(dòng)力與壓力
分享:達(dá)克效應(yīng)
4.認(rèn)同和聚焦
(1)如何認(rèn)同
(2)如何認(rèn)同?
(3)聚焦的意義
案例:諸葛亮周瑜龐統(tǒng)拒曹
5.時(shí)間管理
討論5:你是如何管理時(shí)間?
(1)到底是先做什么后做什么?
(2)其實(shí)時(shí)間管理隨層級不同而變化
(3)列清單、做好分類。
工具:時(shí)間管理模型
第四單元 自發(fā)工作“四要素”
1.標(biāo)桿
(1)在哪里找標(biāo)桿?
(2)誰讓你羨慕嫉妒恨,誰就是標(biāo)桿
(3)羨慕嫉妒恨能教化嗎?
2.培育標(biāo)桿
(1)羅森塔爾效應(yīng)運(yùn)用
(2)引領(lǐng)
3.領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)就是造場
(1)什么是場
a.環(huán)境
b.能量
(2)造場5部曲
a.場的運(yùn)行動(dòng)力
b.人性的利用
4.以身作則
(1)答案在問題里;
(2)工作現(xiàn)場有神靈;
(3)最好的管理是什么;
談?wù)?:標(biāo)桿的作用如何體現(xiàn)出來?

第五單元 4要素團(tuán)隊(duì)工作法
1.團(tuán)隊(duì)為什么落后?
(1)領(lǐng)頭羊的作用
(2)缺少一個(gè)“頭”
(3)一盤散沙是因?yàn)闆]有共同目標(biāo)
分享:淄博為什么出圈?
2.共同的目標(biāo)和工作方法在“頭羊”手里
(1)“頭羊效應(yīng)”
(2)時(shí)尚與跟風(fēng)
(3)管理的升級
3. 團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿要門當(dāng)戶對
(1)門當(dāng)戶對的意義
(2)對標(biāo)目標(biāo)的選擇技巧
4. 引領(lǐng)是“引”還是“領(lǐng)”?
(1)引和領(lǐng)
(2)引領(lǐng)
分享:喇叭褲和七分褲
5.氛圍的重要性?如何制造氛圍?
(1)什么是好氛圍
(2)好氛圍的首要是尊重
(3)好氛圍是空氣,無處不在
6.團(tuán)隊(duì)如何形成“合力”?團(tuán)隊(duì)成長是靠“推”還是靠“拉”?
(1)推動(dòng)式管理
(2)拉動(dòng)式管理
第六單元 課程總結(jié)和回顧

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