【培訓(xùn)對象】
企業(yè)專/兼職內(nèi)部培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、中基層管理者等

【培訓(xùn)收益】
通過本課程的講授與訓(xùn)練，能夠?qū)崿F(xiàn)以下收益： 營造學(xué)習(xí)氛圍：學(xué)員認(rèn)同經(jīng)驗萃取及案例開發(fā)的價值，樂于分享自我經(jīng)驗； 掌握萃取技術(shù)：學(xué)員能夠應(yīng)用經(jīng)驗萃取技術(shù)與案例編撰方法進行經(jīng)驗萃取及案例開發(fā)； 打造萃取隊伍：為企業(yè)打造一批能夠應(yīng)用經(jīng)驗萃取與案例編撰技術(shù)的骨干員工； 沉淀優(yōu)秀案例：每人開發(fā)一個優(yōu)秀案例，幫助企業(yè)豐富案例庫，實現(xiàn)經(jīng)驗的高價值利用； 助力組織發(fā)展：提升學(xué)員的思考力和學(xué)習(xí)力，促進學(xué)員績效提升及職業(yè)發(fā)展；推動組織經(jīng)驗沉淀和人才發(fā)展，打造高效學(xué)習(xí)型組織。

設(shè)計篇：基于最佳實踐的經(jīng)驗萃取
（第一天 全天）

視頻導(dǎo)入：好槍手與好老師
1. 認(rèn)識經(jīng)驗萃取
1.1 經(jīng)驗萃取是什么
1.1.1 經(jīng)驗萃取的1個定義
1.1.2 經(jīng)驗萃取的3個關(guān)鍵
1.1.3 經(jīng)驗萃取的3種類型
1.2 經(jīng)驗萃取的價值
1.2.1 傳承個人經(jīng)驗
1.2.2 賦能團隊成長
1.2.3 提升組織效益
1.3 經(jīng)驗萃取的步驟
1.3.1 聚焦萃取主題
1.3.2 挖掘相關(guān)經(jīng)驗
1.3.3 提煉有效知識
練習(xí)：我心中的經(jīng)驗萃取
2. 確定案例選題
2.1 選題的4個維度
2.1.1 緊盯關(guān)鍵任務(wù)
2.1.2 聚焦業(yè)務(wù)場景
2.1.3 評估主題價值
2.1.4 甄選萃取對象
實操：使用《案例價值評估表》評估選題價值，確定案例選題
2.2 選題的3個方向
2.2.1 態(tài)度類案例
2.2.2 知識類案例
2.2.3 技能類案例
實操：在《經(jīng)驗萃取流程表》中選擇案例類型
2.3 選題的目標(biāo)設(shè)定
2.3.1 案例目標(biāo)的公式
2.3.2 案例目標(biāo)的分類
2.3.3 目標(biāo)常用的動詞
實操：在《經(jīng)驗萃取流程表》中完成案例目標(biāo)設(shè)計
3. 挖掘案例內(nèi)容
3.1 回顧典型事件
演練導(dǎo)入：我的一個職場趣事
使用《案例分享記錄卡》對案例進行評分
3.1.1 典型事件的三大特性
3.1.2 系統(tǒng)思考的TEC模型
3.1.3 事件回顧STARS模型
實操：使用《STARS案例回顧表》回顧事件過程
3.2 梳理成功路徑
3.2.1 定心錨：思考事件原則
3.2.2 理結(jié)構(gòu)：選擇事件結(jié)構(gòu)
3.2.3 搭框架：構(gòu)建經(jīng)驗框架
3.3 深挖潛在價值
3.3.1 節(jié)外生枝：深挖經(jīng)驗細(xì)節(jié)
3.3.2 明察秋毫：識別案例障礙
3.4 優(yōu)化輸出內(nèi)容
3.4.1 搭配經(jīng)驗工具
3.4.2 設(shè)計案例模型
4. 實施案例撰寫
4.1 標(biāo)題設(shè)計
4.1.1 案例標(biāo)題的要求
4.1.2 4類標(biāo)題撰寫法
4.2 背景描述
4.2.1 案例背景的2個方向
4.2.2 描述沖突的3面鏡子
4.2.3 背景描述的5種方法
4.3 任務(wù)編寫
4.3.1 兩種任務(wù)類型
4.3.2 任務(wù)撰寫公式
4.4 過程組織
4.4.1 現(xiàn)狀描述
4.4.2 人物分析
4.4.3 描述沖突
4.4.4 闡述過程
4.5 結(jié)果呈現(xiàn)
4.5.1 聚焦注意力
4.5.2 強調(diào)價值點
4.6 啟示思考
4.6.1 案例的關(guān)鍵點
4.6.2 案例的閃光點
4.6.3 案例的借鑒點
實操：使用《案例編撰模板》撰寫案例文本

開發(fā)篇：教學(xué)案例的設(shè)計及開發(fā)
（第二天 早上）

5. 開發(fā)教學(xué)案例
5.1 描述背景資料
5.1.1 案例背景
5.1.2 角色信息
5.1.3 情境沖突
5.2 敘述事件過程
5.2.1 行為過程
5.2.2 情緒過程
5.2.3 最后結(jié)果
5.3 提出關(guān)鍵問題
5.3.1 小組討論
5.3.2 紅點投票
5.3.3 知識地圖
5.4 示證參考方案
5.4.1 講授案例路徑
5.4.2 分析核心要點
5.4.3 強調(diào)重點難點
5.5 強化知識轉(zhuǎn)化
5.5.1 課程總結(jié)
5.5.2 學(xué)習(xí)遷移
5.5.3 感性升華
實操：使用《教學(xué)案例PPT模板》設(shè)計教學(xué)案例

實踐篇：演練與總結(jié)
（第二天 下午）

1. 成果展示：全員5-8分鐘案例授課PK比賽（錄像）
1.1 5-8分鐘說課及部分內(nèi)容講授
1.2 現(xiàn)場評委點評
1.3 明確改進計劃

2. 回顧總結(jié)

工具：附帶表格
1. 《STARS案例回顧表》
2. 《案例價值評估表》
3. 《案例分享記錄卡》
4. 《經(jīng)驗萃取流程表》
5. 《案例編撰模板》
6. 《教學(xué)案例PPT模板》
 

李泉峰 老師
——內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)·賦能教練
國際認(rèn)證培訓(xùn)師（ICT）
國家職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師
第五屆全國培聯(lián)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國十強
BsTT商業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師
全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師
廣西培聯(lián)培訓(xùn)發(fā)展研究會監(jiān)事長/課程中心主任
五星TTT©BEST演講兵法©溝通四環(huán)©課程版權(quán)人
多年大中型企業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)管理等職務(wù)
擅長領(lǐng)域：TTT、演講口才

【個人簡介】
李老師就讀中國人民大學(xué)工商管理專業(yè)，是國內(nèi)首批職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師。曾任職于中大型港資、中外合資企業(yè)，擁有近10年培訓(xùn)管理及培訓(xùn)授課經(jīng)驗。致力于組織培訓(xùn)體系搭建及運營，擅長經(jīng)驗萃取、課程開發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。曾參加由全國21家省市培聯(lián)/培協(xié)聯(lián)合舉辦的全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽，成功晉級全國十強講師，2021-2022年擔(dān)任大賽輔導(dǎo)老師，輔導(dǎo)學(xué)員均有全國50強、20強等優(yōu)異成績。在各類企業(yè)（行業(yè)）演講/培訓(xùn)比賽輔導(dǎo)中，所輔導(dǎo)學(xué)員均有省/市前三甲的好成績。專注內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及賦能領(lǐng)域，擔(dān)任公開課主講老師，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主講老師，以親和幽默的風(fēng)格和深入淺出的引導(dǎo)贏得學(xué)員的喜愛。

【部分服務(wù)案例】
項目 類型 參與內(nèi)容
某市中國煙草內(nèi)訓(xùn)師師課共建項目 學(xué)習(xí)技術(shù) 該項目由線上微課學(xué)習(xí)（5門）、線下4天2夜集訓(xùn)、線上一對一輔導(dǎo)三部分組成，共歷時3個月。李泉峰老師負(fù)責(zé)課程開發(fā)技術(shù)交付及課程優(yōu)化線上輔導(dǎo)。項目共孵化22名內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)并驗收標(biāo)準(zhǔn)課程22門。第二年客戶復(fù)購，因政策管控以線上訓(xùn)練營的形式交付，分5次線上直播、2次錄播培訓(xùn)、2次線上一對一作業(yè)輔導(dǎo)。項目歷時3.5個月，孵化內(nèi)訓(xùn)師45名，輸出標(biāo)準(zhǔn)課程15門（小組共創(chuàng)）。
貴州高速集團 學(xué)習(xí)技術(shù) 本次培訓(xùn)歷時5天，課程涵蓋課程設(shè)計、教學(xué)開發(fā)、工具制作、授課呈現(xiàn)等內(nèi)訓(xùn)師業(yè)務(wù)技能。本次培訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員58人，李老師采用”夢想導(dǎo)師“和小組pk制，起到很好的激勵效果，即保證課程進度又激活課堂氛圍。項目共輸出52門標(biāo)準(zhǔn)課程（6人因工作原因未能全程參與），包含課程大綱、經(jīng)驗萃取表、講師PPT、展示PPT和授課視頻等文件。
中國郵政宜春分公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 學(xué)習(xí)技術(shù) 該項目為中國郵政宜春分公司第一次內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目，內(nèi)容涵蓋課程設(shè)計、教學(xué)開發(fā)、工具制作、授課技巧等內(nèi)訓(xùn)師必備技能模塊，由李泉峰老師擔(dān)任課程主講老師。課程為期3天，共孵化內(nèi)訓(xùn)師29位，輸出標(biāo)準(zhǔn)課程29門。
建設(shè)銀行經(jīng)驗萃取與案例開發(fā) 經(jīng)驗萃取 本次經(jīng)驗萃取項目由建設(shè)銀行總行主導(dǎo)，對建行系統(tǒng)內(nèi)各業(yè)務(wù)模塊進行深入萃取，以提取組織及個人優(yōu)秀經(jīng)驗，并開發(fā)相關(guān)案例實現(xiàn)經(jīng)驗的固化及傳播。項目分為一對一訪談、案例編撰和專家審核/驗收三個部分。李老師負(fù)責(zé)其中4個產(chǎn)品中心（黨群服務(wù)中心、技術(shù)中臺、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺、裕農(nóng)通）的案例訪談及編撰工作，完成時間、交付質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)都得到客戶的高度認(rèn)可。
美團優(yōu)選內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 學(xué)習(xí)技術(shù) 該項目旨在培養(yǎng)各市/區(qū)內(nèi)訓(xùn)師，以賦能該區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)業(yè)績增長。項目歷時3天2夜，以課程設(shè)計與開發(fā)為主，結(jié)合經(jīng)驗萃取技術(shù)，幫助業(yè)務(wù)專家萃取自身優(yōu)秀經(jīng)驗，并開發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)課程。項目輸出24位內(nèi)訓(xùn)師，24門品質(zhì)課程，有效賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
商業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)項目 學(xué)習(xí)技術(shù) 與廣西培聯(lián)發(fā)展研究會成功舉辦多期BsTT商業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)項目（Business trainer training的簡寫，意為“商業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)”），成功孵化商業(yè)培訓(xùn)師百余人，輸出職場四環(huán)高效溝通©、基于任務(wù)驅(qū)動的時間管理©、企業(yè)員工執(zhí)行力提升促動工作坊©等多門版權(quán)認(rèn)證課程。

【培訓(xùn)理念】
使命：
讓企業(yè)沒有難做的培訓(xùn)
愿景：
幫助10萬人成功走上講臺
價值觀：
做難而正確的事情，堅持培訓(xùn)長期主義；
聚焦企業(yè)真正需求，實現(xiàn)最終商業(yè)價值；
弘揚正道文化理念，推動行業(yè)正向發(fā)展。

【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強：專注內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)領(lǐng)域，博采世界經(jīng)典理論模型，結(jié)合國內(nèi)職場特性，提煉簡單易行，實戰(zhàn)落地的知識模型，如“內(nèi)訓(xùn)師五星模型”“演講兵法BEST模型”等。
工具輔助：“不落地的培訓(xùn)都是耍流氓”，每一門課都配表單工具，同步產(chǎn)出學(xué)習(xí)成果，讓培訓(xùn)不再“看不見，摸不著”。
強化落地：基于多年培訓(xùn)管理經(jīng)驗，更懂企業(yè)內(nèi)訓(xùn)語言及痛點，擅長“單課程項目化”為企業(yè)提供項目化運營方案，延長知識影響周期，促進知識落地，真正助推組織績效。
引導(dǎo)啟發(fā)：采用大量教練技術(shù)，啟發(fā)學(xué)員思考，并通過訓(xùn)練進行有效反饋和啟發(fā)，實現(xiàn)“在學(xué)中做-在做中思-在思中悟-在悟中行”的學(xué)習(xí)閉環(huán)。
對癥下藥：在標(biāo)準(zhǔn)化課綱的基礎(chǔ)上，力求做到每一場培訓(xùn)都是私人訂制，真正解決企業(yè)實際問題。
互動性強：基于大腦友好型培訓(xùn)理論，運用多種交互方式，結(jié)合李老師特有幽默親和的授課風(fēng)格，打造強交互，沉浸式的課程體驗。

【主講課程】
TTT系列
《五星TTT - 卓越內(nèi)訓(xùn)師五維訓(xùn)練》
《CTT - 教練型培訓(xùn)師能力提升工作坊》
《糧草先行 - 內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與課件設(shè)計工作坊》
《能演善辯 - 內(nèi)訓(xùn)師課堂演繹及授課技巧訓(xùn)練》
《群英“匯”萃 - 敏捷經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)工作坊》
《拍案“經(jīng)”奇 - 經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)工作坊》
《“微”風(fēng)八面 - 八步打造企業(yè)精品微課》
公眾表達(dá)類：
《職上談兵 - 職場魅力演說兵法》
《妙語生花 - 即興演講口才訓(xùn)練》
《“匯”聲“匯”色 - 商務(wù)匯報與表達(dá)兵法》
《職場金話筒 - 職場魅力演說與口才訓(xùn)練》

【客戶評價】
李老師的課沒有一個廢字。
---------全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽評委 高會長
我其實經(jīng)常參加培訓(xùn)，不管是公開課還是公司安排的內(nèi)訓(xùn)，這次培訓(xùn)我感覺李老師的課真的很好，能夠帶動我們一起思考和訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了很多知識，真是五岳歸來還看山。
---------建寧水務(wù) 韋廠長
李老師的課學(xué)員很喜歡，課堂氛圍活躍，時不時就有一次互動，大家都不知不覺時間就過去了，特別是李老師在做活動的時候能夠帶著大家思考自己工作的問題，大家覺得很有用。
---------金穗農(nóng)業(yè) 鐘總監(jiān)
講得很好，這3天的課非常有用，也幫了我一個大忙。這批內(nèi)訓(xùn)師都沒有培訓(xùn)經(jīng)驗，李老師在課堂上用邊講邊練的方式，課程結(jié)束就出成果，學(xué)員回去只要按照課堂上學(xué)的方法就可以做出課程，特別是給的課程開發(fā)工具表，對落地特別有幫助。
--------美團優(yōu)選 剛總監(jiān)

【部分服務(wù)客戶】
保險金融行業(yè)：建設(shè)銀行沈陽分行、中國郵政銀行宜春分公司、中國農(nóng)業(yè)銀行遵義分行、匯豐銀行深圳分行、中國太平廣西分行、六盤水農(nóng)商銀行、銀企集團、臨汾農(nóng)商行、平安普惠、廣東人壽、長沙銀行、桂林銀行、云南建行、交通銀行武漢分行、中國銀行廈門分行、浦發(fā)重慶分行、太平財險江蘇公司、重慶農(nóng)商行、南京農(nóng)商行、東莞廣發(fā)銀行……
地產(chǎn)建設(shè)行業(yè)：中建一局、聯(lián)發(fā)集團、藍(lán)城集團、柳州城投、中天建設(shè)、天元建設(shè)、貴州高速發(fā)展置業(yè)公司、中鐵電氣化局、中鐵六局、華發(fā)股份、瑞聲科技、貴州城市發(fā)展投資集團、中建八局、中鐵南方工程公司、中建西部建設(shè)公司、貴州高速、南寧建設(shè)咨詢公司……
生產(chǎn)通訊企業(yè)：中國煙草崇左分公司、茅臺集團、金穗集團、方盛實業(yè)、石大科技、黔通智聯(lián)科技、華旭化工、威力寶電器、中國移動遵義分公司、廣西綠城水務(wù)集團、無錫通用、廣州美的、廣州森榮手袋、中國黃金、中國煙草婁底分公司、寶徽集團、中國聯(lián)通六盤水分公司、中國聯(lián)通廣西分公司、東方電氣、中國石化儀化集團、華西鋼鐵、松下中國、廣州本田、廣州本田、福建力得、中南交通科技、馬可波羅瓷磚……
教育醫(yī)療業(yè)：廣西中醫(yī)藥大學(xué)、廣西外國語學(xué)院、康和醫(yī)藥、廣西生殖醫(yī)院、廣西區(qū)醫(yī)院、廣西中醫(yī)藥大學(xué)、廣西醫(yī)科大學(xué)、北海市中醫(yī)院、桂林市中醫(yī)院、貴港市婦幼保健院、百色市人民醫(yī)院、仁和萬盛、泰邦生物、中新藥業(yè)、修正藥業(yè)、康夫堂醫(yī)藥、銀色世紀(jì)、潤康普瑞、九牧藥業(yè)……

建寧水務(wù)集團
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》 中國煙草
《TTT-卓越內(nèi)訓(xùn)師五維訓(xùn)練》

廣西醫(yī)療系統(tǒng)
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師授課技能專項訓(xùn)練》 農(nóng)業(yè)銀行
《妙語生花-即興演講口才訓(xùn)練》

中國郵政
《五星TTT-卓越內(nèi)訓(xùn)師五維訓(xùn)練》
廣西建筑咨詢
《教練型內(nèi)訓(xùn)師專項輔導(dǎo)》

森榮手袋
《妙語生花-即興演講口才訓(xùn)練》 部分客戶反饋

【授課視頻】
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2ODQ1NzE0MA==.html （TTT課程介紹）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2NjI1ODI0NA==.html （TTT授課片段）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNDQ0OTA1Mg==.html （商業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5Njc0MA==.html （演說力片段）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5OTI3Mg==.html （微課視頻片段）

 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

  ￥   元/ 天

  人氣：1213  

  

• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設(shè)計架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

  ￥   元/ 天

  人氣：1271  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計思維（Designthinking）&Osl..

  ￥   元/ 天

  人氣：1638  

  

• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗，進行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

  ￥   元/ 天

  人氣：1961  

  

• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個性與格局，人的成就大小，正與個性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產(chǎn)生不一樣的感覺，..

  ￥   元/ 天

  人氣：2472  

  

• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團隊的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習(xí)： 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運..

  ￥   元/ 天

  人氣：2526