培訓(xùn)特點(diǎn)：
針對(duì)企業(yè)銷售信用管理觀念誤區(qū)（“不賒銷等死，賒銷找死”）和存在問題（重視事后討帳，忽略事先風(fēng)險(xiǎn)控制）進(jìn)行培訓(xùn)。以銷售與財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)為出發(fā)點(diǎn)，以化解企業(yè)銷售信用風(fēng)險(xiǎn)和挽回壞帳損失為目標(biāo)，培訓(xùn)重點(diǎn)體現(xiàn)：銷售信用風(fēng)險(xiǎn)事前、事中、事后控制相結(jié)合；銷售信用風(fēng)險(xiǎn)控制制度、策略和方法相結(jié)合；銷售信用風(fēng)險(xiǎn)控制程序、分析方法和討帳技巧相結(jié)合。同時(shí)介紹信息技術(shù)在信用管理中的應(yīng)用。培訓(xùn)師在培訓(xùn)后，還可以根據(jù)企業(yè)的需求和委托，進(jìn)一步提供信用管理咨詢服務(wù)。
課程大綱：
一、從財(cái)務(wù)角度透視信用管理
1. 銷售目標(biāo)與理財(cái)目標(biāo)的協(xié)調(diào)
2. 銷售信用成本構(gòu)成分析
3. 信用管理對(duì)盈利能力影響
4. 信用管理對(duì)財(cái)務(wù)狀況影響
5. 信用管理對(duì)現(xiàn)金流量影響
6. 案例分析及問題討論
二、銷售信用風(fēng)險(xiǎn)管理組織
1. 銷售信用管理模式的選擇
2. 銷售信用管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
3. 銷售信用管理人員職責(zé)及素質(zhì)
4. 銷售信用管理制度
5. 案例分析及問題討論
三、銷售信用風(fēng)險(xiǎn)控制策略和方法
1. 我國(guó)銷售信用環(huán)境分析
2. 銷售信用風(fēng)險(xiǎn)控制程序
3. 客戶信息檔案的建立和管理
4. 銷售信用風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)價(jià)
5. 銷售信用政策制定和選擇
6. 合同風(fēng)險(xiǎn)控制過程
7. 案例分析及問題討論
四、應(yīng)收帳款分析和動(dòng)態(tài)控制
1. 應(yīng)收帳款控制目標(biāo)
2. 應(yīng)收帳款分析方法
應(yīng)收帳款比率分析
應(yīng)收帳款成本分析
應(yīng)收帳款帳齡分析
3. 應(yīng)收帳款動(dòng)態(tài)控制
4. 應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
5. 案例分析及問題討論
五、收賬策略和技巧
1. 呆帳產(chǎn)生的原因
2. 收賬成本分析
3. 收回拖欠帳款可能性分析
4. 討帳方式和策略
5. 追收帳款技巧運(yùn)用
6. 案例分析及問題討論
六、信用風(fēng)險(xiǎn)全程控制系統(tǒng)
1. 信息化管理模式分析
2. 信用風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)構(gòu)成
3. 信息風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)實(shí)施
4. 信息風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)應(yīng)用
5. 信用風(fēng)險(xiǎn)控制能力評(píng)價(jià)
6. 案例分析及問題討論
 

• 客戶信用管理與應(yīng)收帳款催收技巧

   

  客戶信用管理篇一、信用管理基礎(chǔ)以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險(xiǎn)的來源及其防范1）顯性風(fēng)險(xiǎn) 2）隱性風(fēng)險(xiǎn)（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節(jié) 2）4大系統(tǒng) 3）3點(diǎn)控制（四）信用管理的目標(biāo)及職能1）信用管理的目標(biāo) 2）信用管理的5大職能（五）信..

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• 銷售信念力

   

  【課程背景】 <br /> 看看我們周邊大多數(shù)人都恐懼銷售，所以大多數(shù)是窮人，你現(xiàn)在可能什么都不是、什么都沒有，但銷售可以改變命運(yùn)的一切。 <br /> 1. 面對(duì)別人的埋怨、指責(zé)、冷嘲熱諷，你是否自卑過？ <br /> 2. 遇到客戶的拒絕、不屑、閉門羹，你是否放棄過？ <br /> 3. 繁重的工作壓力..

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