【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、項(xiàng)目高管、銷(xiāo)售經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)、客服人員等

【培訓(xùn)收益】
課程學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1、 認(rèn)識(shí)淡市下的銷(xiāo)售理念與銷(xiāo)售人員的心法，并為銷(xiāo)售突圍做好準(zhǔn)備工作； 2、 重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握淡市下全方位拓展工具、方法和技能； 3、 學(xué)習(xí)和掌握淡市下客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待技能和跟進(jìn)技巧； 4、 重點(diǎn)掌握客戶異議應(yīng)對(duì)與處理，以及客戶逼定技巧和淡市下強(qiáng)勢(shì)逼定技巧。

1 房地產(chǎn)新環(huán)境下的銷(xiāo)售理念與準(zhǔn)備
1.1 淡市下的銷(xiāo)售核心理念
 一個(gè)星期有七個(gè)星期天、全年都是銷(xiāo)售旺季
1.2 淡市下的房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的心法
 沒(méi)有不好的市場(chǎng)，只有做不好的銷(xiāo)售
1.3 淡市下的銷(xiāo)售準(zhǔn)備
1.3.1 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、細(xì)分與配合
1.3.2 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)拓客前準(zhǔn)備
案例：全方位拓客團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備
2 全方位拓客技巧
2.1 全方位拓客的核心三大要訣
2.2 全方位拓客的目的
2.2.1 客戶拓客
2.2.2 資源拓客
2.3 拓客之重要工具——編制客戶地圖
2.4 全面拓客九大工具
2.5 移動(dòng)互聯(lián)拓客八大工具
2.5.1 項(xiàng)目網(wǎng)站
2.5.2 房地產(chǎn)門(mén)戶網(wǎng)站
2.5.3 APP與微信
2.5.4 微博
2.5.5 業(yè)主論壇潛伏計(jì)劃
2.5.6 O2O營(yíng)銷(xiāo)
2.5.7 視頻網(wǎng)站
2.5.8 網(wǎng)絡(luò)拓客
2.6 構(gòu)建源源不段地客戶渠道
2.6.1 房地產(chǎn)十大新渠道
2.6.1.1 親友渠道
2.6.1.2 合作渠道
2.6.1.3 大客戶渠道
2.6.1.4 圈層渠道
2.6.1.5 聚會(huì)與會(huì)議渠道
2.6.1.6 會(huì)展渠道
2.6.1.7 媒體渠道
2.6.1.8 商家渠道
2.6.1.9 意見(jiàn)領(lǐng)袖渠道
2.6.1.10 會(huì)員與業(yè)主渠道
2.6.2 渠道雙創(chuàng)原則
2.7 電話營(yíng)銷(xiāo)技巧
2.7.1 如何獲得有效客戶名單
2.7.2 電話營(yíng)銷(xiāo)之準(zhǔn)備
2.7.3 提升有效電話率
2.7.4 電話營(yíng)銷(xiāo)中如何問(wèn)答
2.7.5 怎么吸引客戶到現(xiàn)場(chǎng)
2.8 客戶拜訪技巧
2.8.1 客戶拜訪之準(zhǔn)備
2.8.2 客戶拜訪之流程
2.8.3 怎么準(zhǔn)備開(kāi)場(chǎng)白
2.8.4 如何打動(dòng)客戶
2.8.5 掌握客戶重要信息
2.8.6 如何邀約客戶到現(xiàn)場(chǎng)
2.9 其它技巧
2.9.1 有效派單技巧
2.9.2 有效駐點(diǎn)與巡點(diǎn)技巧
3 客戶接待與應(yīng)對(duì)技巧
3.1 客戶來(lái)電接聽(tīng)技巧
3.1.1 來(lái)電如何問(wèn)答
3.1.2 來(lái)電如何獲取重要信息
3.1.3 如何吸引客戶到現(xiàn)場(chǎng)
3.2 客戶來(lái)訪接待技巧
3.2.1 客戶來(lái)訪接待的十二個(gè)精細(xì)化步驟
3.2.2 簡(jiǎn)短有力的產(chǎn)品介紹、
3.2.3 十種性格的客戶的應(yīng)對(duì)技巧
3.2.4 設(shè)計(jì)你的銷(xiāo)售動(dòng)線
3.2.5 區(qū)位講解與產(chǎn)品介紹要點(diǎn)
3.2.6 樣版房與示范區(qū)講解要點(diǎn)
3.2.7 使用聯(lián)想銷(xiāo)售法有效傳遞產(chǎn)品價(jià)值
3.2.7.1 FAB工具應(yīng)用
3.2.8 運(yùn)用SPIN技巧引導(dǎo)客戶需求
3.2.9 客戶接待中的察言觀色
4 客戶跟進(jìn)技巧
4.1 客戶跟進(jìn)目的與意義
4.2 客戶跟進(jìn)維護(hù)的原則與計(jì)劃
4.3 客戶跟進(jìn)時(shí)間的把握
4.4 客戶跟進(jìn)中障礙處理
4.5 客戶跟進(jìn)中死結(jié)處理
4.6 有效客戶跟進(jìn)六大技巧
5 客戶異議處理與逼定技巧
5.1 認(rèn)識(shí)客戶異議處理正向性
5.2 兩種異議判斷與應(yīng)對(duì)
5.2.1 虛假異議
5.2.2 真實(shí)異議
5.3 當(dāng)前客戶主要的三大異議與應(yīng)對(duì)
5.4 價(jià)格異議處理原則與方法
5.4.1 十三大價(jià)格異議處理方法
5.5 逼定技巧與淡市快速逼定
5.5.1 客戶來(lái)訪三個(gè)階段的逼定技巧
5.5.2 把握逼定的有效時(shí)機(jī)
5.5.2.1 客戶出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的判斷
5.5.3 逼定時(shí)四不理與四強(qiáng)調(diào)
5.5.4 十大逼定技巧
5.5.5 淡市中強(qiáng)勢(shì)逼定技巧

 

金融學(xué)學(xué)士、MBA
資深營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
房地產(chǎn)、建材和零售等行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)講師、策劃專(zhuān)家
 
【工作經(jīng)歷】
浙江省建德金馬房產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理
浙江云天房地產(chǎn)有限公司項(xiàng)目銷(xiāo)售總監(jiān)
浙江中嘉房地產(chǎn)有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和項(xiàng)目副總經(jīng)理
現(xiàn)任多家房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)講師； 
浙江工商大學(xué)MBA學(xué)院特聘講師
江蘇大學(xué)MBA班特聘講師 

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)；
房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、策劃；
房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃與定位；
房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售全案策劃

【主講課程】 
戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理課程：
《品牌運(yùn)營(yíng)與品牌建設(shè)》
《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理與決策》
《房地產(chǎn)企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)與管理》
《房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)》
《房地產(chǎn)項(xiàng)目全面運(yùn)營(yíng)與管理》
《房地產(chǎn)母子公司管控與項(xiàng)目流程管控》 

營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售課程：
《房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略》 
《房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行》
《營(yíng)銷(xiāo)渠道構(gòu)建與創(chuàng)新》 
《房產(chǎn)售樓中心建設(shè)與管理》
《房產(chǎn)地大客戶銷(xiāo)售技巧》
《房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技》
《房地產(chǎn)廣告策劃與執(zhí)行》 

沙盤(pán)模擬課程：
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與決策沙盤(pán)課程》
《房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)課程》 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設(shè)定..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

   

  【課程模塊】趨勢(shì)與思維篇：互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)化媒體時(shí)代的發(fā)展歷程“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的核心區(qū)別房地產(chǎn)企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個(gè)階段房地產(chǎn)O2O模式的發(fā)展趨勢(shì)與典型應(yīng)用案例移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..

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• 向龍湖學(xué)習(xí)——房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)必殺技全程解析

   

  一、龍湖營(yíng)銷(xiāo)模式解析1.龍湖營(yíng)銷(xiāo)新打法1)營(yíng)銷(xiāo)的四大組成要素；2)營(yíng)銷(xiāo)人的未來(lái)發(fā)展全解析；2.龍湖優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才管理與發(fā)展1)摩托車(chē)?yán)碚摻馕?mdash;—一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的三大素質(zhì)；二、龍湖銷(xiāo)售心態(tài)認(rèn)知篇1.兩大維度認(rèn)知“自我觀”2.三大維度認(rèn)知“客戶觀&rdqu..

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