【培訓(xùn)對象】
需求分析師、數(shù)據(jù)分析師、業(yè)務(wù)設(shè)計師、信息中心主管和主任、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理和總監(jiān)等。

【培訓(xùn)收益】
能夠挖掘清楚用戶需求 能夠分層分模塊地規(guī)劃產(chǎn)品 能夠?qū)I(yè)務(wù)流程做精細(xì)化設(shè)計 能夠完成少BUG的PRD文檔 了解并實(shí)施企業(yè)的中臺建設(shè)

一、產(chǎn)品設(shè)計的思考框架

1、透析產(chǎn)品設(shè)計的四層九要素
定方向（產(chǎn)品戰(zhàn)略、解決方案）
搭框架（功能框架、非功能框架）
定細(xì)節(jié)（業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作和信息結(jié)構(gòu)）
畫界面（交互設(shè)計、信息設(shè)計）

2、產(chǎn)品設(shè)計的五個步驟
需求分析
概要設(shè)計
詳細(xì)設(shè)計
運(yùn)營增長
迭代優(yōu)化
案例：運(yùn)營商、企業(yè)服務(wù)、金融服務(wù)、房地產(chǎn)、CRM、物流等

二、用戶故事驅(qū)動的產(chǎn)品設(shè)計
1、需求與故事如何協(xié)同？
理解用戶需求與產(chǎn)品需求
理解用戶故事與用戶需求
理解用例與用戶故事

2、基于用戶故事的需求分析法
什么是故事、系統(tǒng)與參與者
如何使用用戶故事
如何使用場景分析
如何使用用戶故事地圖

3、如何用故事梳理復(fù)雜功能？
梳理所有參與者
梳理出內(nèi)外系統(tǒng)
用故事地圖找全功能
案例：企業(yè)服務(wù)、運(yùn)營商、CRM、物流等

三、業(yè)務(wù)調(diào)研與方案詳細(xì)設(shè)計
1、業(yè)務(wù)的調(diào)研方法和實(shí)戰(zhàn)
新業(yè)務(wù)的4種調(diào)研法方法
迭代業(yè)務(wù)的2中調(diào)研方法

2、快速搭建有效的MVP方案
用曳光彈模型快速驗(yàn)證系統(tǒng)
7步完成產(chǎn)品MVP構(gòu)建
辨識真實(shí)需求的驗(yàn)證模型
用HMW法梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

四、流程與操作設(shè)計
1、業(yè)務(wù)的流程梳理
用3大步5小步理順業(yè)務(wù)流程用3個層級切分流程設(shè)計的工作
用4個步驟梳理業(yè)務(wù)狀態(tài)和操作
案例：企業(yè)服務(wù)、運(yùn)營商、B2B問診、CRM、物流等

2、業(yè)務(wù)的交互與界面設(shè)計
拆解導(dǎo)航、列表與詳情頁設(shè)計
基于業(yè)務(wù)和字段規(guī)則梳理交互
基于用例和場景驅(qū)動頁面設(shè)計
如何設(shè)計少BUG的產(chǎn)品文檔？
案例：阿里、HR系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等

五、從零設(shè)計企業(yè)中臺
1、企業(yè)為什么需要中臺？
中臺誕生的背景和作用
中臺產(chǎn)品的發(fā)展趨勢
中臺產(chǎn)品的正確分類
中臺建設(shè)與生態(tài)建設(shè)

2、中臺建設(shè)如何宏觀設(shè)計？
探查宏觀市場
標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)
抽象現(xiàn)有業(yè)務(wù)

3、業(yè)務(wù)中臺如何落地設(shè)計？
定義企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)
啟動業(yè)務(wù)中臺建設(shè)
執(zhí)行企業(yè)中臺建設(shè)
進(jìn)行長線需求管理
設(shè)定業(yè)務(wù)中臺KPI
案例：阿里、美團(tuán)、京東、運(yùn)營商等

4、數(shù)字化中臺如何落地設(shè)計？
設(shè)定戰(zhàn)略和階段目標(biāo)
用戶生命周期數(shù)據(jù)建設(shè)
運(yùn)營活動數(shù)據(jù)建設(shè)
用戶畫像指標(biāo)數(shù)據(jù)建設(shè)
如何擴(kuò)充中臺數(shù)據(jù)源？
案例：阿里、美團(tuán)、京東、金融公司等 

 曾任A股金宇集團(tuán)（600201）互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理
 曾任客如云（現(xiàn)阿里本地生活商家端主體）高級產(chǎn)品和運(yùn)營經(jīng)理
 幫助A股上市公司構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并獲得融資
 設(shè)計和運(yùn)營的商家端系統(tǒng)，幫助幾十萬中小商家進(jìn)行了數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的改造和賦能
 多家傳統(tǒng)公司的戰(zhàn)略咨詢顧問
 《圖解產(chǎn)品》作者

【個人簡介】
擎蒼老師有20年的互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)和大學(xué)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計的產(chǎn)品幫助幾十萬中小企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助A股上市公司構(gòu)建了大數(shù)據(jù)平臺。
 親自幫助A股金宇集團(tuán)（600201）創(chuàng)建和管理互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，創(chuàng)立的大數(shù)據(jù)平臺融合了數(shù)據(jù)生產(chǎn)、聚合與分析功能，提升了企業(yè)服務(wù)和決策水平，成為公司延續(xù)至今的戰(zhàn)略，并獲得了數(shù)千萬戰(zhàn)略融資。
 設(shè)計了行業(yè)前三的餐飲軟件，幫助上百萬本地商家進(jìn)行數(shù)字化賦能、提升企業(yè)經(jīng)營效率和決策水平。
 有傳統(tǒng)企業(yè)、硬件、電商和B2B多個領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 都有豐富的大數(shù)據(jù)設(shè)計與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。有豐富的業(yè)務(wù)設(shè)計、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。工作期間，被百度前VP俞軍歸為優(yōu)秀產(chǎn)品和運(yùn)營經(jīng)理檔（A類）。
 所著《圖解產(chǎn)品》是同領(lǐng)域月銷量第2的書，書中知識用可于傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化人才培養(yǎng)中。本人也親自培養(yǎng)了上千名的一線產(chǎn)品經(jīng)理和數(shù)字化人才，課程評價長期第一。
擎蒼老師結(jié)合20年經(jīng)驗(yàn)，依托上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)服務(wù)軟件設(shè)計、營銷和運(yùn)營設(shè)計經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字人才培養(yǎng)進(jìn)行了深入研究。
 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面?？偨Y(jié)除了一套拿來即用的思考框架，提出數(shù)字驅(qū)動戰(zhàn)略、數(shù)字優(yōu)化業(yè)務(wù)的理念，并總結(jié)成了模型，在上市公司、高科技公司和傳統(tǒng)企業(yè)中都取得良好效果。
 數(shù)字人才培養(yǎng)方面。提出數(shù)字提升認(rèn)知、數(shù)字提升管理、數(shù)字驅(qū)動績效的理念，并由此總結(jié)出四大業(yè)務(wù)模塊和提升計劃，并在教育、餐飲等企業(yè)得以落地，取得了良好效果。
擎蒼老師致力于幫助大中企業(yè)快速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)培養(yǎng)數(shù)字化專家，從而讓數(shù)字化應(yīng)用和轉(zhuǎn)型普遍成功，讓企業(yè)獲得持久的成長動力！
【主講課程】
數(shù)字化建設(shè)與人才培養(yǎng)
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定與執(zhí)行》
《銷售、運(yùn)營和服務(wù)數(shù)字化落地指南》（主推）
《中層管理者的數(shù)字化技能通識課》
業(yè)務(wù)需求分析與設(shè)計
《企業(yè)業(yè)務(wù)需求分析與落地實(shí)施》（主推）
《企業(yè)產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計與中臺建設(shè)》