【培訓(xùn)對象】
企事業(yè)單位各級管理者，如各級團(tuán)隊管理者、職能部門經(jīng)理/主管等基、中、高層管理者，新晉升經(jīng)理和主管、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
●學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)成績效的基本原理； ●運(yùn)用一套基于管理行為模型PMCS； ●收獲恰當(dāng)使用管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的指導(dǎo) ●在模擬體驗(yàn)中體會平衡管理羅盤PMCS四要素是衡量優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者/管理者的標(biāo)準(zhǔn)； ●通過模擬體驗(yàn)對具體管理實(shí)踐的探索，獲得管理決策判斷和實(shí)踐工具； ●展開高績效團(tuán)隊打造的探索、獲得管理決策判斷的指導(dǎo) 。

第一天 課程大綱及內(nèi)容安排

08:30 ~ 08:40 ■課程互動開場：報到與期待（Ice Breaking）
▲說明：用有趣的活動來幫助大家做課前熱身，并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。

 

08:40 ~ 12:00

 

 

■第一單元：管理者的核心工作
▲身為管理者需對自己的身份有明確認(rèn)知——即管理者的身份的準(zhǔn)確定位，才能客觀的自我評價自己的管理工作，才能深刻理解管理的內(nèi)涵。而掌握管理思想的精髓，就要從管理大師德魯克對管理的定義入手。身為一名管理者，我們首先要弄明白管理是什么？管理為什么？什么是管理? 以及誰是管理者? 管理的使命是什么？如何用最簡單的描述來定義管理？ 第一單元的課程通過環(huán)環(huán)相扣的、邏輯性極強(qiáng)的案例分析加管理模擬體驗(yàn)的方式將以上問題進(jìn)行深刻解讀：
•【案例】 一個真實(shí)的管理難題引發(fā)的思考
•管理的核心工作—— “管理羅盤PMCS”模型導(dǎo)入
•管理大師們對于管理的重要定義：I管理就是跟人有關(guān)的活動
•II管理者是能為改善機(jī)構(gòu)的運(yùn)作能力和獲得成果作出自己的貢獻(xiàn)的人(Peter F．Drucker)
•III管理者著眼于貢獻(xiàn) (Peter F．Drucker)
•IV管理是指同別人一起，或通過別人使工作完成得既有效率又有效果的過程 (Stephen P. Robbins)
•V管理只有永恒的問題，而沒有終結(jié)的答案
•【模擬體驗(yàn)】 GAME MASTER（上）
• 【反思與分享】管理如何提升組織效率？
•百年管理的三個演變過程&管理是如何解決三個效率的問題
12:00 ~ 14:00 午餐、午休

 

14:00 ~ 17:00

 

 

 

14:00 ~ 17:00

■第二單元：發(fā)揮管理的價值
▲為什么擁有同樣的資源和人，交給不同的管理者進(jìn)行管理，結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)？ 為什么現(xiàn)實(shí)的組織中有那么多的人，卻陷入無效的、甚至毫無意義的工作中？ 如何解決？影響人們有效工作的關(guān)鍵因素是什么？管理真正的價值到底在什么地方？ 第二單元的課程將引導(dǎo)學(xué)員延續(xù)上單元對于管理的思考——基于管理行為的管理模型PMCS，繼續(xù)利用管理模擬體驗(yàn)的方式讓學(xué)員再一次深刻反思并自我建構(gòu)：
•【模擬體驗(yàn)】 GAME MASTER（下）
•【反思與分享】你的團(tuán)隊績效從何而來？
•深刻洞悉管理中的人和事：關(guān)于人的工作VS. 關(guān)于事的工作
•管理者的管理水平要達(dá)到的最低程度 & 管理專家與管理高手
•管理者的關(guān)注圈(concern) 與影響圈 (circle of influence)
•管理的本質(zhì)，把責(zé)任、權(quán)力和利益分成等邊三角形
•【反思與分享】如何通過管理釋放團(tuán)隊績效？
• 管理羅盤模型解析：重新思考你的工作系統(tǒng)System
•長期團(tuán)隊績效穩(wěn)定的考量：尊重工作系統(tǒng)的完整性
•管理者／領(lǐng)導(dǎo)者個人對績效的影響度
•績效發(fā)揮與管理者的軟技能Non-technical skills
•【案例】為何優(yōu)秀的他們沒有取得應(yīng)有的成功？來源于組織學(xué)習(xí)大師阿基里斯 (Chris Argyris) 的研究
•【討論】如何才能走出“獲得較高領(lǐng)導(dǎo)地位后，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展就停止了”的怪圈？如何才能做到職位晉升而學(xué)習(xí)能力同步提高？
•【反思與分享】如何有效發(fā)展個人的領(lǐng)導(dǎo)力？
•【工具】應(yīng)用發(fā)展管道模型 Development Pipeline®
17:00 ~ 17:30 啊哈時刻/當(dāng)天課程總結(jié)

第二天 課程大綱及內(nèi)容安排

08:30 ~ 08:50 ■動力活動：喚醒與回顧
▲說明：用充滿活力的活動來幫助大家進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)并回顧第一天課程，進(jìn)入今天的課程的學(xué)習(xí)中。

 

08:50 ~ 12:00

 

 

■第三單元：員工的績效是由管理者決定
▲管理者必須認(rèn)清這樣一個現(xiàn)實(shí)：蕓蕓眾生千差萬別，人和人之間無論在智商、體力、知識、技能等方面，抑或在愛好、信念、性格、作風(fēng)等方面都各有特點(diǎn)，各不相同，也參差不齊。
做同一件事，不同的人展示出的能力也不一樣。管理是人的延伸，事實(shí)證明，輔導(dǎo)是促進(jìn)員工成長的最佳途徑。成功的輔導(dǎo)能夠充分調(diào)動員工的能動性與主導(dǎo)權(quán)，引導(dǎo)員工在積極思考中領(lǐng)悟問題的解決之道。在工作中及過對員工進(jìn)行有效輔導(dǎo)，可以使員工快速具備業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的能力，并使其技能水平快速提升、個人業(yè)績也得到提高，同時還拓展了員工個人發(fā)展空間。
•管理羅盤解析：正確姿勢提升團(tuán)隊能力Competence
•【反思】管理的三個原點(diǎn) (Peter F．Drucker)
•【反思】個人領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次 (John C.Maxwell)
•管理羅盤模型中團(tuán)隊能力先天解決之道：識人用人
•【工具】PDP行為特質(zhì)動態(tài)衡量系統(tǒng)測評與應(yīng)用
•知己解彼：分析PDP測評結(jié)果
•管理羅盤模型中團(tuán)隊能力后天的解決之道：輔導(dǎo)
•【反思與分享】如何更好的進(jìn)行輔導(dǎo)？
•【工具】教練工具4F練習(xí)
•從輔導(dǎo)到教練：成功改變認(rèn)知、激發(fā)情感、動員行動的能力
•促人改變的三個輪子：自內(nèi)而外與自外而內(nèi)的改變
•有效的激勵、喚醒與鼓舞
12:00 ~ 14:00 午餐、午休

 

 

14:00 ~ 17:00

 

 

 

14:00 ~ 17:00
■第四單元：長期績效的保證——有效激勵和輔導(dǎo)下屬成長
▲組織要在未來的競爭中取勝，管理者就需要不斷提升其綜合管理技能來提高員工的工作效率，為每一個成員有效賦能，把團(tuán)隊建設(shè)、人員培養(yǎng)等并不怎么重視的工作提高到空前重要的高度，充分激發(fā)員工的深層次內(nèi)在動力——舊式的“控制、命令與催促”注定將逐漸被淘汰，“激勵、喚醒與鼓舞”將越來越成為主流，管理者掌握必要的工具方法來激勵和輔導(dǎo)員工成長。本單元聚焦于團(tuán)隊士氣模塊。
•【梳理】反求諸己，你希望你的老板什么激勵？
•組織中的激勵：保健因素 (Hygiene factors) VS. 激發(fā)因素 (Motivators)
•如何保持員工長期態(tài)度的積極改變？ (Frederick Herzberg)
•【體驗(yàn)】員工的滿意度蓋洛普工具Q12
•管理者的管理行為與員工沉默 (employee silence)
•為避免員工沉默領(lǐng)導(dǎo)者的上中下策
•從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者：動員群眾 解決難題 (by Noel M. Tichy )
•【練習(xí)】認(rèn)可與激發(fā)員工的新視角——欣賞式訪談
•領(lǐng)導(dǎo)者／管理者自身也需要成長
•毋意，毋固，毋必，毋我
•【反思】領(lǐng)導(dǎo)者成長的增量：3Δ法則
•重新定義，重新實(shí)踐，重新體悟
•【反思與分享】領(lǐng)導(dǎo)者／管理者成長的“年輪”
•【工具】領(lǐng)導(dǎo)者／管理者發(fā)展階梯模型 (by Ram Charan)
17:00 ~ 17:30 課程大總結(jié)
注：課程內(nèi)容可能會以當(dāng)天課程的實(shí)際實(shí)施進(jìn)度而進(jìn)行調(diào)整。
 

Ø  知名教學(xué)技術(shù)專家，教學(xué)羅盤©理論創(chuàng)立者

Ø  曾任人眾人教育集團(tuán)課程研發(fā)總經(jīng)理

Ø  曾任寓學(xué)于樂教育研發(fā)院院長

Ø  曾服務(wù)汾酒集團(tuán)商學(xué)院、中國電信天翼互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院、

Ø  北京大學(xué)、長江商學(xué)院等知名高校 特聘講師

Ø  出版專著《教學(xué)羅盤：基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》；

【個人簡介】

■在任課程研發(fā)總經(jīng)理期間，自主研發(fā)40余門課程，培養(yǎng)了集團(tuán)100位培訓(xùn)師。

■06年至今，15年來授課超過2500天，在教學(xué)設(shè)計、課程開發(fā)、講師（培訓(xùn)師）培養(yǎng)、行動學(xué)習(xí)等方面擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

■多年來系統(tǒng)深入地研究建構(gòu)主義、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、自然學(xué)習(xí)法、意義學(xué)習(xí)SOI、五星教學(xué)等教學(xué)模式，十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實(shí)踐教學(xué)理論及技術(shù)，將建構(gòu)主義與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，推動中國教學(xué)技術(shù)的科學(xué)化發(fā)展——讓老師教得好，讓學(xué)生愿意學(xué)，開創(chuàng)性提出“教學(xué)羅盤”教學(xué)模式，致力于大面積提升老師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

【主講課程】

教學(xué)羅盤系列課程：

《教學(xué)羅盤©—基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程》、《課程呈現(xiàn)技巧》

《精品課程設(shè)計與開發(fā)》、《互動式教學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)者任老師》、《將行動學(xué)習(xí)融入工作》

《問題分析與解決》、《績效導(dǎo)向的教練技術(shù)》、《復(fù)盤》、《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

【學(xué)員評價】

回歸本質(zhì)，重新定義，打通道術(shù)。王老師結(jié)合自己豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合世界級大咖的理論研究成果，給出了很多“易操作、見效快”的技能。

——銷售羅盤導(dǎo)師，《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山

王老師根據(jù)自己多年、多維度的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，加上長年的理論研究學(xué)習(xí)，形成了一套自己的、有理有據(jù)、有圖有真相的教學(xué)操作系統(tǒng)，會讓許多身在此山中的人豁然開朗，也會讓許多剛剛?cè)胄械男“啄玫娇蓪?shí)施的工具。

——匯豐行地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)·人力資源管理中心總經(jīng)理 馬波

相信王老師的課程會給到教育培訓(xùn)從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā)，減少摸索時間，讓您快速成為教學(xué)專家。——講師訓(xùn)練與課程研發(fā)專家 周錦弘

王老師的教學(xué)羅盤模式簡單、高效，能夠有效地指導(dǎo)讀者更好地設(shè)計和實(shí)施教學(xué)過程，提高培訓(xùn)的課堂效果，有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經(jīng)理 張校民



王志濤老師時常帶領(lǐng)學(xué)員從腦科學(xué)的深度來分析問題，讓人不時會有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說，這種模式就是課堂上的截拳道，每一位讀懂她的教學(xué)者都將駛?cè)朊麕煹目燔嚨馈?br />
——PICC河北省分公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理 董國紅



學(xué)習(xí)不難，能用為難，能用不難，用好為難。王志濤老師提出了“教學(xué)羅盤”的實(shí)用模型，在每個環(huán)節(jié)給出了很多實(shí)用的案例。這將極大程度降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)難度、提升學(xué)習(xí)者的工作效率！

——湖南培訓(xùn)師聯(lián)盟副會長 李常菊

王老師的課值得每一位在企業(yè)大學(xué)或TD崗位上摸索實(shí)踐的同學(xué)仔細(xì)閱讀，一定會為你在企業(yè)中落地培訓(xùn)與業(yè)務(wù)結(jié)合的有效性推進(jìn)上加速其發(fā)展進(jìn)程。

——美菜網(wǎng)·云杉大學(xué)校長 劉剛