【培訓(xùn)對象】
企事業(yè)單位基、中、高基層管理者

【培訓(xùn)收益】
●運(yùn)用一套基于管理行為模型“團(tuán)隊(duì)管理地圖©”系統(tǒng)分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題，避免進(jìn)入管理誤區(qū)；有目標(biāo)有目的地抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)、抓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行； ●系統(tǒng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的方法技能，在“團(tuán)隊(duì)管理地圖©”的指引下，梳理管理的邏輯；在管理中更好的平衡人與事，抓好五項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理的核心工作：動(dòng)力、能力、合力、系統(tǒng)、文化； ●體驗(yàn)與感受帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績效的基本原理、基本邏輯； ●展開高績效團(tuán)隊(duì)打造的探索、獲得管理決策判斷的指導(dǎo)，提升管理執(zhí)行。

第一天 課程大綱及內(nèi)容安排

09:00
~
12:00

■一.帶出高績效團(tuán)隊(duì)的管理邏輯：團(tuán)隊(duì)管理地圖©
▲團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成，有著共同目標(biāo)，愿意共同承擔(dān)責(zé)任、共享榮辱，在發(fā)展過程中，經(jīng)過長期學(xué)習(xí)、磨合、調(diào)整、創(chuàng)新，形成主動(dòng)、高效、合作的氛圍，從而達(dá)到共同目標(biāo)的一個(gè)共同體。在現(xiàn)代企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)管理的作用越來越重要。比起以前的“人治”，現(xiàn)代管理者更傾向于“法治”——用科學(xué)二系統(tǒng)的方法進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，提高團(tuán)隊(duì)效率。好團(tuán)隊(duì)是管出來的。完善的管理制度、科學(xué)的管理工具、豐富的儲(chǔ)備人才、客觀的數(shù)據(jù)分析等都影響著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。管理者只有將目標(biāo)、流程、制度、培訓(xùn)、薪酬與考核等工作都做好，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。
1.【案例】如何管理這個(gè)小團(tuán)隊(duì)/找到影響團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵因素
2.團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵是突破幾個(gè)核心問題/將團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)化、清單化
3.帶出高績效團(tuán)隊(duì)的管理邏輯：高績效是有干勁的、勝任的、投入的、協(xié)作的員工與系統(tǒng)的管理綜合構(gòu)成
4.管理者全面系統(tǒng)的思考框架與工具：團(tuán)隊(duì)管理地圖©
5.深入理解系統(tǒng)：員工在系統(tǒng)之內(nèi)工作，管理者要在系統(tǒng)之上工作
6.招一個(gè)“能人”解決不了長期形成的系統(tǒng)性問題
7.系統(tǒng)性提升才能提升績效，不能提升業(yè)績的管理，都是多余動(dòng)作
二.高績效團(tuán)隊(duì)的三力：能力、動(dòng)力與合力
1.高績效團(tuán)隊(duì)三個(gè)核心抓手：“團(tuán)隊(duì)三力©”——能力+動(dòng)力+合力，能力是基礎(chǔ)——能力太弱，再激勵(lì)也可能完不成目標(biāo)；動(dòng)力是核心——動(dòng)力不足，再有能力也無法釋放；合力是目的：無法將力量合一，能力、動(dòng)力做得再好也會(huì)事倍功半。
2.【案例】雄心、耐心、決心，都不如掌握人心
3.深刻洞悉團(tuán)隊(duì)三力©/目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)管理的起點(diǎn)/溝通是團(tuán)隊(duì)管理的橋梁/員工激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)管理的保障/九種團(tuán)隊(duì)的類型
4.【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)練習(xí)之RUNNING MAN
5.人才永遠(yuǎn)不夠永遠(yuǎn)缺乏，組織二流三流人才創(chuàng)造一流業(yè)績才是團(tuán)隊(duì)管理的正道
12:00 午餐、午休

14:00
~
16:50
■三.高績效團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)：不斷提升員工勝任力
▲團(tuán)隊(duì)的能力來自團(tuán)隊(duì)成員的勝任能力，而勝任力是績效優(yōu)異團(tuán)隊(duì)成員的隱性特征，勝任力思想及其技術(shù)成為人力資源管理思想重主要的管理理念之一。團(tuán)隊(duì)能力是團(tuán)隊(duì)“隱性特征” 和“顯性行為” 的集合。能力可以培養(yǎng)，但基本素質(zhì)是很難培養(yǎng)的。員工能力的提升大都是在實(shí)踐中來的。
1.【案例】團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)緊緊圍繞“如何提升團(tuán)隊(duì)績效”進(jìn)行
2.一個(gè)重要公式：個(gè)體的員工績效＝員工勝任力✕工作投入度
3.提高員工工作投入度和員工勝任能力是團(tuán)隊(duì)的兩條腿
4.【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)練習(xí)之Poker Master
5.團(tuán)隊(duì)能力與執(zhí)行力的關(guān)鍵：流程要簡化，標(biāo)準(zhǔn)要量化
6.員工能力的提升大都是在實(shí)踐中來的
■四.團(tuán)隊(duì)管理者的管理能力：從命令到賦能
1.【引導(dǎo)】你/我為什么愿意跟著某人干/到底拿什么吸引并留住人才
2.團(tuán)隊(duì)管理者的共性素質(zhì)要求與個(gè)性素質(zhì)要求
3.管理者是Mini CEO/“理想管理者”的三種基本技能：技術(shù)性技能、人際性技能和概念性技能（by Robert Katz）
4.【案例】如何不斷提升團(tuán)隊(duì)的勝任能力/如何賦能于人
5.【案例】團(tuán)隊(duì)管理者如何提升團(tuán)隊(duì)活力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、凝聚力
6.區(qū)分團(tuán)隊(duì)管理者的常規(guī)能力和關(guān)鍵能力
7.【案例】如何為團(tuán)隊(duì)賦能/人才永遠(yuǎn)是不夠的，能力永遠(yuǎn)是不足的，這是常態(tài)，管理就是帶著一群普通人創(chuàng)造出不普通業(yè)績的過程
17:00 當(dāng)天課程總結(jié)、結(jié)束

第二天 課程大綱及內(nèi)容安排

09:00
~
12:00

■五.團(tuán)隊(duì)管理之如何讓員工有干勁：激勵(lì)
▲激勵(lì)，顧名思義就是激發(fā)和鼓勵(lì)，是通過各種方式方法去調(diào)動(dòng)人的積極性。最大限度激發(fā)員工的工作熱情與動(dòng)力，是企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效途徑。團(tuán)隊(duì)管理中對于人的激勵(lì)不僅包括物質(zhì)上的激勵(lì)，還應(yīng)該包括精神上的激勵(lì)。要知道員工工作不僅僅是為了能夠通過獲得報(bào)酬，也是為了能夠有展現(xiàn)出自己才華的機(jī)會(huì)，從而也滿足了他們的需求，更有利于去創(chuàng)造自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)夢想。激勵(lì)人性才是管理的真諦，因?yàn)槭澜鐣?huì)改變，但人性不變。
1.【案例】他沒你想的那么差
2.激勵(lì)就是“讓人性得到釋放，讓需求得到滿足”
3.從點(diǎn)狀激勵(lì)到系統(tǒng)化激勵(lì)/“甜頭”和“奔頭”的平衡/“環(huán)境層－關(guān)系層－成長層”三位一體的非物質(zhì)激勵(lì)體系
4.有效構(gòu)建非物質(zhì)激勵(lì)體系/成就激勵(lì)、情感激勵(lì)和參與激勵(lì)
5. 員工動(dòng)力三角的應(yīng)用——有錢、有愛、有夢（有錢——工資，獎(jiǎng)金，股權(quán)激勵(lì)等；有愛——福利，人性化制度、上下級(jí)溝通、各種活動(dòng)，公司氛圍，員工關(guān)系等；有夢——發(fā)展規(guī)劃、公司前景、明確的發(fā)展節(jié)奏、公司的發(fā)展給員工帶來的回報(bào)承諾等。）
■六.“動(dòng)力三角”方法應(yīng)用
1.【案例】有甜頭（有錢）也有奔頭（有愛、有夢）動(dòng)力更強(qiáng)勁
2.動(dòng)力/動(dòng)機(jī)是其他一切心理活動(dòng)的起點(diǎn)和前提
3.員工工作不只是為了薪水：成長機(jī)會(huì)、肯定與贊賞與內(nèi)在的滿足
4.避免激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不合理、激勵(lì)行為短期化及激勵(lì)手段單一
5.【案例】員工為什么要拼命工作
6.激勵(lì)的的3R原則：獎(jiǎng)勵(lì)(Reward)、認(rèn)同(Recognition)與強(qiáng)化(Reinforcement)
12:00 午餐、午休

14:00
~
16:50
■七.如何構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍：團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
▲團(tuán)隊(duì)文化是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，但究其本質(zhì)是一種文化氛圍，一種精神面貌，是種看不見但感知得到的精神氣息。團(tuán)隊(duì)文化是在團(tuán)隊(duì)中長期形成的具有團(tuán)隊(duì)個(gè)性的信念和行為。其主要內(nèi)容是價(jià)值觀、道德規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神和行為準(zhǔn)則。團(tuán)隊(duì)文化，也就是每個(gè)人都堅(jiān)守的價(jià)值，所有員工都深信接受原則的堅(jiān)定想法——“我們就是這樣”。團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)長期以來形成的文化理念的產(chǎn)物。它對團(tuán)隊(duì)成員有很大的影響,包括價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度和道德規(guī)范。
1.團(tuán)隊(duì)文化促進(jìn)成員歸屬感/團(tuán)隊(duì)文化凝聚團(tuán)隊(duì)合力
2.【案例】一切使團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的是善與美，一切使團(tuán)隊(duì)分裂的是惡與丑/團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心在于建立關(guān)系與信任
3.【工具】做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式、方法有哪些/敏捷式團(tuán)隊(duì)建設(shè)法
4.團(tuán)隊(duì)的任務(wù)與關(guān)系矩陣/團(tuán)隊(duì)管理者如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新方法
5.【案例】微行動(dòng)學(xué)習(xí)式的敏捷團(tuán)建法/四種敏捷團(tuán)建法
■八.團(tuán)隊(duì)文化是行穩(wěn)致遠(yuǎn)的法寶——如何培育團(tuán)隊(duì)文化
1.【案例】創(chuàng)造文化氛圍增加凝聚力/人們喜歡怎樣受到影響
2.員工工作久了有倦怠是正常的，要用成就感來彌補(bǔ)，用文化來釋放
3.“看得見的”和“看不見的”兩部分組成團(tuán)隊(duì)文化/團(tuán)隊(duì)文化最重要的作用之一：導(dǎo)向
4.【案例】建設(shè)特色團(tuán)隊(duì)文化/文化是如何持續(xù)激發(fā)員工的潛能的
5.文化對外是強(qiáng)勢品牌，對內(nèi)是無形的管理/團(tuán)隊(duì)文化最重要的作用之二：凝聚
6.團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)管理的協(xié)調(diào)/文化與人際、人性/團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系的三大維度：重度關(guān)系、輕度關(guān)系和發(fā)展中關(guān)系
7.如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員的參與感/帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)群策群力的方法
17:00 課程總結(jié)、結(jié)束
注：課程內(nèi)容可能會(huì)以當(dāng)天課程的實(shí)際實(shí)施進(jìn)度而進(jìn)行調(diào)整。 

Ø  知名教學(xué)技術(shù)專家，教學(xué)羅盤©理論創(chuàng)立者

Ø  曾任人眾人教育集團(tuán)課程研發(fā)總經(jīng)理

Ø  曾任寓學(xué)于樂教育研發(fā)院院長

Ø  曾服務(wù)汾酒集團(tuán)商學(xué)院、中國電信天翼互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院、

Ø  北京大學(xué)、長江商學(xué)院等知名高校 特聘講師

Ø  出版專著《教學(xué)羅盤：基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》；

【個(gè)人簡介】

■在任課程研發(fā)總經(jīng)理期間，自主研發(fā)40余門課程，培養(yǎng)了集團(tuán)100位培訓(xùn)師。

■06年至今，15年來授課超過2500天，在教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、講師（培訓(xùn)師）培養(yǎng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方面擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

■多年來系統(tǒng)深入地研究建構(gòu)主義、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、自然學(xué)習(xí)法、意義學(xué)習(xí)SOI、五星教學(xué)等教學(xué)模式，十多年來閱讀量超過1000本著作。他深入研究和實(shí)踐教學(xué)理論及技術(shù)，將建構(gòu)主義與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，推動(dòng)中國教學(xué)技術(shù)的科學(xué)化發(fā)展——讓老師教得好，讓學(xué)生愿意學(xué)，開創(chuàng)性提出“教學(xué)羅盤”教學(xué)模式，致力于大面積提升老師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

【主講課程】

教學(xué)羅盤系列課程：

《教學(xué)羅盤©—基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程》、《課程呈現(xiàn)技巧》

《精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《互動(dòng)式教學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)者任老師》、《將行動(dòng)學(xué)習(xí)融入工作》

《問題分析與解決》、《績效導(dǎo)向的教練技術(shù)》、《復(fù)盤》、《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

回歸本質(zhì)，重新定義，打通道術(shù)。王老師結(jié)合自己豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合世界級(jí)大咖的理論研究成果，給出了很多“易操作、見效快”的技能。

——銷售羅盤導(dǎo)師，《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合打造大客戶銷售鐵軍》作者 魯冰山

王老師根據(jù)自己多年、多維度的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，加上長年的理論研究學(xué)習(xí)，形成了一套自己的、有理有據(jù)、有圖有真相的教學(xué)操作系統(tǒng)，會(huì)讓許多身在此山中的人豁然開朗，也會(huì)讓許多剛剛?cè)胄械男“啄玫娇蓪?shí)施的工具。

——匯豐行地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)·人力資源管理中心總經(jīng)理 馬波

相信王老師的課程會(huì)給到教育培訓(xùn)從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā)，減少摸索時(shí)間，讓您快速成為教學(xué)專家。——講師訓(xùn)練與課程研發(fā)專家 周錦弘

王老師的教學(xué)羅盤模式簡單、高效，能夠有效地指導(dǎo)讀者更好地設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)過程，提高培訓(xùn)的課堂效果，有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經(jīng)理 張校民



王志濤老師時(shí)常帶領(lǐng)學(xué)員從腦科學(xué)的深度來分析問題，讓人不時(shí)會(huì)有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺。不得不說，這種模式就是課堂上的截拳道，每一位讀懂她的教學(xué)者都將駛?cè)朊麕煹目燔嚨馈?br />
——PICC河北省分公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理 董國紅



學(xué)習(xí)不難，能用為難，能用不難，用好為難。王志濤老師提出了“教學(xué)羅盤”的實(shí)用模型，在每個(gè)環(huán)節(jié)給出了很多實(shí)用的案例。這將極大程度降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)難度、提升學(xué)習(xí)者的工作效率！

——湖南培訓(xùn)師聯(lián)盟副會(huì)長 李常菊

王老師的課值得每一位在企業(yè)大學(xué)或TD崗位上摸索實(shí)踐的同學(xué)仔細(xì)閱讀，一定會(huì)為你在企業(yè)中落地培訓(xùn)與業(yè)務(wù)結(jié)合的有效性推進(jìn)上加速其發(fā)展進(jìn)程。

——美菜網(wǎng)·云杉大學(xué)校長 劉剛
 

• 打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級(jí)的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級(jí)的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷冠，一位已經(jīng)成為..

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• 打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

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• 銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽話型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營銷、團(tuán)隊(duì)管理及金融創(chuàng)新

   

  第一講：當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟(jì)形勢變化2.國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應(yīng)鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰(zhàn)略第三講：當(dāng)前形勢下的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ..

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• 無敵營銷——銷售團(tuán)隊(duì)管理

   

  第一步 銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換一. 從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”三. 銷售經(jīng)理的角色類型——五大角色四. 實(shí)現(xiàn)向銷售管理者的轉(zhuǎn)化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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• 營銷團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)

   

  一、營銷管理者觀念與思維創(chuàng)新 自我認(rèn)知 知人者智合作觀念：上善若水 溶入之智團(tuán)隊(duì)觀念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀念：逆水行舟，不進(jìn)則退二、營銷管理者智慧與心態(tài)修煉關(guān)于靈性：人類靈性退化了嗎？案例：扼殺靈性PK激活靈性 激活靈性三問：真相？本質(zhì)？規(guī)律？分享..

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