課程大綱：
第一部分：銷售人員的勝任素質
一、銷售人員應具備的專業(yè)知識
1.組織營銷與組織購買類型
2.銷售人員面臨的挑戰(zhàn)
3.職業(yè)化銷售人員的特征和突出技能
4.銷售人員的產品知識與產品的市場分析
5.銷售人員常見的銷售習慣
6.銷售人員的業(yè)務專業(yè)知識
7.銷售人員業(yè)務作業(yè)技能

二、銷售人員心態(tài)
1.成功定理與冰山素質模型
2.銷售人員的七個好習慣
3.業(yè)務工作中情緒低潮的必然存在及優(yōu)缺點分析
4.業(yè)務人員的自我管理及有效的自我激勵
5.緩解壓力的技巧
6.激勵宣言

三、改變銷售人員的專業(yè)形象與行為習慣
1.設立專業(yè)形象的基本因素
2.銷售人員如何建立專業(yè)形象
3.銷售活動中得體的行為舉止

第二部分：銷售實戰(zhàn)能力提升
一、如何尋找、分析、管理目標客戶 
1.尋找潛在目標客戶的原則
2.以目標客戶為中心--從4P到4C
3.尋找你公司理想的目標客戶
4.階梯性客源開發(fā)策略
5.客源開發(fā)渠道和方法
6.現(xiàn)有的客源儲備狀況分析
7.目標客戶分類與管理：趨利避險，尋找機會
8.競爭對手的了解與分析

二、影響購買行為及銷售業(yè)績的因素分析
1.環(huán)境因素及分析
2.團體因素及分析
3.個人因素及分析
4.客戶的關注焦點
5.影響銷售業(yè)績的六大內部因素分析

三、銷售拜訪的準備與計劃實施
1.銷售計劃制定的科學方法
2.銷售拜訪前應做的準備
3.客戶拜訪流程及注意事項
4.成功的開場白與打開話題的技巧
5.如何贏得客戶的好感
6.了解或挖掘客戶需求的具體方法
7.銷售員必備的銷售工具

四、SPIN顧問式的銷售方法
1.SPIN顧問式銷售技巧介紹
2.如何使用SPIN銷售技巧
3.SPIN顧問式銷售技巧的注意事項
實操演練：企業(yè)現(xiàn)有產品的SPIN銷售訓練

五、從量變到質變------促成交易的法寶
1.判斷成交跡象，抓住成交時機
2.如何捕捉客戶的真實動機
3.引導顧客購買決策過程中的關鍵步驟
4.快速成交的實用技巧
5.如何運用心理暗示法促成交易
6.邏輯推理方法在促成交易中的運用
7.排除銷售障礙的有效法則

六、客戶記錄與標準化銷售流程的建立
1.將銷售流程標準化的重要性
2.打有準備之仗—標準銷售程序的制定與應用
3.銷售硬件的標準化管理
4.建立預防客戶流失的銷售管理機制

• 阿里巴巴鐵軍銷售實戰(zhàn)管理

   

  【課程背景】 阿里鐵軍，中國當代商業(yè)史上一支傳奇的銷售隊伍。馬云曾公開評價：這是阿里巴巴旗下最彪悍、*戰(zhàn)斗力的銷售團隊?。。∵@支傳奇部隊里造就了眾多顯赫人物：程維（滴滴打車創(chuàng)始人兼CEO）、干嘉偉（前美團網(wǎng)COO）、呂廣渝（前大眾點評COO）、陳國環(huán)（前趕集網(wǎng)COO）……本課程教授的銷售方法論來自阿里鐵軍10..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產銷售經(jīng)理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧提升訓練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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