- 情商與超強管理影響力提升
- 經(jīng)理人的心智修煉與情商培養(yǎng)
- 職場情商修煉:情緒的主人,職場的贏家
- 高端情境商務禮儀與高情商溝通(含證書
- 高情商溝通與高效表達
- 高效溝通——高情商溝通技巧與跨部門協(xié)
- 高端情境商務禮儀與高情商溝通(含證書
- 管理者情商
- 職場必備的高情商溝通技巧
- 情商培養(yǎng)與訓練
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
團隊管理者、領導者
【培訓收益】
1、讓參訓者學會自我調(diào)節(jié)與情緒管理的方法,提高情商,提升處理和應對突發(fā)事件的能力 2、讓參訓者意識到領導者魅力的重要性,學習有效激勵和管理下屬的情緒,提升工作績效 3、讓參訓者懂得管理團隊就是管理人的感覺,利用價值觀和共同的愿景管理團隊共同的情緒,營造和諧的氛圍,使整個團隊不斷實現(xiàn)可持續(xù)的優(yōu)化;
一、高情商領導者的思維搭建
1、領導力的基本概念
A、領導力的兩項共識
B、領導力的八項行為
2、領導力與管理能力的不同
3、確立領導行為的兩大依據(jù)
4、領導力與個人成長
A、發(fā)現(xiàn)自己與成為自己
B、人生成長的拋物線
5、確立正確的行為能力
6、確立正確的行為動機
7、認知個人心態(tài)提升眼界格局
A、內(nèi)心X光測試
B、領導者的三項非技能關注
二、把握人性,提升領導力
(一)改變管理視角
1、領導者的狀態(tài)管理
A、狀態(tài)對人的影響
B、提升狀態(tài)的主要技巧
2、管理者對下屬動機的分析與管理
A、員工的主要工作動機分析
B、引導高級動機的主要思路
(二)洞悉人性,確立管理思想
1、五種性格的特質(zhì)與管理方向
2、XY理論在中國企業(yè)的運用
3、日常工作標準化的確立
A、思維標準的確立
B、行為標準的確立
C、對標準的推行
(三)情感與理性的駕馭
1、管理者常見的錯誤定位
A、如何面對工作中的兩難現(xiàn)象
B、樹立角色的兩大障礙
2、管理者勝任力模型
3、實際工作中的素質(zhì)評估標準
(四)規(guī)則堅守,設立底線
1、企業(yè)潛規(guī)則來自于管理者的縱容
2、員工的行為來自于模仿
3、不良的行為必須制止并有后果
4、員工善于尋找管理者的底線
5、人是活在習慣里的動物
(五)關注環(huán)境,建立文化
1、良好心態(tài)是管理的基本保障
2、 對人才的認知是文化建立的基礎
3、管理者與下屬的矛盾管理
A、管理矛盾與認知矛盾的發(fā)生
B、化解矛盾的捷徑
三、高情商領導風格的養(yǎng)成
1、思維模式
2、行為模式
3、情商領導力的五大核心
A.識人自知
B.情緒管控
C.移情換位
D.管理藝術
E.情感高
4、情商領導的6個習慣
A.積極主動
B.善始善終
C.時間管理
D.雙贏思維
E.團隊協(xié)作
F.持續(xù)提升
5、情商領導的結(jié)果思維
A.什么是結(jié)果思維
B.做結(jié)果的五大定律
C.做結(jié)果的三大方法
岳克國-實戰(zhàn)派管理培訓專家
講師簡介:
十四年教育、管理、培訓經(jīng)驗
工商管理碩士(MBA)
人社部高級企業(yè)培訓師
人社部一級人力資源管理師
人社部二級心理咨詢師
日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會MTP認證講師
美國行動學習協(xié)會AACTP認證促動師
國際培訓師培訓PTT/TTT認證培訓師
北京大學特約講師
復旦大學特約講師
國藥大學、平安大學等多家企業(yè)大學特約講師
國內(nèi)多家咨詢培訓機構(gòu)合作講師
農(nóng)銀智庫事務組成員
多家銀行及企業(yè)培訓發(fā)展顧問
課程方向:
認知水平和思維層次決定了人和人之間的差別,在此作用下的行為模式則是能力的外在顯性表現(xiàn)。所以,培訓學習其根本在于提升認知、改變觀念、修煉能力。
絕大多數(shù)職場人和管理者,自我發(fā)展和成長的過程中會必經(jīng)某些關鍵節(jié)點,或者會在外部獲取某些關鍵因素,從而實現(xiàn)從職業(yè)人到管理者,從管理者到領導者等角色的不斷轉(zhuǎn)換。
老師結(jié)合多年教育、咨詢、培訓和管理經(jīng)驗,提煉出關鍵拐點要素,搭建出符合職業(yè)人及管理者職業(yè)發(fā)展流程的進階型MAP職場發(fā)展地圖課程體系。
該體系內(nèi)容包含職業(yè)人的底層思維構(gòu)建、管理者的管理應用思維及技能提升、領導者團隊建設管理、優(yōu)化精進的職業(yè)力-管理力-行動力的三力模型,延展出數(shù)十門匹配職業(yè)發(fā)展的精品課程。形成了以結(jié)構(gòu)思維、邏輯思維為基礎,以管理思維和技能為方法,以行動學習達成結(jié)果的完整混合領導力體系。
精品課程:
職業(yè)素養(yǎng)類:
《職場人的綜合素養(yǎng)提升》
《職場人的職業(yè)理念和職業(yè)心態(tài)》
《結(jié)構(gòu)性思維及職場應用》
《思維導圖及職場應用》
通用管理類:
《MTP管理者綜合管理技能提升》
《管理者角色認知與自我管理》
《目標管理與計劃執(zhí)行》
《基層管理者(班組長)的5項修煉》
《請給我結(jié)果—全員執(zhí)行力提升》 《九型人格與企業(yè)管理》
《組織行為學(管理心理學)》 《360°管理溝通實戰(zhàn)訓練》
行動學習類:
《團隊智慧與引導技術》 《促動師養(yǎng)成工作坊》
專業(yè)領域:
擁有大學講師、外企管理、咨詢培訓的工作經(jīng)歷。整個職業(yè)發(fā)展從未離開教育產(chǎn)業(yè),積累了大量管理經(jīng)驗,結(jié)合人才發(fā)展理論體系,崇尚以“咨詢式培訓”的方式切入企業(yè)培訓,系統(tǒng)學習和運用工商企業(yè)管理、管理心理學、人力資源等知識體系,鏈接企業(yè)實際,作用于實踐,對通用管理類、人力資源類、企業(yè)行動學習、企業(yè)大學、學習路徑圖等做過深入研究及踐行,多家銀行和企業(yè)的特約培訓師、人力資源發(fā)展顧問、項目設計實施顧問等。
作為國內(nèi)某股份制商業(yè)銀行總行的人才發(fā)展顧問,針對銀行基層管理者(企業(yè)班組長)序列的管理人員提煉出能力補足共性,編撰《基層管理者的五項修煉》教材,項目設計獲得《培訓》雜志優(yōu)秀企業(yè)實踐獎等。
授課風格:
理論功底扎實。踐行內(nèi)容為王理念,扎實個人理論基礎,在搭建個人知識體系的前提下,深入研究培訓技術,大量親歷案例,以事實支持觀點。
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,深厚的知識底蘊,知性、清雅、親和中滲透著睿智,塑造出獨特的授課風格,令學員過而難忘。
授課生動幽默。出色的語言表達能力,生動、充滿激情、超強互動,案例教學,語言幽默。具備獨特、敏銳的捕捉學員內(nèi)心世界的特質(zhì),用真誠的心去研讀學員,而且最大的特點是實用性強,易于掌握及應用。
案例互動教學。實戰(zhàn)案例教學,其授課“輕松活潑、幽默風趣”,善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。
部分合作客戶:
金融行業(yè):興業(yè)銀行:總行、廣州分行、濟南分行、武漢分行、太原分行; 建設銀行:日照建行、濟南建行、淄博建行、臨沂建行、濰坊建行等;農(nóng)業(yè)銀行:日照農(nóng)行、東營農(nóng)行、聊城農(nóng)行、浙江省農(nóng)行、溫州農(nóng)行、河北省農(nóng)行、遼寧省農(nóng)行、沈陽市分行、營口分行等;東營銀行;中國銀行:臨沂分行、濟南分行;農(nóng)信系統(tǒng):章丘農(nóng)信社、濟陽農(nóng)商行;湖北農(nóng)商行、黃山城鎮(zhèn)銀行、隨州農(nóng)商行、新泰農(nóng)商行、陽谷農(nóng)商行;成都天府銀行;廣西郵儲銀行、南寧郵儲銀行、山東郵儲銀行;平安銀行總行培訓中心等。
保險地產(chǎn)行業(yè):中國平安、平安普惠北京分公司、銀基房地產(chǎn)、大連新星集團、光大永明、泰康人壽、中國人壽北京總公司、中國長城人壽;正達物業(yè)管理公司、賽特購物中心、百榮商廈、金隅地產(chǎn) 、天津首創(chuàng)。
生產(chǎn)制造業(yè):核工業(yè)北京總部、天津三星LED、一汽富盛、一汽豐田、福田戴姆勒、乾元浩生物、佳俊公司、寶沃汽車、統(tǒng)一電池、可口可樂、鵬思特電子、天津光電集團、尚赫集團、山東三星集團、國藥集團、浙江精工制造、南京圣和藥業(yè)、哈拉溝煤礦、內(nèi)蒙古神東集團、河區(qū)電廠、金貴電廠、浙江永利集團、內(nèi)蒙古金河生物等。
零售行業(yè):李寧服裝、家樂福、特步中國福建公司、國美集團、蘇寧電器、美克美家、歐派家居、華潤藥業(yè)天津分公司-秦皇島分公司-新疆烏魯木齊阿克蘇石河子分公司-呂梁太原分公司-沈陽分公司等。
其他:山東高速、山東路政集團、天津泰達人才服務中心、天津公交集團、清華總裁班貴州分院、廣東肇慶電信、上海鐵路局黨校、天津鐵路局等。
附錄:部分講師資歷證明
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領導力提升訓練營
第一模塊:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導入:門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領導者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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一、時代呼喚領導力不同時代的領導力巨變時代的領導力二、領導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型(例:素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領導力素質(zhì)模型實踐)管理和領導最佳領導力實踐分享三、成為最好的自己領導力..
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課程背景:"兵熊熊一個,將熊熊一窩",這句話充分說明了領導者對于企業(yè)的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一,領導就是引導團隊成員去實現(xiàn)目標的過程。領導強則團隊強,領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環(huán)境中,卓越的領導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有..
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導的本質(zhì)變化;4. 教練技術的兩大關鍵:聽和問; 5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個好處;6. 案例:有一種領導,叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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課程背景:我們正處于十倍速的數(shù)字化時代,十倍速時代的中國企業(yè)需要十倍速的領導力!然而,領導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領導力如何?您存在領導力短板和恐慌癥嗎?您是管理者還是領導者?如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻,死心塌地追隨?如何促使士氣低落的團隊重振士氣,實現(xiàn)組織裂變..