【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理人員、人才測評師、內(nèi)部面試官、關(guān)鍵管理崗位儲備人員等

【培訓(xùn)收益】
1、幫助學(xué)員掌握人才測評基本原理與策略，掌握常用人才測評方法、工具的應(yīng)用； 2、幫助學(xué)員掌握基于人才勝任力素質(zhì)的測評技術(shù)，掌握常用人才測評方法、工具的應(yīng)用 3、幫助學(xué)員掌握心理學(xué)技術(shù)、行為技術(shù)、管理技術(shù)、測量技術(shù)、計算機技術(shù)在人才測評中的應(yīng)用，掌握測評過程中細節(jié)洞察的能力，掌握測評報告解讀的方法技巧； 4、幫助學(xué)員了解人才測評技術(shù)在標桿企業(yè)的應(yīng)用實踐，掌握測評結(jié)果的應(yīng)用方法，實現(xiàn)企業(yè)人崗匹配的最佳組合； 5、幫助學(xué)員獲得人才測評師認證，提升拓展人才測評與應(yīng)用的認知和視野，打造企業(yè)人才管理優(yōu)勢。

第一部分：專業(yè)授課、演練 （2天1晚）

【授課方式】
課堂講授50%+情景模擬10%+案例分析20%+實戰(zhàn)演練20%，突出實戰(zhàn)性與實用性

【課程大綱】
第一講 基本原理：人才測評的原理與策略
1、正確認識人才測評
 選才失效的原因分析
 人才測評的主要原理與技術(shù)
 人才測評偏差的預(yù)防與糾正
 常見的人才測評方法與手段
2、基于人才戰(zhàn)略的測評策略
 人才戰(zhàn)略對選拔策略的影響
 寬口策略
 窄口策略
 人才戰(zhàn)略對選拔標準的影響
 人才冗余度
 人才結(jié)構(gòu)
 勝任素質(zhì)與崗位要求
 人才戰(zhàn)略對選拔技術(shù)的影響
 結(jié)構(gòu)化技術(shù)
 心理學(xué)技術(shù)
3、基于勝任力素質(zhì)的人才測評
 冰山素質(zhì)模型的再認識
 人才選拔標準的金字塔結(jié)構(gòu)
 勝任力素質(zhì)在人才測評中的應(yīng)用
【應(yīng)用工具】冰山模型、金字塔模型、勝任力素質(zhì)模型、常見的人才測評技術(shù)
【案例分析】某公司人才測評項目的勝任力素質(zhì)梳理、華為的招聘策略
【小組討論】如何避免測評誤差？如何提升測評的信度和效度？如何確定素質(zhì)的刻度？
【實戰(zhàn)演練】通用測評素質(zhì)的梳理與提煉

第二講 核心技術(shù)：BEI行為事件訪談技術(shù)
1、BEI行為事件訪談的效度與信度
 BEI行為事件訪談的信度提升
 行為動機模型
 邏輯閉環(huán)
 BEI行為事件訪談的效度提升
 BEI的三個知道：關(guān)鍵、關(guān)聯(lián)、相對
 BEI的三種問法：結(jié)果、行為、觀點
 三知三問的四個原則
2、BEI行為事件訪談設(shè)計的關(guān)鍵步驟
 面：明方向——明確面試提問的方向
 人才素質(zhì)的三層面匹配
 A級面試測評法
 點：找切入——精準抓住面試切入點
 業(yè)務(wù)目標
 組織績效
 關(guān)鍵素質(zhì)
 線：設(shè)框架——常規(guī)面試框架的設(shè)計與判斷
 定位
 定為
 定點
3、BEI行為事件訪談的最短路徑
 思：兩類基本問題的特殊應(yīng)用技巧
 行：最短路徑的三種形式
 目標
 邏輯
 要素
 合：結(jié)構(gòu)化精準行為面試
 行為訪談STAR提問/追問法
 情景模擬AWOR提問/追問法
 壓力面試技巧
【應(yīng)用工具】行為動機模型、A級面試測評、面試提問矩陣、STAR、AWOR、
【案例分析】TOP500經(jīng)典BEI問題分析、某公司招聘BEI實例分析、溝通協(xié)調(diào)能力的三種考察方式、麥肯錫的書面測試、李主任的考察重點
【小組討論】如何判斷穩(wěn)定性和忠誠度？如果判斷專業(yè)能力？如何問出人才的團隊意識、責(zé)任心、誠信、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力？如何實現(xiàn)素質(zhì)可視化的提問？如何招聘有缺陷的人才？如何正確理解團隊意識？提問為什么要切入業(yè)務(wù)場景？
【實戰(zhàn)演練】基于關(guān)鍵行為的面試問題設(shè)計、關(guān)鍵崗位核心勝任力模擬面試/點評

第三講 關(guān)鍵技術(shù)：心理測評技術(shù)
1、心理測評的基本原理
 人才素質(zhì)的行為投射
 心理測評糾偏的方法
 常見的心理測評類型
2、心理測評的信度與效度
 三種信度：內(nèi)部一致性信度、評分者信度、重測信度
 三種效度：內(nèi)容效度、效標效度、構(gòu)想效度
3、心理測評的應(yīng)用與結(jié)果解讀
 企業(yè)常用心理測評實踐應(yīng)用
 PDP性格測試
 職業(yè)能力測評
 OPQ管理潛質(zhì)測評
 心理測評結(jié)果的解讀
 測評報告的主要內(nèi)容
 整體風(fēng)格解讀
 發(fā)展方向解讀
 個性特征解讀
【應(yīng)用工具】PDP、MBTI、大五人格、OPQ、DISC
【案例分析】某高管的測評報告分析
【小組討論】同樣的結(jié)果為何會得出不同的結(jié)論？測評者該如何看待測評結(jié)果？如何讓人才測評效度達到80%以上？
【實戰(zhàn)演練】PDP、職業(yè)能力、OPQ測評（三選二）及結(jié)果解讀

第四講 輔助技術(shù)：察言觀色、操作實踐、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
1、察言觀色直覺識人
 直覺的本質(zhì)
 直覺判斷的要點
 細節(jié)觀察與識別的技巧
2、操作實踐法的應(yīng)用
 操作實踐法的應(yīng)用范圍
 操作實踐法的三種形式
 崗位操作
 書面測試
 操作講解
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點
 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的三種功能
 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的五種提問方式
 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)用技巧
 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論設(shè)計的要點
【應(yīng)用工具】讀心術(shù)、微表情解讀
【案例分析】細節(jié)識人、誰在撒謊？某五星級酒店大廚的招聘、美的校園招聘無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題、某國有企業(yè)內(nèi)部競聘無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
【小組討論】如何設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的區(qū)分度？
【實戰(zhàn)演練】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論設(shè)計、實踐演練
第二部分：評估、認證 （1天，可選項）
一、課堂綜合表現(xiàn) 20%
二、書面測試（含理論題、實操題） 30%
三、模擬實踐測試（3-5人/組，群體面試方式） 50%
四、結(jié)果統(tǒng)計、復(fù)盤、點評
五、贈送個人測評報告及解讀（市場價500+元/份）、測評工具包一份
六、授證
 

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

18年上市/標桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜?，江西省人力資源協(xié)會理事會員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠）

l 國內(nèi)酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監(jiān)

l 國內(nèi)第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長

培訓(xùn)項目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點的關(guān)鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動業(yè)務(wù)增長》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計與編寫技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準面試實戰(zhàn)技巧》

《“精準畫像 讀心選才”——校招面試官實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績效解碼”——經(jīng)營目標與績效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

《“績效的細節(jié)“——績效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設(shè)計與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設(shè)計與職位評估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》