【培訓(xùn)對(duì)象】
管理者、優(yōu)秀經(jīng)理 、部門負(fù)責(zé)人、各部門主管骨干

【培訓(xùn)收益】
1、 提高管理者自我認(rèn)知角色責(zé)權(quán)，對(duì)等問(wèn)題的方式與意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)管理技能，做到管理過(guò)程中關(guān)注“人”和“事”平衡！ 2、 提升經(jīng)理問(wèn)題分析能力與管理者思維決策能力，綜合角色配合力，發(fā)揮管理者領(lǐng)導(dǎo)力的獨(dú)特性，掌握管理者思考性與全局性！ 3、 掌握管理者必備的五項(xiàng)日常工作職責(zé)，提高企業(yè)執(zhí)行力、高效運(yùn)作的組織！ 4、 提高團(tuán)隊(duì)高效溝通品質(zhì)，提升問(wèn)題解決思路，使用問(wèn)題分析工具，減少溝通消耗，決策成本，與結(jié)果管理成本！ 5、 理清執(zhí)行盲點(diǎn)，消滅執(zhí)行懶性，解決不負(fù)責(zé)任推脫，扯皮推諉的問(wèn)題現(xiàn)狀 6、 提高管理者鏡子思維，多角度拓展視角，提高系統(tǒng)思考力！

第一講：沖突問(wèn)題分析與成本管理
￠解讀：?jiǎn)栴}的視角與角色視角如何科學(xué)量化
￠管理：?jiǎn)栴}屬性價(jià)值與利益價(jià)值
一、問(wèn)題的認(rèn)知屬性
1、認(rèn)識(shí)問(wèn)題的屬性
￠探索：?jiǎn)栴}出現(xiàn)后是否影響了四大要素：時(shí)間成本、金錢成本、管理成本、收益成本
￠管理思考：?jiǎn)栴}難度VS問(wèn)題利益 vs問(wèn)題角色
2、認(rèn)知問(wèn)題五個(gè)層面
3、認(rèn)知問(wèn)題歸因與外因
二、問(wèn)題屬性價(jià)值與成本管理
1、問(wèn)題的代價(jià)成本與控制成本
2、問(wèn)題管理成本流程管控五個(gè)步驟
3、問(wèn)題底層思考與角色身份
￠案例：《關(guān)門帶來(lái)的危機(jī)》 《前臺(tái)引發(fā)的蝴碟效應(yīng)》
三、問(wèn)題的結(jié)構(gòu)分析與問(wèn)題的權(quán)重
1、問(wèn)題本身的特性結(jié)構(gòu)分析
2、人為問(wèn)題VS 自然問(wèn)題分析
3、問(wèn)題思路與權(quán)重利弊
￠探索問(wèn)題：人為問(wèn)題背后的責(zé)、權(quán)，利平衡
￠管理思考：?jiǎn)栴}成本如何降到最低
四、管理解決問(wèn)題與角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題分析
1、問(wèn)題分析五步驟：是什么——為什么——要什么——做什么——憑什么
2、問(wèn)題疊層與利益關(guān)系的分析
3、解決問(wèn)題的路徑與決策四要素
4、解決問(wèn)題后果與因果關(guān)系
五、管理者解決問(wèn)題的工具與解決方案
￠工具一： 4M1E問(wèn)題原因分析
※小組練習(xí)4：用4M1E工具分析本組所列問(wèn)題的原因
￠工具二：魚(yú)骨圖問(wèn)題原因分析
※魚(yú)骨圖的三種類型
※魚(yú)骨圖的繪制要點(diǎn)
※小組練習(xí)5：請(qǐng)以本組確定的問(wèn)題用魚(yú)骨圖進(jìn)行分析
￠工具三：分類共創(chuàng)法
※分類共創(chuàng)法四步驟
※小組練習(xí)6：請(qǐng)以本組確定的問(wèn)題用分類共創(chuàng)法分析
￠工具四：5WHY原因分析工具
※5why問(wèn)題原因分析
※5why起源與背景
※5why應(yīng)用實(shí)例
￠工具五：5W2H分析工具
￠工具六：SWOT分析解決思路
￠工具七：頭腦風(fēng)暴法
￠工具八：工作內(nèi)容復(fù)盤REVIEW
※：總結(jié)+推演
￠工具九：4RA執(zhí)行結(jié)果管理
※R1“結(jié)果”定義（Ready）
※R2責(zé)任承諾（Responsibility），
※R3結(jié)果跟蹤（ Review ），
※R4即時(shí)獎(jiǎng)懲（Result）
※A 行動(dòng)力 （Action force）
￠案例：《頭腦風(fēng)暴法》、情景問(wèn)題分析與探索
第二講：完善決策系統(tǒng)思維 降本風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
￠啟示解析：看見(jiàn)山的一面是否等于看到山的全面？見(jiàn)山一面不等于全面
￠管理應(yīng)用：看問(wèn)題如何系統(tǒng)思考，抽絲剝繭，層層深入
一、什么是系統(tǒng)思維
1、 認(rèn)知系統(tǒng)的構(gòu)建要素
2、 系統(tǒng)思維三種結(jié)構(gòu)：DNA分子排列結(jié)構(gòu)、因果關(guān)系結(jié)構(gòu)、親情關(guān)系結(jié)構(gòu)
3、 系統(tǒng)思維決策三維要素
4、 系統(tǒng)思維決策四大關(guān)鍵
5、 系統(tǒng)思維決策管理工具
二、管理者思維VS 工作者思維
￠啟示：管理發(fā)散思維VS線型思維區(qū)別
1、 管理者問(wèn)題處理的局部思維到系統(tǒng)思維
2、 管理者邏輯思維三種結(jié)構(gòu)化提升
∴管理者金字塔結(jié)構(gòu)化思維
∴管理者三點(diǎn)論結(jié)構(gòu)化方法
∴管理者精確數(shù)字思維
3、管理者常犯決策的三大思維陷阱
3、管理者思維決策四大要素：信息差、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)差、時(shí)間差、資源差
4、管理者思維決策四大成本：收益成本、時(shí)間成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、沉沒(méi)成本
5、管理者思維決策五根支柱：決策依據(jù)\智囊系統(tǒng)\信息系統(tǒng)\執(zhí)行體系監(jiān)督體系
三、開(kāi)拓思想創(chuàng)新思維
★解析“供給側(cè)改革”的思路
1、創(chuàng)新思維等于什么
￠創(chuàng)新=學(xué)習(xí)+模仿+升級(jí)+減法
2、創(chuàng)新思維底層思考
￠管理者平衡“人與事”思維
1、 破除對(duì)立思維、二元思維、平衡三元思維 案例：《分配任務(wù)》
四、升級(jí)構(gòu)建思維思考力
1、系統(tǒng)思考力的模型構(gòu)建
2、系統(tǒng)思考力的八大要素
∴立場(chǎng)原則、屬性、利弊權(quán)衡、問(wèn)題矛點(diǎn)、共贏思路、考慮周詳、人性、、、
★解析：系統(tǒng)思考的具備要素
3、系統(tǒng)思考力的思想升級(jí)迭代
五、系統(tǒng)思考力智慧提升
1、多智能腦力3Q訓(xùn)練
2、系統(tǒng)思考力點(diǎn)、線、面、體多維思考密度
3、思考力密度解決問(wèn)題多邊形
4、心智系統(tǒng)思考力網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建力
5、升級(jí)思想層級(jí)的四大維度
6、系統(tǒng)思考力提的三大路徑
六、團(tuán)隊(duì)人才管理與系統(tǒng)思考
1、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題沖突與系統(tǒng)思考
￠啟示解析：部門都不想多加班，面對(duì)問(wèn)題沖突，如何解決
￠應(yīng)用管理：沖突管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必備的能力與風(fēng)險(xiǎn)管理智慧
￠探索問(wèn)題：人為問(wèn)題背后的責(zé)、權(quán)，利平衡
￠管理思考：?jiǎn)栴}成本如何降到最低
七、完善心智系統(tǒng)六維思考力
※案例：《系統(tǒng)構(gòu)建》 《思考力拓展》 《中美貿(mào)易站》
※感悟：系統(tǒng)思考是影響事態(tài)發(fā)展與未來(lái)的核心軟實(shí)力
※案例：《沖突》 《視頻啟示》
※感悟：系統(tǒng)思考力是一切事物決策的平衡支柱！

 

 

董浪波老師 團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
常駐地：武漢
【資質(zhì)背景】
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
 CISPT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
 IPTA 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
 企業(yè)人才成長(zhǎng)式咨詢顧問(wèn)
 體驗(yàn)式心智系統(tǒng)訓(xùn)練導(dǎo)師
 中國(guó)誠(chéng)信品牌講師
 贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)人
 榜上書(shū)院培訓(xùn)導(dǎo)師（榜上咨詢合伙人）
 多家機(jī)構(gòu)及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專家)
 現(xiàn)任榜上書(shū)院院長(zhǎng)
 十多年以上團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練導(dǎo)師
【自我解讀】
董浪波老師從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時(shí)間，對(duì)心智管理和團(tuán)隊(duì)管理專業(yè)深入研究，對(duì)人才梯隊(duì)打造、識(shí)人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績(jī)效、市場(chǎng)銷售管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解與項(xiàng)目解決能力，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過(guò)600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動(dòng)”的熱情，體驗(yàn)“啟智”的快樂(lè)，體驗(yàn)“高頻”的樂(lè)趣，講課激情生動(dòng)，啟迪心智，語(yǔ)言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。
【擅長(zhǎng)培訓(xùn)】
人才心智管理系統(tǒng)、銷售人才梯隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、組織流程管理，人才責(zé)任心、企業(yè)執(zhí)行力、教練式管理、經(jīng)營(yíng)沙盤：團(tuán)隊(duì)沙盤、情景NLP模式心靈成長(zhǎng)、識(shí)人之道！
1門研究課題、5門版權(quán)課程、9門精彩課程、累積600+天數(shù)、累積超600+家企業(yè)、累積60000+人接受過(guò)培訓(xùn)、十多年專注的培訓(xùn)歷程！多年來(lái)潛心探索團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態(tài)度、萃取了團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了實(shí)用實(shí)效的贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)訓(xùn)練課程！
培訓(xùn)以來(lái)已得到業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可，是一位負(fù)責(zé)任誠(chéng)信的培訓(xùn)師，在行業(yè)中有著良好的口碑，榮獲同行業(yè)華譽(yù)獎(jiǎng)：“最受歡迎的培訓(xùn)師和中國(guó)500強(qiáng)“培訓(xùn)師的榮譽(yù)！被企業(yè)學(xué)員親切譽(yù)為---心智啟迪智慧導(dǎo)師！
【從業(yè)經(jīng)歷】
專業(yè)：人力資源專業(yè)、研讀EMBA 曾就職上海通用設(shè)備銷售經(jīng)理和某大型制造業(yè)管理者，一位從一線的實(shí)干者到培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)合伙人，在從事專業(yè)顧問(wèn)以來(lái)用專業(yè)診斷式咨詢，此期間服務(wù)過(guò)近百家企業(yè)，通過(guò)大量的實(shí)踐對(duì)企業(yè)人才管理賦能增效，總結(jié)了企業(yè)人才管理經(jīng)驗(yàn)和管理之道！
實(shí)案一: 江順科技集團(tuán)——2017年 科技高新技術(shù)企業(yè)
中國(guó)江蘇江順科技集團(tuán)是一家專業(yè)生產(chǎn)高新技術(shù)主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產(chǎn)成套設(shè)備、全鋁制家具的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及軌道交通精密機(jī)械裝備，近800人 輪訓(xùn)工匠精神！
實(shí)例二：江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)——2020年 優(yōu)秀企業(yè)全員多次學(xué)習(xí)
人才興企 | 打造全員學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升豐潤(rùn)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力 - 江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)有限公司 (shinco.net)
江蘇豐潤(rùn)集團(tuán)成立于1995年，擁有四大全資子公司，分別為：江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產(chǎn)品有家用空調(diào)器、商用空調(diào)機(jī)、移動(dòng)空調(diào)等多種空調(diào)器產(chǎn)品，還有除濕機(jī)、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產(chǎn)品，公司已獲授權(quán)專利650+。
【主講課程】
《贏在責(zé)任心 強(qiáng)在執(zhí)行力》
《陽(yáng)光心態(tài)修煉與正能量團(tuán)隊(duì)》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高效溝通與跨部門協(xié)作》
《賦能增效®——打造高績(jī)效人才梯隊(duì)》版權(quán)課程
《賦能高效團(tuán)隊(duì)正能量》
《贏在心智管理系統(tǒng)》® 版權(quán)課程
《完善心智模式與系統(tǒng)思維》
《結(jié)果管理®——打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《教練式下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)管理》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《CMSP面鑒識(shí)人®——賦能甄選用人》
《凝心聚力——賦能銷售精英團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》
《團(tuán)隊(duì)-企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤》
《心智修煉----團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能特訓(xùn)營(yíng)》(三天體驗(yàn)式®版權(quán)課程)
注解：可以根據(jù)企業(yè)做針對(duì)性專業(yè)課程定制！（公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)、微咨詢）
【部分歷程】
 2011年榮獲企業(yè)授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師獎(jiǎng)”
 2013年榮獲中國(guó)智慧產(chǎn)業(yè)知識(shí)聯(lián)合會(huì)”全國(guó)優(yōu)秀培訓(xùn)師”
 2014年榮獲華譽(yù)組委會(huì)頒發(fā)“中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)”
 2015年榮獲中國(guó)講師網(wǎng)“明德杯“百?gòu)?qiáng)獎(jiǎng)項(xiàng)
 2016——2017年榮獲“163誠(chéng)信品牌50強(qiáng)講師榮譽(yù)證書(shū)”
 2019-2022年行業(yè)榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”
【導(dǎo)師使命】
 以博大之心傳道
 以仁愛(ài)之心授業(yè)
 以萬(wàn)靈之心解惑
 一位用心服務(wù)好每堂課程的培訓(xùn)師。
 一位用心成為企業(yè)家最尊敬的培訓(xùn)師。
 一位用心成為企業(yè)最值得信賴的培訓(xùn)師。
【服務(wù)客戶】
大型集團(tuán)：UL（中國(guó)）、中國(guó)鐵塔集團(tuán)、江順科技集團(tuán)、仁和集團(tuán)、正大集團(tuán)、雷沃集團(tuán)、英軒集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、綠地集團(tuán)、岳陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)……
銀行保險(xiǎn)：交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、明港農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、富德保險(xiǎn)（深圳分公司）、平安信托財(cái)富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)……
國(guó)家電網(wǎng)：北京京能發(fā)電廠、義烏供電局、云南黔北發(fā)電廠、潘家口電廠、天津國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)湖北電力、宜昌國(guó)家電網(wǎng)、華中電力、廣州供電分局……
生產(chǎn)制造：金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、大發(fā)集團(tuán)、方正集團(tuán)、深圳南華生物公司、江蘇誠(chéng)豐、東風(fēng)(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團(tuán)、深圳三和集團(tuán)、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛(ài)、昆明貝泰妮、叁月護(hù)膚品、深圳漢高集團(tuán)、向黔進(jìn)集團(tuán)（北京公司）、云南云天化集團(tuán)、佛山新凱驪門窗企業(yè)、深圳傲滋生物科技、合眾（佛山）化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業(yè)、浙江三花制冷、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車集團(tuán)乘用車公司、南玻集團(tuán)宜昌南玻硅材料公司、深圳長(zhǎng)盈股份、青島金晶玻璃……
食品、餐飲、藥業(yè)：孝感集峰堂、瀘州四同酒業(yè)、深圳加加樂(lè)食品、新金勝餐飲、紅圖集團(tuán)錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、山東立健醫(yī)藥、浙江醫(yī)藥、仁和堂藥業(yè)、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、湖州正邦服飾股份（男生女生）、湖佳貝艾特、江蘇豐潤(rùn)電器集團(tuán)……
建筑房地產(chǎn)：云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團(tuán)、亳州建工集團(tuán)、鴻揚(yáng)宅配、菏澤億聯(lián)置業(yè)、美力置業(yè)房地產(chǎn)、昆明恒隆房地產(chǎn)公司、菏澤東達(dá)集團(tuán)、綠城地產(chǎn)、正榮地產(chǎn)、臨沂天基集團(tuán)……
其他行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)（深圳）分公司、中國(guó)電信衡陽(yáng)分公司、網(wǎng)通公司、洛陽(yáng)725研究所、興國(guó)卷煙廠（國(guó)企）、山東顏?lái)崱⑶嗤芡踝尤栈?、迪奧數(shù)控、愛(ài)默生（深圳）有限公司、健智科技有限公司、金藍(lán)田電子（深圳）有限公司、武漢正大水產(chǎn)、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團(tuán)、中國(guó)外運(yùn)華中公司、臺(tái)州星星集團(tuán)、中國(guó)水環(huán)境集團(tuán)、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀(jì)、深圳中保比訊、深圳聯(lián)點(diǎn)文旅、深圳國(guó)鴻實(shí)業(yè)、恒企教育、深圳赫德工程擔(dān)保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數(shù)字電視國(guó)家工程、湖北綠宇環(huán)保等等600余家企業(yè)，從小場(chǎng)30多人到大場(chǎng)1000多人培訓(xùn)效果顯著，培訓(xùn)人數(shù)已超過(guò)數(shù)萬(wàn)人以上，其中十余家長(zhǎng)期受訓(xùn)企業(yè)，未來(lái)還將不遺余力的奮力向前……
【參考視頻】
https://tv.sohu.com/v/dXMvMjkzMTk3OTM4LzgzNjU1MTU0LnNodG1s.html
【精彩瞬間】
UL中國(guó)正能量心態(tài)培訓(xùn) 茅臺(tái)集團(tuán)凝聚力培訓(xùn)
農(nóng)商銀行授課 卓越團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)
【客戶評(píng)價(jià)】
 董老師課程給大家很多啟迪和思考。也讓整個(gè)培訓(xùn)充滿了正能量，氣場(chǎng)不凡講師知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)方面很好，非常的實(shí)用！
--中國(guó)電信深圳：學(xué)員
 學(xué)習(xí)董老師的課程受益良多，切實(shí)感受到培訓(xùn)的價(jià)值與意義，對(duì)保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)是我們需要的課程，實(shí)用、實(shí)效，期待還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)！
---富德生命人壽保險(xiǎn)（廣州）公司
 每年開(kāi)門紅我們都會(huì)請(qǐng)老師來(lái)授課，本次董老師在責(zé)任力的課程上，讓我們體會(huì)到了責(zé)任重于一切，董老師的課程講解令我們更有信心，更要有擔(dān)當(dāng)帶領(lǐng)農(nóng)商銀行往前走，對(duì)本次課程很滿意
--明港農(nóng)商銀業(yè)馮理事長(zhǎng)