【培訓(xùn)對(duì)象】
酒類(lèi)愛(ài)好者

【培訓(xùn)收益】
提升自我素養(yǎng)，培養(yǎng)個(gè)人愛(ài)好，拉高生活格調(diào)。

 課程大綱：
第一部分 葡萄酒的釀造和品種
1.什么是葡萄酒
2.葡萄酒的類(lèi)型
3.葡萄酒的風(fēng)格
4.關(guān)于葡萄酒的甜度，酸度，澀度
5.決定葡萄酒特征的要素
6.主要的葡萄品種
7.葡萄酒的釀造
8.紅酒鑒賞

第二部分 葡萄酒的儲(chǔ)存和社會(huì)責(zé)任
1.葡萄酒的儲(chǔ)存和服務(wù)
2.葡萄酒的社會(huì)和專(zhuān)業(yè)責(zé)任

第三部分 美酒和美食的完美搭配
1.基本原則和建議
2.美酒與美食的完美搭配
3.紅酒鑒賞

課程所需其他物品：
*7種主要葡萄品種的葡萄酒，每瓶供10~12人品嘗，學(xué)員12人以下，每種提供一瓶即可；學(xué)員13~24人，每種提供兩瓶；學(xué)員24~36人，每種提供三瓶。
參考葡萄品種：
紅葡萄酒：赤霞珠、美樂(lè)、黑比諾、西拉
白葡萄酒：霞多麗、長(zhǎng)相思、雷司令
*新鮮紅皮葡萄，每位學(xué)員可以分到3顆。
*咸味香腸若干，切薄片，確保每位學(xué)員分到兩片。
*黃色檸檬3~4只，每只切片成12片。
*巧克力若干，每位學(xué)員確保有分到一口SIZE。
*辣味花生若干，每位學(xué)員3顆左右。
*一次性紙盤(pán)，紙杯，學(xué)員人數(shù)份。
*葡萄酒杯每位學(xué)員一只，一次性水杯每位學(xué)員一只。（另加講師用的兩只葡萄酒杯）
*冰桶（3~4個(gè)，內(nèi)放冰塊）。
*開(kāi)瓶器2個(gè)。

 白福梅簡(jiǎn)介
一、職業(yè)背景介紹
澳門(mén)國(guó)際禮儀協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
廣州市禮儀協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)
廣州商學(xué)院:國(guó)際商務(wù)禮儀客座講師
廣東科技學(xué)院：空乘專(zhuān)業(yè)形象禮儀講師
2017年榮獲“全球城市形象大使”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)
2018、2019年全球城市小姐/先生選拔大賽培訓(xùn)
2019年68屆環(huán)球小姐選拔賽指定禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
曾任：禮白商學(xué)院 院長(zhǎng)
曾任：左麓國(guó)際 CEO
曾任：四川師范大學(xué)附屬學(xué)校 教研主任
二、考取證書(shū)介紹：
教育局教師職業(yè)資格證書(shū)
全國(guó)高級(jí)銀行服務(wù)禮儀規(guī)范督導(dǎo)師
國(guó)家首批高級(jí)禮儀水平測(cè)評(píng)師
人力資源保障部注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)形體儀態(tài)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師TTT講師
國(guó)家注冊(cè)兒童禮儀高級(jí)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)青少年成長(zhǎng)指導(dǎo)師
美國(guó)ACI注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
美國(guó)ACI注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)白酒釀造研究院白酒文化講師
紅酒禮儀講師、茶文化禮儀講師、中西餐文化講師
掃碼觀看白福梅老師授課視頻
《疫情期間遠(yuǎn)程辦公線上溝通禮儀》
《優(yōu)雅女性》
1、白福梅《電力服務(wù)禮儀》https://v.youku.com/v_show/id_XNDc4MjM4OTk4NA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
2、白福梅《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)》https://v.youku.com/v_show/id_XNDkzMDQzMDE0MA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
3、白福梅《服務(wù)意識(shí)》https://v.youku.com/v_show/id_XNDc5OTgwMjk2MA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
三、長(zhǎng)期服務(wù)企業(yè)：
中國(guó)郵政、中鐵隧道集團(tuán)、東莞市政府、中國(guó)電信、廣發(fā)銀行、尚德機(jī)構(gòu)、大鵬教育、廣東科技大學(xué)、廣州商學(xué)院、深茂集團(tuán)、深圳和諧號(hào)教育集團(tuán)、東莞地鐵軌道交通、禮白商學(xué)院、左麓國(guó)際、完美人生、無(wú)界形象等多家企業(yè)特聘禮儀培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)。
四、講授課程（歡迎定制）
《茶藝之道》
《酒店服務(wù)禮儀》
《電話客服服務(wù)意識(shí)提升》
《氣質(zhì)修煉——優(yōu)雅儀態(tài)》
《政務(wù)窗口服務(wù)禮儀》
《高級(jí)秘書(shū)、助理和行政管理能力提升》
《景區(qū)窗口一線員工服務(wù)質(zhì)量提升》
《禮贏商道——社交商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
《禮尚往來(lái)——商務(wù)接待拜訪禮儀與會(huì)展服務(wù)》
《星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)——銀行服務(wù)禮儀規(guī)范與千百佳網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》
《服務(wù)藝術(shù)——服務(wù)美學(xué)的傳播與應(yīng)用》
《醫(yī)護(hù)禮儀——人世間最溫暖的天使》
《教師禮儀——做一個(gè)有溫度的教師》
高端課程：《白酒品鑒》《品賞茶的美感之道》《紅酒品鑒》《奢侈品品鑒》《珠寶品鑒》
五、授課風(fēng)格
•針對(duì)性：解決客戶實(shí)際需求，為顧客定制行業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)。
•體驗(yàn)性：讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)的活動(dòng)體驗(yàn)過(guò)程中學(xué)會(huì)禮儀知識(shí)。
•實(shí)效性：讓服務(wù)落地，內(nèi)化于心、外顯于行、固化于制。
六、服務(wù)客戶
以下是白老師服務(wù)過(guò)的部分客戶，從事多年禮儀培訓(xùn)行業(yè)的她積累的大量的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶解決了很多企業(yè)禮儀形象和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，深受企業(yè)歡迎，截止2019年，已經(jīng)服務(wù)過(guò)五百多家大中小型企業(yè)，返聘率高達(dá)80%。
東莞應(yīng)急管理局、中國(guó)郵政東莞高埗分公司、中鐵隧道集團(tuán)有限公司、中國(guó)電信東莞分公司、高埗電信、廣西羅城仫佬族自治縣全縣服務(wù)禮儀培訓(xùn)、中堂電信、麻涌電信、黃江電信、招商局物業(yè)、廣西羅城仫佬族自治區(qū)旅游局服務(wù)禮儀培訓(xùn)、中國(guó)鐵建電氣化集團(tuán)有限公司、深圳市深茂（集團(tuán)）有限公司、東莞地鐵軌道交通、廣發(fā)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、團(tuán)貸網(wǎng)、弘林金服、銀盤(pán)投資金融有限公司、聚寶盆金融有限公司、松鼎集團(tuán)金融有限公司、深圳雅楓酒店、深圳柒樂(lè)坊中國(guó)風(fēng)音樂(lè)劇場(chǎng)、廣州諾盟酒店、廣州四季景軒酒店、中國(guó)平安、汕尾市世紀(jì)匯俱樂(lè)部、金航游輪有限公司、深圳椰林沙灘、黎飲壹茶、深圳寧生投資有限公司、東莞華港機(jī)械設(shè)備有限公司、深圳創(chuàng)想世紀(jì)控股集團(tuán)、都市麗人總部、廣東省騰達(dá)商務(wù)電子有限公司接待禮儀培訓(xùn)、禮白商學(xué)院、尊凡國(guó)際有限公司、藏寶天下博物館、深圳社保局、廣東奇德新材料股份有限公司、羅城蝸牛旅行社服務(wù)禮儀培訓(xùn)、環(huán)球小姐佳麗培訓(xùn)、東莞市左麓國(guó)際文化傳播有限公司、東莞市禮記文化傳播有限公司、廣東迅實(shí)科技有限公司、憶古軒紅木家具有限公司、詩(shī)維館家具有限公司、美屋裝飾、廣東科技學(xué)院、東莞市古歐家具有限公司、長(zhǎng)沙歸禾文化有限公司、四川師范大學(xué)附屬宜賓外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校、湖南郫縣全縣教師禮儀培訓(xùn)、廣州城建大學(xué)、廣州商學(xué)院、廣州職業(yè)學(xué)院、澧縣第二中學(xué)、廣西羅城仫佬族全縣教師禮儀培訓(xùn)、深圳無(wú)界形象美學(xué)商學(xué)院、蘇州香香造型培訓(xùn)學(xué)校、長(zhǎng)安羅安偶像學(xué)院、惠州完美人生女子學(xué)院、惠州中華女子學(xué)院、深圳和諧號(hào)教育集團(tuán)、惠州星模芳模特培訓(xùn)學(xué)校、東莞市七百朵文化傳播有限公司、江安職業(yè)技術(shù)學(xué)校（航空專(zhuān)業(yè)、幼師專(zhuān)業(yè)、酒店管理專(zhuān)業(yè)、旅游專(zhuān)業(yè)等）中國(guó)環(huán)球禮儀商學(xué)院、深圳仁合醫(yī)院......
七、部分課程展示

東莞市地鐵軌道交通
《服務(wù)禮儀技能提升》 廣東科技學(xué)院航空專(zhuān)業(yè)
《職業(yè)形象設(shè)計(jì)與服務(wù)禮儀》

深圳市深茂集團(tuán)有限公司
《從優(yōu)秀到卓越——政務(wù)禮儀》 深圳仁合醫(yī)院
《醫(yī)護(hù)禮儀服務(wù)運(yùn)用》

東莞市廣發(fā)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)
《職業(yè)形象塑造與服務(wù)接待禮儀》 中國(guó)郵政高埗分公司
《禮贏客戶—服務(wù)禮儀與企業(yè)形象》

廣西省羅城縣教師禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)
《做一位有溫度的教師》 廣西東西部仫佬族自治縣旅游行業(yè)
《服務(wù)美學(xué)的傳播與運(yùn)用》

中國(guó)電信東莞分公司
《用心服務(wù) 智慧溝通》《商務(wù)禮儀》 東莞市政府
《禮贏民心》《幸福有約》《政務(wù)禮儀》

湖南常德市全縣教師禮儀培訓(xùn)
《知行德禮 禮贏生心》 中鐵隧道集團(tuán)有限公司
《高端商務(wù)接待禮儀》

全球城市形象小姐/先生選拔賽培訓(xùn)
《禮贏人生—展現(xiàn)優(yōu)雅魅力形象》 環(huán)球小姐、環(huán)球夫人大賽
《中國(guó)代言人——形象禮儀培訓(xùn)》

• 保險(xiǎn)客戶沙龍之法商視角

   

  課程背景：處于高速增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)受歐美國(guó)家經(jīng)濟(jì)危機(jī)的拖累，出現(xiàn)了增長(zhǎng)放緩的態(tài)勢(shì)。企業(yè)深感冬天的陣陣寒意，出口下滑，股市震蕩，房市景氣度一度下降。這些不斷動(dòng)搖著企業(yè)家的信心。中國(guó)當(dāng)前政策趨勢(shì)如何？法律角度的保全和傳承正確的解讀方式是什么？這是每一個(gè)企業(yè)家都需要思考的問(wèn)題。我們將關(guān)注高端客戶關(guān)注的問(wèn)題，對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)政策與法律問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析，揭示中國(guó)..

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• 打造“銀發(fā)”時(shí)代的“金色”未來(lái)——長(zhǎng)期期繳養(yǎng)老主題客戶沙龍

   

  課程背景：近年來(lái)，我國(guó)老齡人口上升比例逐年增加，根據(jù)聯(lián)合國(guó)的預(yù)測(cè)1990-2020年我國(guó)老齡化人口遞增速度為3.3%，而世界老齡化人口的平均增速為2.5%;從這個(gè)數(shù)據(jù)我們不難看出，我國(guó)老齡化增長(zhǎng)速度已經(jīng)超過(guò)了世界老齡化的速度。目前我國(guó)60歲以上的老齡人口已經(jīng)超過(guò)了兩億，若照此下去，到2050年我國(guó)將成為世界老齡化最嚴(yán)重的國(guó)家。這讓我們不得不更多的考慮..

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