【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
掌握系統(tǒng)的房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤的基本邏輯及復(fù)盤實(shí)施流程、步驟，并可以組織部分自我復(fù)盤活動(dòng)； 引入知名企業(yè)復(fù)盤會(huì)組織形式及流程，與標(biāo)桿接軌，開闊管理視野； 以企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目為載體，通過真實(shí)項(xiàng)目的復(fù)盤，確保掌握項(xiàng)目的復(fù)盤策劃與落地執(zhí)行策略； 打破各部門本位主義，構(gòu)建開放、理性的交流平臺(tái)，總結(jié)項(xiàng)目成敗經(jīng)驗(yàn)； 通過真實(shí)項(xiàng)目的復(fù)盤實(shí)操，現(xiàn)場(chǎng)輸出項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告。

第一部分：理論篇
一、解密什么是復(fù)盤
1. 復(fù)盤的由來—圍棋手的精進(jìn)工具
2. 復(fù)盤對(duì)棋手的5大價(jià)值與在企業(yè)中的價(jià)值反思
3. 處處可見的復(fù)盤—不要扭曲變形夸張的理解復(fù)盤
4. 反思：復(fù)盤與總結(jié)、項(xiàng)目后評(píng)估有什么區(qū)別
二、復(fù)盤的深層邏輯
1. 復(fù)盤方法的學(xué)習(xí)機(jī)理-績(jī)效學(xué)習(xí)矩陣
2. 復(fù)盤方法的學(xué)習(xí)機(jī)理-“U”型學(xué)習(xí)法
3. 復(fù)盤的基本邏輯
4. 復(fù)盤實(shí)施的兩大流派解析

第二部分：案例篇-企業(yè)復(fù)盤案例解析
一、案例解析：聯(lián)想集團(tuán)的復(fù)盤邏輯
1. 聯(lián)系復(fù)盤方法論的由來
2. 聯(lián)想推廣復(fù)盤的四個(gè)理由
3. 聯(lián)想實(shí)施復(fù)盤的時(shí)機(jī)選擇
4. 解讀聯(lián)想復(fù)盤四步法
5. 聯(lián)想實(shí)施項(xiàng)目回顧的12條“秘訣”
二、案例解析：萬達(dá)集團(tuán)的復(fù)盤實(shí)踐
1. 案例：一次失敗的復(fù)盤匯報(bào)會(huì)
2. 萬達(dá)對(duì)于復(fù)盤的理解
3. 萬達(dá)的四類關(guān)鍵復(fù)盤
4. 萬達(dá)項(xiàng)目建設(shè)期復(fù)盤的實(shí)施流程及各環(huán)節(jié)組織管理解讀
5. 萬達(dá)項(xiàng)目復(fù)盤成果核心構(gòu)成
三、通過兩家企業(yè)案例總結(jié)企業(yè)實(shí)施復(fù)盤的核心本質(zhì)

第三部分：開啟典型項(xiàng)目全流程復(fù)盤及成果輸出
一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的策略與組織
1. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤組織的挑戰(zhàn)
2. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的組織流程
3. 參與復(fù)盤的核心角色
4. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤場(chǎng)域營(yíng)造的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)方法
5. 組織團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的“五求五棄”心法
2. 房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤六步法
2.1第一步：歷史重現(xiàn)、梳理脈絡(luò)
2.1.1分析典型項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)和核心管控點(diǎn)
2.1.2引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)總結(jié)典型項(xiàng)目的結(jié)果定指標(biāo)
2.1.3聚焦萃取項(xiàng)目成敗關(guān)鍵點(diǎn)
2.1.4引導(dǎo)典型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)回顧項(xiàng)目實(shí)施過程，分享各自提前填寫的《項(xiàng)目復(fù)盤議題提報(bào)表》；
2.1.5團(tuán)隊(duì)共同研討萃取典型項(xiàng)目值得復(fù)盤的關(guān)鍵優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵管控點(diǎn)，匯總提煉形成“復(fù)盤議題清單”。
復(fù)盤工具：九宮格、歷史回顧、頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、決策矩陣
2.2第二步：聚焦關(guān)鍵、有的放矢
2.2.1針對(duì)各專業(yè)條線提出的復(fù)盤議題，萃取共性經(jīng)驗(yàn)，鎖定最終的復(fù)盤議題，形成典型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)沉淀復(fù)盤落地邏輯圖；
2.2.2公司領(lǐng)導(dǎo)與導(dǎo)師對(duì)復(fù)盤邏輯圖進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
2.2.3針對(duì)鎖定議題，明確各個(gè)議題的主責(zé)召集人。
復(fù)盤工具：活動(dòng)掛圖、決策矩陣、投票聚焦
2.3第三步：招兵買馬、集成聯(lián)盟
2.3.1針對(duì)不同議題，由議題召集人負(fù)責(zé)選定與本議題相關(guān)的成員，組成復(fù)盤議題小組。
2.4第四步：沉淀經(jīng)驗(yàn)、萃取案例
2.4.1導(dǎo)師輸入結(jié)構(gòu)化思維方法及工具
2.4.2各個(gè)議題團(tuán)隊(duì)對(duì)復(fù)盤議題進(jìn)行梳理，鎖定復(fù)盤成果的呈現(xiàn)方式及內(nèi)容結(jié)構(gòu)（PPT結(jié)構(gòu)、內(nèi)容邏輯），針對(duì)成果模板達(dá)成共識(shí)
復(fù)盤工具：金字塔思維、思維導(dǎo)圖
2.5第五步：痛點(diǎn)解析、輸出策略
2.5.1重點(diǎn)針對(duì)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵管控點(diǎn)的議題進(jìn)行現(xiàn)狀澄清，明晰各項(xiàng)議題當(dāng)時(shí)的實(shí)際狀況，萃取找到推進(jìn)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，對(duì)比結(jié)果分析，哪些關(guān)鍵因素超出預(yù)期，哪些因素未達(dá)成預(yù)期。
復(fù)盤工具：欣賞式探尋
2.6第六步：議題解析、策略輸出
2.6.1引導(dǎo)各議題小組匯總整理信息，結(jié)合收集到的相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)際信息，團(tuán)隊(duì)群策群力輸出議題實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵策略，以及策略仍有哪些改進(jìn)空間；
2.6.2公司領(lǐng)導(dǎo)及導(dǎo)師對(duì)策略成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，由各小組針對(duì)點(diǎn)評(píng)建議意見，完善策略成果內(nèi)容。
復(fù)盤工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、反轉(zhuǎn)提問、城鎮(zhèn)會(huì)議
2.7第七步：成果鎖定、責(zé)任劃分
2.7.1根據(jù)每個(gè)議題內(nèi)容講授成果鎖定及責(zé)任分工的方法；
2.7.2各小組針對(duì)策略及具體落地計(jì)劃事項(xiàng)，完成本議題復(fù)盤落地成果及成果輸出計(jì)劃，明確責(zé)任分工。
復(fù)盤工具：計(jì)劃分解表

第四部分 房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤成果輸出及呈現(xiàn)技巧
1. 解讀項(xiàng)目復(fù)盤四類成果的輸出方法
1.1制度規(guī)范撰寫方法與注意事項(xiàng)
1.2流程表單撰寫方法與注意事項(xiàng)
1.3改進(jìn)方案撰寫方法與注意事項(xiàng)
1.4經(jīng)驗(yàn)案例撰寫方法與注意事項(xiàng)
2. 實(shí)戰(zhàn)演練：撰寫典型項(xiàng)目的報(bào)告框架內(nèi)容
3. 復(fù)盤成果呈現(xiàn)傳播技巧
3.1典型項(xiàng)目的復(fù)盤團(tuán)隊(duì)解讀復(fù)盤成果的核心邏輯及框架內(nèi)容
3.2導(dǎo)師對(duì)復(fù)盤成果的核心邏輯進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，解讀復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)傳播的技巧及注意事項(xiàng)

第五部分 復(fù)盤工作坊整體輸出成果評(píng)估與總結(jié)
1. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤感悟及分享
2. 明晰工作坊之后各組的成果輸出任務(wù)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
復(fù)盤工具：OIRD焦點(diǎn)式對(duì)話

備注：講師有權(quán)根據(jù)前期客戶需求溝通、現(xiàn)場(chǎng)演繹進(jìn)程等實(shí)際情況對(duì)課程實(shí)際內(nèi)容作出調(diào)整。 

房地產(chǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)力教練
房地產(chǎn)企業(yè)組織發(fā)展與變革輔導(dǎo)教練
IAF國際引導(dǎo)者協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師（CPF）
ICA國際文化事業(yè)學(xué)會(huì)ToP體系引導(dǎo)師
國際行動(dòng)學(xué)習(xí)催化中心（CALF）認(rèn)證催化師
美國ISODC認(rèn)證組織發(fā)展咨詢師
全球變革管理者協(xié)會(huì)（ACMP）變革管理從業(yè)者
中歐商學(xué)院商業(yè)在線特聘講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
從事企業(yè)管理落地實(shí)踐近20年，曾歷任某上市地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目總監(jiān)、某集團(tuán)商學(xué)院總監(jiān)、某集團(tuán)企管部負(fù)責(zé)人，某管理咨詢公司董事合伙人等職務(wù)，擔(dān)任多家企業(yè)外部管理顧問、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展顧問。馬老師已擔(dān)任專職培訓(xùn)師、引導(dǎo)師和催化師6年有余，曾獲得包括IAF、ICA、ISODC、國際行動(dòng)學(xué)習(xí)催化中心在內(nèi)的多個(gè)國際性專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)認(rèn)證，并為超過100家房企提供200余場(chǎng)次的課程與項(xiàng)目服務(wù)，其中定制化主題工作坊設(shè)計(jì)與執(zhí)行超過60場(chǎng)次，整體授課達(dá)到6000余人次，而且前10強(qiáng)房企的大多數(shù)企業(yè)曾多次重復(fù)采購馬老師的課程。期間還為客戶定制化設(shè)計(jì)的混合式關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目超過30余個(gè)，親自操刀設(shè)計(jì)與執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目20余個(gè)，輔導(dǎo)學(xué)員輸出行動(dòng)學(xué)習(xí)課題報(bào)告百余份。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
馬老師專注于企業(yè)組織發(fā)展與變革落地的研究與實(shí)踐，具備多年組織發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力提升、行動(dòng)學(xué)習(xí)及引導(dǎo)技術(shù)落地應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。提出“引導(dǎo)技術(shù)場(chǎng)景化應(yīng)用”理念，將引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用于房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略落地、績(jī)效改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、復(fù)盤、經(jīng)驗(yàn)萃取及文化體系構(gòu)建等組織發(fā)展的各個(gè)具體場(chǎng)景。通過群策群力手段輔導(dǎo)企業(yè)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)輸出策略與管理成果，在授課同時(shí)，幫助企業(yè)在解決真實(shí)問題過程中，推動(dòng)組織發(fā)展與變革落地。 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計(jì)算全球趨勢(shì)和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺(tái)戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺(tái)模式特征和類型，平臺(tái)商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺(tái)商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺(tái)商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競(jìng)爭(zhēng)力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1..

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• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì)！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì)產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動(dòng)----信念之書改寫 2.人生的指南針---價(jià)值觀 2.1何謂價(jià)值觀 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習(xí)： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運(yùn)..

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