【培訓(xùn)對(duì)象】
通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、電商部門的中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 深入洞察互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下通信客戶的特點(diǎn)與消費(fèi)心理變化； ● 掌握互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代下通信企業(yè)營(yíng)銷工作的6大重點(diǎn)； ● 掌握互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下通信企業(yè)線上營(yíng)銷的工具與渠道，構(gòu)建全網(wǎng)營(yíng)銷體系； ● 掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代下通信企業(yè)的7大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷玩法、案例及落地策略； ● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的通信企業(yè)品牌創(chuàng)新方法與路徑，快速引爆互聯(lián)網(wǎng)品牌； ● 經(jīng)過全員共建研討，構(gòu)建適合本通信企業(yè)的營(yíng)銷模式及落地方案；

互動(dòng)：你是不是還在用5年前的方法做營(yíng)銷？
案例：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下某通信企業(yè)的營(yíng)銷痛點(diǎn)
第一講：感知篇——你知道嗎？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下通信企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境已經(jīng)變了！
一、構(gòu)成營(yíng)銷的4大基本要素變了
1. 用戶互動(dòng)的興趣走向變了；
2. 用戶購買產(chǎn)品的價(jià)值導(dǎo)向變了；
3. 用戶購買產(chǎn)品的場(chǎng)景和渠道變了；
案例：傅園慧現(xiàn)象背后反映出的客戶心理變遷
案例：甜橙、戀橙、褚橙的故事
案例：白酒新秀江小白的場(chǎng)景營(yíng)銷
二、消費(fèi)者的消費(fèi)決策過程變了
1. 消費(fèi)者購買決策過程的3個(gè)過程；
2. 當(dāng)下消費(fèi)者處于什么消費(fèi)決策過程；
3. 大數(shù)據(jù)時(shí)代下消費(fèi)者的社群購買行為：SICAS模型
案例：送禮就送腦白金——最爛的廣告，最好的銷售
案例：保健產(chǎn)品好不好——我要搜一搜
案例：酣客公社——用社群賣白酒
三、消費(fèi)者的消費(fèi)行為變了：SOLOMOME模式
四、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知的5大變化
五、消費(fèi)者接受信息發(fā)生了4大變化
案例：穿著內(nèi)褲的桃子
案例：蘋果7——我的沖動(dòng)購買行為
案例：依云礦泉水熱賣的背后

第二講：內(nèi)功篇——互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代通信企業(yè)做好營(yíng)銷的6大基礎(chǔ)工作
一、用戶畫像：如何知道你的精準(zhǔn)客戶是誰？
1. 確定用戶畫像的分析維度
2. 建立用戶畫像的大數(shù)據(jù)分析模型
3. 分析結(jié)果的解決方案
案例：比薩店的營(yíng)銷將客戶驚呆了！
二、需求分析：如何給客戶最需要的東西？
1. 客戶的痛點(diǎn)營(yíng)銷；
2. 客戶的癢點(diǎn)營(yíng)銷；
3. 客戶的爽點(diǎn)營(yíng)銷
4. 客戶的淚點(diǎn)營(yíng)銷；
案例：有機(jī)黃瓜的“4點(diǎn)”營(yíng)銷案例
三、趨勢(shì)分析：如何讓通信企業(yè)的運(yùn)營(yíng)順勢(shì)而為？
案例：王永慶賣米——通過趨勢(shì)做營(yíng)銷
四、變異分析：如何靈敏洞察，快速反應(yīng)？
案例：遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
五、關(guān)聯(lián)分析：如何最大化的發(fā)現(xiàn)商機(jī)，開拓品類？
案例：啤酒與尿不濕的關(guān)聯(lián)商業(yè)價(jià)值
六、聚類分析：如何對(duì)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)營(yíng)銷？
案例：韓都衣舍的客戶畫像和分層案例

第三講：工具篇——互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下通信企業(yè)營(yíng)銷推廣的新渠道
一、主流自媒體工具及推廣渠道；
1. 微信（公眾平臺(tái)、朋友圈）工具的應(yīng)用
2. 微博平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
3. H五、豆瓣、赤兔等平臺(tái)的應(yīng)用于推廣
4. 今日頭條平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
5. 喜馬拉雅語音平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
6. 快手、抖音等直播平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
案例：吳老師的作文課程自媒體銷售系統(tǒng)
二、通信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的營(yíng)銷與推廣渠道；
1. 通信企業(yè)的網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)與推廣
2. 通信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的建設(shè)與推廣
3. 營(yíng)銷網(wǎng)站推廣的8個(gè)技巧
4. 打造通信企業(yè)的全網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)
案例：某鏟雪車的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例
三、產(chǎn)品電商平臺(tái)（天貓、京東）線上渠道的推廣；
1. 通信企業(yè)電商平臺(tái)的布局策略
2. 通信企業(yè)電商平臺(tái)推廣的5大步驟12個(gè)技巧
3. 通信企業(yè)的電商渠道的總體運(yùn)營(yíng)策略
案例：森森集團(tuán)的水族箱電商渠道布局案例

第四講：套路篇——互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代通信企業(yè)的6大新營(yíng)銷玩法
一、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下用戶體驗(yàn)的LBS營(yíng)銷玩法、案例及落地；
1. 通過LBS案例剖析，了解什么LBS營(yíng)銷；
2. LBS營(yíng)銷的4個(gè)關(guān)鍵；
3. LBS營(yíng)銷的流程及步驟；
案例：京東與蘇寧的LBS營(yíng)銷
案例：店鋪客流調(diào)查，用LBS秒出結(jié)果
二、基于線上線下融合的O2O營(yíng)銷玩法、案例及落地；
1. 大數(shù)據(jù)時(shí)代下O2O營(yíng)銷的誤區(qū)；
2. O2O營(yíng)銷的3個(gè)重點(diǎn)；
3. O2O營(yíng)銷應(yīng)用的5大場(chǎng)景及案例；
案例：萬達(dá)廣場(chǎng)的O2O線上線下一體化整合
三、基于平臺(tái)營(yíng)銷與關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的跨界營(yíng)銷玩法、案例及落地；
1. 跨界營(yíng)銷的3大經(jīng)典成功案例；
2. 平臺(tái)營(yíng)銷與跨界營(yíng)銷的4大方向；
3. 跨界營(yíng)銷的創(chuàng)意步驟及策劃；
案例：泰迪迷你咖啡店的跨界營(yíng)銷
四、基于粉絲思維下的魚塘營(yíng)銷玩法、案例及落地；
1. 魚塘營(yíng)銷的定義；
2. 魚塘營(yíng)銷的“指導(dǎo)原則”
3. 魚塘營(yíng)銷的5大步驟；
案例：個(gè)人魚塘吸粉與通信企業(yè)魚塘吸粉裂變案例剖析
五、基于關(guān)系營(yíng)銷及的社群營(yíng)銷玩法、案例及落地；
部落、族群與社群
社群營(yíng)銷的5大重點(diǎn)；
社群營(yíng)銷的步驟、流程及關(guān)鍵點(diǎn)；
案例：一個(gè)80后媽媽的魚塘+社群的案例分析
六、基于病毒營(yíng)銷的全網(wǎng)營(yíng)銷玩法、案例及落地
引爆病毒營(yíng)銷的內(nèi)容創(chuàng)意及文案撰寫；
全網(wǎng)引爆的機(jī)制及路徑；
病毒全網(wǎng)營(yíng)銷引爆點(diǎn)的設(shè)計(jì)及5大招數(shù)；
案例：“我勒個(gè)去”殺蟲公司產(chǎn)品的病毒營(yíng)銷案例
案例：北京某通信企業(yè)的全網(wǎng)營(yíng)銷策劃案例
案例：70歲的時(shí)候你還愛我嗎？——自媒體病毒營(yíng)銷典范

第五講：保障篇——大數(shù)據(jù)時(shí)代下通信企業(yè)品牌創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)與落地
一、什么叫互聯(lián)網(wǎng)品牌
1. 什么叫品牌及品牌的作用
2. 什么叫互聯(lián)網(wǎng)品牌
3. 互聯(lián)網(wǎng)品牌與品牌的區(qū)別
4. 互聯(lián)網(wǎng)品牌的5大特點(diǎn)與作用
案例：御泥坊的互聯(lián)網(wǎng)品牌
二、互聯(lián)網(wǎng)品牌的創(chuàng)新路徑
1. 互聯(lián)網(wǎng)+VI引爆
2. 互聯(lián)網(wǎng)+BI引爆
3. 互聯(lián)網(wǎng)+CI引爆
案例：三只松鼠的“主人與奴才”品牌打造
三、通信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣
1. 整合推廣
2. 跨境推廣
3. 事件推廣
案例：泰迪迷你咖啡店的互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣
四、互聯(lián)網(wǎng)+電商時(shí)代品牌打造策略
1. 挖掘細(xì)分產(chǎn)品，集中廣告轟炸，快速做到第一
案例：阿芙精油的品牌引爆策略
2. 聚焦細(xì)分客戶，挖掘核心訴求，制造爽點(diǎn)
案例：江小白品牌打造創(chuàng)意
3. 產(chǎn)品致勝，用戶體驗(yàn)為王
案例：小米的米家超出預(yù)期體驗(yàn)
案例：海底撈的體驗(yàn)營(yíng)銷

第六講：研討篇——如何進(jìn)行通信企業(yè)新營(yíng)銷模式構(gòu)建
一、結(jié)合課程知識(shí)，全方位分析本通信企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境
二、結(jié)合現(xiàn)狀，創(chuàng)新適合本通信企業(yè)的新營(yíng)銷模式
三、撰寫營(yíng)銷創(chuàng)意方案：產(chǎn)品賣點(diǎn)、營(yíng)銷策略、創(chuàng)意文案、執(zhí)行過程
四、利用思維工具：思維導(dǎo)圖與魚骨圖
五、研討方式：世界咖啡+行動(dòng)學(xué)習(xí)+結(jié)構(gòu)呈現(xiàn) 

【專業(yè)資質(zhì)】
品牌互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷策劃顧問
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
創(chuàng)業(yè)型營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
中國講師網(wǎng)金牌講師
淘寶大學(xué)認(rèn)證講師
京東專家講師庫成員
全國工商聯(lián)客座教授
大江講堂商學(xué)院客座教授
2015-2019年內(nèi)訓(xùn)及公開課的學(xué)員好評(píng)率達(dá)98%以上
【擅長(zhǎng)行業(yè)】：互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售、淘寶天貓運(yùn)營(yíng)、微信營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略
14年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，從一線營(yíng)銷人員做起，歷任營(yíng)銷主管、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)，直至自己創(chuàng)業(yè)。曾在大型臺(tái)資企業(yè)和日資企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷管理職務(wù)，在企業(yè)品牌營(yíng)銷和銷售管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有著豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
6年咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)，先后為近千家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)品牌營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)，有效提升企業(yè)的營(yíng)銷管理能力。同時(shí)擔(dān)任多家知名企業(yè)營(yíng)銷咨詢顧問，先后為數(shù)百家企業(yè)提供全套營(yíng)銷方案，幫助企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷得到快速發(fā)展。
新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家，熟悉網(wǎng)紅和粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、頭條號(hào)運(yùn)營(yíng)、百度推廣、抖音運(yùn)營(yíng)、直播營(yíng)銷等新媒體運(yùn)營(yíng)方法，先后為數(shù)百家企業(yè)提供新媒體運(yùn)營(yíng)方案，幫助企業(yè)低成本進(jìn)行品牌和產(chǎn)品推廣。
淘寶大學(xué)認(rèn)證講師，新零售人才發(fā)展聯(lián)盟成員，長(zhǎng)期接觸中小企業(yè)和一線實(shí)體企業(yè)，了解實(shí)體企業(yè)發(fā)展的瓶頸和轉(zhuǎn)型過程的糾結(jié)與痛苦，對(duì)實(shí)體企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局、商業(yè)模式定位、新零售模式設(shè)計(jì)、線上線下沖突解決等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到見解。
【主講課程】
《大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的變革和應(yīng)對(duì)》
《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與落地》
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新營(yíng)銷模式打造與品牌創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)微信與新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《大數(shù)據(jù)用戶畫像助力品牌運(yùn)營(yíng)變革》
《互聯(lián)網(wǎng)+短視頻與新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與020渠道建設(shè)》
《新零售時(shí)代場(chǎng)景化打造與跨界營(yíng)銷創(chuàng)新》

【咨詢與策劃項(xiàng)目】
2013年 寶爵葡萄酒品牌全案策劃及招商加盟體系建立（B2B+B2C）
2014年 韓麗櫥柜互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃和新零售體系建立（B2B+B2C）
2015年 安心茶油品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2C）
2015年 蘆美人蘆筍茶品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2B+B2C）
2016年 SOR祛痘新零售體系策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃全案（B2C）
2016年 網(wǎng)牽家具天貓旗艦店代運(yùn)營(yíng)（B2C）
2017年 熊貓傳奇IP體系搭建和品牌策劃（B2C）
2017年 君獅生物藥業(yè)品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2B+B2C）
2017年 五千年家具品牌策劃和新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2017年 七蒲白茶天貓旗艦店品牌策劃（B2C）
2017年 貴族女人衛(wèi)生巾新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2018年 巖上大紅袍新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2018年 Balini咖啡互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2C）
2018年 瑪緹瓷磚天貓旗艦店品牌策劃（B2B+B2C）
2019年 佳兒樂母嬰品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2C）
2019年 哈姆特品牌全網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2B+B2C） 

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級(jí)，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費(fèi)者更為個(gè)性化的體驗(yàn)性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買方市場(chǎng)+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始，品牌跟消費(fèi)者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開創(chuàng)了社會(huì)化媒體時(shí)代，也是社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)代的消費(fèi)者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營(yíng)銷，是品牌單向到達(dá)消費(fèi)者。社會(huì)化營(yíng)銷，是讓消費(fèi)者通過購買、體驗(yàn)產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì)化營(yíng)銷具有四個(gè)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

   

  課程內(nèi)容：趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢(shì)和用戶習(xí)慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來機(jī)會(huì)零售平臺(tái)企業(yè)：BAT等平臺(tái)公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結(jié)合營(yíng)銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數(shù)據(jù)場(chǎng)景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)營(yíng)銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運(yùn)營(yíng)之視覺營(yíng)銷篇1. 營(yíng)銷類網(wǎng)站定位與首頁布局、陳列（2）打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)的5大原則（1）廣告圖設(shè)計(jì)3大心法.廣告圖設(shè)計(jì)心法2：傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設(shè)計(jì)4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】.寶貝詳情頁設(shè)計(jì)的4大模塊思路.6個(gè)情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營(yíng)銷技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營(yíng)銷電商化、在線化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷體系中沒有線上運(yùn)營(yíng)部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳?。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團(tuán)、京東等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺(tái)，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在美國和香港上市的紅利，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時(shí)代，無論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進(jìn)入真功夫血拼時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案：爆品！第一個(gè)段子：這是一個(gè)淘寶品牌，2012年6月在天..

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