【培訓(xùn)對(duì)象】
后備干部、中層、高層管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 能夠科學(xué)、多維度的界定問題，分析問題，切中關(guān)鍵點(diǎn)； 2. 管理者掌握會(huì)議促動(dòng)技術(shù)，促進(jìn)與會(huì)者共享、共識(shí)、共行，利用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法，讓團(tuán)隊(duì)頭腦激蕩出更多、更可行的對(duì)策； 3. 培訓(xùn)成果即時(shí)呈現(xiàn)：針對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題，共創(chuàng)出可行的問題解決方案。

模塊一 行動(dòng)學(xué)習(xí)法介紹
一.開場(chǎng)與破冰活動(dòng)：設(shè)定解決的問題
二.管理的長(zhǎng)板與短板
三.管理者必備的四項(xiàng)核心能力
* 技術(shù)及行業(yè)專業(yè)能力
* 人際溝通與交往能力
* 解決問題及決策能力
* 從一般現(xiàn)象到解決并總結(jié)方法、復(fù)盤并相關(guān)崗位普及
四.行動(dòng)學(xué)習(xí)的魅力
五.活動(dòng)的反思與學(xué)習(xí)
行動(dòng)中學(xué)習(xí)、解決問題、發(fā)展能力
模塊二 問題的界定
一.問題分析與解決
1.什么是問題
·發(fā)現(xiàn)問題：期望與現(xiàn)狀的差距
·辨別問題類型：外因型和內(nèi)因型
·真問題：屬于自身解決范疇的問題
二.提出真問題
問題情景描述
三.問題分析方法與工具
1.ORID焦點(diǎn)討論法：客觀性描述問題情景
2.剝洋蔥描述法
3.結(jié)構(gòu)樹
4.問題評(píng)估表
5.SMART原則
6.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
四.設(shè)定情景問題
1.問題背景描述
·提出期望狀態(tài)
·描述現(xiàn)實(shí)狀態(tài)
2.圓桌會(huì)議：提出實(shí)際工作問題
3.群策群力： 匯集共性問題
4.問題細(xì)化、具體化
模塊三 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法解決問題
一.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法介紹
團(tuán)隊(duì)列名法是一種快速聚合集體智慧、用可視化方法呈現(xiàn)研討過程，并對(duì)不同意見、想法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有機(jī)整合、梳理出內(nèi)在關(guān)系，形成系統(tǒng)思路并達(dá)成共識(shí)的方法。
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的步驟與流程
·聚焦主題—頭腦風(fēng)暴——分類排列—— 提取中心詞——圖示化賦予含義
二.要因分析
1.原因分析的流程
* 自由討論原因
* 聚焦重要原因
* 挖掘核心原因
* 把核心原因按照輕重緩急排序
* 設(shè)定消除核心原因的行動(dòng)目標(biāo)
2.研討工具
* 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
* Focus矩陣
* 因果分析圖
* 重要緊急矩陣
* 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)研討問題原因
3.研討主題：造成或影響…..問題的原因是什么？
* 內(nèi)/外、可控/不可控Focus矩陣分析
* 重要緊急矩陣分析
研討結(jié)果反饋與質(zhì)疑
三.創(chuàng)新解法（創(chuàng)造性思維）
1.創(chuàng)新思維體驗(yàn)
* 不可能完成的任務(wù)？
一根牙簽?zāi)軌蚋墒裁矗?br /> 創(chuàng)造性解決方案研討
* 活動(dòng)的反思與學(xué)習(xí)
2.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法研討解決方案
* 研討主題：達(dá)成….目標(biāo)或解決…..問題的方案/方法有哪些？
研討解決反饋與質(zhì)疑（黑帽思維）
方案評(píng)估
* 收益/實(shí)施難度矩陣
* 絕對(duì)條件和相對(duì)條件
絕對(duì)條件與相對(duì)條件的關(guān)系
給上級(jí)一個(gè)選擇和決策權(quán)
* 方案風(fēng)險(xiǎn)分析
四.行動(dòng)計(jì)劃
（5W/H）
甘特圖
WBS任務(wù)分解
五.成果匯報(bào)
1 反思與收獲
2 行動(dòng)計(jì)劃 

q 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

q EMBA工商管理碩士

q 實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師

q 曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年

q 微軟中國(guó)區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專家之一

q 三星、HTC、蘋果、中行等知名企業(yè)特約培訓(xùn)師

資歷背景：

韓麗老師擁有IT、通訊行業(yè)中明星企業(yè)將近15年的工作經(jīng)驗(yàn)，從產(chǎn)品經(jīng)理到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，總經(jīng)理；積累了豐富管理運(yùn)營(yíng)理論和實(shí)戰(zhàn)方法，并深刻了解基層到高層的員工思想與動(dòng)機(jī)，為培訓(xùn)注入實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的靈魂

從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)到公開課，8年的培訓(xùn)生涯中，歷練出韓老師激情的臺(tái)風(fēng)、活學(xué)活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點(diǎn)評(píng)！讓每一位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)改善。感悟式吸收、持續(xù)學(xué)以致用是韓老師秉承的成人教育理念

作為實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)專家，韓老師現(xiàn)在及未來一直專注于通過培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)改善企業(yè)人的工作效能，激情喚醒工作熱情，方法推進(jìn)執(zhí)行落實(shí)。

品牌課程：

專注領(lǐng)域：中高層管理、職業(yè)化兩個(gè)領(lǐng)域

金牌課程：

《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課表達(dá)培訓(xùn)》、

《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》

主講課程：

一、管理類：

《性格領(lǐng)導(dǎo)力》

《情商管理》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《COCO企業(yè)文化》、

二、職業(yè)化類：

《向壓力要效率》、

《性格與溝通——MBTI性格分析》、

《職業(yè)化禮儀》等。

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計(jì)算全球趨勢(shì)和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺(tái)戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺(tái)模式特征和類型，平臺(tái)商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺(tái)商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺(tái)商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競(jìng)爭(zhēng)力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1..

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• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì)！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì)產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動(dòng)----信念之書改寫 2.人生的指南針---價(jià)值觀 2.1何謂價(jià)值觀 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習(xí)： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運(yùn)..

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