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- 危機下企業(yè)變革與發(fā)展新方向
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企業(yè)中高層管理干部
【培訓收益】
● 認清企業(yè)變革的意義和重要性，轉變觀念，堅定企業(yè)變革的決心和信心 ● 學習企業(yè)變革管理的基本原理和方法，掌握企業(yè)變革的途徑和技巧 ● 激發(fā)企業(yè)變革的中堅力量，提升領導干部的計劃、組織、溝通等綜合領導能力 ● 長知識，開眼界，悟人生，增本領，振精神
第一講：揭開企業(yè)變革的面紗
一、初識變革
視頻欣賞：璀璨星空
知識窗：社會達爾文主義
案例：故宮為什么越來越美了？
思考：企業(yè)如何應對“黑天鵝”？
二、企業(yè)變革的深刻認識
1. 變革管理的四大原則
2. 謹記名人名言，堅定決心信心
3. 商界巨星前世今生的啟示
思考：本公司有哪些潛在的“危”和“機”？需要做哪些變革？
第二講：解析企業(yè)變革的機理
一、企業(yè)變革的主要原因
1. 生產需要
案例：豐田TPS誕生記
2. 競爭壓力
案例：大同機車廠的新生
3. 客戶需要
案例：眉州東坡酒樓疫情期間創(chuàng)新
4. 成長需要
案例：微軟的刷新之路
5. 企業(yè)愿景
案例：華為的變革之路
二、企業(yè)變革的三種類型
1. 前瞻性變革
案例：騰訊的新生與諾基亞的沒落
2. 反應性變革
案例：催生的明星Swatch
3. 危機性變革
案例：Intel的斷臂求生
三、新時代企業(yè)組織特征
1. 新時代企業(yè)的管理體系特征
2. 新時代企業(yè)的生態(tài)環(huán)境特征
視頻賞析：我們想要哪種生活？
案例：淡馬錫的奇跡
四、企業(yè)變革的原理
1. 企業(yè)變革的四大要素
2. 企業(yè)變革的四大層次
3. 企業(yè)組織診斷模型
4. 企業(yè)戰(zhàn)略SWOT分析
5. 企業(yè)變革的戰(zhàn)略布局
案例：中國“接盤俠”的戰(zhàn)略悲劇
五、企業(yè)變革管理的方法
1. 遵循變革管理的八大原則
2. 學習變革管理的方法
3. 掌握變革管理的八大步驟
知識窗：組織持續(xù)變革的成功公式
4. 練好企業(yè)變革的四大內功
案例：卡洛斯拯救日產汽車
5. 重視變革管理中的溝通工作
案例：三星開啟《法蘭克福宣言》
6. 組織變革中應注意的問題
案例：王莽的棋局
第三講：構建與時俱進的組織能力
一、組織與人才管理的新趨勢
1. 人才、組織和企業(yè)維度
2. 價值觀是團隊的燈塔
案例：默克制藥的價值觀
思考：新時代如何管理知識型員工？
3. 新時代的組織運營變革
知識窗：企業(yè)管理的躍遷——從牛頓思維到量子思維
案例：Ideo公司為何活力無限？
二、高績效團隊的五個認知
1. 勞動是價值創(chuàng)造的主體
2. 價值創(chuàng)造是經營的源頭
3. 激發(fā)兩個動力，管好三類對象
思考：企業(yè)激勵員工有哪些具體方法？
案例：韓都衣舍的聚變
4. 以價值創(chuàng)造為導向
5. 科學的干部管理框架
知識窗：干部管理機制的TSP、MFP和AAD
案例：從《三國演義》看團隊組織能力建設
三、團隊建設的五個關注要點
1. 分清團隊與群體的關系
思考：如何克服團隊的“七年之癢”？
2. 認清團隊發(fā)展的窘境
案例：“小崗村”的蝶變
知識窗：邦尼人力定律
3. 建設重量級團隊的平衡矩陣
4. 注意團隊角色的平衡
5. 團隊建設的兩大理論
案例：霍桑實驗揭示的團隊秘密
四、建設高績效團隊的五塊基石
1. 團隊管理與領導相輔相成
案例：一起安全事故的難題
2. 中層干部的五大工作要求
3. 高績效團隊的五個特征
案例：聽張學良講述國民黨為何打不過共產黨
4. 瞄準“商業(yè)成功”
案例：瑞幸為何遭遇了不幸？
5. 持續(xù)推進團隊建設
知識窗：績效管理激勵的四種模式
第四講：培養(yǎng)優(yōu)秀的溝通能力
一、高效溝通的特征與要領
1. 掌握溝通的機理
知識窗：喬哈里窗口
課堂游戲：折紙游戲
2. 高效溝通的典型障礙
3. 高效溝通的六個特征
案例：丈夫對妻子的回復
4. 高效溝通的四大要素和四大要領
案例：從溝通技巧看中荷空姐服務水平的差距
二、高效溝通的技巧
1. 溝通要領一二三四
知識窗：傾聽的五個層次
案例：韓國清溪川的奇跡是如何產生的？
情景?。耗愕穆曇羰怯形兜赖?br />
2. 同事間溝通的注意事項
案例：一樣的元帥，不一樣的結局
案例研討：史上最“牛”女秘書
視頻賞析：米勒上尉的上下溝通之道
三、高效溝通的十大魔法
1.“非常”溝通有奇效
案例：超級女聲的“非常”待遇
2. 學會“調頻”是高招
3. 尊重人性很重要
視頻賞析：職場新銳的管理創(chuàng)新
案例：魏征的凄慘與馬周的榮光
4. 注意細節(jié)不胡鬧
案例：人情練達郭子儀
5.“敏感區(qū)域”忌輕佻
6. 批評贊美分寸妙
影視賞析：經理的批評
7. 溝通氛圍營造好
知識窗：雷鮑夫法則
思考：為什么酒桌上能拉近人際關系？
8. 時空不合莫“發(fā)騷”
案例：官場沉浮看溝通
9. 肢體語言別小瞧
知識窗：溝通的SOLER技術
課堂游戲：凝視的感覺
10. 撥動心弦是王道
視頻賞析：職場菜鳥與“老司機”
課堂測試：遇到這些事，我們該如何溝通？
第五講：鑄造變革中的領導力
一、新時代管理者的人設標準
1. 人格魅力
案例：國乒選手集體退賽事件
知識窗：Z世代員工的特征調查
2. 有趣
案例：Google的創(chuàng)業(yè)工作餐
3. 責任與擔當
視頻賞析：趙氏孤兒案
4. 寬容與正直
5. 遠見與魄力
案例：“叛逆者”星野佳路
6. 幫助下屬成長
二、新時代管理者的成長三部曲
1. 贏得尊重
2. 實現(xiàn)下屬目標
3. 幫助團隊成長
案例：海底撈，你學得會
三、新時代管理者的協(xié)同思維模式
1. 管理者是下屬的績效伙伴
案例：油漆工犯錯之后
2. 協(xié)同思維模式的運用
案例研討：汽車修理工犯錯以后
四、新時代管理者的學習型組織
1. 今天你帶頭學習了嗎？
案例：孫正義的爆發(fā)之路
2. 建立團隊的學習機制
案例：湘軍為什么這樣牛？
3. 從工作實踐中學習
案例：浙江海亮集團的騰飛之路
4. 要執(zhí)行力，更要創(chuàng)造力
視頻賞析：如何把員工都培養(yǎng)成安迪？
案例：新冠疫情中的武漢序幕
第六講：迎接企業(yè)變革的機遇
一、企業(yè)在變革中的機遇
1. 化解危機
案例：西西弗書店的變革之路
2. 贏得契機
案例：國企萬華的騰飛之路
3. 增強活力
案例：柯達向左，富士向右
4. 持續(xù)發(fā)展
案例：聯(lián)想的品牌與華為的技術
二、員工在變革中的機遇
1. 更好的前程
案例：潘石屹的自我革命
2. 更高的收入
案例：甲骨文公司誕生記
3. 更大的責任
案例：褚時健的“征戰(zhàn)”史
4. 更優(yōu)秀的自己
案例：王石在澳洲的奇遇
三、重塑心念，勇于變革
1. 積極的心念，事業(yè)的源泉
案例：商界明星凌蘭芳的事業(yè)征程
2. 進取的心念，不敗的法寶
案例：佳能打敗巨無霸
3. 樂觀的心念，天助的秘訣
案例：看IT快樂大俠丁磊如何越過“山丘”
4. 向善的心念，長青的基石
案例：永遠相信向善的力量——一位福建女老板真實的人生經歷
案例：福耀曹德旺
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗
10年企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)經驗
北京理工大學MBA（全日制/中德班）
國家注冊高級企業(yè)培訓師
武漢市政府參事室特約信息員
武漢市優(yōu)秀無黨派知識分子
武漢市第十二次黨代會特邀代表
曾任：武漢可口可樂飲料有限公司 | 營業(yè)所主任
曾任：武漢世紀宏圖物業(yè)顧問有限公司 | 副總經理
曾任：武漢冠華實業(yè)集團（臺資） | 總經理特別助理
曾任：中糧集團旗下武漢家佳康肉食品有限公司 | 營銷總監(jiān)
曾任：深圳市慧康醫(yī)療器械有限公司 | 董事/企業(yè)管理辦公室主任
擅長領域：領導力、中層管理、企業(yè)變革創(chuàng)新、管理心理學、溝通技巧
部分經典管理咨詢實戰(zhàn)項目：
曾為【天津港集團】研發(fā)—集裝箱業(yè)務崗位培訓課程體系，完善企業(yè)內部的培訓體系
曾為【日本荒井密封件制造有限公司】建立—績效考核體系，提升企業(yè)員工目標達成率
曾為【武鋼集團精密鑄造有限責任公司】建立—制度體系建設，完善企業(yè)管理規(guī)范體系
曾為【南京天得建設工程咨詢有限公司】建立—薪酬激勵體系，提升企業(yè)員工業(yè)績達成率
曾為【武漢福成建材有限責任公司】編制—項目可行性研究報告，減少企業(yè)內部資源浪費
曾為【安徽省港航建設投資集團有限公司】建立—管理制度體系建設，規(guī)范化集團管理體系
曾為【中國石油西氣東輸管道公司】建立—組織設計與管控模式優(yōu)化，提高企業(yè)項目優(yōu)執(zhí)行
曾為【黃石市交投投資集團有限公司】建立—企業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃，高效完成企業(yè)未來戰(zhàn)略
曾為【中國石油重慶銷售公司】建設加油站經理崗位勝任力模型及培訓體系
曾參與【武漢市政府參事室】編制—武漢城市建筑垃圾綜合治理及資源化再利用綜合報告
……
張老師在企業(yè)管理方面有自己獨特的解決方式，將“以人為本”理論與管理實踐融會貫通并有效的解決企業(yè)管理的痛點難題；更把人性“心”管理融入企業(yè)中，為企業(yè)有效解決傳統(tǒng)管理者的刺手問題，從而達到管理從“心”開始。
張老師還兼具扎實的理論知識體系，將自己的實戰(zhàn)經驗融入課程中，曾為工業(yè)品制造、食品、服裝、醫(yī)療器械等行業(yè)進行授課；老師至今累計授課五百余場，參訓學員上萬人，帶領過6個優(yōu)秀管理團隊，培養(yǎng)過近百名優(yōu)秀管理者，被各大企業(yè)進行多次返聘授課。
實戰(zhàn)經驗：
中糧集團旗下武漢家佳康肉食品有限公司 | 營銷總監(jiān)：
老師任職期間組建/帶領營銷團隊（銷售、市場、客服），并做大量深入細致的市場調研工作，制定了科學合理的產品上市策略與計劃。培養(yǎng)了12名優(yōu)秀的銷售管理者，帶領他們自建多家連鎖專賣店，引入多家加盟店，并將產品成功打入沃爾瑪、中百倉儲、武商量販等大型商超，取得了企業(yè)內部“優(yōu)秀管理者”干部稱號。
武漢世紀宏圖物業(yè)顧問有限公司 | 副總經理：
老師加強了公司各項管理體系建設，重組優(yōu)化了連鎖加盟體系，規(guī)范市場經營管理，重點塑造團隊業(yè)務能力，加強對各連鎖店的培訓學習，兩年內帶領團隊使得公司連鎖店從40多家發(fā)展壯大到近100余家，使公司整體經營業(yè)績保持年均約40%的增幅。
武漢冠華實業(yè)集團（臺資） | 總經理特別助理：
老師曾協(xié)助集團公司總經理（CEO）管理下屬6家子公司，曾被派駐食品子公司督導該公司重大工作，協(xié)助食品公司總經理進行全面管理，將公司產品成功打入家樂福、武商量販等大型商超，并開發(fā)部分省外市場，使得整體經營業(yè)績在一年內增長約60%。
深圳市惠康醫(yī)療器械有限公司 | 董事/企業(yè)管理辦公室主任
老師曾為公司完善了企業(yè)管理體系，顯著提升了企業(yè)綜合管理水平。曾作為公司CE產品認證重大項目總負責人，指揮協(xié)調公司多部門在生產運營等管理環(huán)節(jié)進行全方位的綜合改進提升，最終順利通過德國TUV公司的產品認證，使公司產品得以成功進入海外市場，實現(xiàn)了公司多年的夙愿，促進了公司健康快速的發(fā)展壯大。
部分授課案例：
企業(yè)名稱 課程名稱 返聘期數
國家電網中層管理干部培訓班 《管理有方，領導有道》 8期
中國電信中高層管理干部提升班 《管理有方，領導有道》 4期
中建海峽集團中高層管理干部提升班 《MTP管理者綜合能力素質培訓》 4期
中國石油中層管理干部提升班 《MTP管理者綜合能力素質培訓》 3期
淮海實業(yè)集團中高層管理干部培訓班 《企業(yè)變革之道》 3期
蘇州工業(yè)園企業(yè)高層管理干部培訓班 《企業(yè)變革之道》 4期
東風汽車集團高層管理干部培訓班 《變革中的領導力》 5期
東風汽車集團新任中層管理干部培訓班 《管理者的角色定位》 4期
武鋼集團中層管理干部提升班 《管理者的非物質激勵領導藝術》 3期
中國建材西南水泥集團高層管理干部培訓班 《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》 5期
中航高科股份有限公司管理干部培訓班 《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》 3期
武漢市城鄉(xiāng)建設局高層管理干部培訓班 《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》 2期
福建省能源集團中層管理干部提升班 《激發(fā)團隊的執(zhí)行力》 3期
山東高速集團管理干部提升班 《新時代班組長修煉之道》 4期
中國郵政中高層管理干部提升班 《人際交往與高效溝通》 3期
達能集團多美滋公司管理干部培訓班 《人際交往與高效溝通》 5期
浙江中天集團中基層管理人員提升班 《架起跨部門溝通協(xié)作的彩虹橋》 3期
宜昌市第一人民醫(yī)院管理干部培訓班 《心理學在管理中的運用》 3期
珠海市職業(yè)經理人協(xié)會培訓班 《心理學在管理中的運用》 2期
中國農業(yè)銀行中層管理干部培訓班 《國學智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理》 3期
國家電網中高層管理干部培訓班 《國學智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理》 2期
西寧公交集團中高層管理干部培訓班 《建設企業(yè)制度，助力企業(yè)騰飛》 2期
陜西神南礦業(yè)集團管理干部培訓班 《建設企業(yè)制度，助力企業(yè)騰飛》 2期
天津港集團中基層管理人員培訓班 《優(yōu)秀職業(yè)人修煉之道》 2期
湖北天地集團中層管理干部能力素質提升班 《優(yōu)秀職業(yè)人修煉之道》 5期
…… …… ……
主講課程：
《MTP管理者綜合能力素質培訓》
《變革中的領導力》
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理——管理者創(chuàng)新力提升》
《管理有方，領導有道——管理者勝任力提升》
《國學文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》
《邁向職場，實現(xiàn)夢想——新員工入職成長寶典》
《企業(yè)變革之道》
《心理學在管理中的運用》
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第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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