【培訓(xùn)對象】
中大型企事業(yè)單位中高層管理者和新任管理者以及后備干部

【培訓(xùn)收益】
● 明確工作目標(biāo)：明白團(tuán)隊各階段的工作重點，有效管控團(tuán)隊的技術(shù)； ● 保障職能發(fā)揮：管控團(tuán)隊（部門）的各種具體方法、步驟、工具－有經(jīng)驗管理者； ● 提升管理價值：明確授權(quán)管理的項目、方法、管控的實用技術(shù)。

前言：團(tuán)隊的內(nèi)容與特征
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊特點－1.個人有能力&合作較順暢
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊特點－2.團(tuán)隊目標(biāo)明確&信任協(xié)作文化
3. 團(tuán)隊價值診斷
4. 團(tuán)隊建設(shè)與管理：三部曲

第一講：團(tuán)隊建設(shè)－職能保障
一、團(tuán)隊建設(shè)第一波：保障職能，建設(shè)規(guī)范
1. 第一步：明確責(zé)任與使命
工具：建標(biāo)——《團(tuán)隊/部門使命與任務(wù)》
2. 第二步：說明與確定要求
練習(xí)：定標(biāo)——工作規(guī)范說明
3. 第三步：盡職檢查
工具:《現(xiàn)場巡視觀察項目》）
4. 第四步：激勵，保職能
視頻：方法“火爐效應(yīng)”
5. 第五步：了解員工特點
工具：《員工特性分析》）
6. 第六步：補(bǔ)充工作技能
互動：下屬教練工具
小結(jié)：團(tuán)隊建設(shè)四項基本功
測試：部門職能保障能力

第二講：團(tuán)隊管理－提升績效
一、建設(shè)高績效團(tuán)隊策略
二、推廣成功經(jīng)驗，提高效率
1. 推廣成敗的經(jīng)驗的方法（管理制度優(yōu)化原則）
2. 《作業(yè)指導(dǎo)書》編制技巧
3. 《管理制度》編制與優(yōu)化技巧
三、授權(quán)推動擔(dān)當(dāng)－管理后退
1. 提高管理效能－做正確的事情
2. 授權(quán)的必要性
3. 授權(quán)的好處
4. 授權(quán)的程序與規(guī)則
5. 搭建舞臺助發(fā)展－管理后退
四、純凈人際關(guān)系－預(yù)防團(tuán)伙
1. 團(tuán)隊管理中的難題
2. 成為團(tuán)隊核心－信息/貴人
3. 統(tǒng)合意識與信息，合作更好（信息與信任）
4. 團(tuán)隊會議的召開方法
5. 團(tuán)隊合作管理小結(jié)：團(tuán)隊管理四不
測試：團(tuán)隊協(xié)作保障能力

第三講：團(tuán)隊提升－文化建設(shè)
一、形成團(tuán)隊文化－過程
1. 文化是什么，團(tuán)隊文化的作用
第一步：找到團(tuán)隊理念（練習(xí)）
第二步：團(tuán)隊理念宣傳（練習(xí)）
第三步：理念行動化
第四步：形成團(tuán)隊風(fēng)格
小結(jié)：只要持續(xù)，就能形成文化
測試：你能成為團(tuán)隊的核心嗎
課程總結(jié)：
1. 團(tuán)隊管理的階段
2. 團(tuán)隊建設(shè)三階段
3. 團(tuán)隊管理四個大事

第四講：授權(quán)準(zhǔn)備－項目與人員分析
一、授權(quán)的規(guī)則
1. 授權(quán)不授責(zé)
2. 授權(quán)要適當(dāng)
二、事務(wù)分類－哪些應(yīng)該授權(quán)
1. 《職能分解》列出任務(wù)與屬性
1）不能授權(quán)的工作（管理者的責(zé)任）
2）必須授權(quán)的工作（各司其職）
3）應(yīng)該授權(quán)的工作（團(tuán)隊建設(shè)）
4）可以授權(quán)的工作（員工培養(yǎng)）
互動練習(xí)：哪些任務(wù)可以授權(quán)？
二、員工分析－人與事的匹配
1. 放心授權(quán)－四大要素（決定授權(quán)程度）
2. 授權(quán)程度－激勵&安全
1）獨立型任務(wù)
2）協(xié)作型任務(wù)
3）授權(quán)程度的關(guān)鍵項－投入度
4）授權(quán)給誰－授權(quán)對象權(quán)衡分析
練習(xí)：案例綜合特征分析

第五講：授權(quán)操作的技術(shù)
一、授權(quán)溝通－動力與準(zhǔn)確
1. 授權(quán)是布置工作
2. 授權(quán)溝通
1）目的，項目的作用
2）要求，執(zhí)行的基準(zhǔn)
3）管理，控制的程度
二、授權(quán)契約－責(zé)任與分工
1. 影響授權(quán)執(zhí)行的因素
2. 授權(quán)操作
1）計劃要審核（工具表）
2）契約要明確
3）意識很重要

第六講：授權(quán)跟蹤與管理
1. 授權(quán)管理－原則
2. 各類授權(quán)－管理重點
3. 授權(quán)跟蹤
1）如約檢查，激勵執(zhí)行
2）幫困難，不幫懶惰（反授權(quán)，以及預(yù)防方法）
3）授權(quán)總結(jié)，履約激勵
工具：《授權(quán)成功可能性》分析表
小結(jié)：有效授權(quán)的關(guān)鍵點
課后作業(yè)：應(yīng)用與實踐 

30年政府單位與國企管理經(jīng)驗
13年政府部門工作經(jīng)驗
14年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗
曾任：天津市政府某單位 | 主任科員
曾任：某國企集團(tuán) | 副總、總經(jīng)理
講師理念：
管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù)，有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律
各類企業(yè)、各種情況，顯現(xiàn)為獨有的模式——經(jīng)驗可應(yīng)用實踐

實戰(zhàn)經(jīng)歷：
◆ 八四屆南開大學(xué)歷史系——人文科學(xué)、歷史經(jīng)驗、國學(xué)積淀、系統(tǒng)邏輯……
◆ 政府部門工作十余年——行政事務(wù)、公文寫作、溝通說服……
◆ 國企集團(tuán)公司任總經(jīng)理——戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管控、管理體系、處理難題……

多種見識積淀：
◆ 組建多種類型企業(yè)——體系建設(shè)、人員管理、目標(biāo)管控、運(yùn)營協(xié)調(diào)……
◆ 各類企業(yè)體系交往——與德企合作，對日韓企業(yè)培訓(xùn)，各類企業(yè)咨詢……
◆ 各類課題經(jīng)驗教訓(xùn)——發(fā)展戰(zhàn)略、組織建設(shè)、流程制度、人力資源、企業(yè)文化……

主講課程：
《企業(yè)實用公文寫作》
《高效工作溝通技術(shù)》
《管理者的執(zhí)行力與執(zhí)行管理》
《分析問題與解決問題方法》
《團(tuán)隊建設(shè)——團(tuán)隊與部門管理》
《MTP團(tuán)隊提升——激勵與培育》
《中高層管理者——領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《目標(biāo)與計劃管理——工作規(guī)劃技術(shù)》

課程特色：
©經(jīng)驗傳播——前輩
特征：培訓(xùn)中穿插很多培訓(xùn)師工作的案例，課堂氛圍熱烈。
長短：學(xué)員學(xué)到很多方法；需要相似的環(huán)境與功底才能應(yīng)用。
©管理感悟——講師
特征：偏重于旁征博引地介紹。培訓(xùn)師講解激揚(yáng)，信息豐富多彩。
長短：學(xué)員當(dāng)時受到很大的啟發(fā)；具體怎么辦，得課后自己設(shè)計解決。
©技術(shù)傳授——培訓(xùn)師
特征：客觀了解各課題本質(zhì)，介紹管理規(guī)律與工具，培養(yǎng)學(xué)員使用能力。
長短：知識系統(tǒng)，信息量較大，有益于實際應(yīng)用，偏理性。 

• 高績效團(tuán)隊建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊到卓越團(tuán)隊n認(rèn)識團(tuán)隊n團(tuán)隊與團(tuán)伙n團(tuán)隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團(tuán)隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊能力2.0+n團(tuán)隊能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團(tuán)隊建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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• 團(tuán)隊建設(shè)、績效管理與網(wǎng)點價值提升六大機(jī)制

   

  第一講：網(wǎng)點員工績效管理一、網(wǎng)點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導(dǎo)4. 績效考核運(yùn)用二、績效管理工具1. 服務(wù)首問負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網(wǎng)點晨會指引5. 網(wǎng)點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..

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• 團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績效團(tuán)隊與執(zhí)行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊精神？3. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊？4. 在團(tuán)隊問題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實現(xiàn)團(tuán)隊成員之間優(yōu)勢互補(bǔ)？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；9. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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• 高績效團(tuán)隊建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊實踐的認(rèn)識1、案例：一個外國博士的在清華的做為2、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊的行為3、團(tuán)隊建設(shè)的一些致命傷案例思考：以下哪個團(tuán)隊最為出色視頻案例：漢武大帝與霍去病4、高績效團(tuán)隊的特征亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊的角色互補(bǔ)二、團(tuán)隊管理的基礎(chǔ)知識1、西點軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊的..

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• 高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理

   

  前言：組織高效的根本第一部分：團(tuán)隊的認(rèn)知－團(tuán)隊成功的奧秘一．工作群體與工作團(tuán)隊二．團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備的三大素質(zhì)1、自主性 2、合作性3、協(xié)助性 4、情景視頻分析：自主性5、案例分析：暗算 6、多項思維訓(xùn)練三．團(tuán)隊成功的奧秘四．如何讓團(tuán)隊效率不斷提升第二部分：明確的未來－讓團(tuán)隊不再迷茫一．明確未來的兩大核..

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