【培訓對象】
企業(yè)內(nèi)辦公室人員，其他各階層員工

【培訓收益】
● 理解公文的重要性 ● 明確各類文種的寫作要點 ● 掌握搭建邏輯結(jié)構(gòu)的方法 ● 學會幾種常用的修辭方法 ● 掌握幾種公文標題的寫作方法

第一講：公文寫作初相識——公文的概念
一、了解公文
1. 何為公文？公文的基礎(chǔ)分類。
1）法定文書、重要的工具
2）法定公文與事務(wù)性公文
2. 公文與其他文種的區(qū)別
1）文藝類：陶冶情操，文無定法，抒情描寫為主
2）公文類：主題鮮明，結(jié)構(gòu)清晰，語言平實
3. 公文寫作特點
1）價值的實用性
2）內(nèi)容真實性和專業(yè)性
3）強烈的時效性和針對性
4）表述的平實性
5）格式的規(guī)范性

第二講：公文寫作再分類——公文之文體判斷
一、常見的行政公文種類
1. 消息、通訊、新聞特寫、調(diào)查報告、專訪
2. 決議、決定、公告、通告、意見、通知、通報
3. 報告、請示、批復、議案、函文、紀要
二、新聞評論
1. 社論、評論類文章、理論文章
三、副刊類文學體裁
1. 散文、詩歌、小說、劇本、報告文學
互動分析：找一找，讀一讀，品一品，看一看。
小組討論：我們常遇到的公文寫作

第三講：公文寫作ABC——公文再判斷
1. 公文寫作初了解——不同文體的區(qū)別
2. 公文寫作再判斷——相似文體的區(qū)別
3. 公文寫作之格式——確定文體特征

第四講：公文寫作之行文Style
一、公文種類
1. 按行文方向分：上行、平行、下行
2. 按時限要求分：特急、加急、常規(guī)
3. 按緊急程度分：絕密、機密、秘密、普通
二、公文語言的技巧修煉
1. 準：用語準確，不模糊
2. 擇：口語隨意，書面莊重
3. 精：詞少意多，字少理多
4. 美：行云流水，文字如畫
三、上行文的寫作及注意事項
四、下行文的寫作及注意事項
五、平行文的寫作及注意事項

第五講：公文寫作之邏輯思維提升——層次與架構(gòu)
一、公文的層次與邏輯的分明
1. 了解金字塔結(jié)構(gòu)
1）復雜的溝通為什么人人都厭倦？——大腦簡單，思維復雜
練習：如何讓自己的表達簡單化？
2）公文寫作與表達的金字塔結(jié)構(gòu)
a序言引領(lǐng)
b結(jié)論先行
c分類排序
b上下對應(yīng)
練習：畫出文章的金字塔結(jié)構(gòu)
二、巧用金字塔結(jié)構(gòu)—三三法則
1. 大道至簡，文說三點
2. 中外名人的演講
3. 演講表達的三板斧
6. 豬肚內(nèi)容寫作精髓
7. 豹尾的結(jié)構(gòu)
練習：分組定主題，即興表達

第六講：寫活你的公文——言之有味，看之有畫，聽之有趣，觀之有感
一、一句攻心，妙語引入
尋找案例：什么樣的話語能打動人？
1. 文字攻心計
2. 金句妙用
3. 善用修辭
二、真情感才是好文字
1. 好文字就是好好講故事
2. 落地有聲才振振有詞
練習：講述不一樣的故事
三、標題——文章的點睛之筆
練習：擬寫文章的大標題和小標題

第七講：實戰(zhàn)篇——不同文體寫作技巧提升
一、如何寫好通知
1. 通知的特點和格式
2. 通知的類型
3. 通知的寫作技巧
練習：根據(jù)所給材料擬寫一份通知
二、如何寫好請示
1. 請示的特點和格式規(guī)范
2. 請示與報告的區(qū)別
3. 請示注意事項
4. 請示常見問題
練習：根據(jù)所給材料改寫一份請示
三、如何寫好會議紀要
1. 會議紀要的結(jié)構(gòu)和要點
2. 會議紀要的寫作
3. 紀要寫作練習
寫作練習：根據(jù)所給會議場景寫一份會議紀要
五、如何寫好計劃類文書
1. 計劃的分類
2. 計劃的三層內(nèi)容
1）任務(wù)、目標及背景
2）方法、措施及前景
3）進度、步驟及需求
練習：計劃文書現(xiàn)場演練
六、如何寫好工作總結(jié)
1. 工作總結(jié)的特點
2. 工作總結(jié)的架構(gòu)
1）標題
2）正文
3）落款
練習：撰寫工作總結(jié)
七、如何寫好通訊稿
1. 通訊稿的定義與結(jié)構(gòu)
2. 標題的塑造——通訊稿的亮點
3. 導語要出彩——通訊稿的吸引
4. 通訊稿主體寫作
5. 通訊稿語言提煉
八、公文寫作的華山之巔——寫好材料
1. 寫好材料的秘笈
2. 寫材料的架構(gòu)
1）選題：精巧而準確，縮小不擴充
2）選材：時刻積累，真實有料
3）構(gòu)思：邏輯清晰，構(gòu)思巧妙，文字優(yōu)美
4）行文：行文布局合理合情
3. 寫好材料的必經(jīng)之路？
1）抄
2）改
3）寫
練習：擬寫材料，材料練習之抄、改、寫

第八講：寫作技巧之避開雷區(qū)
1. 標題擬寫不規(guī)范
2. 格式擬寫不規(guī)范
3. 引文寫作不規(guī)范
4. 附件寫作規(guī)范
5. 其他注意事項
互動分享：找一找，讀一讀，品一品，看一看 

幸福工作法執(zhí)行講師
時間管理效能提升講師
美國PD情緒管理認證講師
中國國家認證高級茶藝師
中國國家認證高級禮儀講師
曾任：《城事》雜志社 雜志總編
曾任：正晉公交廣告有限公司 設(shè)計總監(jiān)
國家電網(wǎng)、宿州銀行、郵政儲蓄銀行、中國電信、山東齊都醫(yī)院、伊利集團等企業(yè)長期特邀講師

張濛老師長期致力于職業(yè)素養(yǎng)提升、服務(wù)力提升實戰(zhàn)培訓7年，積累大量豐富的案例，服務(wù)于銀行、電力、通信、醫(yī)療、制造產(chǎn)業(yè)、保險、美業(yè)等眾多一線服務(wù)行業(yè)，培訓人數(shù)近萬人，在授課過程中儀態(tài)優(yōu)雅大方，授課案例幽默風趣又不失職業(yè)化指導規(guī)范，輔導落地務(wù)實，剖析準確，指導落地。多次被國家電網(wǎng)、中國電信、齊都醫(yī)院、伊利集團、南京銀行、郵政銀行等企業(yè)返聘。

近期部分成功案例：
★濟南郵政儲蓄銀行 《員工陽光心態(tài)素養(yǎng)提升》12期
★中國民生銀行 《高端商務(wù)禮儀》15期
★浙江新能源集團 《職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)提升》12期
★寧波海港集團《高端商務(wù)禮儀》6期
★太平人壽山東分公司 《女子學堂-親子教育》7期
★國家電網(wǎng)吉林分公司 《公文寫作》14期
★北京國家電網(wǎng) 《時間管理》13期
★伊利集團 《職場藝術(shù)素養(yǎng)提升》11期
★濟南貴和購物中心 《員工職業(yè)素養(yǎng)及陽光心態(tài)提升》5期
★山東齊都醫(yī)院 《大愛隨行醫(yī)護人員服務(wù)禮儀培訓》7期
★為山東淄博齊都醫(yī)院全院的320位醫(yī)護人員進行了一天的醫(yī)護禮儀培訓，首期培訓后，連續(xù)在8、9、10月又進行了連續(xù)3期的醫(yī)護禮儀培訓。得到院領(lǐng)導的高度認可跟學員的喜愛。
★南京銀行 《梅花烙計劃新員工服務(wù)禮儀風采大賽》指導老師評委老師，為新員工培訓服務(wù)禮儀并擔任新員工服務(wù)禮儀風采大賽指導老師、嘉賓點評老師，得到學員一致好評。
★宿州銀行《醉宿州銀行員工服務(wù)禮儀風采大賽》初賽指導老師，并親自為宿州銀行編排禮儀操，并選取具有當?shù)靥厣母枨蹲硭拗荨?，撰寫開幕詩詞《宿州贊歌》，采用詩歌開場加禮儀操使宿州銀行在初賽一舉奪魁取得第一名的好成績。
★宿州銀行 《醉美宿州銀行員工服務(wù)禮儀風采大賽》決賽指導老師，并親自為宿州銀行撰寫服務(wù)情景劇劇本，采用禮儀操加快板展示與情景劇結(jié)合的形式，使宿州銀行在決賽展示部分獲得第一名的好成績。
………

主講課程：
《引爆自我內(nèi)在驅(qū)動力——打造積極陽光心態(tài)》
《從校園人到職場人-新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
《唱享職場——員工職業(yè)素養(yǎng)能力提升》
《妙筆生花—公文寫作提升》
《職場賦能-情緒壓力管理》
《商務(wù)禮儀與紅酒品鑒》
《高端商務(wù)禮儀培訓》
《高效能時間管理》