【培訓(xùn)對象】
國有行市分行領(lǐng)導(dǎo)；職能部門總經(jīng)理；支行管理干部；農(nóng)信系統(tǒng)董事長；理事長；監(jiān)事長；行長；部門總；支行長等管理干部

【培訓(xùn)收益】
● 掌握本質(zhì)規(guī)律，洞悉事業(yè)成功之路徑。 ● 提升個人修為，塑造銀行領(lǐng)導(dǎo)之魅力。 ● 洞察時代變化，提高員工執(zhí)行之效能。 ● 結(jié)合中西理論，提升管理工作之水平。 ● 凝聚道法精髓，構(gòu)建個人組織之威望。

第一講：明德篇——掌握事業(yè)興衰本質(zhì)規(guī)律
一、古人第一課必問：你為何來讀書
論點：開局決定結(jié)局，起點決定終點
案例：毛主席為什么得到楊昌濟老師的賞識
案例：十四歲王陽明定下人生志向
思考：作為銀行領(lǐng)導(dǎo)，你的志向是什么？
二、個人事業(yè)成就的四字訣
1. 志：志氣決定人生高度
案例：解讀習近平主席“志不立，天下無可成之事”
2. 智：智慧決定工作能力
案例：《止學》大智知止，小智惟謀
3. 治：魅力決定管理水平
案例：《論語》為政以德的深刻含義
4. 職：格局決定職務(wù)高低
案例：總行行長的成長之路
模型：事業(yè)；夢想；欲望的三者消長關(guān)系
三、中國文化對現(xiàn)代人三個啟發(fā)
1. 做自己命運的主人：命自我立，福自我求
案例：年輕有為的行長，一手好牌被貪婪打壞
2. 明榮辱發(fā)生的原因：有道則吉，無道則兇
案例：被小人包圍的行長終被小人所害
3. 定人生終極的追求：修身明德，造福于人
案例：銀行領(lǐng)導(dǎo)崗位要隨時保持警醒

第二講：修身篇——提高個人修為
一、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的性格基因
1. 性格與命運的關(guān)系
案例：古代奇書《識人學》中如何看領(lǐng)導(dǎo)者性格
2. 性格形成的組織六大角色
角色1：擔當者
角色2：協(xié)調(diào)者
角色3：實干者
角色4：建議者
角色5：旁觀者
角色6：挑剔者
3. 銀行中五大不受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者
類型1：自私型
類型2：自大型
類型3：自卑型
類型4：自保型
類型5：自虐型
二、什么是卓越的領(lǐng)導(dǎo)者
1. 中西方優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的評判標準
2. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的四個差異
1）做正確的事情與正確的做事情
2）解決具體事情與解決人的思想
3）運用制度管理與運用文化管理
4）強調(diào)工作的標準與強調(diào)事業(yè)的意義
測評：個人領(lǐng)導(dǎo)力評估
3. 身邊有高能力的追隨者才是領(lǐng)導(dǎo)者
案例：高能力的十大元帥為何追隨毛主席
三、領(lǐng)導(dǎo)者如何才有追隨者——銀行領(lǐng)導(dǎo)者必備三要素
第一要素：人品道德
案例：曾國藩手下為何猛將如林
案例：這個行長為何不得人心？
分析：《資治通鑒》認為德與才誰重要？
第二要素：身先士卒
分析：《論語》中的領(lǐng)導(dǎo)學：政令刑罰與道德禮教的雙打管理法
分析：中國古典管理學的核心思想：領(lǐng)人不管人
分析：習近平主席所講的“頭雁精神”
第三個要素：情理法
1）初級領(lǐng)導(dǎo)者-法：職務(wù)權(quán)力，以權(quán)壓人
2）中級領(lǐng)導(dǎo)者-理：專業(yè)能力，以理說人
3）高級領(lǐng)導(dǎo)者-情：領(lǐng)導(dǎo)魅力，以德服人
四、領(lǐng)導(dǎo)者如何才有追隨者——銀行領(lǐng)導(dǎo)者必備的五顆心
1. 木：愛國敬業(yè)的忠心-樹正氣
2. 火：開疆拓土的雄心-有目標
3. 土：禮賢下士的虛心-聚人才
4. 金：精益求精的匠心-高標準
5. 水：推功攬過的誠心-收人心
三、領(lǐng)導(dǎo)者如何才有追隨者——領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者的修身之要
1. 若想成為領(lǐng)導(dǎo)眾人的官，先要成為受人尊重的人
2. 從《大學》領(lǐng)悟管理者修身路徑：修身，齊家，治國，平天下
3. 圣字解析：領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)圣外王之道
1）耳：博聞深思
2）口：言傳身教
3）王：君為臣綱
四、領(lǐng)導(dǎo)者如何才有追隨者——領(lǐng)導(dǎo)者的五行素質(zhì)
1. 木：正直無私
2. 火：理事圓融
3. 土：可以依靠
4. 金：博學專業(yè)
5. 水：智慧自愛

第三講：馭人篇——塑造領(lǐng)導(dǎo)形象
一、認識員工：銀行新生代銀行員工管理技巧
案例：宋代宰相薛居正的《勢勝學》給領(lǐng)導(dǎo)者的啟發(fā)
1. 工業(yè)時代與信息時代的管理差異
2. 銀行新生代員工的五個典型特征
3. 銀行領(lǐng)導(dǎo)者需要避免的五個坑
第1個坑：制度為王
第2個坑：金錢驅(qū)動
第3個坑：職務(wù)為大
第4個坑：利己主義
第5個坑：偏離目的
4. 除了錢，銀行員工真正想要什么
1）職業(yè)發(fā)展
2）展示舞臺
3）能力提升
4）發(fā)言機會
5）和諧氛圍
案例：如何利用競賽調(diào)動員工積極性？
案例：分行電梯里貼的竟然是……
二、員工激勵：銀行員工執(zhí)行力提升五大方法
1. 馬斯洛五項需求理論
1）生理需求
2）安全需求
3）社交需求
4）尊重需求
5）自我價值實現(xiàn)需求
2. 銀行員工五維驅(qū)動系統(tǒng)
系統(tǒng)1：利益浮動
系統(tǒng)2：壓力推動
系統(tǒng)3：榮譽感動
系統(tǒng)4：成就調(diào)動
系統(tǒng)5：使命發(fā)動
3. 四種員工的激勵方法（案例分享）
類型1：懈怠老員工
類型2：懶惰富二代
類型3：優(yōu)秀實干者
類型4：沖動挑釁者
三、恩威并濟：銀行領(lǐng)導(dǎo)者的八項修煉
1. 恩
1）知遇之恩：做下屬職業(yè)生涯的領(lǐng)航員
2）培育之恩：做下屬工作能力的教練員
3）關(guān)懷之恩：做下屬人生路上的輔導(dǎo)員
4）賞識之恩：做下屬心靈建設(shè)的催化員
2. 威
1）威儀為相：領(lǐng)導(dǎo)者塑造威儀的四個必修
案例：鉏麑刺殺趙盾為何自盡
2）威信為本：領(lǐng)導(dǎo)者提升威信的三個遵守
案例：唐太宗為何不用計謀觀人
3）威嚴為法：領(lǐng)導(dǎo)者提升威嚴的七個做到
案例：孫武如何訓(xùn)練宮女
4）威望為根：領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生威望的三個要領(lǐng)
案例：顧炎武母親為何得到家族尊重

第四講：組織篇：構(gòu)建高效組織
一、全息管理系統(tǒng)的五個關(guān)鍵要素
1. 道：深入人心的企業(yè)文化
2. 勢：與時俱進的戰(zhàn)略規(guī)劃
3. 法：高效落地的運營機制
4. 術(shù)：各個崗位的勝任能力
5. 器：人性專業(yè)的產(chǎn)品工具
二、管理工作八到位
1. 匯報工作說結(jié)果
2 請示工作說方案
3. 總結(jié)工作說流程
4. 布置工作說標準
5. 關(guān)心下屬問過程
6. 交接工作講道德
7. 回憶工作說感受
8. 領(lǐng)導(dǎo)工作別獨忙
三、中國式領(lǐng)導(dǎo)力九條精髓
1. 制度管理與企業(yè)文化，軟硬相生
2. 業(yè)績?yōu)橥跖c德行為本，德才相重
案例：韓信與蕭何為什么結(jié)局不一樣？
3. 結(jié)果導(dǎo)向與過程管理，果因相濟
4. 物質(zhì)獎勵與精神動力，短長相用
5. 慎重用人與用人不疑，先后相發(fā)
6. 明察秋毫與大清小濁，內(nèi)外相和
案例：皇帝為何燒了舉報信
7. 一視同仁與因材施教，大小相統(tǒng)
8. 剛正不阿與恩澤懷柔，威恩相則
9. 威嚴形象與有錯就改，剛?cè)嵯嗾{(diào)
案例：康熙的知錯就改 

國內(nèi)金融生態(tài)圈銀行實踐專家

中國社科院研究生學院金融系 客座講師

三年于上海師從余世維先生

三年于任職于中興通訊學院

三年于政府機關(guān)從事金融與稅務(wù)等工作

銀行業(yè)創(chuàng)新項目《縱橫銀行+》項目首席研發(fā)人

書籍《銀行理財產(chǎn)品這樣賣》作者

深圳市傳統(tǒng)文化研究會藝術(shù)文藝專業(yè)委員會 副秘書長

清華大學蘇州教學點；中山大學EDP中心；浙江大學；湖南大學銀行網(wǎng)點建設(shè)與發(fā)展中心；上海金融學院等特聘講師

受到湖北十堰電視臺；東風電視臺；江西永修電視臺；河南靈寶電視臺；盧氏電視臺等多家媒體采訪與播出授課。

中行總行、浦發(fā)總行、光大總行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、昆侖銀行、寧夏銀行、漢口銀行、鄭州銀行、成都銀行等多家銀行特聘講師

曾創(chuàng)下單天定投53筆；信用卡110張；保險22筆；網(wǎng)銀62個的業(yè)績。曾為深圳交行、深圳中行、深圳建行等策劃高端客戶沙龍，營銷成功率達到40%以上。

 

金融行業(yè)工作與培訓(xùn)經(jīng)歷：

2010年3月，受聘于建設(shè)銀行深圳分行，為其策劃《VIP客戶投資論壇》，并擔任主講老師。從前期客戶的篩選邀約、到論壇中的軟營銷，至后期的二次營銷等，取得了不凡的效果。

2010年5月，受聘于中國銀行深圳分行，為觀瀾支行、公明支行等標桿網(wǎng)點策劃《家庭投資與親子教育論壇》，并擔任主講老師。

2010年8月，受聘于交通銀行深圳分行，主導(dǎo)策劃《高端客戶沙龍》，并擔任主講老師。

2011年3月，參與中國農(nóng)業(yè)銀行金華市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升項目》，主導(dǎo)蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級支行的營銷導(dǎo)入項目，并擔任主講講師。

2011年5月，主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行臺州市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》，完成臺州市分行、天臺支行、海門支行、臨海支行、三門支行、黃巖支行、路橋支行等21家標桿網(wǎng)點的營銷導(dǎo)入項目，并擔任首席講師。

2011年7月，主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》，完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個標桿網(wǎng)點培訓(xùn)與咨詢。

2011年8月，主導(dǎo)中國銀行吉安市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》，完成市分行等標桿網(wǎng)點的培訓(xùn)與咨詢。

2011年9月，主導(dǎo)中國銀行內(nèi)蒙古省分行《公司網(wǎng)點金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)研項目》，完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網(wǎng)店的調(diào)研及報告撰寫。

2011年11月，主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行舟山市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》，完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個標桿網(wǎng)點的培訓(xùn)與咨詢。

2012年2月，主導(dǎo)中國銀行江蘇省分行《網(wǎng)點公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目》，為其編制《網(wǎng)點公司金融業(yè)務(wù)服務(wù)營銷手冊》，并完成4家標桿網(wǎng)點的建設(shè)，6家試點網(wǎng)點的推廣。

2012年5月，福建省中行《獵豹行動》主講老師；輔導(dǎo)教練 資深評委，效果較好，推薦至中行總行。

 

擅長課程：

營銷管理：

《中國傳統(tǒng)文化與行長管理智慧》；

《縱橫銀行+—銀行跨界整合營銷全系統(tǒng)訓(xùn)練》

《網(wǎng)點業(yè)績倍增六步法訓(xùn)練》

營銷心理學：

《不銷而售—銀行私行客戶的攻心營銷藍圖》

客戶管理：

《升V行動—銀行存量客戶盤活與經(jīng)營技巧》

銷售模式：

《三區(qū)六式—銀行業(yè)績倍增的六大營銷模式》

《銀行開門紅產(chǎn)能提升特訓(xùn)營》

《銀行沙龍業(yè)績倍增的3步24流程》

• 中國文化與行長管理智慧

   

  第一講：中國傳統(tǒng)文化對領(lǐng)導(dǎo)者的四大價值一、個人可從容處事—自律案例：鄧小平三起三落中的大智慧1. 論點：從對境生心到境隨心轉(zhuǎn)二、家族可融洽興旺—家風案例：電影《年輪》演員李傳的跌宕人生案例：曾國藩耕讀傳家思想1. 論點：祖德家風是后代最好的財富三、組織可和諧發(fā)展—文化案例：阿里巴巴1..

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