【培訓(xùn)對(duì)象】
職業(yè)人士、部門經(jīng)理，以及希望成為高效領(lǐng)導(dǎo)的高層管理人員。

【培訓(xùn)收益】
課程以簡(jiǎn)潔的概念、清晰的流程、有效的方法和實(shí)用的工具，采用咨詢式培訓(xùn)法，在課程結(jié)束后學(xué)員達(dá)到以下目標(biāo)： l 勇于對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，積極地行動(dòng)，能正確地進(jìn)行歸因 l 設(shè)計(jì)自己的愿景和使命，以目標(biāo)導(dǎo)向，做自己生命的領(lǐng)導(dǎo)者 l 對(duì)工作進(jìn)行優(yōu)先排序，掌握關(guān)鍵，平衡角色，提高工作效率 l 掌握利人利己的五項(xiàng)要領(lǐng)，建立信任的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏 l 設(shè)身處地地為他人考慮，同理心傾聽，并有效地回應(yīng) l 尊重人際差異，集思廣益，不斷創(chuàng)新，眾志成城 l 持續(xù)不斷地更新生理、智力、心靈和精神，均衡發(fā)展

第一講：追求全面的成功
1. 永恒的主題：品德與個(gè)人魅力
2. “習(xí)慣”產(chǎn)生的心理學(xué)基礎(chǔ)
3. 效能的原則：產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡
4. 由內(nèi)而外全面造就自己，實(shí)現(xiàn)圓滿豐潤(rùn)的人生
寓言故事：下金蛋的鵝
案例分析：曾國(guó)藩的治家理政

第二講：個(gè)人的成功——從依賴到獨(dú)立
習(xí)慣一：主動(dòng)積極（Be Proactive）---個(gè)人愿景的習(xí)慣
1. 掌握“選擇的自由”
2. 主動(dòng)積極的力量
3. 個(gè)人愿景的習(xí)慣
1）為自己的行為負(fù)責(zé)
2）以價(jià)值觀回應(yīng)
3）重點(diǎn)放在影響圈
4）成為轉(zhuǎn)型人
案例分析：胡雪巖的為人
個(gè)人練習(xí)：你的關(guān)注圈和影響圈
習(xí)慣二：以終為始（Begin with the end in Mind）---個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣
1. 忙要忙的有意義
2. 要事第一的個(gè)人管理
3. 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣
1）心智創(chuàng)造在行動(dòng)之前
2）選擇一個(gè)生活重心
3）個(gè)人使命宣言
4）團(tuán)隊(duì)使命宣言
案例分析：我有一個(gè)夢(mèng)想
個(gè)人練習(xí)：撰寫自己的使命宣言
習(xí)慣三：要事第一（Put First Things First）---個(gè)人管理的習(xí)慣
1. 要事第一的個(gè)人管理
2. 有效地生活在第二象限中
3. 80/20法則
4. 4D原則
5. 管理者高效的秘訣-授權(quán)（Delegation）
課堂活動(dòng)：時(shí)間的流逝
影片學(xué)習(xí)：失落的經(jīng)理人

第三講：公眾的成功——從獨(dú)立到互賴
一、團(tuán)隊(duì)成功
1. 什么是團(tuán)隊(duì)？
課堂活動(dòng)：猜猜看
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展生命周期
3. 你不是一座孤島
4. 大家都可以是贏家
5. 雙贏思維的人際觀
習(xí)慣四：雙贏思維（Think win-win）---人際領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣
1. 人際交流的六種思維
2. 雙贏的品格
3. 做個(gè)“雙向傳播的”傾聽者
4. 知彼解己的溝通原則
案例研討：高山福棗
習(xí)慣五：知彼解己（Seek First to Understand，then to be understood）---同理心溝通的習(xí)慣
1. 溝通不良的四大障礙
2. 無(wú)效的溝通
3. 有效的溝通
4. 同理心的五個(gè)層級(jí)
角色扮演：聽與說
習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效（Synergize）---創(chuàng)造性合作習(xí)慣
1. 統(tǒng)合綜效，威力無(wú)比
2. 統(tǒng)合綜效的合作原則
3. 情感賬戶與激勵(lì)
4. 有差異才有收獲
5. 優(yōu)勢(shì)管理
6. 團(tuán)隊(duì)的角色
課堂模擬：黑白游戲模擬

第四講：全面關(guān)照生命
習(xí)慣七：不斷更新（Sharpen）---持續(xù)更新的習(xí)慣
1. 最佳的“自我投資策略”
2. 不斷更新的成長(zhǎng)原則
3. 螺旋式成長(zhǎng)
課程總結(jié)和評(píng)估
根據(jù)客戶的需求，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 

中國(guó)科學(xué)院管理心理學(xué) 博士研修
美國(guó)DDI、PDI、CLS等領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師
英國(guó)ProWay測(cè)評(píng)中心認(rèn)證培訓(xùn)師
丹麥PPA認(rèn)證培訓(xùn)師/荷蘭和瑞士認(rèn)證TTT培訓(xùn)師
瑞典麥古力、美國(guó)Achieve global認(rèn)證銷售培訓(xùn)師
曾任：中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院/中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)丨講師
曾任：美國(guó)施貴寶制藥（全球500強(qiáng)）丨銷售經(jīng)理
曾任：丹麥諾和諾德制藥（全球500強(qiáng)）丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：北京京港地鐵(大型香港企業(yè))丨人力資源經(jīng)理
曾任：華夏幸?；鶚I(yè)（大型上市企業(yè)）丨組織戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：綜合管理技能、人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷管理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
茆挺老師擁有20多年世界500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。具有人力資源、市場(chǎng)銷售、研究開發(fā)管理等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，是一位復(fù)合型的管理人才，擅長(zhǎng)結(jié)合公司業(yè)務(wù)和學(xué)員需求進(jìn)行精準(zhǔn)培訓(xùn)。
■作為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家，針對(duì)跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)——諾和諾德面對(duì)的中國(guó)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境變化，茆老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型、領(lǐng)導(dǎo)人才發(fā)展中心（包括國(guó)際管理培訓(xùn)生項(xiàng)目、輪崗項(xiàng)目、導(dǎo)師項(xiàng)目和行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目）、領(lǐng)導(dǎo)人才梯隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)公司在中國(guó)市場(chǎng)完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，使公司的營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)，市場(chǎng)占有率成為行業(yè)第一，銷售突破100億，人員保留在行業(yè)處于領(lǐng)先水平。
■作為組織發(fā)展專家，針對(duì)國(guó)內(nèi)大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)企業(yè)——華夏幸?；鶚I(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，茆挺老師根據(jù)公司需要快速?gòu)?fù)制成功的片區(qū)模式，整合公司資源，強(qiáng)化總部職能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)組織變革，優(yōu)化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)高階組織架構(gòu)，以確保公司實(shí)現(xiàn)“三個(gè)千億”的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
■作為人才發(fā)展專家，針對(duì)軌道交通行業(yè)的翹楚——京港地鐵，建立戰(zhàn)略性培訓(xùn)發(fā)展體系、課程體系和內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，提升員工能力和組織績(jī)效水平。在公司內(nèi)實(shí)施人才本地化和人才繼任項(xiàng)目，啟動(dòng)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，面試上千位候選人。使得公司員工從1000人迅速擴(kuò)張至8000人，以適應(yīng)公司需要。
■企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理專家，在提升員工能力方面，開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力與管理系列、人力資源管理系列等系列課程10余門，培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)800余場(chǎng)、覆蓋員工10000+人、培養(yǎng)管理者1000+位，其中10多位已擔(dān)任跨國(guó)公司副總裁以上的職位。

近期部分授課案例：
▲曾為聯(lián)想集團(tuán)售后服務(wù)工程師講授《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jī)效管理》課程，并提供內(nèi)部培訓(xùn)師（TTT）認(rèn)證，并連續(xù)返聘20期。
▲曾為丹麥諾和諾德制藥中高層領(lǐng)導(dǎo)提供《一把金鑰匙——教練領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，并連續(xù)返聘10期。
▲曾為康師傅集團(tuán)各經(jīng)理提供《領(lǐng)導(dǎo)力階梯——管理者的五項(xiàng)突破》培訓(xùn)，為其下屬子公司如飲品、方便面事業(yè)部經(jīng)理提供《隨境而變——情境化領(lǐng)導(dǎo)力》課程，并連續(xù)返聘10期。
▲曾為億利資源集團(tuán)“人才發(fā)展項(xiàng)目”提供《教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程，并連續(xù)返聘8期
▲曾為電子工業(yè)出版社中高層領(lǐng)導(dǎo)提供《領(lǐng)導(dǎo)力階梯——管理者的五項(xiàng)突破》培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)制改型提供了組織變革的保障，并連續(xù)返聘6期。
▲曾為蘭州生物銷售經(jīng)理提供《慧眼識(shí)人——高效面試技巧》培訓(xùn)，并連續(xù)返聘4期。
▲曾為中國(guó)海油人力資源部門提供《課程體系構(gòu)建》培訓(xùn)，并連續(xù)返聘3期。
……

主講課程：
綜合管理類：
《領(lǐng)導(dǎo)力階梯——管理五項(xiàng)突破》
《隨境而變的——情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《拆掉部門墻——跨部門溝通協(xié)作》
《與成功有約——高效能經(jīng)理的七個(gè)習(xí)慣》

人力資源類：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《經(jīng)營(yíng)之劍——卓越績(jī)效管理》
《慧眼識(shí)人——打造高效面試官》
《人力資源管理實(shí)務(wù)（六大模塊）》

部分客戶評(píng)價(jià)：
茆老師課程干貨滿滿，并能夠有效地指導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員，讓學(xué)員能夠真正勇于實(shí)踐，是一名實(shí)戰(zhàn)派老師！
——億利資源集團(tuán)企業(yè)大學(xué)總監(jiān) 李云杰
很感謝茆老師的分享課程，我們將再次邀請(qǐng)茆老師給我的管理者們進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的管理能力，從而提升我們的生產(chǎn)力。
——蘭州生物技術(shù)公司總經(jīng)理 吳強(qiáng)
參加了茆老師的綜合技能提升培訓(xùn)，我們不僅掌握了銷售技能，并學(xué)會(huì)如何帶團(tuán)隊(duì)，這是我最欠缺的地方。我一定把課堂所學(xué)用于實(shí)踐，將團(tuán)隊(duì)打造成一支高效的隊(duì)伍。
——聯(lián)想集團(tuán)銷售經(jīng)理 王經(jīng)理
在這兩天的培訓(xùn)中，我們?cè)诩扔淇煊志o張的各種課堂活動(dòng)中，學(xué)會(huì)了如何和員工互動(dòng)的技巧。這些技巧就是一種領(lǐng)導(dǎo)力，給人以春風(fēng)化雨般的感覺，而不是命令式的。對(duì)我們的人才梯隊(duì)建設(shè)非常有幫助。
——冰山集團(tuán)人力資源部長(zhǎng) 賀部長(zhǎng)
類似于茆老師的這種輔導(dǎo)應(yīng)該在公司里全面推廣，從而形成一種文化。茆老師啟發(fā)我們可以讓資深員工輔導(dǎo)新員工，從而形成傳幫帶的企業(yè)文化。
——鄧白氏市場(chǎng)研究部總監(jiān) 蔡總
茆老師講的內(nèi)容非常好，能夠?qū)W到許多東西，相信其他人也跟我一樣受益匪淺。我要把我的經(jīng)理們都派來(lái)參加培訓(xùn)。
——冠中國(guó)際企業(yè)總經(jīng)理 鄒總
茆老師是一位很有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，能夠解決學(xué)員遇到的實(shí)際問題。能根據(jù)公司需求進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。
——中國(guó)海洋石油 王經(jīng)理
非常感謝這次培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多自己需要補(bǔ)充的部分。感謝茆老師的精心指導(dǎo)。
——醫(yī)科達(dá)部門經(jīng)理 謝經(jīng)理 

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..

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• 班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來(lái)？從員工中來(lái)，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負(fù)責(zé)？向下對(duì)老板負(fù)責(zé)，向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項(xiàng)修煉：打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十，以十當(dāng)..

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• 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)二、領(lǐng)導(dǎo)、管理與九型人格1、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)人的差異性對(duì)管理的影響2、九型人格的商業(yè)應(yīng)用3、職場(chǎng)人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)4、企業(yè)壽命、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的動(dòng)態(tài)變化的關(guān)系 ..

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• 卓越客戶服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉 TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神1.內(nèi)容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項(xiàng)修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長(zhǎng)教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)5.主管對(duì)本身職務(wù)..

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