【培訓(xùn)對象】
公司各階層管理者

【培訓(xùn)收益】
■ 確定團隊成員選擇的方法及原則，明確團隊成員的角色分工； ■ 把握如何建立團隊目標，通過共享的目標為團隊成員明確前景與方向； ■ 明確團隊不同發(fā)展階段特征與管理要點，針對不同階段采用合理地領(lǐng)導(dǎo)風格； ■ 建立對團隊的正確認知，了解及把握高績效團隊具有的特征，明確團隊建設(shè)方向； ■ 持續(xù)不斷地提升團隊成員技能，通過激勵、溝通等手段提升團隊成員的參與意識，共享意識，打造互助合作的團隊精神。

第一講：對團隊的正確解讀
一、什么是團隊
1．團隊的概念
2．團隊與工作群體
3．團隊構(gòu)成要素（5P）
二、高績效團隊的主要特征
案例分析：麗茲酒店的成功之謎
討論：高績效團隊的特征
三、團隊發(fā)展四階段
1．成立期：特征與管理要點
2．動蕩期：特征與管理要點
3．穩(wěn)定期：特征與管理要點
4．高產(chǎn)期：特征與管理要點
三、團隊發(fā)展與團隊領(lǐng)導(dǎo)
1．衡量團隊的兩把標尺
2．團隊領(lǐng)導(dǎo)
1）兩種團隊領(lǐng)導(dǎo)行為
2）四種領(lǐng)導(dǎo)風格
測試：你的領(lǐng)導(dǎo)風格
3．團隊發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風格的匹配

第二講：如何建立共享的團隊目標
一、目標的意義
1．目標的作用
2．目標的SMART原則
二、如何制定團隊目標
1．組織中的目標層次體系
2．目標管理程序（兩類循環(huán)）
3．如何連接團隊目標到組織目標
4．如何進行目標對話與溝通
5．計劃管理循環(huán)
三、一套團隊目標管理體系
1．聚焦最重要目標
2．關(guān)注引領(lǐng)性指標
3．創(chuàng)建激勵性記分表
4．堅持規(guī)律性問責制
工具：最重要目標創(chuàng)建模板
工具：引領(lǐng)性指標創(chuàng)建模板
工具：激勵性記分表創(chuàng)建模板
工具：最重要目標會議模板

第三講：團隊規(guī)模與人員選擇
一、如何確定團隊規(guī)模
1．團隊規(guī)模與團隊效率
2．合理團隊規(guī)模的規(guī)律分析
3．理想的團隊規(guī)模
二、團隊人員選擇的三個匹配
1．人與崗位匹配
2．人與團隊匹配
3．人與組織發(fā)展匹配
三、團隊角色管理
1．團隊中的九種角色解析
2．團隊角色趨向
團隊角色測試：你經(jīng)常扮演何種角色
3．不同角色對團隊的貢獻
4．團隊角色搭配：我的團隊缺少誰？
5．團隊角色管理的啟示

第四講：如何激發(fā)團隊成員動力
一、高效激勵模型
二、馬斯洛五層次需求分析
示例：團隊激勵手段應(yīng)用
三、常見的團隊員工激勵方式
1．目標激勵-給員工以明確方向感
2．授權(quán)激勵-滿足員工的權(quán)力欲望
3．競爭激勵-有壓力才有動力
4．榜樣激勵-榜樣的力量是無窮的
5．榮譽激勵-滿足員工的榮譽感
6．贊美激勵-及時肯定正向行為
7．參與激勵-有參與才有融入
8．負面激勵-既要有胡蘿卜，也要有大棒
四、帶人帶心的六個層次

第五講：如何促進團隊高效協(xié)作
一、解讀團隊精神
1．什么是團隊精神
2．團隊精神的三個核心
1）團隊凝聚力
2）合作意識
3）團隊士氣
3．團隊精神基礎(chǔ)為成員間的互信
二、團隊溝通與高效協(xié)作
1．團隊溝通三定律
2．高效溝通三要素
3．高效團隊協(xié)作六策略
三、如何處理團隊沖突
1．引發(fā)沖突的根源
2．沖突與業(yè)績表現(xiàn)
4．有效處理沖突的步驟
3．五種處理沖突的策略
四、團隊決策與問題解決
1．團隊決策的優(yōu)缺點
2．共同解決問題的步驟
3．團隊有效決策的要點
團隊共創(chuàng)：群策群力六步法

第六講：提升成員技能，建立高績效團隊
一、團隊人員培養(yǎng)
1．人員培養(yǎng)三大模式
2．人員培養(yǎng)的整體流程
示例：如何確定人員培養(yǎng)需求
二、團隊人員培養(yǎng)的方法
1．OJT標準化輔導(dǎo)流程
2．教練啟發(fā)式輔導(dǎo)手法
分享：工作教導(dǎo)中的猴子管理原則
3．團隊案例學習法
三、教練技術(shù)輔導(dǎo)員工
1．教練的兩大核心工具
2．教練輔導(dǎo)模型：GROW
1）G-聚焦目標
2）R-分析現(xiàn)狀
3）O-探索方案
4）W-行動承諾

課程總結(jié)與答疑解惑 

 

中高層實戰(zhàn)管理專家

資深人力資源專家

企業(yè)總裁顧問

資深HR戰(zhàn)略顧問

中山大學EMBA

中山大學客座教授

華南理工大學創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)特邀顧問

深圳大學總裁班特聘專家

廣州職業(yè)技術(shù)學院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會委員

聯(lián)縱智達咨詢管理集團高級合伙人

聯(lián)縱智達集團管理咨詢金獎獲得者

望天樹營銷眾包平臺聯(lián)合創(chuàng)始人

國內(nèi)多家培訓(xùn)咨詢機構(gòu)首席顧問/簽約講師

 

歷任：

深圳萬科企業(yè)股份培訓(xùn)主管

深圳潤迅通信集團培訓(xùn)經(jīng)理

深圳潤迅通信集團人力資源部高級經(jīng)理

深圳鵬峰汽車集團人力資源總監(jiān)

深圳鵬峰汽車集團執(zhí)行副總裁

廣州閃電體育用品有限公司董事總經(jīng)理

 

謝老師以扎實的理論功底和豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗見長，授課風格幽默、風趣、活潑、生動，采用多層次、多角度的互動演練，使受訓(xùn)者在體驗中領(lǐng)悟課程之精華；擅長將管理精髓溶入實際案例中，并通過生動化說明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪，是深得學員和企業(yè)廣泛贊譽的培訓(xùn)名家！

 

謝老師主講系列課程：

通用管理類：

《MTP-中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練》

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-突破思維的五個技巧》

《王者之路：中高層管理者巔峰領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》

《高效溝通的原則與技巧》

《要事第一：第四代時間管理》

《管理者如何有效授權(quán)》

《如何有效激勵員工》

《高績效的團隊建設(shè)》

《目標與計劃管理》

《員工職業(yè)精神》

人力資源類：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《戰(zhàn)略人力資源管理》

《企業(yè)如何選育用留人才》

《績效管理與績效考核》

《金牌面試官：招聘與面試技巧》

《企業(yè)教育訓(xùn)練體系建立與執(zhí)行》

營銷銷售類：

《引爆終端營業(yè)力—店面業(yè)績倍增全系統(tǒng)打造》

《中小企業(yè)老板如何打造銷售鐵軍》

《銷售人員銷售能力提升訓(xùn)練營》

• 電力企業(yè)班組與班組長建設(shè)管理

   

  課程背景：班組，是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個班組，既處于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的“最末端”，又處于運營執(zhí)行體系的“最前端”，是戰(zhàn)略和運營體系“矩陣式管理”的“著力點”，又是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)體系的“交匯點&rdquo..

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