【培訓(xùn)對象】
全體人員。

【培訓(xùn)收益】
●提高邏輯思維和高效表達(dá)能力，降低組織溝通成本 ●增強(qiáng)問題分析與決策能力，提升組織整體績效 ●掌握并運(yùn)用決策的科學(xué)流程工具，做出理性最優(yōu)選擇 ●掌握國際通用的商務(wù)思維語言，強(qiáng)化核心思維技巧 ●讓員工有共同的方法及語言處理解決各類問題

第一講：高效溝通、精準(zhǔn)表達(dá)—金字塔思維
一、樹立“以受眾為中心”的理念
1. 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)
2. 先總結(jié)后具體 先論點后論據(jù)
3. 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程
案例研討：百度公司產(chǎn)品發(fā)布會
二、金字塔結(jié)構(gòu)的四個特點，邏輯清晰四項實用原則
1. 結(jié)論先行
2. 以上統(tǒng)下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進(jìn)
三、自上而下表達(dá)、自下而上思考
1. 自上而下表達(dá)四個步驟
1）設(shè)定場景
2）確定主題
3）設(shè)想問題
4）回答問題
2. 自下而上思考
1）列出要點
2）找出關(guān)系
3）得出結(jié)論
案例：中國銀行員工晉升就職演說
互動：撰寫開一家包子店商業(yè)計劃書
四、橫向的演繹與歸納推理
1. 演繹推理
1）大前提-小前提-結(jié)論
2）界定問題-預(yù)估影響-分析原因-解決方案
案例：三段論式推理
互動：由大前提，小前提推導(dǎo)出結(jié)論
2. 歸納推理
1）時間順序
2）空間順序
3）重要性順序
案例：組織結(jié)構(gòu)圖
互動：寫旅游游記
五、MECE原則，SCQA模型
1. 相互獨立不重疊 完全窮盡無遺漏
2. SCQA結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問-答案
案例：性別分類、年齡分類
互動：頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素

第二講：分離事實與觀點—狀況評估
一、狀況評估的目的
1. 分離事實與觀點
2. 把握關(guān)鍵與次要
二、狀況評估的關(guān)鍵核心
5W1E
三、狀況評估的使用流程
1. 列出關(guān)注問題
2. 如有需要可將將有些問題分成幾個小的問題
3. 進(jìn)行關(guān)鍵排序
4. 決定解決每個問題所需使用的思維技巧
四、狀況評估使用的兩大誤區(qū)
五、SA工作表使用講解
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第三講：問題分析—穆勒五法
1. 問題解決的條件及技巧
2. 明確問題的四種結(jié)構(gòu)
3. 因果分析的五種科學(xué)方法
1）求同法
2）求異法
3）求同求異并用法
4）剩余法
5）共變法
4. 邏輯推理 — 找出可能原因
1）列出觀察事實和比較對象信息
2）尋找差異和變化
5. 歸納法 — 檢查可能原因
6. 演繹法 — 確認(rèn)根本原因
7. PA工作表使用講解
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第四講：理性決策—決策矩陣
1. 決策分析的兩大目的
1）提升概率
2）提升效率
2. 決策分析的系統(tǒng)流程
3. 描述決策目標(biāo)：SMART原則
4. 明確決策標(biāo)準(zhǔn)及劃分標(biāo)準(zhǔn)
1）必要標(biāo)準(zhǔn)
2）期望標(biāo)準(zhǔn)
5. 尋找可選方案
1）選擇已有方案
2）創(chuàng)造性思考新的方案
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第五講：創(chuàng)新思考—概念提取
1. 提取概念的方法——找到焦點
2. 概念三角——啟動創(chuàng)造性思考流程
3. 概念扇——宏觀&微觀
課程回顧和總結(jié) 

思考力管理研究院創(chuàng)始人
美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
10年職場思維技術(shù)訓(xùn)練應(yīng)用經(jīng)驗
教育部大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽導(dǎo)師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
英國東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
曾任：雅戈爾集團(tuán)|培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：恒太太平洋商學(xué)院|培訓(xùn)總監(jiān)
國家電投、浙江海港集團(tuán)、陜西鋼鐵、國家電網(wǎng)、中石油、交通銀行等多家企業(yè)長期特聘講師
年均授課量高達(dá)100天以上，年均項目場次高達(dá)10場以上，年均返聘場次高達(dá)20場以上
擅長領(lǐng)域：平行思維、金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、問題分析與決策

老師有著10年的思維技術(shù)訓(xùn)練實戰(zhàn)經(jīng)驗，專研《金字塔原理》、《平行思維》、《思維導(dǎo)圖》、《創(chuàng)新思維》《問題分析與決策》等思維技術(shù)課程，曾為政府單位、能源資源、金融銀行證券保險、裝備制造、地產(chǎn)酒店等大型企業(yè)進(jìn)行授課，為企業(yè)提供真正實戰(zhàn)落地的思維訓(xùn)練課程，做到為企業(yè)解決棘手難題。老師至今累計授課超300場，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)20000人，參與主導(dǎo)大型項目80場，都均廣受學(xué)員和企業(yè)的喜愛，好評率高達(dá)98%。

部分實戰(zhàn)授課案例：
● 曾給常州特瑞斯能源裝備股份有限公司講授《問題分析與決策》課程，通過訓(xùn)練生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門管理干部的理性思維，讓生產(chǎn)部門車車間分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的根本原因并制定多套解決方案，生產(chǎn)車間的質(zhì)量合格率同比提升20%；業(yè)務(wù)部門2018年5月份到9月份完成年度既定目標(biāo)的80%，銷售額達(dá)3.5億元。
● 曾給安徽泗縣佳美超市（當(dāng)?shù)刈畲蟮纳虉觯┲v授《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問題的邏輯》課程讓員工的客戶意識、節(jié)約意識、自我批判意識大大提高，培訓(xùn)后三個月超市購物預(yù)付卡銷售數(shù)量同比提升30%。
● 曾給義務(wù)紋美進(jìn)出口公司講授《邏輯思維與高效溝通》、《金字塔原理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程，幫助企業(yè)解決溝通效率低下，領(lǐng)導(dǎo)水平不高的問題，2018年實現(xiàn)業(yè)績5800萬，同比2017年增長40%。
● 曾給蘇州奧凱高分子材料有限公司（國內(nèi)行業(yè)前三）講授《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問題的邏輯》課程，讓企業(yè)員工學(xué)會結(jié)構(gòu)化分析思考問題，產(chǎn)品質(zhì)量合格率同比2017年提升10%，異常問題發(fā)生率下降15%。
……

部分成功項目：
南方電網(wǎng)貴陽送變電《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問題的邏輯》課程，全員輪訓(xùn)8期
國家電投吉林電投《問題分析與決策》課程，分子公司輪訓(xùn)，6期
安徽大佳一餐飲《問題分析與決策》課程，55家門店，輪訓(xùn)6期
宿州農(nóng)商銀行《創(chuàng)新思維流程與工具》課程，輪訓(xùn)6期
達(dá)銘實業(yè)（宿州）《金字塔原理：思考表達(dá)和解決問題的邏輯》課程，輪訓(xùn)4期
陜西鋼鐵集團(tuán)《創(chuàng)新思維及工具》課程，管理層輪訓(xùn)3期
…….

主講課程：
《金字塔原理—思考表達(dá)和解決問題的邏輯》
《助力職場—五大突破思維工具》
《問題分析與決策——KT理性思考法》
《職場賦能—創(chuàng)新思維流程與工具》
《職場賦能——問題分析與解決流程工具》
《職場賦能——從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》
《結(jié)構(gòu)化思維—清晰思考、高效表達(dá)》
《系統(tǒng)思維與全局思考——解決復(fù)雜問題的思維方法與工具導(dǎo)向》

部分學(xué)員評價：
金字塔原理、結(jié)構(gòu)性思維是每個企業(yè)員工必學(xué)的，對于提升員工的溝通水平，問題分析解決能力有極大的提升。
——常州特瑞斯能源裝備股份有限公司人力資源總監(jiān) 秦朗
溝通是由成本的，而且是企業(yè)最的成本之一，聽過很多解決溝通問題的課程，但是都沒有邏輯思維與高效溝通講解的深入淺出，高效溝通的背后是要有清晰的邏輯，感謝張文報老師。
——泗縣佳美實業(yè)有限公司總經(jīng)理孔祥華
企業(yè)每天都產(chǎn)生各種各樣的問題，管理干部對問題的理解分析和解決也決定了企業(yè)能否順利發(fā)展，問題分析與決策這個課程大大提高了我們企業(yè)員工對分體的分析和解決能力。感謝張文報老師給我們帶來這么高質(zhì)量的課程。
——蘇州奧凱高分子材料有限公司 朱總
感謝金字塔原理這門課程，感謝張文報老師，讓我們公司員工的溝通效率和效率大幅度提升，現(xiàn)在員工匯報工作都是一針見血，直指要害，大大節(jié)約了溝通成本。
——義務(wù)紋美進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理曹穎林
由于中國傳統(tǒng)的教育方式，在邏輯思維、批判性思考這類的教育訓(xùn)練較少，導(dǎo)致員工創(chuàng)造性思維能力水平較差，感謝張老師給我們企業(yè)帶來金字塔原理這門課，讓員工的結(jié)構(gòu)性思維能力大幅提升。
——寧波凱威德泰車料總經(jīng)理張世杰
我們公司是做調(diào)味品生產(chǎn)銷售的，80%員工都是業(yè)務(wù)人員。之前業(yè)務(wù)人員跟客戶溝通時，總是站在自己的角度，沒有為客戶著想。通過學(xué)習(xí)張老師講授的邏輯思維與高效溝通，業(yè)務(wù)人員樹立了以受眾為中心的溝通理念，培訓(xùn)后當(dāng)月銷售額就有顯著提升，感謝張文報老師。
——鄭州哈爾九寶食品有限公司總經(jīng)理馬占松