【培訓(xùn)對象】
政企線客戶經(jīng)理、集團(tuán)客戶經(jīng)理、重客經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】

專題一、企業(yè)上云是大勢所趨
1、5G時代行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢解析
2、什么是企業(yè)上云
3、企業(yè)上云能解決哪些問題

專題二、傳統(tǒng)電商發(fā)展式微，后勁不足
1.流量費(fèi)用高、轉(zhuǎn)化效率低
2.用戶留存率低
3.大電商能盈利，中小電商逐漸被邊緣化
專題三、移動云網(wǎng)小程序的5大優(yōu)勢
1.平臺更加安全規(guī)范
2.成本低、門檻低
3.線上線下同時引流
4.用戶即用即走，減輕使用負(fù)擔(dān)
5.精準(zhǔn)營銷：提高用戶黏性
6． 小程序在各行業(yè)的銷售場景解析
專題四、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)辦公的變化
1.以客戶為導(dǎo)向、滿足個性化需求的管理模式
2.信息管理技術(shù)成為現(xiàn)代企業(yè)管理方式創(chuàng)新的趨勢
3.云辦公技術(shù)的不斷發(fā)展
4.移動云業(yè)務(wù)拓展的四大關(guān)鍵動作
5.如何找到移動的支點(diǎn)
6.如何拉長移動的杠桿
本模塊重點(diǎn)：通信產(chǎn)品的不斷迭代必將帶來巨大的商機(jī)和新興市場，本章節(jié)的授課目標(biāo)是讓學(xué)員看到現(xiàn)今的通信市場是以客戶需求的轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏较虻?，需要我們?yōu)榭蛻籼峁└佑袃r值的產(chǎn)品與服務(wù)，通過思維的打開，重回“客戶為本”的市場模式，讓政企客戶的轉(zhuǎn)型與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步。

下篇：云業(yè)務(wù)銷售技巧
專題一、云業(yè)務(wù)銷售的基本思路
1.正確的銷售觀念是云銷售的基礎(chǔ)
2.掌握精準(zhǔn)提煉賣點(diǎn)的五個方法
3.創(chuàng)造需求才是根本
4.客戶關(guān)注的是如何通過云網(wǎng)小程序帶來運(yùn)營提升
5.我們的銷售重點(diǎn)是整體運(yùn)營建議及思路
專題二、重點(diǎn)行業(yè)分析
1.政務(wù)——行業(yè)發(fā)展趨勢，方案聚焦點(diǎn)和銷售
2.金融——公有云、私有云需求場景解析與供需方案
3.教育——公有云、私有云和視頻云的需求場景與供需方案
4.醫(yī)療——醫(yī)療影像云、區(qū)域醫(yī)療云和數(shù)字醫(yī)院場景解析和方案
5.工業(yè)能源——工業(yè)能源大數(shù)據(jù)場景、生產(chǎn)管理場景等場景解析和方案
6.黨政軍等其他行業(yè)解析。
專題三、商機(jī)挖掘管理技巧
1. 云銷售的形象化講解，讓客戶瞬即清晰云是什么，能給他帶來什么好處。
2. 云網(wǎng)融合的銷售五步法
3. 引導(dǎo)客戶認(rèn)可所發(fā)現(xiàn)的信息化真實需求
4. 如何篩選目標(biāo)客戶？
5. 高層客戶需求深挖“四步法”
6. 閉環(huán)洽談模式圖解
7. 客戶走訪效能要素評估
場景模擬：分場景模擬云小程序銷售技巧
本模塊重點(diǎn)：本模塊重點(diǎn)講述了基于重點(diǎn)行業(yè)云+X應(yīng)用幾大場景銷售技巧，通過小程序的應(yīng)用及銷售來帶動云網(wǎng)一體銷售的具體方法，聚焦云、網(wǎng)、X之間的關(guān)系以及應(yīng)用內(nèi)容X的銷售方法。發(fā)揮云網(wǎng)一體政策的拉動作用。

第二部分：實戰(zhàn)演練
理論學(xué)習(xí)最終要導(dǎo)入實操才能夠?qū)W(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，在沙盤演練結(jié)束后，選擇6-8個實戰(zhàn)區(qū)域場景，所有參訓(xùn)學(xué)員分小組進(jìn)行實戰(zhàn)演練，根據(jù)不同場景及目標(biāo)市場特點(diǎn)制定銷售策略、銷售方式，進(jìn)行銷售推進(jìn)。
【實戰(zhàn)演練目標(biāo)】
實戰(zhàn)過程中，老師現(xiàn)場進(jìn)行實地輔導(dǎo)，對存在的問題予以糾正并提出針對性建議，以實現(xiàn)讓學(xué)員掌握：
1.幫助學(xué)員掌握有效的客戶數(shù)據(jù)獲取方法。
2.幫助找準(zhǔn)使用目標(biāo)客戶及銷售策略。
3.提升營銷組織能力和產(chǎn)品銷售推進(jìn)速度。
4.提升客戶經(jīng)理對銷售技巧和異議處理能力。
5.產(chǎn)品話術(shù)的組合包裝及銷售，最終實現(xiàn)云+網(wǎng)+X的銷量提升。
【實戰(zhàn)組織步驟以及注意事項】
實戰(zhàn)隊員分組方法：三人一組。
實戰(zhàn)時間：8:30—12:00 14:30—17:30
實戰(zhàn)業(yè)績目標(biāo)考核：
商機(jī)數(shù)。以獲得有可能產(chǎn)生銷售機(jī)會的商機(jī)為準(zhǔn)。
預(yù)簽約數(shù)。以業(yè)務(wù)受理單客戶簽字為準(zhǔn)。
準(zhǔn)備物資：業(yè)務(wù)單頁、名片、受理單合同文本、客戶信息收集表、商機(jī)跟進(jìn)表。
銷售政策準(zhǔn)備：給出本地云網(wǎng)一體資費(fèi)政策及其他云業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策。
人員安排：每個小組安排一名信息員隨時發(fā)布信息，一個人的自己發(fā)布信息，公司指定一名員工跟蹤各小組信息發(fā)布情況，如發(fā)現(xiàn)問題隨時電話督促發(fā)布信息。
各小組到達(dá)客戶現(xiàn)場后，水印相機(jī)發(fā)布帶有地址信息及時間信息的客戶標(biāo)志牌到群里。每個拜訪客戶都要發(fā)布照片。下午到達(dá)第一個客戶現(xiàn)場后，要發(fā)布照片信息到群里。在發(fā)布信息的同時要寫明拜訪目的及拜訪人。
每個小組要記錄客戶信息，回公司后登記正式表格進(jìn)行檢查。
實戰(zhàn)步驟
到達(dá)公司后，各小組制定本日拜訪計劃（每個小組每天工作量不少于4個）及今日目標(biāo)數(shù)（目標(biāo)數(shù)包含信息收集數(shù)及業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)）
每個小組進(jìn)行今日計劃及目標(biāo)的宣講，指導(dǎo)老師給予點(diǎn)評調(diào)整。
各小組出發(fā)到現(xiàn)場按照信息發(fā)布要求發(fā)布信息進(jìn)行客戶拜訪銷售。
下午回公司后，各小組整理本日信息收集資料到正式表格中，然后以小組為單位進(jìn)行成績通報和經(jīng)驗分享。
學(xué)員晚上回去后，按照經(jīng)驗分享的標(biāo)準(zhǔn)格式發(fā)布本日工作經(jīng)驗分享總結(jié)。
獎項設(shè)計
商機(jī)收集明星，收集到客戶配置信息最多的小組獲獲得。
業(yè)務(wù)發(fā)展明星，按照云業(yè)務(wù)發(fā)展量前三名獲獎。

第三部分：復(fù)盤總結(jié)
針對復(fù)盤總結(jié)中存在的問題和對標(biāo)的經(jīng)驗，尋找標(biāo)桿和典范以及對不足進(jìn)行匯總，針對典型經(jīng)驗進(jìn)行萃取總結(jié)，針對存在問 題進(jìn)行梳理優(yōu)化，并在課堂上采取頭腦風(fēng)暴、小組討論等方式，利用群策群力，在老師輔導(dǎo)下，解決問題，萃取經(jīng)驗，形成標(biāo)桿。
【復(fù)盤的目的】 

•ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
•中國注冊高級培訓(xùn)師
•培訓(xùn)+現(xiàn)場輔導(dǎo)實戰(zhàn)營銷專家
•心理咨詢和親子教育輔導(dǎo)老師
•多家企業(yè)特約導(dǎo)師

多年的一線實戰(zhàn)銷售、管理經(jīng)驗，自主創(chuàng)業(yè)以及擔(dān)任多家企業(yè)的顧問，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。工作實踐中，親自組建團(tuán)隊，并帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行地推、陌拜、線上推廣、聯(lián)絡(luò)多家公司進(jìn)行談判達(dá)成合作，同時根據(jù)需要以會議的形式進(jìn)行產(chǎn)品銷講落單，并為合作公司提供營銷技能、團(tuán)隊管理培訓(xùn)等增值服務(wù)增加了客戶合作的粘性。工作中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在培訓(xùn)中能夠有效的指導(dǎo)和復(fù)制。

運(yùn)用市場營銷學(xué)、管理學(xué)、成功學(xué)、結(jié)合人本教練技術(shù)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等技術(shù)打造“想干、會干、持續(xù)干、拿結(jié)果”的團(tuán)隊，課堂分為室內(nèi)理論培訓(xùn)和室外實戰(zhàn)拉練兩種授課形式相結(jié)合，讓參訓(xùn)學(xué)員掌握知識原理后馬上拿到實踐拉練中應(yīng)用熟練，接著在課程最后半天回到室內(nèi)進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)流程、問題和經(jīng)驗等，完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒桃撞僮骺蓮?fù)制。

課程研發(fā)運(yùn)用市場營銷學(xué)、管理學(xué)、成功學(xué)、結(jié)合人本教練技術(shù)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等技術(shù)，調(diào)動學(xué)員自我開發(fā)，課程內(nèi)容生動實用，所有課程內(nèi)容均經(jīng)過實操驗證受到眾多學(xué)員的認(rèn)可和感恩，所研發(fā)課程一直遵循“真實、簡單、自然”的理念，用最簡單話傳遞最實用的技能。課堂氣氛輕松活潑，學(xué)員參與程度高對于實際工作帶來啟發(fā)與助益。上課形式多樣，有案例分析、小組研討、虛擬貨幣、角色扮演、游戲、講師點(diǎn)評、視頻分享、工具使用等。

理論培訓(xùn)：讓學(xué)員面對問題主動思考，由他人開發(fā)轉(zhuǎn)變成學(xué)員的自我開發(fā)，風(fēng)格生動、幽默，講解深入淺出。
實戰(zhàn)指導(dǎo)：十多年的一線工作積攢了扎實的經(jīng)驗，接地氣指導(dǎo)學(xué)員，實戰(zhàn)效果顯著，使學(xué)員既拿到結(jié)果，又增強(qiáng)了信心，引導(dǎo)學(xué)員將成交形成習(xí)慣。
覺醒內(nèi)化：運(yùn)用人本教練技術(shù)和團(tuán)體心里療愈等方法，讓學(xué)員放下包袱，拓寬思路，最大限度的發(fā)覺潛能。同時模擬營銷場景進(jìn)行演練，讓學(xué)員把理論知識內(nèi)化。
客戶好評：所培訓(xùn)客戶大部分均多次簽約，點(diǎn)名采購，客戶對講師和課程非常信賴。
學(xué)員活躍：包括：活動體驗、虛擬貨幣的激勵、游戲啟發(fā)、案例分析、小組討論、實戰(zhàn)模擬等，營造活潑、愉快、安全、開放的課堂氣氛，學(xué)員參與的積極性大大提高。
學(xué)員綻放：通過催眠、森田、內(nèi)觀、焦點(diǎn)、TA、身心療愈和人本教練技術(shù)等多種技術(shù)的綜合運(yùn)用，讓學(xué)員打開自己，覺醒綻放。

1、05-12年為內(nèi)訓(xùn)師，同時為中小企業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、市場部經(jīng)理。
2、13年為黑龍江省聯(lián)通中小企客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)廳體驗式營銷進(jìn)行項目輔導(dǎo)及培訓(xùn)。
3、14年為本新堂醫(yī)藥連鎖公司輪詢，所研發(fā)課件被回購為內(nèi)訓(xùn)資料。
4、16年受醫(yī)藥公司和多家教育機(jī)構(gòu)聘為特約講師和顧問，同時為3000多名大學(xué)生做職業(yè)生涯規(guī)劃講座。
5、17年為深圳招商銀行、云南建設(shè)銀行做《對公客戶營銷實戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)》
6、17年為上海電信政企商客培訓(xùn)和實戰(zhàn)，實戰(zhàn)業(yè)績良好，培訓(xùn)對學(xué)員的助力獲得學(xué)員普遍贊譽(yù)。
7、18年為陜西省移動多地市訓(xùn)戰(zhàn)，課程核心理念打造“想干、會干、持續(xù)干、拿結(jié)果”的團(tuán)隊，不但帶領(lǐng)學(xué)員技能成長，而且改變學(xué)員負(fù)向認(rèn)真，使得學(xué)員技能增長迅速，實戰(zhàn)成績翻倍。
8、19年為甘肅移動多地市訓(xùn)戰(zhàn)，獲得客戶和學(xué)員高度贊譽(yù)。
9、19年為遼寧省移動地市公司集團(tuán)客戶做云等業(yè)務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)，1.5天完成戰(zhàn)績111.98萬。
10、2020年為貴州、廣西、安徽、四川等地進(jìn)行云訓(xùn)戰(zhàn)，所帶領(lǐng)地市PK戰(zhàn)役中均取得勝利。
11、2020年為重慶、陜西、甘肅、四川多地學(xué)員進(jìn)行平安鄉(xiāng)村賦能。
12、2020年分期為內(nèi)蒙古電信各地市領(lǐng)導(dǎo)做管理技能提升和云網(wǎng)融合產(chǎn)品營銷訓(xùn)戰(zhàn)，課程受到省市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的歡迎和回購。
13、

中國傳統(tǒng)文化提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊效能培訓(xùn)方案《變革中弄潮的棟梁》
《5G時代基于云+網(wǎng)＋X營銷戰(zhàn)訓(xùn)》
《網(wǎng)格管理賦能與市場營銷訓(xùn)戰(zhàn)營》
《學(xué)員減壓療愈和銷售技能提升》
《戰(zhàn)訓(xùn)師營銷實戰(zhàn)特訓(xùn)營》
《管理者使命感提升團(tuán)隊管理方法賦能與身心療愈》
《5G時代新員工職業(yè)規(guī)劃和營銷能力提升訓(xùn)戰(zhàn)》
《平安鄉(xiāng)村營銷實戰(zhàn)賦能》
《集團(tuán)客戶營銷人員綜合能力提升訓(xùn)練營》
《商企客戶經(jīng)理服務(wù)技能提升戰(zhàn)訓(xùn)營》
《5G時代渠道管理和營銷技能綜合訓(xùn)練營》
《裝維工程師服務(wù)意識及隨銷能力強(qiáng)化訓(xùn)練營》
《5G背景下集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合技能提升營銷戰(zhàn)訓(xùn)》
《家庭市場融合產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)全突圍》
《劃小背景下打造和諧有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊》
《親子教育系列課程》