【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 系統(tǒng)提高學(xué)員的決策技巧與決策能力 ● 掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法 ● 掌握有效決策的思路,以積極態(tài)度進行決策，并科學(xué)解決問題 ● 通過豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野

領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)：強調(diào)學(xué)習的意義和紀律
導(dǎo)入：決策問題的重要性
1. 管理者無法避免決策
2. 決策的好壞決定著企業(yè)的命運，個人的發(fā)展
第一講：決策概述
1. 為什么要決策?
2. 何為有效決策？
3. 決策要素
4. 程序化決策與非程序化決策
5. 決策過程中信息的重要性

第二講：決策模型與決策工具
1. 理性決策模型
2. 有限理性決策模型
3. 漸進決策模型
4. 定性化決策模型（德爾菲法、頭腦風暴法等）
5. 定量化決策（確定型決策、非確定型決策、風險決策）
6. 決策樹方法

第三講：科學(xué)決策過程
一、識別決策問題
1. 何為決策問題?
2. 識別問題的一般性方法
3. 三種類型的決策問題及決策策略
1）克服缺點型問題：分析原因，查找根源，確定對策
2）防范潛在型問題：確定誘因，排除誘因，危機防范
3）追求理想型問題：盤點資產(chǎn)，分析形勢，制定策略
4. SWOT分析，盤點資產(chǎn)，形勢分析
5. 3C分析法
1）自家公司分析
2）競爭分析
3）市場分析
二、查找要因，鎖定關(guān)鍵
1. 系統(tǒng)思考,查找真因
1）問題樹法
2）魚骨法
3）4M1E法
4）CAF思考法
2. 鎖定關(guān)鍵，鎖定要因
1）柏拉圖法
2）Why-Why問題分析法
三、明確決策標準
1. 確定決策標準的幾個原則
2. 確定決策標準的程序
四、開發(fā)備選方案
1. 對癥下藥
2. 關(guān)鍵成功要素法
3. 頭腦風暴
五、轉(zhuǎn)變思維，尋找更佳對策
1. 多種轉(zhuǎn)換法
2. 能否樹，是否樹
六、評估和選擇備選方案
1. 優(yōu)選排除法
2. 決策矩陣法
七、識別問題并提出預(yù)防應(yīng)變措施
1. 列出潛在問題
2. 評估潛在問題的可能性及威脅
3. 找出可能的原因
4. 提出應(yīng)變計劃
5. 管制風險

課程總結(jié)：
重點知識回顧
互動：問與答 

廣東財經(jīng)大學(xué)教授，中山大學(xué)管理學(xué)博士
英國桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA)
中山大學(xué)、西安交通大學(xué)兼職教授
西北大學(xué)MBA校外導(dǎo)師
高級企業(yè)培訓(xùn)師(國家認證)
高級員工援助師（EAP,國家認證）
曾為北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、南京大學(xué)、西安交通大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、浙江師范大學(xué)、華中科技大學(xué)等多所著名大學(xué)的總裁班、MBA班授課。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，有效地將西方管理理論及東方管理智慧結(jié)合起來。曾任廣西合生專業(yè)副總經(jīng)理等多個企業(yè)高管，致力于推進企業(yè)創(chuàng)新，提供有效的思維創(chuàng)新及先進的創(chuàng)新工具。曾承擔廣西合生專業(yè)組織整合咨詢項目（2008年）、中山波信科技公司管理咨詢項目（2012年）、順德鎮(zhèn)街體制改革研究（2013年）等咨詢項目，在查找問題的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)新建議，受到好評。

學(xué)術(shù)成就：
曾于2000年在英國系統(tǒng)學(xué)習西方工商管理學(xué)理論，并于2006年獲中山大學(xué)管理學(xué)博士學(xué)位，熟練掌握國內(nèi)外管理學(xué)理論及管理技術(shù)，結(jié)合多年的管理實踐經(jīng)驗，形成自己豐富的管理學(xué)理論知識體系。
2015年出版專著《創(chuàng)新密碼》（人民郵電出版社）,2013年出版專著《政府執(zhí)行力》（經(jīng)濟科學(xué)出版社）；多年來在公開刊物發(fā)表有關(guān)管理類、創(chuàng)新類文章多篇，對創(chuàng)新思維、問題分析與決策、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等方面有很深造詣。主要代表文章包括：《關(guān)于新世紀管理創(chuàng)新的理性透析》（為中國人民大學(xué)資料中心《管理科學(xué)》2003年第8期轉(zhuǎn)載）；《沒有執(zhí)行力就沒有領(lǐng)導(dǎo)力》（發(fā)表于《決策》2006年第6期）；《制度執(zhí)行力：概念辯析及構(gòu)建要素》（發(fā)表于《中國行政管理》2012年第10期）。

 

培訓(xùn)經(jīng)歷：
近年來致力于企業(yè)培訓(xùn)，曾為美的、富士康、三星、現(xiàn)代、東芝、松下、歐姆龍、廣日、日立、工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、廣州電信、中國移動（總部）、北京移動、深圳移動、廣州移動、云南移動、魯商集團、漢江集團、葛洲壩、大亞灣電站、柳州特變壓公司等提供過創(chuàng)新思維、問題分析解決、執(zhí)行力、綜合管理技能等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程上百場，培訓(xùn)學(xué)員上萬人。
授課方式：
一般而言,課程結(jié)構(gòu)可概括為：35%的講授+5%的視頻+30%的案例分析+10%互動討論+20%的提供工具及實操練習。
擅長引用案例進行教學(xué)，貼近學(xué)員實際，實用性強，工具性強，技巧性強。授課理念秉承嚴謹、系統(tǒng)、適用的風格，強調(diào)學(xué)以致用，能夠結(jié)合授課單位現(xiàn)狀，解決其在實際工作中遇到的問題。

主講課程：
《系統(tǒng)思維》
《問題分析與解決》
《在行動中解決問題》
《科學(xué)決策與有效決策》
《從移植創(chuàng)新到巨創(chuàng)新》
《創(chuàng)新思維創(chuàng)新技術(shù)訓(xùn)練》
《崗位工作問題分析與解決》
《行動學(xué)習工作坊——課題研究與實施輔導(dǎo)》

部分客戶點評：
【莫勇波老師】為三星（蘇州）中層干部做的“創(chuàng)新思維與問題分析解決”課程，學(xué)員熱烈反映熱烈，這也是我們公司近來組織較好的一次培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)突破思維障礙，樹立創(chuàng)新思維。
——韓國三星（蘇州）顯示器人力資源部梁老師
【莫勇波老師】給廣西欽州郵政《高效經(jīng)理人核心管理技能培訓(xùn)》專業(yè)培訓(xùn)。欽州郵政人力部黃主任在總結(jié)上說：“ 莫老師課程既有理論，又有實踐，而且案例新鮮，比我們以前請的同類型的老師的課程好多了，收獲很大，希望大家認真學(xué)習，學(xué)以致用！ ”
——欽州郵政局黃主任
【莫勇波老師】給韓國現(xiàn)代江蘇機械高管講授《EDP高管發(fā)展》專業(yè)培訓(xùn)。公司來自韓國的梁總裁課程結(jié)束時說：“非常感謝莫老師這次的課程,又親臨現(xiàn)場為學(xué)員們頒證。現(xiàn)場互動很好，學(xué)員滿意度非常高，以后這種課程要多找莫勇波老師講”。
——來自韓國的梁總裁
【莫勇波老師】給濟南魯商集團40多位青年干部講授《問題分析與解決》專業(yè)培訓(xùn)。魯商學(xué)院房院長高度肯定了培訓(xùn)效果，說：“課程超出了原來的預(yù)期”，“十分精彩”課后還特地請莫老師吃飯，以后要多找莫老師來上課”。魯商集團是山東第一大企業(yè)集團，涉及零售、制藥、房地產(chǎn)、酒店、傳媒、教育、礦業(yè)、投資等產(chǎn)業(yè)，從業(yè)員工15萬多人。2012年集團銷售收入近800億元。
——魯商學(xué)院院長
【莫勇波老師】給溫州電廠中層干部講授《問題分析與解決》專業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)場參訓(xùn)人員60人。課程結(jié)束之后，客戶反饋說：莫老師課程非常好，一聽就看得出來這位老師功底很深厚、很實戰(zhàn)，內(nèi)容很符合學(xué)員所需，以后要加多推廣莫老師課程。
——培訓(xùn)經(jīng)理謝君 

• 創(chuàng)新思維與有效決策

   

  第一講 問題分析與解決1. 什么是問題？ 2. 正確面對問題； 3. 實際問題解決時… 4. 問題發(fā)生的三階段； 5. 問題解決程序簡表； 6. 解決問題的原則；7. 問題定義－將異?，F(xiàn)象收集證據(jù)并設(shè)定目標；8. 原因分析－發(fā)掘造成問題的原因并確認主要原因；a) 5個為什么；b) 魚骨圖法。9. ..

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• 有效決策

   

  第一部分 綜述C 第一章 相關(guān)概念澄清(Concepts) 1．決策的定義2．決策的功能3．決策的種類4．決策的重要性第二部分 分析A 第二章 現(xiàn)狀分析（SA） 1．查明難題的事項2．把握難題的輕重緩急3．解決問題的計劃與步驟4．計劃行動第三章 問題分析（PA） 1．描述問題2．識別可能的原..

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• 有效決策

   

  【課程大綱】 模塊一、概述模塊二、狀況評估 1．查明難題的事項 2．把握難題的輕重緩急 3．解決問題的計劃與步驟 4．計劃行動模塊二、問題的分析 1．描述問題 2．識別可能的原因 3．評估可能的原因 4．確認真正的原因 4．建立數(shù)據(jù)收集節(jié)點和報表結(jié)構(gòu) 4．了解現(xiàn)在發(fā)生的和將來可能發(fā)生的模塊三、決策分..

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