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企業(yè)各層級管理人員
【培訓收益】
1.讓新員工學會目標制定、目標分解的原則與技巧,實現(xiàn)管理技能的系統(tǒng)化提升。 2. 將工作目標轉(zhuǎn)變?yōu)樵敿毜男袆佑媱?,作為實現(xiàn)工作目標的支持系統(tǒng),并使自己能夠更好地理解和貫徹,提升執(zhí)行力與凝聚力。 3. 使企業(yè)總結(jié)出行之有效的目標管理手段,供新晉、經(jīng)驗較淺的一般管理人員學習和借鑒,促使企業(yè)管理走上標準規(guī)范化、知識傳承化的道路。
上篇:為什么要學習目標與計劃管理?
一、組織目標管理的現(xiàn)狀
1、簽訂了績效責任書與軍令狀,目標還是沒達成
2、“高額獎勵” 和 “嚴厲懲罰”真的能保證目標達成?
3、“表哥”、”表姐”一大堆,目標卻越來越遠
4、天天都是“夜總會”,干部疲勞,員工疲憊
二、組織目標管理的困惑
1、各種辦法用盡目標還是難以實現(xiàn)
2、亂象頻出,目標管理越管越亂
三、目標管理的本質(zhì)
1、目標管理的前世今生
2、目標管理應用失敗的常見原因
3、推動目標管理所需的基礎(chǔ)條件
4、目標管理的作用與意義
下篇:究竟應該如何做好目標管理?
一、目標的設(shè)定
1、目標設(shè)定過程中常見的問題
(1)目的和目標混淆
(2)定量目標與定性目標的問題
(3)制訂多重目標的問題
(4)目標間的沖突問題
2、目標設(shè)定模式與條件
(1)常規(guī)模式——民主模式——學習模式
(2)必要條件:公司戰(zhàn)略目標、主管目標、崗位說明書
(3)充分條件:外部客戶意見、內(nèi)部客戶意見、市場同行
3、巧用“SMART工具”將目標明確化
4、設(shè)定目標需要七個步驟
(1)正確理解公司整體的目標
(2)制訂出符合SMART 原則的目標
(3)檢驗目標是否與上級的目標一致
(4)列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
(5)列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識
(6)列出為達到目標所必需的合作對象和外部資源
(7)確定目標完成的日期
現(xiàn)場演練:設(shè)計自己所屬團隊及個人的月度工作目標
二、目標對話:將目標分解到團隊
1、目標分解溝通
(1)由命令到合作的轉(zhuǎn)變:期望原則、參與原則
(2)不要強迫部下做根本做不到的事!因為這樣會使部下產(chǎn)生嚴重的挫折感
(3)目標管理中的目標不是上級強加的,而是由執(zhí)行的團隊共同制定的
2、協(xié)助部屬設(shè)定目標
3、目標控制流程
三、從目標到計劃
1、計劃的分類
2、編寫計劃的流程
3、編制計劃要注意的關(guān)鍵點
4、計劃實施要點
(1)擬定計劃時多與相關(guān)參與者溝通
(2)利用機會與相關(guān)參與者共同做好事前沙盤演練
(3)執(zhí)行時,把功勞推給參與者,過失歸于自己,以便順利和諧實施下去
(4)巧妙避免計劃執(zhí)行時的障礙
5、達成計劃后的總結(jié)
(1)功勞大家分享,缺失自己承擔
(2)缺失可以檢討,沒必要承認失敗,避免心理壓力過大影響今后工作
現(xiàn)場演練:制定個人月度工作計劃,并分解到團隊每個人,確保所有任務有人負責
四、目標追蹤:有追蹤才有結(jié)果
1、目標追蹤的意義
(1)確認工作按照目標和計劃進行
(2)確認可以達到預計的工作成果
(3)確認組織的政策、規(guī)定、程序被執(zhí)行和遵守
(4)及時發(fā)現(xiàn)潛在危險和問題,并做好準備,采取措施
2、目標追蹤的四個原則
(1)原則一:適時——適時發(fā)現(xiàn)問題
(2)原則二:重要——追蹤最重要的活動
(3)原則三:明確——明確目前工作中的具體情況
(4)原則四:經(jīng)濟——控制追蹤工作的花費
3、目標追蹤的步驟
(1)步驟一:收集信息
(2)步驟二:評估
(3)步驟三:反饋——定期將工作追蹤的情況反饋給自己的下屬
² 最具實戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家
² 原華為集團全球人力資源專家
² 美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
² 合益集團(Hay Group)高級項目經(jīng)理
² 加拿大蒙特利爾大學MBA
² 加拿大培訓與發(fā)展協(xié)會會員(CSTD)
² 美國國際集團(AIG)銷售經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)歷
江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團(AIG)、大鵬證券等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務,曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務。其中在華為集團工作期間,擔任全球人力資源管理專家,專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化,構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實施與貫徹。
多年中高層管理經(jīng)驗,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。項目及研討包括為一家領(lǐng)先的高新科技企業(yè)提供崗位分析、崗位評估及薪酬設(shè)計服務;國資委直管的國內(nèi)某財富500強企業(yè)高管人才發(fā)展及繼任管理;西南某上市公司的銷售團隊任職資格體系搭建;世界領(lǐng)先的民營家電制造業(yè)集團高級管理人員的能力發(fā)展項目,已經(jīng)為中國領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商管理人員提供系列的管理課程和各類型研討會等。
咨詢研究領(lǐng)域:
組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設(shè),績效體系設(shè)計,勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運用、領(lǐng)導力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。
專業(yè)專長:
為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究:基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導力發(fā)展等。
講師特點
江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗,深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實踐的重大意義。課程不但關(guān)注學員對前沿理論的吸收理解,更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累,集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的解決方案。
授課風格:
風趣幽默的講解風格,深厚扎實的理論功底,授課中案例豐富,引領(lǐng)學員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。
主講課程:
v 《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選培訓》
v 《四驅(qū)領(lǐng)導力——基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導力提升》
v 《戰(zhàn)略目標指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應用》
v 《向HW學習——崗位分析與崗位評估》
v 《向HW學習——任職資格標準體系建設(shè)及應用》
v 《向HW學習——戰(zhàn)略人力資源管理》
v 《建立與戰(zhàn)略目標一致的績效管理體系》