【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員、公務員、公眾人物、市場營銷、銷售精英、業(yè)務經理、具有演講需求的人士。

【培訓收益】
“五重大禮”有效控制講話緊張； 提升自信心，著裝、體態(tài)、站姿、臺風落落大方； 提升公眾形象，講話有節(jié)奏、有感染力； 提升可信度，目光表情有交流感、親和力。

第一講： 克服緊張  建立自信
通過對體態(tài)、目光、手勢、眼神、表情的訓練，給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內，用體態(tài)語言的魅力，達成與觀眾相互信任與賞識的內在評價。
一、演講訓練從為什么演講開始
1、為什么演講，演講者的動機、觀點決定演講的效果與影響力；
2、從聽眾出發(fā)，用利他的信念，傳遞一個值得傳播的觀點；
3、從工作需要出發(fā)，職責擔當、受到邀請、主動分享。
二、演講訓練從克服緊張，建立自信開始
1、建立自信 克服緊張的方法
①對自己的期望值過高：
識別兩個誤區(qū)，掌握文字表達與口頭表達的不同
②對結果的過分關注：
找出生理層面與心理層面對講話的影響，將講話結果與講話過程進行轉移
③游離于群體之外所造成的恐懼
識別孤雁離群的效應，找到錨點，增強自信
④揮之不去的自卑心理
列出消極的自我評價，建立內外平衡的自我評價體系
⑤不容忽視的被情緒感染
論證條件反射的作用與錨點法相結合，穩(wěn)定情緒從容自信
【即時演練】：參訓人員上臺“2分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風格；
【訓練方法】：學員體驗“你所不知的我”的展示訓練

第二講： 體態(tài)訓練 規(guī)范得體
1、通過場景訓練改善松松垮垮 扭捏作態(tài) 缺乏謹慎 萎靡不振的狀態(tài)，達到站要直 立要穩(wěn) 頭要正 肩要平的效果；
2、男士\女士學會在正式場合，得體的著裝與規(guī)范的站姿、站位要領。
【即時演練】：參訓人員上臺“1分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風格；
【訓練方法】：學員體驗主講人上場“三定位”法則訓練
第三講：目光訓練  強化交流
通過場景訓練改善不敢看（躲避目光）不會看（不知看那）目光游離（心里發(fā)毛）的狀態(tài)，實現面對聽眾敢看、會看，掌握與聽眾目光交流“有禮相送”的法則，進一步緩解內心緊張。
【即時演練】：參訓人員上臺“1分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風格；
【訓練方法】：學員體驗目光交流“十六字法則”“有禮相送”法則訓練
第四講：表情訓練 親切自然
通過場景訓練改善在重要場合、大人物面前表情僵硬、冷漠無表情的狀態(tài)，實現展示自我，找到忘我表達的感覺，掌握表情訓練的“四種表情”；從“不敢講”到“我想講”，用表情語言傳遞親和自信的效果。
【即時演練】：參訓人員上臺“1分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風格；
【訓練方法】：學員體驗“四種表情”法則訓練
第五講：手勢訓練 應用自如
掌握當眾講話常用的“四種手勢”的場景訓練，改善拘謹呆板沒有手勢、手勢太快太雜、手勢沖突的狀態(tài)；會用手勢豐富表達，避免眾人面前拘謹呆板。
【即時演練】：參訓人員上臺“1分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)，樹立個性演講風格；
【訓練方法】：學員體驗“四種手勢”法則訓練
第六講：聲音訓練 自信交流
通過場景訓練改善聲音小、聲音顫、聲音平、聲音大的狀態(tài)，實現用有聲語言傳遞有感染力的語速、語氣、語調。
備注：
【即時演練】：參訓人員上臺“1分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)樹立個性演講風格；
【訓練方法】掌握聲音訓練“三部曲”，深層驅逐講話恐懼
【案例解析】視頻欣賞”“建國大業(yè)、大軍師”的啟示
課程用時及總結評估
1、課程用時：一天（理論講授50％、實戰(zhàn)演練40％、經驗分享5%、答疑5％）；
2、查缺補漏：結合學員個性需求和提出的問題，有針對性的解答和反饋；
3、課程總結 ：課程要點回顧與關鍵點總結，安排課程評估。 

王志強，社區(qū)銀行客戶經營領域實戰(zhàn)型專家。畢業(yè)于南京大學商學院，企業(yè)管理專業(yè)碩士。曾任高校講師、系主任，國內領先的金融培訓機構咨詢總監(jiān)，研發(fā)總監(jiān)。近年來輔導、管控了國內各大銀行上千家網點零售業(yè)務咨詢培訓項目，具有系統(tǒng)的管理思維和豐富的網點督導實戰(zhàn)經驗。王老師針對老年社區(qū)居民、工薪收入社區(qū)居民、高級白領社區(qū)居民、個體工商戶等各類型社區(qū)主流客戶群體研發(fā)了系統(tǒng)性差異化客戶經營策略，在社區(qū)金融領域發(fā)表多篇專業(yè)論文，并著有《社區(qū)銀行網點建設及運營管理手冊》、《社區(qū)銀行網點營銷手冊》，對新開社區(qū)銀行、傳統(tǒng)社區(qū)型網點以及小微專營支行等多種模式的社區(qū)金融業(yè)態(tài)進行了深入研究，在社區(qū)獲客渠道開拓及營銷活動領域總結積累了大量實用案例；有著深厚的實戰(zhàn)培訓經驗和豐富的理論基礎，研究成果曾獲得原工總行行長楊凱生贈書獎勵，授課水平在眾多商業(yè)銀行學員中享有盛譽。

 

推薦課程：

《社區(qū)銀行差異化經營策略》、《社區(qū)銀行網點精細化管理》、《社區(qū)銀行產能提升解決方案》、《社區(qū)銀行存量客戶經營與維護》、《社區(qū)銀行外拓開發(fā)客戶實施策略》、《社區(qū)商戶合作聯盟開發(fā)策略》、《社區(qū)銀行渠道開拓及活動策劃》

 

課程特色：

授課條理性強，針對不同客戶群體進行營銷管理分析，落地實戰(zhàn)

 

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