Part 1 - 簡介（30分鐘）

領(lǐng)導的指標：

1.組織的目標是否達成？
2.達成目標是否來自員工之努力？
3.員工之努力是否來自于領(lǐng)導的帶領(lǐng)？
4.領(lǐng)導的帶領(lǐng)是否可以持久、用何種方式促使員工持續(xù)投入？

本課程即是探討這幾種變數(shù)的關(guān)系。

Part 2 - 領(lǐng)導的框架（45分鐘）

1.結(jié)構(gòu)框架：依照階級與職務的金字塔型科層（hierarchy）建立的上對下的領(lǐng)導
2.人際框架：根據(jù)人之間的友誼、歷史、血緣、社交、好惡等，所建立的領(lǐng)導關(guān)系
3.政治（資源）框架：掌握領(lǐng)導主動權(quán)的不是位階高的主管或者人際關(guān)系的樞紐人物，而是掌握資源、可以取得資源的人
4.文化（象征）框架：以組織內(nèi)外的某種文化或意識形態(tài)推動的領(lǐng)導力量

不同的領(lǐng)導框架就像不同的收音機頻率，弄錯了就聽不到聲音。

Part 3 – 基本激勵理論之一：需求基礎(chǔ)的激勵（60分鐘）

1.馬斯洛階層需求理論
a)由低而高的需求階層
b)低階不滿足，高階就沒用
2.赫茲伯格的二元激勵（激勵+衛(wèi)生因素）理論
a)相對馬斯洛的階層，赫茲伯格分為高端的激勵因素和低端的衛(wèi)生因素
b)激勵因素：越多越好
c)衛(wèi)生因素：越少越壞
3.麥克利蘭的三元需求論
a)需要成就
b)需要權(quán)力
c)需要歸屬感
4.需求基礎(chǔ)的激勵總結(jié)
a)三種理論的關(guān)聯(lián)性
b)需求基礎(chǔ)的存疑點
c)需求基礎(chǔ)的限制：局限于上對下的關(guān)系（框架不對稱）

Part 4 – 基本激勵理論之二：參與基礎(chǔ)的激勵（60分鐘）

1.麥葛雷格的X理論和Y理論
a)X理論：人皆懶惰而鞭笞是必要
b)Y理論：人皆有向上之心以光宗耀祖
2.爾維克的Z理論
a)人對于組織的歸屬
b)靠人對組織的參與（責任）而非靠他人的監(jiān)督
c)參考：日本企業(yè)與企業(yè)職員的經(jīng)驗
3.參與基礎(chǔ)的激勵總結(jié)
a)人可能因為外在環(huán)境、心情等因素在不同理論間切換
b)企業(yè)文化的驅(qū)使
c)社會大環(huán)境問題

Part 5 – 基本激勵理論之三：獎勵期望基礎(chǔ)的激勵（45分鐘）

1.佛隆的期待理論
a)對任務難度評估后投入的努力強度
b)因努力強度所期待的獎勵程度
c)因任務成功度所期待的獎勵程度
2.波特的期待理論
a)認知與現(xiàn)實并存相比
b)內(nèi)在與外在的獎勵同時影響
3.獎勵期望基礎(chǔ)的激勵總結(jié)
a)努力的程度：領(lǐng)導者的認知 vs 工作者的認知
b)獎勵的價值：領(lǐng)導者的認知 vs 工作者的認知
c)認知的斷層

Part 6 – 領(lǐng)導的能力（45分鐘）

1.個人基本能力
a)倫理規(guī)范
b)對工作的熟悉
c)為所當為
2.領(lǐng)袖魅力
a)溝通
b)表達
c)傾聽
d)才氣縱橫
e)有肩膀有擔當
f)帥 / 有品味 / 有名氣
3.掌控全局
a)時間概念
b)決策 – 過程透明化
c)決策 – 當機立斷
4.團隊建立
a)建團，不是成群
b)團隊責任、獎勵的劃分
c)團隊成員的角色
d)團隊機制

Part 7 – 領(lǐng)導的錯誤概念 （60分鐘）

1.領(lǐng)導不是監(jiān)督
a)領(lǐng)導有眼光和愿景
b)領(lǐng)導少用處罰多用激勵
c)領(lǐng)導建立的歸屬感超越工作本身
2.領(lǐng)導和對手
a)壞領(lǐng)導與屬下競爭。好領(lǐng)導幫屬下提升
b)壞領(lǐng)導鼓勵屬下互斗。好領(lǐng)導協(xié)助屬下互動
3.彼得原理
a)晉升領(lǐng)導不等于會做領(lǐng)導
b)會做領(lǐng)導會晉升為更高的領(lǐng)導
c)直到無法（無能）領(lǐng)導
4.開會定則
a)領(lǐng)導無能的指標就是開會多且長
b)官僚會互相制造工作
5.領(lǐng)導不能取巧
a)責任制就是不計時數(shù)
b)打卡制就是每分鐘都要計較
c)團隊制就是人人有獎（有罰）
d)公平是腳下的公平還是齊頭的平等
Part 8 – 結(jié)論與答疑 （15分鐘） 

學歷
美國紐約州立大學水牛城分校博士班
美國里海大學企管碩士
美國里海大學教育領(lǐng)導碩士
臺灣大學工商管理學系商學士

教學經(jīng)歷
新加坡管理學院（SIM）專任講師
美國俄亥俄州肯特州立大學管理學系專任講師
美國紐約州立大學水牛城分校生產(chǎn)管理及策略學系兼任及專任講師
美國決策科學協(xié)會（Decision Science Institute）長期會員

事業(yè)經(jīng)歷
美國賓州匹茲堡【厲害大哥】餐飲公司創(chuàng)辦人
美商吉時洋行臺北分公司醫(yī)療產(chǎn)業(yè)部門經(jīng)理、總經(jīng)理特別助理
臺商亞洲財鑫企管顧問集團顧問師

謝老師的生涯開始于企管顧問業(yè)，主要的輔導對象是零售業(yè)、餐飲業(yè)、及90年代經(jīng)濟起飛階段的臺商大陸投資。輔導的企業(yè)包括臺商中國水紗蓮購物頻道、中國康明眼鏡集團、臺灣蘭花亭涼面連鎖加盟事業(yè)、以及臺灣亞歷山大健身房連鎖加盟事業(yè)。1999年謝老師擔任全球500大進出口零售公司美商吉時洋行臺北分公司總經(jīng)理特助，隨后接管醫(yī)療產(chǎn)業(yè)部門，曾經(jīng)創(chuàng)下35天拜訪12座城市17個主要醫(yī)療產(chǎn)品制造商，拿下數(shù)十種獨家代理產(chǎn)品，目前該公司仍然在臺北經(jīng)銷其中的半數(shù)以上。

謝老師2005年在美國紐約州水牛城州立大學，以博士班學生身份開始主講生產(chǎn)作業(yè)管理及策略管理課程，后者是商學院本科各系大四的畢業(yè)課程。隨后在水牛城州大以及新加坡管理學院持續(xù)開課至2013年。2014年起謝老師在美國俄亥俄州的肯特州大，擔任講師，主講一般統(tǒng)計學以及管理統(tǒng)計學。

2014年起謝老師創(chuàng)辦了【厲害大哥】餐飲事業(yè)公司，走小眾路線提供精致中菜給日漸增加的赴美華人人口，行銷17州數(shù)百個專屬會員客戶。2019年底，基于貢獻所學服務祖國的信念，謝老師偕同夫人計劃回國內(nèi)服務，雖經(jīng)過幾個月的疫情影響，終于在2020年七月來到北京，

謝老師的講課范圍主要是在行銷、品牌建立、供應鏈關(guān)系、成本控管、領(lǐng)導學、以及連鎖加盟事業(yè)。他主要的培訓課程重點在于資源的最適化運營、品牌行銷策略、公司整體經(jīng)營策略、以及決策分析工具。不拘泥科目，習慣將企業(yè)各種功能做全面的連接，是謝老師講課時的風格，也因此過去在美國及新加坡都頗受好評。 

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