【培訓(xùn)對(duì)象】
渠道管理人員、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管、銷售代表。

【培訓(xùn)收益】

第一步、選擇比努力更重要——渠道戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
1、終端致勝渠道為王
1）認(rèn)識(shí)渠道管理
2）營(yíng)銷三大準(zhǔn)則與四大真相
2、渠道的價(jià)值分析
3、渠道的功能、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)
4、各種成功的渠道運(yùn)作模式
5、渠道設(shè)計(jì)
1）確定渠道目標(biāo)
2）影響渠道選擇的因素
3）設(shè)計(jì)渠道長(zhǎng)度、寬度和廣度
演練：渠道設(shè)計(jì)
第二步、只有更好沒有最好——渠道構(gòu)建與優(yōu)化
1、導(dǎo)致渠道結(jié)構(gòu)的變化的原因
2、渠道層級(jí)和渠道成員
3、經(jīng)銷商和廠家的關(guān)系分析
4、渠道的控制面及變更風(fēng)險(xiǎn)
5、渠道優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)技巧
1）梳理現(xiàn)有渠道流程
2）明確渠道中的各部門的崗位職責(zé)
3）制定業(yè)務(wù)人員的薪酬-績(jī)效管理體系
4）人員培訓(xùn)
5）制定渠道優(yōu)化與組織整合方案
演練：同心順
第三步、一切盡在掌握中——渠道控制
1、渠道銷售政策
2、渠道的沖突管理
1）各渠道沖突的原因
2）渠道沖突的表象特征——沖突發(fā)展五大階段
觀點(diǎn)不同、爭(zhēng)執(zhí)交鋒、矛盾激化、有限斗爭(zhēng)、全面戰(zhàn)爭(zhēng)
3）渠道沖突管理五大技法
介入疏導(dǎo)、溝通指引、調(diào)解降溫、主持談判、權(quán)利仲裁
3、渠道控制中的溝通藝術(shù)
1）溝通的本質(zhì)和目的
2）溝通模型
3）溝通不良的弊病
4）高效能溝通四大技巧
聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
演練：同理心溝通——印第安發(fā)言棒
4、如何獲取上級(jí)和同事的支持
1）跨部門溝通為什么那么難？
界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
2）第三種解決方案
3）領(lǐng)導(dǎo)是你的客戶
4）為什么我們和領(lǐng)導(dǎo)的看法有差異？
5）向上級(jí)簡(jiǎn)報(bào)的技巧
帶著方案談問題；匯報(bào)工作要訣；如何獲得上級(jí)的支持
演練：三分鐘MINI匯報(bào)
5、渠道控制的關(guān)鍵點(diǎn)
1）物流的控制
2）資金流的控制
3）信息流的控制
4）價(jià)格的控制
5）串貨的控制
第四步、生意不是一個(gè)人做的——渠道支持管理
1、為什么要做渠道支持
2、渠道支持的方式——了解你的渠道的運(yùn)作模式給他最需要的
3、如何做促銷
1）選擇正確的促銷方式
2）讓促銷成為習(xí)慣動(dòng)作
3）促銷力實(shí)際是執(zhí)行力
4、渠道激勵(lì)
1）常用的不花錢激勵(lì)六訣
2）5分鐘激發(fā)行動(dòng)熱情
教學(xué)影片《永不放棄》
5、教練和輔導(dǎo)渠道
演練：教練七步法
第五步、數(shù)據(jù)為王——渠道評(píng)估管理
1、掌握渠道動(dòng)態(tài)
2、評(píng)估渠道方案
3、修正渠道銷售政策
4、渠道改進(jìn)
5、渠道檔案與客戶關(guān)系管理
6、渠道吸引力建設(shè)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
第六步、進(jìn)一步海闊天空——渠道拓展
1、精準(zhǔn)你的目標(biāo)——拓展的對(duì)象
1）客戶出現(xiàn)的戰(zhàn)場(chǎng)
2）新客戶的開發(fā)方法
3）潛在客戶的開發(fā)原則和辦法——放棄、控制、培訓(xùn)、幫助
2、標(biāo)準(zhǔn)渠道談判準(zhǔn)備流程
確定談判人選—收集談判信息—檢視談判籌碼
—確定談判底線—創(chuàng)造談判環(huán)境—擬定談判策略
3、贏的策略
1）六種談判結(jié)果
2）雙贏實(shí)現(xiàn)模式圖
演練：掰手腕
4、渠道拓展中的實(shí)戰(zhàn)技巧
1）萬(wàn)事開頭難——給客戶留下深刻印象的開場(chǎng)白
演練：開場(chǎng)白
2）拜訪注意事項(xiàng)
演練：拜訪
3）生意是問出來的——詢問及引導(dǎo)客戶需求的技巧
演練：SPIN銷售技巧
4）談判新手容易犯的九大錯(cuò)誤
1）害怕丟單、容易妥協(xié) 2）讓步過快、不留余地 3）情緒失控、忘記目標(biāo)
4）準(zhǔn)備不足、汗流浹背 5）暴露分歧、自亂陣腳 6）缺乏計(jì)劃、邊談邊看
7）受制于人、陷入被動(dòng) 8）直接攻堅(jiān)、形成僵局 9）欣喜若狂、得意忘形
演練：渠道經(jīng)理的錯(cuò)誤
5）原則下盡可能的贏——渠道談判戰(zhàn)術(shù)
1）掌握主動(dòng) 2）談判圈 3）談判節(jié)奏 4）重新定義 5）計(jì)算收益
6）換將策略 7）疲勞戰(zhàn)術(shù) 8）拖延戰(zhàn)術(shù) 9）價(jià)格與價(jià)值 10）情感打動(dòng)
工具：談判造勢(shì)
演練：王牌銷售員的絕對(duì)成交術(shù)
5、渠道的未來
1）強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷商該怎么辦
2）渠道變革與創(chuàng)新
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生 

高效能三棲教練——國(guó)內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營(yíng)銷、管理領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)教練 
運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷專家、全國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特約高級(jí)講師 
多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授 

 曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)CSIC中國(guó)船舶重工集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)
 美國(guó)Dunk國(guó)際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人
 職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營(yíng)銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理
 多個(gè)版權(quán)課程認(rèn)證講師、品牌中國(guó)研究院高級(jí)研究員、高效能管理研究中心首席導(dǎo)師
 提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營(yíng)銷能力
 致力于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改善。

【導(dǎo)師背景】
 世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)船舶重工集團(tuán)（CSIC）歷任班長(zhǎng)、計(jì)劃調(diào)度、銷售經(jīng)理
 中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)（營(yíng)收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理（紅桃開集團(tuán)全國(guó)擁有600多家子公司、2萬(wàn)余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一） 
    美國(guó)Dunk國(guó)際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人
 某全國(guó)知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個(gè)億的服飾生產(chǎn)基地） 

 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺(tái)中國(guó)商街網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān)，中企鼎盛咨詢總經(jīng)理
 從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項(xiàng)目管理、NLP、九型人格、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認(rèn)證訓(xùn)練，熟悉大型企業(yè)集團(tuán)管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)機(jī)械制造、醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理、大賣場(chǎng)銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 

1、職業(yè)化素質(zhì)系列
 《打造職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》《卓越經(jīng)理人的內(nèi)在修煉》
 《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》《六頂思考帽》《壓力調(diào)適與情商修煉》
 《誠(chéng)信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》

 
2、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列
 《職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵技能——中高層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》《高效時(shí)間管理》
 《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《王者之劍——高效能執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》
 《優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練——由兵入將的成長(zhǎng)之道》《TWI督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》
 《從技術(shù)走向管理》《目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》《精細(xì)化管理》
 《團(tuán)隊(duì)致勝——高效能團(tuán)隊(duì)管理》《8D問題解決技巧工作坊》

3、營(yíng)銷管理與銷售技巧系列
 《專業(yè)銷售技能訓(xùn)練營(yíng)》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
 《贏的智慧——雙贏商務(wù)談判策略與技巧》《紅海致勝—區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練》
 《步步為贏——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理之道》
 《金牌導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)》《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》《店面營(yíng)銷執(zhí)行力—提升門店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵訓(xùn)練》
 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》《服務(wù)促銷售——基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷》《客戶關(guān)系管理》

• 步步為贏：區(qū)域營(yíng)銷沙盤模擬演練

   

  一、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略  1. 市場(chǎng)環(huán)境的PEST分析和競(jìng)爭(zhēng)預(yù)測(cè)2. 競(jìng)爭(zhēng)的五力分析與市場(chǎng)細(xì)分3. 創(chuàng)新與產(chǎn)品推進(jìn)策略4. 從SWOT分析到營(yíng)銷戰(zhàn)略制定二、建立營(yíng)銷組織1. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、策略力2. 模擬角色行為測(cè)試3. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)方略4. 營(yíng)銷績(jī)效的評(píng)估與控制三、管理營(yíng)銷渠道..

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