第一講：班組長的角色認知
1、明確你的工作與職責
2、一線管理者的定位
3、班組長的工作
4、班組長的使命
5、班組長的任務(wù)
6、班組長必備的能力
7、班組長的反應(yīng)與處理措施
案例分析：某企業(yè)一線管理者管理感悟
第二講：培養(yǎng)班組長的組織與協(xié)調(diào)能力
1、命令系統(tǒng)一元化原則
2、職務(wù)分配原則
3、授權(quán)原則
4、組織協(xié)調(diào)原則
5、工作確認原則
第三講：培養(yǎng)自己和下屬的責任意識與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、激勵原理
2、員工教導(dǎo)四步法
3、工作教導(dǎo)規(guī)劃
4、如何指導(dǎo)和協(xié)助陷于需求不滿中的部屬
5、協(xié)助部屬培養(yǎng)對需求不滿的耐性
第四講：培養(yǎng)和提升班組長的執(zhí)行能力
1、執(zhí)行力的三大指標
2、執(zhí)行力的八字方針
3、執(zhí)行力的十六字原則
4、執(zhí)行力提升——“天龍八部”
第一步：用有執(zhí)行力的人
第二步：堅決服從是執(zhí)行的根本
第三步：凡事立即執(zhí)行
第四步：拒絕任何借口，敢于承擔責任
第五步：培養(yǎng)團隊精神，摒棄本位主義
第六步：目標有效、制度有效、溝通有效、 監(jiān)督有效
第七步：分解目標，及時回報
執(zhí)行的關(guān)鍵——士氣
第五講：溝通能力──管理的核心
1、溝通要點
2、溝通三招
3、溝通三大誤區(qū)
4、與上司相處的七大原則
5、縱向——如何與你的下屬溝通
6、橫向——管理的三大難點
7、跟同僚相處的兩個原則
8、如何處理與員工之間的沖突
第六講：如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
1、什么是問題
異常問題
改善問題
2、生活中常見的問題
3、發(fā)現(xiàn)問題的常用工具
第七講：班組長自我革新與能力提升培養(yǎng)
1、改善的主要觀念
2、維持標準和改進標準
3、消除浪費
4、現(xiàn)場管理的七大浪費
5、重視現(xiàn)場改善
6、減少機器停機時間和減少空間
7、降低生產(chǎn)交期
8、流程改善法和工藝改善法
9、過程控制5WHY法
10、防呆、防錯法
11、現(xiàn)場6S管理
視頻：分享世界級企業(yè)的改善現(xiàn)場
課程總結(jié)：班組長的工作要點總結(jié)
1、班組長工作管理要點
2、生產(chǎn)過程控制管理
問題解答及課后合影留念 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

  ￥   元/ 天

  人氣：1187  

  

• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1765  

  

• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1350  

  

• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1286  

  

• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人氣：1023  

  

• 智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

  ￥   元/ 天

  人氣：1380