【培訓(xùn)對象】
全員

【培訓(xùn)收益】
-了解頂級優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)； -了解團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要作用與意義 -識(shí)別個(gè)人的情緒反應(yīng)及壓力反應(yīng) -掌握情商修煉的具體方法 -掌握情商修煉的基本步驟

引言：
-什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？
-反思：喪尸團(tuán)隊(duì)有哪些特點(diǎn)？
沒有目標(biāo)？
缺乏合作精神？
沒有明確的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀？
缺乏機(jī)動(dòng)靈活？
缺乏解決問題的能力？
團(tuán)隊(duì)角色單一？......
一、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)凝聚力
討論：什么是團(tuán)隊(duì)？導(dǎo)游團(tuán)？空乘人員？維權(quán)人員？盜匪集團(tuán)？
團(tuán)隊(duì)的六個(gè)屬性
-群體
-共同的目標(biāo)
-相互依賴
-緊密合作
-團(tuán)隊(duì)精神
-團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來的重要作用
-機(jī)動(dòng)靈活
-攻克復(fù)雜難題
-積極性高
-決策力強(qiáng)勁
-協(xié)同共進(jìn)
頂級優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
-共同的目標(biāo)并相互依賴
-相匹配的團(tuán)隊(duì)規(guī)模
-通過不同達(dá)成協(xié)作
-卓越的領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)互幫文化

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成
團(tuán)隊(duì)中的八角色認(rèn)知
- 團(tuán)隊(duì)中的八種角色（現(xiàn)場測評）
- 八種角色基本特點(diǎn)及作用
- 角色扮演：帽子先生，角色認(rèn)知
- 案例分析：年會(huì)進(jìn)行時(shí)
- 反思：你看到了什么？
- 結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)：補(bǔ)位、站位、增位
討論：團(tuán)隊(duì)角色視覺化
反思：我團(tuán)隊(duì)的人員組成？缺少了什么？我做的如何？
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理方式
- 成立期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
- 動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
- 穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
- 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
- 結(jié)束期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
- 目標(biāo)及明確的任務(wù)
- 明確的策略
- 明確的角色
- 相互之間的關(guān)系

三、情商修煉助力團(tuán)隊(duì)凝聚力打造
1.討論：什么是職場？職場應(yīng)該遵守哪些規(guī)則？
2.淺談職業(yè)與職場
3.情商在職場中的主要體現(xiàn)
- 傾聽與表達(dá)
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
- 以結(jié)果為導(dǎo)向的工作作風(fēng)
4.討論：為什么說智商管理事，情商管理人？
5.情商測試
6.情商的兩個(gè)層次五個(gè)維度
- 自我認(rèn)知、自我激勵(lì)
- 同理心關(guān)注、協(xié)同管理他人
7.識(shí)別情緒
- 常見的情緒反應(yīng)
- 情緒與壓力的關(guān)系

四、情商修煉與關(guān)系管理
1.討論：西游記
2.人際關(guān)系與溝通的關(guān)系
- 溝通的核心目的是什么？
- 溝通的四個(gè)層次
- 人際關(guān)系的六種模式
3.如有運(yùn)用情商溝通
- 反饋三步：贊美、批評、零反饋
- 如何說服對方接受你的觀點(diǎn)
- 如何讓對方接受你的解決方案
- 有效溝通三部曲：氛圍- 傾聽- 表達(dá)
- 現(xiàn)場演練：利用所學(xué)工具，進(jìn)行溝通協(xié)作

可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行課程內(nèi)容的定制 

歷任外資、民營企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 重塑管理——銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力與目標(biāo)管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執(zhí)行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎(chǔ)與上層建筑3. 新生代管理的痛點(diǎn)——“欲不同&rdq..

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• 高績效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造

   

  第一單元 團(tuán)隊(duì)與高績效團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知引言團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素團(tuán)隊(duì)的類型二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立期團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期三、什么是高績效團(tuán)隊(duì)雁群的啟示高績效團(tuán)隊(duì)的特征建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟如何提升團(tuán)隊(duì)效率第二單元 團(tuán)..

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• 中層修煉與團(tuán)隊(duì)凝聚力

   

  前言：中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng) 新中層9力與新中層八榮八恥；第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉1. 重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；3. 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’4. 知行合一：說到做到5. 絕對到位：到位力度=發(fā)展速度6. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；7. 團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍..

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• 團(tuán)隊(duì)凝聚力

   

  一、 解讀團(tuán)隊(duì)凝聚力問題1. 凝聚力效應(yīng)的案例；2. 影響凝聚力的相關(guān)因素；a) 成員的相容性；b) 成員的需求性；c) 團(tuán)隊(duì)制度；d) 外部環(huán)境。3. 凝聚力的作用；a) 激發(fā)個(gè)人潛能；b) 產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)合力；c) 達(dá)成更好業(yè)績；4. 增強(qiáng)凝聚力的途徑；a) 心態(tài)塑造；b) 有效溝通；c) 管理方式；..

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• 團(tuán)隊(duì)凝聚力方法與團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)

   

  第一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力1．什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，他們合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。2．什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力，成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有著重要的作用。分析：體驗(yàn)式團(tuán)..

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• 如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感實(shí)訓(xùn)

   

  一、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人歸屬感1、團(tuán)隊(duì)與部門人際學(xué)習(xí) 2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體沖突原因3、職業(yè)生涯與團(tuán)隊(duì)關(guān)系4、團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人整合5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合體驗(yàn)分析：團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感培訓(xùn)案例！解析：團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感內(nèi)訓(xùn)案例!案例：團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感課程案例分析！二、改善團(tuán)隊(duì)工作1、善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作中的問題2、團(tuán)隊(duì)職..

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