【培訓(xùn)對象】
職業(yè)導(dǎo)師、業(yè)務(wù)骨干

【培訓(xùn)收益】
掌握因材施教的基本工具和方法 掌握職業(yè)導(dǎo)師帶教的策略及方法 掌握有效執(zhí)行，情境管理的思維 掌握有效激發(fā)的具體方法

引言：基于心理學(xué)的職業(yè)導(dǎo)師思維提升

討論：在代教過程中的難點
一、慧眼識人
- 案例分析：“三腳踹”后，還是扶不上墻的阿歡
- 慧眼識人的工具：DISC
- DISC的測試及解讀
- DISC的具體性格分析
- 如何通過行為和語言來識別對方的行為風(fēng)格
視頻學(xué)習(xí)：大咖行為識別策略
案例研討：大飛的“亂點鴛鴦譜”
- 選擇合適的代教策略和方法
掌控型的代教策略
影響型的代教策略
和平型的代教策略
謹慎型的代教策略
- 現(xiàn)場演練：根據(jù)實際情況，運用DISC工具現(xiàn)場輸出代教策略和結(jié)果
二、共設(shè)愿景
- 案例分析：某互聯(lián)網(wǎng)公司高潛人才離職案
- 愿景對代教的的重要作用和意義
對個人的意義
對組織的意義
案例分析：導(dǎo)師曹飛飛的成長記
- 實現(xiàn)目標與愿景的基本路徑
愿景- 目標- 意愿- 行為
- 愿景落地工具：目標制定與分解的OGSMA工具
案例分析：
- 現(xiàn)場演練：將代教的組織愿景分解成具體的行動指標
三、有效執(zhí)行
- 執(zhí)行是實現(xiàn)目標與結(jié)果的橋梁
- 有效執(zhí)行目標過程中，導(dǎo)師重心的轉(zhuǎn)移：從命令到服務(wù)
- 運用非職權(quán)的力量進行代教
構(gòu)建信任
情商溝通
人文關(guān)懷
定期復(fù)盤
- 運用六頂思考帽進行面對面會議
- 運用敏捷會議進行及時反饋
- 現(xiàn)場演練：運用所學(xué)工具，進行代教效能提升或解決實際工作問題
四、教練培育
- 教練的核心本質(zhì)：培育下屬
- 案例研討：這樣的培育有什么問題？
- 教練的培育過程：從控制到陪伴
- 教練培育工具：GROW模型
- 教練陪伴的工具：TE模型
- 現(xiàn)場演練：運用所學(xué)解決實際問題

（或可根據(jù)企業(yè)需求進行內(nèi)容的設(shè)計） 

歷任外資、民營企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

國家專項心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國移動EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 兵貴神速·卓越客戶經(jīng)理六項技能修煉

   

  第一講：客戶經(jīng)理職業(yè)篇一、客戶經(jīng)理的四種職業(yè)角色代言人；代理人；解決人……案例：《億萬富翁成長記》二、客戶經(jīng)理的四條職業(yè)信念忠于第一；勤思第二；熱情第三……案例：《性格決定成敗》三、客戶經(jīng)理的四種職業(yè)禮儀服飾裝扮禮儀；商務(wù)社交禮儀；溝通禮儀…&helli..

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• 銷售溝通技能修煉

   

  （一）正視與顧客的溝通1.案例分享與點評2.銷售就是溝通3.語言溝通的基本特征4.銷售溝通的目標5.銷售溝通的常見病癥（二）正視顧客需求與自己的作為1.案例分享與點評2.認識人性的根基——五級需求3.透視人性的本質(zhì)與重要特征4.人性與銷售的關(guān)聯(lián)5.顧客面對銷售人員的心理狀態(tài)6.顧..

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• 客戶經(jīng)理的角色定位及技能修煉

   

  第一講兩個問題三種理念（一）問題1、什么是銀行保持競爭力的關(guān)鍵？2、什么是客戶經(jīng)理的核心工作、立身之本、必須苦練的基本內(nèi)功？（二）理念1、什么是執(zhí)行人才？2、九段秘書對客戶經(jīng)理成長的啟示3、客戶營銷的三種境界第二講公司客戶經(jīng)理的角色定位與規(guī)定動作（一）角色定位1、戰(zhàn)略執(zhí)行者2、利潤創(chuàng)造者3、客戶開發(fā)維護..

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• 當(dāng)代企業(yè)管理干部的十項核心技能修煉

   

  課程背景：中層干部是企業(yè)的脊梁，大量的案例和事實證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，合格的中層干部起到了80%的作用！因為，企業(yè)是什么？企業(yè)不是一紙法人營業(yè)執(zhí)照，更不是一個空洞的概念，它是由決策者及其核心團隊帶領(lǐng)的一群人組成的商戰(zhàn)部隊。所謂核心團隊就是企業(yè)的中層管理人員。核心團隊一方面承載著責(zé)任，另一方面，他們還帶領(lǐng)著大部隊。只有打造一支拖不垮、打..

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