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職業(yè)化自我管理與工作坊-2天
課程編號(hào):29198
課程價(jià)格:¥29000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:359
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
政府、企業(yè)組織所有職能部門的中層管理者。
【培訓(xùn)收益】
了解自我管理的重要性。 了解心態(tài)管理的方法。 了解目標(biāo)管理理論和特點(diǎn)。 了解目標(biāo)設(shè)定的方法。 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)計(jì)劃。 掌握?qǐng)?zhí)行計(jì)劃管理的技巧。 將有限的時(shí)間,完成重要事情,讓工作更有效率。 了解不斷改變自己的重要性。
單元:自我管理
企業(yè)管理關(guān)鍵思維:為客戶創(chuàng)造價(jià)值、支持員工成長(zhǎng)、為公司創(chuàng)造效益。
自我管理又稱為自我控制,是指利用個(gè)人內(nèi)在力量改變行為的策略,普遍運(yùn)用在減少不良行為與增加好的行為的出現(xiàn)。
自我管理包括我們自己能夠運(yùn)用的才干、能力、技藝、人格特質(zhì),而這些優(yōu)點(diǎn)使得我們能夠有所貢獻(xiàn),能夠繼續(xù)成長(zhǎng)的要素。
『高效能人士職業(yè)習(xí)慣模型』:知識(shí)、技能、意愿。
自我管理誤區(qū):茫然、盲目、忙碌?
如何年輕時(shí)努力,讓事業(yè)有成?
如何年輕的時(shí)候選對(duì)了職業(yè)?
如何對(duì)孩子教育得當(dāng)?
如何好好珍惜自己的伴侶?
如何善待自己的身體?
單元:心態(tài)管理
心態(tài)是決定人們思維模式和行為方式的一種心理態(tài)度。
人生態(tài)度是人生觀最直接的表現(xiàn)和反映,它要回答“人究竟應(yīng)該怎樣活著?”
心態(tài)管理思考方法,5W1H分析法。
Why、What、where、When、Who、How。
人生觀是人們?cè)趯?shí)踐中形成的對(duì)于人生目的和意義的根本看法,主要是通過(guò)人生目的、人生態(tài)度和人生價(jià)值三個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)的。
價(jià)值觀是基于人一定的思維感官作出的認(rèn)知、理解、判斷或抉擇,也就是人認(rèn)定事物、辯定是非的一種思維或取向。
心態(tài)管理:“觀-為-得” 思維圖。
視頻觀摩、討論:尼克·胡哲-我和世界不一樣!
積極主動(dòng) PK 消極被動(dòng)。
不是外在世界控制我們,而是內(nèi)心世界控制我們。
我們不能改變世界,但是可以改變自己。
成功的人都在找方法,失敗的人都在找借口。
主動(dòng)積極,即采取主動(dòng),為自己過(guò)去,現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé)。
依據(jù)原則及價(jià)值觀,而非情緒或外在環(huán)境來(lái)做決定。
主動(dòng)積極的人是改變的催生者,揚(yáng)棄被動(dòng)的受害者角色,不怨恨別人,發(fā)揮人類四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦。
由內(nèi)而外的方式來(lái)創(chuàng)造改變,積極面對(duì)一切。
十大積極心態(tài)。
壓力是一種中性的客觀存在,本身并不會(huì)對(duì)人產(chǎn)生危害,傷害人的是我們對(duì)壓力的認(rèn)知和心態(tài)。
壓力可以是一種驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)人們有了欲望或出現(xiàn)緊迫感的時(shí)候,壓力就隨之而來(lái)。
減輕心理壓力20種方法。
如何尋找可以發(fā)揮我們自己優(yōu)勢(shì)和熱情的工作?
什么工作可以帶給我意義?
什么工作可以帶給我快樂(lè)?
我的天賦優(yōu)勢(shì)是什么?
沙哈爾博士總結(jié)3種工作境界:謀生、事業(yè)、使命感。
單元:目標(biāo)管理
自我管理誤區(qū):茫然、盲目、忙碌?
U型人生:40不惑 PK 中年危機(jī)(屁股決定腦袋)。
目標(biāo)管理的起源。
美國(guó)管理大師彼得·德魯克于1954年在 其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了『目標(biāo)管理』的概念。
德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。
目標(biāo)管理特點(diǎn)。
以人性本善理論做為基礎(chǔ)目標(biāo)管理指導(dǎo)思想。
建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。
目標(biāo)分解兩種方法:指令式分解、協(xié)商式分解。
目標(biāo)值兩種類型:定量目標(biāo)值、定性目標(biāo)值。
目標(biāo)設(shè)定理論。
課程體驗(yàn):目標(biāo)難度。
目標(biāo)要有一定難度。
目標(biāo)要具體明確。
必須全力以赴,努力達(dá)成目標(biāo)。
短期或中期目標(biāo)要比長(zhǎng)期目標(biāo)可能更有效。
了解自己向著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)了多少。
應(yīng)當(dāng)對(duì)目標(biāo)達(dá)成給予獎(jiǎng)勵(lì)。
在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,誠(chéng)實(shí)對(duì)待自己。
各個(gè)分目標(biāo)的表達(dá)也要簡(jiǎn)明、扼要、明確,有具體的目標(biāo)值和完成時(shí)限要求。
目標(biāo)設(shè)定方法。
頭腦風(fēng)暴、二八法則、SMART、定量/定性、行動(dòng)計(jì)劃。
計(jì)劃執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)因素:追求快樂(lè)、逃避痛苦
課程練習(xí):目標(biāo)設(shè)定技巧。
學(xué)員案例練習(xí):目標(biāo)設(shè)定技巧。
定期進(jìn)度檢查。
分析進(jìn)度考核結(jié)果。
找出存在的差距問(wèn)題。
制定合理的改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃。
二八法則、SMART、行動(dòng)計(jì)劃。
目標(biāo)管理復(fù)盤四個(gè)步驟。
回顧目標(biāo)、考核結(jié)果、分析差異、總結(jié)循環(huán)。
目標(biāo)管理應(yīng)用:PDCA管理。
績(jī)效管理來(lái)自于『PDCA』,PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),由美國(guó)戴明博士表示采納、宣傳,獲得普及。
PDCA循環(huán)包括Plan、Do、Check、Act,PDCA循環(huán)就是按照這樣 的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地改善產(chǎn)品質(zhì)量的程序。
PDCA管理應(yīng)用:績(jī)效管理。
單元:時(shí)間管理
自我管理誤區(qū):茫然、盲目、忙碌?
人生幾個(gè)十年,生命很漫長(zhǎng)。
通過(guò)對(duì)自己工作方式、方法的改變,達(dá)到時(shí)間管理的目的。
去除消極被動(dòng)心態(tài)。
根除浪費(fèi)時(shí)間習(xí)慣。
提高工作效率。
增加隱性時(shí)間。
減少無(wú)謂的時(shí)間。
工作行為方式:A型、B型。
A型者表現(xiàn)較性急,具競(jìng)爭(zhēng)心、攻擊性,總是想利用更少時(shí)間獲得更多,而B型者則恰好相反;因此,A型的人相對(duì)于B型的人更易感受壓力測(cè)試,了解自己的做事拖延程度。
工作拖延傾向。
我非常地愛拖延,它在嚴(yán)重影響我的工作績(jī)效。
我知道我的拖延傾向,我也許拼命工作以將這一傾向控制住,并在工作中盡量發(fā)揮潛能。
我根本沒(méi)有拖延現(xiàn)象,我的績(jī)效很高。
處理事情優(yōu)先級(jí)別:輕、重、緩、急。
處理事情管理象限。
練習(xí):過(guò)去一周工作日事情安排?
如何區(qū)別重要與不重要的事情?
會(huì)影響群體利益的事情為重要的事情;
上級(jí)關(guān)注的事情為重要的事情;
會(huì)影響目標(biāo)管理的事情為重要的事情。
對(duì)組織和個(gè)人而言價(jià)值重大的事情為重要事情
計(jì)劃執(zhí)行練習(xí):過(guò)去一周工作日重要事情與不重要事情比例?
做事專注
優(yōu)秀公司的時(shí)間花在為客戶創(chuàng)造價(jià)值
平庸公司的時(shí)間花在組織內(nèi)部斗爭(zhēng)中
專注,先做重要事情,一次只做一件事,同時(shí)處理多件事,會(huì)多花30%時(shí)間,失誤率增加100%
其他技巧。
使用時(shí)間管理工具。
電子郵件使用技巧。
向別人說(shuō)『不』。
同一類事情最好一次做完。
PDCA管理應(yīng)用:個(gè)人每日工作計(jì)劃。
單元:不斷改變自己
人生的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)之道。
個(gè)人可直接控制:改變自己的習(xí)慣。
個(gè)人可間接控制:改變自己發(fā)揮影響力。
無(wú)法控制:改變他人的習(xí)慣。
改變先從自己做起。
每一次犯錯(cuò),承擔(dān)責(zé)任,改正錯(cuò)誤。
作出承諾,信守諾言。
單元:工作坊(1.5~3小時(shí))
小組練習(xí)1,討論、分享:學(xué)員目標(biāo)管理計(jì)劃執(zhí)行
小組練習(xí)2,討論、分享:學(xué)員目標(biāo)管理計(jì)劃執(zhí)行
每個(gè)小組找出一個(gè)學(xué)員在公司工作中計(jì)劃執(zhí)行不順利或者失敗案例,然后每個(gè)小組輪流到其他小組,針對(duì)每個(gè)小組的案例,大家『頭腦風(fēng)暴』,提供想法,群策群力,找出合適的解決問(wèn)題的方法,利用課堂上學(xué)習(xí)的『目標(biāo)管理計(jì)劃執(zhí)行』的技巧,重新制定一個(gè)『計(jì)劃』。
前面的學(xué)員案例,必須根據(jù)企業(yè)管理三大原則:為客戶創(chuàng)造價(jià)值、支持員工成長(zhǎng)、為公司創(chuàng)造效益。重新制定一個(gè)『計(jì)劃』。
每個(gè)小組學(xué)員向全班展示重新制定『計(jì)劃』內(nèi)容,并且分享過(guò)去執(zhí)行原來(lái)計(jì)劃的誤區(qū),以及以后需要改善的地方。
工作坊練習(xí)方式的優(yōu)點(diǎn)
每個(gè)案例都是學(xué)員自己經(jīng)歷過(guò)的事情,因此對(duì)失敗案例的情景非常了解,另外,一個(gè)人如果在培訓(xùn)中愿意提供『失敗案例』,首先表示,他承認(rèn)錯(cuò)誤,只有有勇氣承認(rèn)錯(cuò)誤的人,也才有改善錯(cuò)誤的意愿,,因此在討論解決問(wèn)題的新方案過(guò)程中,自然也非常的投入。
如果做1次~2次的小組練習(xí),全班學(xué)員至少可以學(xué)習(xí)4個(gè)以上不同案例解決問(wèn)題的方法。如果這次學(xué)員是來(lái)自公司里面不同的職能部門,職能部門越多,那么在討論解決方案時(shí),就會(huì)有更多不同的視角和經(jīng)驗(yàn),對(duì)找出合適的解決方案就會(huì)更有幫助。
授之于魚,不如教之于漁:工作坊練習(xí),除了讓學(xué)員了解、熟悉課程里的技巧和工具,更重要的,是老師通過(guò)引導(dǎo),讓學(xué)員『團(tuán)隊(duì)合作』,一起來(lái)解決他們自己工作上的問(wèn)題。
單元:總結(jié)和行動(dòng)
專家背景
IBM《MOT》培訓(xùn)講師認(rèn)證資格
IBM《SSM》培訓(xùn)講師認(rèn)證資格
IBM《績(jī)效管理》培訓(xùn)講師認(rèn)證資格
維新企業(yè)管理《顧問(wèn)式銷售人員》培訓(xùn)講師認(rèn)證資格
講師背景
主要工作經(jīng)歷:
1、acer宏碁集團(tuán)(中國(guó))總部副總經(jīng)理(負(fù)責(zé)筆記本渠道部、大客戶部、產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、物流部、小型組裝廠)
2、acer宏碁集團(tuán)中國(guó)總部總經(jīng)理特別助理(辦公室主任)
3、acer宏碁集團(tuán)中國(guó)總監(jiān)(負(fù)責(zé)大客戶部、產(chǎn)品市場(chǎng)部、市場(chǎng)宣傳部)
4、acer宏碁集團(tuán)中國(guó)臺(tái)灣政企客戶銷售總監(jiān)
5、acer宏碁集團(tuán)中國(guó)臺(tái)灣產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理
資深實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練專家、原宏基銷售總監(jiān) 具有25年的實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在宏基工作的20多年里,他從總經(jīng)理助理到總監(jiān),再到大客戶銷售部總監(jiān)、產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理,世界500強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理與銷售經(jīng)驗(yàn),并由此總結(jié)出一套完整的方法論。 他經(jīng)歷了宏基集團(tuán)的變革整合過(guò)程,深悟宏基管理的“IBM模式”,多年的管理經(jīng)驗(yàn)也讓他切實(shí)感受到了“IBM模式”給宏基帶來(lái)的改變,由此對(duì)這獨(dú)特的管理與銷售模式進(jìn)行了深入的研究,并成為了IBM特聘顧問(wèn)及講師。
課程領(lǐng)域
1、《領(lǐng)導(dǎo)力》課程:
《引領(lǐng)企業(yè)變革》
《目標(biāo)計(jì)劃管理》
《績(jī)效管理與工作坊》
《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》
《新晉經(jīng)理人角色認(rèn)知與自我管理》
2、《大客戶銷售》課程:
《特色銷售領(lǐng)導(dǎo)力》、
《銷售教練與管理》
《特色銷售方法論》、
《顧問(wèn)式銷售》
《關(guān)鍵時(shí)刻與工作坊》
培訓(xùn)企業(yè)
『國(guó)企』
中國(guó)電信集團(tuán)、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司、中國(guó)兵工集團(tuán)、中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)中化集團(tuán)、中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)、東風(fēng)汽車公司、光大銀行、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、瀘州老窖集團(tuán)、京東方科技集團(tuán)、北京首都開發(fā)地產(chǎn)集團(tuán)…
『外企』
微軟公司、施耐德電氣公司、HP公司、克朗斯公司、玫琳凱公司、豐田汽車、索尼株式會(huì)社、松下電器株式會(huì)社、三菱東京日聯(lián)銀行、南洋商業(yè)銀行、威訊聯(lián)合半導(dǎo)體、日月光半導(dǎo)體…
『民企』
比亞迪公司、百度集團(tuán)、京東商城、怡亞通供應(yīng)鏈、德邦物流公司、神州數(shù)碼公司、遠(yuǎn)東電纜公司、明星電纜公司、三普藥業(yè)公司、TCL、九陽(yáng)小家電公司、??低暋⑹兰o(jì)互聯(lián)數(shù)據(jù)中心、海鷗衛(wèi)浴公司、慈銘健康體檢管理集團(tuán)….
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【課程背景】培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng),打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工高情商的語(yǔ)言表達(dá),打通職場(chǎng)無(wú)障礙溝通渠道掌握正規(guī)科學(xué)的工作方法,提升工作高效率與準(zhǔn)確率增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范,營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象隨著企業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力,而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)比..
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【課程要求】l 分組研討,按5-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張,白板筆,每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論:什么是禮儀?為什么要禮儀?第一單元:職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng):體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..
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一、解讀執(zhí)行力問(wèn)題1.何謂真正的執(zhí)行?2.執(zhí)行力為什么很重要?3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺;4.誰(shuí)來(lái)執(zhí)行?誰(shuí)是執(zhí)行者?二、擺正心態(tài)干工作1.雙贏心態(tài):利他=利己;2.主動(dòng)心態(tài):主動(dòng)=機(jī)會(huì);3.老板心態(tài):做了≠做好;4.問(wèn)題思維:?jiǎn)栴}=機(jī)會(huì);三、真正執(zhí)行:用“結(jié)果”說(shuō)話1. 講結(jié)果:界定正..
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一.職業(yè)化的第一步1.社會(huì)角色轉(zhuǎn)型:校園和職場(chǎng)有什么不同2.社會(huì)角色的期待和要求3.職場(chǎng)路線圖二.職業(yè)能力是對(duì)自己的投資1.大體則有,具體則無(wú):沒(méi)有信息如何規(guī)劃2.擁有能力資源,保持戰(zhàn)略彈性3.起初都是行政,最終都是管理4.人生殊途同歸,你絕不會(huì)缺乏機(jī)會(huì)5.以能力資源為核心的職涯規(guī)劃三.高效工作能力..
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第一 單元、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念一、工作是我們獲得個(gè)人成功的最佳途徑。1.了解企業(yè)和公司2.了解企業(yè)的價(jià)值3.了解工作的真實(shí)含義。二、認(rèn)識(shí)企業(yè)老板的價(jià)值1.老板的痛苦與老板的社會(huì)價(jià)值2.老板與員工的不同之處3.老板能為企業(yè)員工做什么?三、成為企業(yè)喜歡的人才1.人才的真義2.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度3...
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