1、如何做出性感的互聯網差異化產品
1.高頻、剛需、痛點思維指導下互聯網產品
2.案例分享：互聯網爆款產品迭代（快手APP、抖音）
3.以用戶為中心與以產品為中心的區(qū)別
4.以產品為中心到以用戶為中心的轉變
5.案例研討：互聯網產品與用戶參與協(xié)同打磨

2、 提煉核心需求方法路徑---以用戶中心的根本
1.用戶需求的深度理解與用戶調研
2.用戶與產品生命周期的關系
3.用戶研究的基本知識與方法論、工具
4.焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數據分析、用戶跟蹤
5.用戶研究在產品生命周期中的應用
6.騰訊等公司用戶研究案例分享

3. 產品運營過程管理：（拉新、轉化、留存和促活）
一、種子期：獲取第一批用戶
1、新產品上線，用戶一定不會主動來，如何抓住種子用戶？
2、種子期如何做最有效率的運營？最核心的運營指標是什么？
3、種子期，應該利用補貼、激勵來提高用戶留存率嗎？
4、陌陌，微信等產品在產品上線初期是如何運營和迭代的？

二、爆發(fā)期：用戶的爆發(fā)式增長
1、有了前100個核心用戶后，該如何使用戶數量快速迭代，實現爆發(fā)式增長？
2、如何在產品爆發(fā)期實現用戶數量的幾何級增長的？
3、種子用戶如何過渡到目標用戶？
4、爆發(fā)期的運營方法除了買流量，對用戶進行補貼和優(yōu)惠的方式外還有哪些好方法？

三、平臺期：用戶增長放緩
1、平臺期關注的重點是該繼續(xù)保持用戶量的高速發(fā)展還是對老用戶的維系呢？
2、如何提升現有用戶的活躍度和黏性？
3、用戶增長放緩以后該如何調整運營策略，繼續(xù)保持用戶量的持續(xù)增長？

4、 產品市場及策劃管理
1.互聯網產品推向市場的節(jié)奏
2.互聯網活動策劃的路徑與教訓
3.執(zhí)行過程中問題，復盤與反思
4.案例研討：產品生命周期與市場策劃 

唐興通，數字化轉型咨詢顧問。清華大學傳統(tǒng)企業(yè)轉型課題組首席專家、多家上市公司互聯網顧問。
擔任阿里巴巴商學院課程導師、騰訊互聯網與社會研究中心顧問、海爾集團社群策略顧問、小米游戲種子用戶顧問、百度營銷中國行專家講師、新浪內容營銷專家評委、美國艾菲獎專家評委、虎嘯獎專家評委、全球數字營銷展覽專家顧問、北角娛樂戰(zhàn)略顧問。
兼任清華大學、北京大學、中國人民大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中山大學、廈門大學、武漢大學、中國傳媒大學、山東大學、四川大學等眾多商學院EMBA、MBA課程教授。
先后為中歐商學院、長江商學院、清華大學、北京大學、阿里巴巴、奔馳中國、中糧集團、渣打銀行、周大福珠寶、平安集團、方太電器、美的電器、老板電器、邁瑞醫(yī)藥、復星藥業(yè)、廣汽集團、上汽集團、百度、搜狐、中國國際航空、萬科地產、華僑城地產、中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、中國人壽、交通銀行、招商銀行、海爾、三一重工、紅星美凱龍等近百家企業(yè)做過主題演講或培訓咨詢。
課程設計視野開闊，極具洞察力和實戰(zhàn)性。其講課睿智不失風趣、啟發(fā)技巧強。著譯作品有：《引爆社群：移動互聯網時代新4C法則》、《社會化媒體營銷大趨勢》（第1/2版）、《決戰(zhàn)第三屏，移動互聯網時代的商業(yè)與營銷新規(guī)則》、《創(chuàng)新的擴散》、《視覺營銷》、《移動營銷的魔力》等。

唐老師培訓（部分）項目：
1.給長江商學院（北京）MBA,EMBA作《互聯網創(chuàng)新營銷的應用》，解讀互聯網時代的互聯網營銷與發(fā)展趨勢；
2.為中歐商學院開設《移動互聯網o2o營銷實踐》培訓演講，講授移動互聯網時代營銷傳播，重點探討移動互聯網產品在人群引爆的規(guī)律；
3.給阿里巴巴集團作《社交網絡與o2o趨勢》的培訓，講授社交網絡，數字營銷應用；
4.為給奔馳（中國）公司作《品牌數字營銷與社群傳播》培訓，探討互聯網時代的品牌營銷與危機公關；
5.為中糧集團作《農產品創(chuàng)新營銷實戰(zhàn)及應用》培訓，培訓內容社會化營銷，微營銷，網絡口碑營銷等；
6.為萬科地產做《地產大數據營銷實踐與銷售》培訓，系統(tǒng)解讀地產網絡營銷、移動互聯網思維；
7.為華僑城地產作《高端房產互聯網營銷應用》課程，講授高凈值客戶的互聯網影響之道；
8.為順豐集團講授《快遞物流業(yè)互聯網創(chuàng)新》課程，探討大數據及互聯網沖擊下如何開展創(chuàng)新的經營；
9.為邁瑞醫(yī)藥集團講授《互聯網思維與醫(yī)藥行業(yè)應對策略》課程，集中解讀互聯網思維、互聯網轉型的方法；
10.為廣汽集團講授《汽車行業(yè)互聯網思維及應用》課程，探討汽車行業(yè)如何應對互聯網沖擊，開展突圍行動；
11.為周大福珠寶總部作《珠寶行業(yè)o2o數字營銷》的培訓2天，解讀互聯網環(huán)境下珠寶行業(yè)如何應對互聯網沖擊及開展O2O；
12.為方太電器作《互聯網時代零售店的020與人流經營》，探討O2O時代零售店人流與銷售機會轉化；
13.為老板電器作《社群營銷與新零售》，解讀如何開展基于線上線下的新零售營銷；
14.為美的電器講授《引爆社群的4C法則》，美的大講堂，引領學院理解社群營銷時代的實踐與方法；
15.為海爾集團作《互聯網思維及創(chuàng)客應用》2天的培訓，講授互聯網思維轉型、創(chuàng)客管理、引爆社群；
16.為清華大學經管學院MBA,EMBA作《互聯網轉型之路策略與實踐》，培訓內容電子商務，互聯網營銷等；
17.給北京大學匯豐商學院講授《互聯網思維與O2O戰(zhàn)略》，解讀O2O發(fā)展趨勢與企業(yè)互聯網思維應對之道；
18.為復旦大學EDP講授《傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯網互聯網營銷解決之道》，培訓內容：傳統(tǒng)企業(yè)如何做互聯網營銷，搜索引擎營銷，論壇社區(qū)營銷，微信營銷；
19.為上海交通大學電子商務總裁班講授《互聯網在線行為與購買探秘》，解讀：互聯網上購物行為，互聯網行為學與電子商務轉化；
20.為武漢大學傳統(tǒng)企業(yè)轉型電商班級講授《電子商務與網絡運營》，講授電子商務運營及營銷戰(zhàn)略；
21.為中國國際航空集團總部作《微營銷與O2O互動實踐》的培訓，探討o2o時代如何開展新營銷與實踐；
22.給支付寶團隊作《社交網絡與支付行為》的培訓講授社交網絡下，互聯網支付行為及產品設計；
23.為百度作《移動互聯網營銷的創(chuàng)新與實戰(zhàn)應用》演講，解讀：移動互聯網營銷與場景應用，社會化媒體營銷創(chuàng)新，受聘成為營銷中國行的特約嘉賓；
24.為新浪團隊講授《新媒體環(huán)境下營銷傳播范式》，探討互聯網營銷與社交網絡傳播的應用；
25.為搜狐團隊培訓《互聯網營銷應對與轉型策略》，SOLOMO背景下的營銷新方法及實踐；
26.給中國工商銀行作《互聯網金融發(fā)展趨勢及應對》，探討互聯網金融的發(fā)展；
27.在中國建設銀行常州培訓中心作《大數據環(huán)境下的互聯網金融解讀》，探討互聯網金融發(fā)展，大數據與對公風險管控及互聯網在對公業(yè)務中的應用；
28.給中國農業(yè)銀行總行作《互聯網金融營銷與銀行電商趨勢》，解讀銀行新環(huán)境下的電子商務與互聯網應用；
29.為中國銀行的省市分行領導做《新媒體環(huán)境下的金融變革及營銷創(chuàng)新》培訓，課程是2天；內容涉及金融電子商務，微博營銷，微信營銷等。
30.為中國銀行福建省分行行長學習班講授《互聯網金融發(fā)展及新應用》課程，解讀互聯網金融及金融新市場推廣的應用；
31.為中國農業(yè)銀行總行做《互聯網金融與營銷應對》培訓，內容講授互聯網金融及新媒體應用；
32.為支付寶團隊作《互聯網金融與社交網絡的融合》，探討如何將社交網絡和互聯網支付業(yè)務的結合；
33.在招銀大學為招商銀行支行及總部員工作《銀行新營銷與互聯網金融應用》培訓，培訓課程1天；
34.給招商銀行總部，作《金融業(yè)的微營銷與推廣》培訓，解讀電子銀行時代的網絡營銷；
35.為中信銀行總部，作《銀行客戶經理新營銷》培訓，解讀互聯網銀行應對；
36.為招商銀行信用卡中心（上海）做《社交圖譜引爆與信用卡營銷》，解讀新環(huán)境下的信用卡營銷思考方法體系；
37.為華泰證券、南方基金、廣發(fā)證券等企業(yè)做集中的《金融業(yè)新媒體營銷與應用》，培訓課程2天；
38.為興業(yè)證券廈門分公司作《對公客戶經理的互聯網營銷應用創(chuàng)新》1天，培訓內容微信營銷與互聯網應用；
39.為寧波銀行培訓《互聯網環(huán)境下對公業(yè)務與互聯網應用》，培訓課程1天；

主講課程 ：
1.《社群營銷與實踐操作》
2.《新零售策略與實踐推動》
3.《大數據、區(qū)塊鏈、人工智能趨勢與創(chuàng)新實踐》
4.《互聯網產品及運營之道》
5.《新媒體營銷實踐》
6.《互聯網全網營銷》
7.《移動互聯網營銷》
8.《網絡營銷》
9.《數字化轉型策略與實踐》
10.《O2O戰(zhàn)略與市場營銷實踐》
11.《創(chuàng)新思維》
12.《讓創(chuàng)新落地的策略及應用》
13.《科技創(chuàng)新與商業(yè)應對》
14.《內容營銷的實踐與策略》
15.《大數據營銷策略與方法》
16.《互聯網時代商業(yè)模式創(chuàng)新與轉型》
17.《互聯網思維方法及應對》
18.《轉型時代的創(chuàng)新思維與應用》
19.《平臺戰(zhàn)略新詮釋》
20.《平臺生態(tài)戰(zhàn)略》
21.《網紅經濟及應用》
22.《自媒體從0開始》
23.《移動互聯網時代，新產品如何引爆市場？》
24.《引爆新產品》 

• 互聯網時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數據、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 互聯網品牌塑造實戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯網帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權威；互聯網時代開始，品牌跟消費者有限互動；Web 2.0時代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開創(chuàng)了社會化媒體時代，也是社會化營銷時代的消費者和品牌都是內容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營銷，是品牌單向到達消費者。社會化營銷，是讓消費者通過購買、體驗產生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會化營銷具有四個..

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• 移動互聯網時代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯網技術產品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化：O2O服務商業(yè)模式及未來機會零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結合營銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務思維：大數據場景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯網電商平臺營銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運營之視覺營銷篇1. 營銷類網站定位與首頁布局、陳列（2）打造獨立網站首頁設計的5大原則（1）廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設計4大技法.風格表里如一【系列案例演示】.細節(jié)決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁設計的4大模塊思路.6個情感因..

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• 互聯網+制造業(yè)電商平臺運營

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動互聯網與線上營銷技術的發(fā)展，制造業(yè)營銷電商化、在線化是一個必然的趨勢。如果一個制造業(yè)的營銷體系中沒有線上運營部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非常可怕。所以制造業(yè)網站、天貓、美團、京東等電商平臺已經成為每個制造業(yè)產品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 互聯網爆品戰(zhàn)略運營

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著互聯網已發(fā)展到2.0時代，無論您做與不做，互聯網的渠道革命已經來臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯網創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進入真功夫血拼時代。互聯網轉型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產品。更直接點的答案：爆品！第一個段子：這是一個淘寶品牌，2012年6月在天..

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