一、認(rèn)知職業(yè)道德——職業(yè)道德重要性
1、職業(yè)道德的認(rèn)知
2、職業(yè)道德的準(zhǔn)則
3、職業(yè)道德的主要內(nèi)容
A、愛崗敬業(yè) B、誠實(shí)守信 C、辦事公道
D、服務(wù)群眾 E、奉獻(xiàn)社會 F、素質(zhì)修養(yǎng)
二、職業(yè)道德要求——做合格的國電人
1、熱愛祖國，奉公守法
2、遵守法規(guī)，依法辦事
3、廉潔奉公，不謀私利
4、認(rèn)真服務(wù)、耐心服務(wù)
5、保守秘密、真實(shí)可信
6、積極主動、合作共贏
三、職場禮儀規(guī)范——禮儀之道
1、職業(yè)禮儀形象——你的形象價值百萬
2、職業(yè)禮儀的重要性
A、代表企業(yè)形象 B、代表個人形象
C、提升自我價值 D、體現(xiàn)自身素質(zhì)
3、職業(yè)著裝四大基本原則
4、男士著裝儀表禮儀
A：西裝、領(lǐng)帶、發(fā)型發(fā)式、襯衣
B：鞋子、襪子、顏色搭配、飾物
5、女士著裝儀表禮儀
A：發(fā)型、化妝、裙裝
B：鞋和襪、手袋、飾物
6、職場著裝“六大禁忌”
7、常見座次禮儀
A：開會座次排序、乘車座次排序
B：會客座次排序、行進(jìn)位次排序
C：出入電梯順序、談判座次排序 

著名管理培訓(xùn)專家
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人
“創(chuàng)業(yè)者說”欄目導(dǎo)師
“明德杯”中國好講師
交互式培訓(xùn)開拓者、傳播者
經(jīng)歷描述
著名管理培訓(xùn)專家、實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、交互式培訓(xùn)開創(chuàng)者、現(xiàn)任擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問；
張老師有著近十年的傳統(tǒng)行業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷，從管理層至總經(jīng)理，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)；
近些年來，專注于管理咨詢領(lǐng)域、為國內(nèi)的多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并得到企業(yè)的高度認(rèn)可；
張老師的課程注重從心出發(fā)，啟迪學(xué)員心智，培養(yǎng)學(xué)員正確的思考方式，通過生動幽默的語言傳遞智慧；
引導(dǎo)學(xué)員快速發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)；以鮮活詳實(shí)的案例剖析問題，用交互式培訓(xùn)方式，幫助學(xué)員提升實(shí)戰(zhàn)技能！
授課特點(diǎn)
課程三大特質(zhì)：
實(shí)操性：直指問題，改進(jìn)落地。
思維性：轉(zhuǎn)化思維，改變觀念。
互動性：啟發(fā)思考，自我驅(qū)動。
課程六大價值
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨(dú)立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。
訓(xùn)后跟蹤落地
善用科學(xué)的管理工具，為培訓(xùn)輔導(dǎo)提供詳實(shí)的跟蹤督導(dǎo)，并以獨(dú)創(chuàng)的“學(xué)習(xí)呈現(xiàn)”復(fù)習(xí)法，把課程核心內(nèi)容與工具保障課后落地。

主講課程
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》 《陽光心態(tài)》 《團(tuán)隊(duì)凝聚力》 《高效執(zhí)行力》 《有效溝通》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》 《卓越管理技能提升》 《角色認(rèn)知》 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等管理課程
 體驗(yàn)式課程：《感恩于心·責(zé)任于行》員工倍速成長特練營
 體驗(yàn)式課程：《歸其心·提其能·明其志》卓越團(tuán)隊(duì)成長特訓(xùn)營
授課經(jīng)歷
有著近千人的大型課程控場經(jīng)驗(yàn)，講課風(fēng)格分寸感好！
有給國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)與背景！
激情與務(wù)實(shí)并重，講中學(xué)、學(xué)中練、練中悟、悟中用！
交互受訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)、案例研討、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、落地！ 

• 職業(yè)道德素養(yǎng)與法律意識專項(xiàng)培訓(xùn)

   

  第一講：《關(guān)于預(yù)防銀行業(yè)保險業(yè)從業(yè)人員金融違法犯罪的指導(dǎo)意見》（銀保監(jiān)辦發(fā)【2020】18號）文件解析1. 中國銀監(jiān)會關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引》銀監(jiān)發(fā)〔2018〕9號又再一次重提金融從業(yè)人員職業(yè)道德，可見其意味深長2. 特殊時期請?zhí)貏e注意，準(zhǔn)確把握《指導(dǎo)意見》的主要內(nèi)容3. 金融從業(yè)人員行為評價正式列入招聘、任職、薪酬發(fā)放和..

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• 弟子規(guī)與職業(yè)道德素養(yǎng)

   

  一、為什么要學(xué)習(xí)弟子規(guī)？1、圣人教誨傳承千年，學(xué)圣人智慧提升職業(yè)素養(yǎng)，化解企業(yè)管理難題。2、文化是民族之根，企業(yè)以人為本，人以文化為魂，而文化更是企業(yè)之魂。3、傳統(tǒng)文化精神回歸現(xiàn)實(shí)生活，為社會大勢所趨，更是國人內(nèi)在心靈的召喚。4、企業(yè)管理的最高境界是文化管理，企業(yè)要基業(yè)長青，塑造并傳承文化是必須。5、當(dāng)今社會道德危機(jī)，員工道德素養(yǎng)亟待..

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• 國際職業(yè)禮儀

   

  一、國際化貴在互相尊重1、邁向國際化從接納對方文化開始2、國際化重在國際思維3、了解中西方文化的差異1)了解中西方對財(cái)富觀的差異2)了解高語境文化和低語境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見面禮5)了解中西方對準(zhǔn)時標(biāo)準(zhǔn)的差異6)了解中西方對致謝對象的差異 感情表達(dá)方式的差異7)了..

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• 物業(yè)管理職業(yè)道德

   

  一、道德概述1.什么是道德2.禮儀和道德：互為表里 一是形式 一是內(nèi)容3.道德的三個層面家庭道德社會道德職業(yè)道德二、職業(yè)道德1.職業(yè)道德的涵義2.職業(yè)道德的形成與發(fā)展3.職業(yè)道德的四個層面思想品質(zhì)規(guī)范服務(wù)態(tài)度規(guī)范&#..

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• 國際職業(yè)禮儀

   

  商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、具備國際化視角、放眼全球 禮儀的全方位解釋與價值 初次見面的商務(wù)禮儀 商務(wù)過程中的表情訓(xùn)練 微笑冥想演練——日式訓(xùn)練 語言訓(xùn)練——善用禮貌用語 談吐藝術(shù)——跨國界的交流 有聲語言（語言、語調(diào)、語速） ..

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• 國際職業(yè)禮儀

   

  <br />《國際商務(wù)禮儀》 <br /><br />培訓(xùn)時間：6小時 培訓(xùn)人數(shù)：20人 <br />培訓(xùn)方式：要點(diǎn)講解 + 案例分享 + 互動練習(xí) + 情景模擬 + 現(xiàn)場考評 <br />課程大綱： <br /><br />一．商務(wù)&ldqu..

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