【培訓對象】
支行長、理財經理

【培訓收益】
● 認識資產配置的重要性，學會分析經濟周期； ● 了解商業(yè)銀行及非銀金融機構的財富轉型現(xiàn)狀； ● 梳理五大類資產的產品特性，理解不同的投資風格； ● 學會運用顧問式營銷，提升KYC技巧； ● 掌握資產配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。

 導入：
1. 為什么逐利型客戶那么多？
2. 客戶拿了禮品錢就取走？
3. 沒有高息存款和保本理財，存款理財一到期客戶就流失？
4. 客戶流失，錢去哪兒了？
第一講：資產配置是一種投資策略
一、財富管理業(yè)務競爭白熱化
1. 銀行
2. 券商
3. 保險
4. 信托
5. 三方
頭腦風暴：為什么都要轉型做財富管理、資產配置。
案例分享：“服裝搭配美學師”vs“賣衣服的”，小米智能生態(tài)家居。
二、金融產品配置多樣化
導入：ppc指標及客群粘合度分析
1. 現(xiàn)金管理類：貨幣基金、寶寶類產品
互動討論：銀行產品如何PK余額寶？
2. 固定收益類：銀行固定收益理財、信托及資管計劃
案例分析：信托非標暴雷
3. 權益類：公募基金、私募基金
頭腦風暴：公私募基金優(yōu)缺點對比
4. 另類產品
1）私募股權
案例分享：高瓴資本張磊和京東的故事
2）大宗商品
案例分享：2020年一季度疫情沖擊下豆粕和大豆的反轉
3）房產
案例分享：近十年房地產政策梳理；任澤平的房地產投資理論
5. 保障類產品
三、客戶高端化
1. 高凈值客群穩(wěn)中有升
2. 可投資產逐年遞增
3. 投資需求綜合化程度加深

第二講：資產配置改善投資收益
導入：圖表分析：大類資產輪動圖
討論：這張圖中，你發(fā)現(xiàn)了什么？
一、時間維度：經濟周期與美林時鐘
1. 四大周期
1）復蘇
2）繁榮
3）衰退
4）蕭條
2. 四種風格
1）成長：電子、醫(yī)藥
頭腦風暴：抱團股為何偏愛成長股？
2）價值：銀行
頭腦風暴：銀行股的價值如何體現(xiàn)？
3）周期：有色、煤炭
頭腦風暴：2020年三季度煤飛色舞行情原因？
4）防御：公共事業(yè)、必須消費品
實戰(zhàn)演練：小組推薦代表，邊畫圖邊解讀當下經濟周期，并推薦投資賽道。
二、空間維度
案例導入：2020年四季度，眾多私募紛紛調倉，布局30%以上港股。
1. 中：A股市場趨勢分析—結構性行情
2. 港：港股市場投資機會
案例分析：瑞幸咖啡及中概股的回歸
3. 美：美股道瓊斯工業(yè)指數(shù)和納斯達克指數(shù)走勢
案例分析：拜登經濟刺激計劃導致美元大放水，后果怎樣？如何應對？
三、風險認知：“叢林法則”
一級風險：蝸牛
1）投資者類型：保守型
2）特征：不能承受任何風險
3）產品策略：存款，保本理財，保險等
二級風險：烏龜
1）投資者類型：穩(wěn)健型
2）特征：風險承受能力較低
3）產品策略：存款，固收理財，債券基金，保險等
三級風險：騾子
1）投資者類型：平衡型
2）特征：可承擔一定的風險，從而獲得較高的收益
3）產品策略：基金、固收理財?shù)?br /> 四級風險：大象
1）投資者類型：成長型
2）特征：追求較高的收益
3）產品策略：基金、股票、期權、期貨等
五級風險：馬
1）投資者類型：進取型
2）特征：追求高收益，可以承受高風險。
3）產品策略：基金、股票、期權、期貨、股權等
四、配置策略：“足球策略”
1. 六種球員類型
2. 球員選擇策略
五、配置建議：五級風險等級客戶對應資產配置建議

第三講：如何做顧問式營銷
一、開場
1. 贊美四部曲
1）提問信息
2）表示感嘆
3）與人比較
4）詢問請教
案例分享：40+的大姐到訪：王姐你是換了發(fā)型嗎？看著比上次年輕了10歲啊！我這當妹妹的自愧不如啊，你是在哪兒做的呀？VS：王姐你真有氣質！
小組討論：中年男性客戶、退休老年人等客群應該從哪些細節(jié)贊美？
2. 介紹溝通議程
1）有限度展示專業(yè)
2）進行議程的選擇
3）排序與確認議程
3. 確保溝通價值
1）家庭/行業(yè)/性格/配置
2）分類/目標/假設
3）形成面談規(guī)劃表
二、傾聽/詢問
1. 創(chuàng)建場景/話題
2. 鼓勵客戶發(fā)言
3. 掌握客戶需求
小組演練：四大客群的實戰(zhàn)演練。
三、顧問式營銷八大提示
1. 總是向客戶確認
2. 總是告訴客戶有什么好處
3. 總是主動具體的贊美yes, yes, but
4. 總是讓客戶做選擇、做思考
5. 總是多問為什么（需求背后需求）
6. 永遠別抓一個需求就給答案
7. 不關心和不反對的對面就是贊成
8. 嘗試著不講產品而能夠成交

第四講：如何制作資產配置方案
導入：醫(yī)生是如何讓你買藥的？
一、資產配置的落地閉環(huán)
1. KYC
2. 資本市場研究展望
3. 大類資產配置比例
4. KYP優(yōu)選產品
5. 客戶持倉分析報告
6. 定期動態(tài)再平衡
二、資產配置建議書的結構
1. 實施財富管理的方法
2. 市場狀況和趨勢分析
3. 您的理財需求
4. 資產配置分析和建議
5. 主要風險提示
實戰(zhàn)演練通關：顧問式營銷挖掘客戶需求，并為案例客戶制作資產配置建議書，每人時長15min

 10年銀行產品營銷、資產配置經驗
南開大學經濟學碩士
金融理財師（AFP）
曾任：鄭州銀行 | 理財經理
曾任：平安銀行 | 貴賓理財經理
現(xiàn)任：某私募基金公司 | 渠道總監(jiān)
擅長領域：私人銀行/資產配置/財富管理/理財經理技能提升/零售轉型/基金營銷/客群經營/電話營銷/微信營銷/銀行從業(yè)考試/基金從業(yè)考試
☆專業(yè)認證：銀行從業(yè)資格/基金從業(yè)資格/證券從業(yè)資格/保險從業(yè)資格/會計從業(yè)資格
☆理財行家：開發(fā)200+名百萬級高凈值客戶，服務高凈值客戶300+人，管理資產高達10+億
☆獲獎達人：在鄭州銀行、平安銀行獲得“十佳大堂經理”“財富管理先鋒”“銀行業(yè)務突出貢獻獎”等諸多榮譽

實戰(zhàn)經驗：
郝老師先后在城商行、股份制銀行、信托公司等不同類型的金融機構工作，歷任大堂經理、理財經理、私人銀行客戶經理等崗位，積累了十余年零售業(yè)務一線實戰(zhàn)經驗，對高凈值客戶關系維護、資產配置、財富管理等私人銀行業(yè)務有獨到的見解和扎實的理論基礎：
【高凈值客戶財富管理-資產配置】
◆ 在鄭州銀行管理的數(shù)十名高凈值客戶，其中一半私行客戶的資產全部為行外拉新資金，33%客戶由存量低效客戶提升，總資產管理規(guī)模達9000萬，并多次獲得年度“十佳理財經理”；
◆ 通過產品資產配置、客戶關系維護、外拓沙龍活動等方式將支行存量的160名貴賓客戶躍升至310位，將私行客戶戶均資產由720萬提升至1100萬。通過長期投資的理念引導客戶配置大額存單、私募基金、大額定投等長期持有產品，鎖定了高凈值客戶穩(wěn)定的資產量，有效防止了客戶資產流失，2018年-2019年實現(xiàn)個人綜合業(yè)績分行TOP1,全省TOP10，榮獲了“平安銀行鄭州分行財富管理先鋒”；
◆ 為某信托公司開發(fā)22名600萬以上高凈值客戶，其中資產量億萬級別客戶5位，擅長引導客戶由固收類投資偏好轉型為權益類投資，實現(xiàn)每月基金業(yè)績均在500萬以上，客戶平均年化收益15%-20%。

【營銷團隊管理-理財賦能】
◆ 每年輔導新晉員工一次性通過基金從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證等從業(yè)資格考試，累計幫助125名員工獲得各類金融行業(yè)從業(yè)資格證。
◆ 指導團隊開發(fā)維護睡眠客戶群體，帶領團隊新增貴賓客戶150名，每周組織并主持客戶沙龍活動，協(xié)助團隊成員對接潛力客戶、推動客戶成交，一季度開門紅期間超額完成全年資產管理規(guī)模新增任務，帶領團隊取得“平安銀行鄭州分行存款突出貢獻獎”。
◆ 每年為團隊進行《新晉大堂經理崗前培訓》、《信用卡外拓實戰(zhàn)》、《信用卡存量客戶挖掘》、《廳堂服務營銷一體化》、《廳堂沙龍營銷秘籍》、《如何挑選非標固收產品》等內容培訓，并且針對存款、信用卡等外拓項目進行過專項輔導，提升了學員對銀行廳堂營銷和銀行理財產品的認知，累計達100天。

【銀行產品推廣-外拓營銷】
◆ 通過城中村拆遷款營銷、公私聯(lián)動、特約商戶商圈經營等外拓獲客方成功營銷12名高凈值客戶，2年內吸引客戶在銀行個人存款規(guī)模達5000萬；且半年內信用卡的發(fā)卡數(shù)達到300張以上，個人業(yè)績一直在全行保持TOP3；并榮獲鄭州銀行頒發(fā)的“電子銀行業(yè)務突出貢獻獎”、“信用卡特約商戶一等獎”、“信用卡團辦一等獎”、“存款突出貢獻獎”等稱號。
◆ 2020年舉辦產品路演56場，產品成交量累計達230單；舉辦服務類沙龍20場，每場活動平均拉新資產200萬；異業(yè)聯(lián)盟獲客類沙龍10場，累計獲高凈值客戶15人。