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職業(yè)素養(yǎng)之職場(chǎng)高情商&高逆商修煉

課程編號(hào):25039

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:466

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:趙猛

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
需要提升逆商水平和情緒壓力管理水平的所有管理者和個(gè)人

【培訓(xùn)收益】
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),學(xué)員將能夠: 建立樂(lè)觀心理,陽(yáng)光心態(tài)的認(rèn)知模式 了解健康、積極的行為模式,學(xué)會(huì)應(yīng)用處理問(wèn)題的積極方式 學(xué)會(huì)面對(duì)和解決工作中的實(shí)際的情緒和壓力問(wèn)題 掌握疏導(dǎo)壓力,建立健康、積極的心理模式 掌握基本的心理健康的自我調(diào)整方法 學(xué)習(xí)逆商四個(gè)維度、三大支柱,理解逆商核心邏輯 運(yùn)用心理學(xué)工具,提升個(gè)人逆商水平,平靜情緒從容面對(duì) 運(yùn)用反脆弱四大方案,提升反脆弱性,在不確定中逆襲獲益

第一部分 情緒與壓力管理
第一講:認(rèn)知情緒,管理自我
解決:為什么我知道情緒和心態(tài)管理的重要性,但是管理不好自己呢?
一、認(rèn)知你的情緒
1. 工作和生活中,我們常見(jiàn)的有情緒的狀態(tài)是什么?
2. 為什么很難管理好自己的情緒和心態(tài)?
1)情緒的冰山模型
2)人類三個(gè)腦的情緒與思維的運(yùn)作方式
3. 情緒管理的四個(gè)方向

第二講:建認(rèn)知,快樂(lè)面對(duì)問(wèn)題
問(wèn)題:建立正確的認(rèn)知焦點(diǎn)
1. 什么是“正確”的認(rèn)知
2. 專注于你真正想要的,而不是沉浸在“受害者”的角色里
3. 注意力模型:認(rèn)知焦點(diǎn)決定了你是受害者還是自我負(fù)責(zé)
案例:形形色色的“受害者”有你嗎?
模型:能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈
案例:為什么只有他能影響“一言堂”的老板
1)消極抱怨的根源:將注意力放在關(guān)注圈
2)如何擴(kuò)大自己的影響圈?
工具:改變關(guān)注點(diǎn)的三個(gè)問(wèn)題
練習(xí):遇到以下問(wèn)題,如何用三個(gè)問(wèn)題來(lái)建立“正確”的認(rèn)知
1)資源分配不公平
2)他人不守承諾
一、面對(duì)事件,建立正確的認(rèn)知方式
1. 埃利斯ABC理論
2. 行為產(chǎn)生路徑:事件 - 故事情節(jié) - 情緒 - 行動(dòng)
案例:你工作時(shí),上級(jí)三次來(lái)指導(dǎo)、提出意見(jiàn),后續(xù)的故事情節(jié)、情緒、行動(dòng)是什么?
1)不是遭遇決定了我們的結(jié)果,而是我們對(duì)待遭遇的認(rèn)知決定了我們的結(jié)果。
分享:工作中,我們常見(jiàn)的不合理的“故事情節(jié)”
2)如何建立正確的“故事情節(jié)”的認(rèn)知方式
工具:全面、相對(duì)、發(fā)展
案例:如何應(yīng)用這三種認(rèn)知模式
練習(xí):工作生活中遇到的負(fù)面事件舉例

第三講:壓力管理
一、壓力管理的認(rèn)知
1. 職場(chǎng)壓力的六大誤解
2. 壓力管理的三個(gè)前提:每個(gè)人都有壓力、壓力的兩面性、正確面對(duì)壓力而不是逃避
壓力測(cè)試和解讀
二、壓力的管理的生理應(yīng)對(duì)法
1. 壓力和神經(jīng)胺的關(guān)系
2. 壓力管理的口訣
體驗(yàn):壓力的生理管理法
1)體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)減壓的方法
2)體驗(yàn)科學(xué)的壓力釋放的三類方法
3)體驗(yàn)呼吸減壓法(適合于企業(yè)人的“心輪呼吸法”,快速體驗(yàn)到效果)
三、壓力管理的行為應(yīng)對(duì)法
1. 充分準(zhǔn)備
2. 分解壓力
3. 凱利魔術(shù)方程
案例分析:面對(duì)工作中的一般壓力,如何用以上三種方法解決

第四講:情緒管理
一、即時(shí)情緒的管理
視頻:即時(shí)情緒的發(fā)展
引導(dǎo)式體驗(yàn):如何正確處理當(dāng)下的即時(shí)情緒(除了壓抑和爆發(fā),還有什么科學(xué)的方法)
1. 有效即時(shí)情緒管理:延遲
2. 6秒情緒管理法
練習(xí):工作場(chǎng)景中即時(shí)情緒管理的方法
二、自我情緒調(diào)整
1. 面對(duì)他人的失望、誤解、評(píng)論、指責(zé)、批評(píng)
情境再現(xiàn):查看自己潛意識(shí)應(yīng)對(duì)模式
2. 理論模型:潛意識(shí)應(yīng)對(duì)的五種模式
工具:一致應(yīng)對(duì)法
練習(xí):一致應(yīng)對(duì)法

第二部分 在不確定性中獲益的高逆商

第一講:你我為什么需要逆商

一、人生在不斷攀越逆境
1. 逆商到底是什么?
2. 我們其實(shí)都是這三種角色
1)放棄者
2)扎營(yíng)者
)攀登者
3.逆境困局和成功之樹(shù)

二、我們幾乎每時(shí)每刻都身處逆境
1.每個(gè)時(shí)代的逆境
2.逆境的三個(gè)層次
3.小心危險(xiǎn)的岔路

第二講:學(xué)會(huì)這兩個(gè)邏輯徹底了解逆商本質(zhì)

一、逆商CORE思維度
1.掌控感
2.擔(dān)當(dāng)力
3.影響度
4.持續(xù)性

二、逆商三支柱
1.認(rèn)知心理學(xué)的核心
1)習(xí)得性無(wú)助
2)歸因理論
3)抗逆性能力
4)心理韌性
5)內(nèi)外控傾向
2.情緒化學(xué)健康理論
3.腦習(xí)慣的神奇力量

 

 

第三講:一個(gè)工具兩個(gè)方法快速提升你的逆商水平

一、LEAD工具
1.L——傾聽(tīng)反應(yīng)
2.E——探究擔(dān)當(dāng)
3.A——分析證據(jù)
4.D——果斷執(zhí)行

二、分心法
1.停止蔓延
2.分散注意
3.負(fù)面分離
4.積極干預(yù)
5.運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)

三、重塑目標(biāo)
1.明確目標(biāo)
2.淡化關(guān)注
3.幫助他人 

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