第一部分 始 知彼知己融入00后
一、00后員工的需求
1. 被理解
2. 被認同
3. 有個性
4. 求平等
5. 要面子
6. 更簡單
二、案例分析與研討“管理的失控”
1.如果是你，會怎么辦？
2.假設用了你的方法，結果一定會更好嗎？
3.研討管理中的問題
4.反思個人管理可能存在的問題
三、00后員工的行為特點
1.張揚個性與自我
第二部分 勢 營造氛圍影響00后
一、做管理從哪里入手
1.判斷團隊是否優(yōu)秀的2個指標：士氣和績效
2.士氣營造靠文化
3.績效提升靠機制
二、激發(fā)人心的3句話
1.劉邦常說的3句話
2.下屬提出新思路如何反饋
3.用人的8字方針
三、用好文化工具管理好00后
1.研討：你覺得什么是企業(yè)文化
2.測試題：這些是文化嗎？
3.文化的入口工具：價值觀轉化
四、三大文化工具影響00后
1.一封信
2.一系統(tǒng)
3.一賬戶
第三部分 式 引導反饋激發(fā)00后
一、00后心理的3大對抗
1.我不清楚我對抗
2.我喜歡我不對抗
3.我沒時間我對抗
4.方法：相應的解決方法
二、領導者權威5權
1.合法權微弱到無視
2.報酬權有限到忽略
3.強制權敏感到無效
4.專家權塑造期太長
5.典范權塑造性太難
6.研討：視頻案例用了幾個權力
三、00后激勵的兩種模型
1.激勵的目的和意義
2.激勵工具訓練
3.研討分享：激勵工具設計
4.點評分享
5.兩種激勵模型BIA BID
四、00后心理疏導的4步流程
1.明確需求
2.共情同理
3.贊美激發(fā)
4.引導確認
案例研討：小王壓力大
第四部分 師 人才開發(fā)培育00后
一、培育的2個維度：能力與意愿
1.管理的關鍵按鈕：變
2.因人而異與因崗而異
3.Disc性格區(qū)別的應對方式
4.員工成長階段的應對方式
二、指令式
1.明確結果
2.明確責任
3.認真檢查
4.即時激勵
5.改進復制
6.案例研討：老和尚的錯誤
三、教練式
1.給方向少給方法
2.給原則少給原來
3.給答問少給答案
4.研討：哈弗案例——猴子去哪兒
四、支持式
1.解決意愿問題
2.讓下屬相方法
3.提供資源
4.要到承諾
五、授權式
1.授權不放權
2.檢查的5個維度

課程結束 課程回顧